Service center Samsung
Address
Contacts
+7 (918) 009-84-48
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Гостиница Бригантина
99 m
Information verified by owner
46 reviews
November 1
Полное разочарование и негодование от отношения!
Приехал из другого города, чтобы получить услуги сервисного ремонта авторизованного сервиса Самсунг. Оплатил предварительную диагностику 2000 рублей. Кассир приёмщик предварительно сказала, что вздулась батарея. Телефон был абсолютно исправный, все функции работали, в том числе и стилус. Ремонт в обычной мастерской обходился бы в 2000 рублей, тут в 7500 оценили. Окей, вроде бы Самсунг сервис и табличка висит, что они официально ремонтируют, думал некая гарантия качества. Через неделю позвонили, что отремонтировали телефон и с телефоном всё отлично, проблем нет никаких, можете приезжать. По приезду оказалось, что теперь телефон S Note 10+ не видит стилуса, стилус больше не активен. Выдали акт о выполненных работ с фразой "претензий не имею". Перечеркнул и написал, что есть претензия, отказались после этого отдавать телефон. Музыжили больше 2-х часов. Видели, что я детьми. Претензию не принимали, отправляли в главный офис в Сочи, акт требовали подписать только с фразой "претензий не имею". Инженер Владимир бесконечно убегал на переговоры с руководством. Некий Юрий по телефону начал хамить и угрожать. Без Акта (с фразой "претензий не имею") не проводили оплату, без оплаты не отдавали телефон. Цирк и издевательство более 2-х часов. После хамства Юрия, побоялся оставлять им телефон. Уже предложил им вызвать участкового.
Не сервис, а одно название. В акте также написано, что от дальнейшего продолжения ремонта отказался. Еле забрал свой телефон. Рассчитывал на качественный ремонт, в итоге ушёл без денег и со сломанным телефоном, за диагностику взяли 2000 рублей, 5500 за ремонт, что с телефоном и почему теперь не активен стилус так и не сказали, развили руками, ссылались на фирменную аппаратную диагностику, которая говорит, что не работает в телефоне, но не показывает, что с этим делать. Отправлю претензию почтой.
June 10
Купил тел.в магазине,поломал екран. Хотел заказать новый, они говорят что не могу заказать новый ,из за етого что тел не делали для России.. Значит, телефоны катрои покупайем в Самсунгу, запчасти нет,так как они не производились для российского рынка. Тогда Из-за чего продаётся???
July 29, 2023
Отличный магазини сервисный центр. Покупаю здесь не впервые, грамотный квалифицированный персонал, отвечают на все интересующие запросы оперативно, пользуюсь техникой самсунг долгое время, все работает на ура, заменили разбитый дисплей в краткие сроки, да так, что и никогда не скажешь, что он был в таком состоянии
1
2