Service center Samsung
2426 reviews
November 16, 2022
Сервис понравился, сделали очень быстро, сотрудники очень вежливые и приветливые, интерьер супер
3
July 27, 2020
В целом магазин неплохой, ассортимент тоже приличный. Удобно что сервисный центр находится там же. Но некоторые продавцы вымораживают. По большей части они адекватные, но некоторые, если ты покупаешь не флагман сразу на тебя начинают смотреть как на кучу мусора. Покупал пару лет назад флагман в магазине, так меня там всего облизали и только конфетку на дали. А сегодня брал сареднячок в подарок, подошёл к консультанту и когда он узнаю что я беру недорогое устройство так у него сразу не оказалось времени чтобы мне продать устройство. Он. Стоял и делал вид что он старательно убирается лишь бы во мне не подходить. Хорошо рядом стояла девушка и без проблем все сделала, включая наклейку стекла. После такого осадок конечно остался.
6
4
July 15, 2023
Доброго дня.Меня все устроило,честно,вообще без претензий!!!!Но...Если ожидаешь там ,не мешало бы о людях подумать и поставить пару горшков))))))
December 13, 2023
телефон починили, телефон был застрахован, чуть ли по ошибки не забрали деньги за ремонт, вернули , извинились
May 19, 2022
Сдал наушники Самсунг на ремонт, сделали по гарантии и очень быстро. Центр чистый, сотрудники вежливые. Очень удобно, что работает с 9 и до 21 - это редкость.
3
1
June 8, 2022
Снова посетил этот центр, в этот раз разбил заднюю крышку(( работа произведена, как и в прошлый раз, на высоте. Быстро, аккуратно. Обращаться буду только сюда в случае необходимости! Спасибо всем сотрудникам этого сервиса Samsung, молодцы!
1
June 7, 2023
В командировке уронила в воду телефон - экран отказал. А ремонт нужен был срочный, потому что на следующую неделю снова уезжала в командировку. В субботу привезла телефон в сервис. Ребята очень выручили: оперативно провели диагностику, заказали нужные детали. В воскресенье после обеда я уже забрала телефон. Большое спасибо мастеру Сергею! Надеюсь, что любимый телефон ещё долго мне послужит после ремонта.🤗
1
April 28, 2023
Отличное место, облуживание на высшем уровне, внимательное отношение к покупателям, спасибо
1
1
July 27, 2022
Фирменный сервис он наверное и в Африке фирменый)) Обращаюсь второй раз по не гарантийному случаю. Да не дёшево, но с другой стороны качественно, быстро. Спасибо ребятам за работу!
1
May 3
Быстрое и качественное обслуживание клиентов.
March 25, 2022
Отличный сервисный центр Самсунг! Все быстро , оперативно , угощают чаем , можно даже тв посмотреть пока ожидаешь устройство с ремонта , советую к посещению .
July 30, 2022
Бысро решили мои проблемы заменили батарею в течение 40 минут, как только выпили чай которым нас угостили. Мой телефон Samsung s 10+ . Внимательность. Вежливость. Спасибо большое за хорошее обслуживание. И ещё получили консультацию на будущее пользование.
1
November 15
Хорошие отношение к клиентам
December 17, 2023
Отличный сервисный центр. Ребята хорошие говорят как есть, а не пытаются развести на деньги.
July 9
Быстро. Ремонтом доволен
September 8, 2023
Прекрасное отношение сотрудников и быстрый ремонт. Смело рекомендую!
October 17
Быстрый ремонт техники.
February 5, 2021
Уютное место, есть даже мини музей старых телефонов самсунг, персонал доброжелательный, очень понравился Евгений, чуткий и внимательный. Ремонт занял 1 час 10 мин, все отремонтировали, экран продезинфицировали, список проверки на другие погрешности выдали. Пока ждала, дали кофе и еще там уютная зона ожидания, телевизор можно посмотреть. Вообщем, молодцы!
6
3
December 10, 2023
СЦ один из лучших, проблему решили сразу
Отдельна благодарность Артёму
September 13, 2023
Пытались обмануть на чистку исправные наушники с изменениями настройками баланса(даже не проверили состояние и работу с настройками)
2
September 28, 2022
Все отлично. По времени, сколько и обещали. За 1.5 часа заменили экран на смартфоне Самсунг м21. Приятное место, очень комфортная зона ожидания.
4
March 19
Все сделали быстро, и вышло дешевле, чем договаривались изначально )
July 30, 2022
Обратилась в сервисный центр Samsung по замене дисплея. Встретили тепло с улыбкой, на все вопросы ответили. Провели диагностику и заменили дисплей. Во время ожидания предложили чай. Работу выполнили качественно и быстро. Как новенький. Огромное спасибо сотрудникам Samsung 😊
1
June 6, 2023
Все гуд и оперативно
отличии от Тверской 22 где до сих пор 2мес жду деталь починили Ultra 23 на следующий день
3
April 19, 2023
Близко от м Рижская , буквально 1 мин, выход 4. Вежливый персонал, заменили дисплей в короткий срок. Дали гарантию на 2 месяца. Мои рекомендации !
3
August 2, 2023
в момент получения телефона из экспресс ремонта всё было отлично и я даже поставил 5 звёзд, но, всегда есть но! Через день крышка просто отвалилиась и оказалось что сервисмэн не стал утруждать себя и переклеивать крышку предварительно очистив от старого клея, нет.
ЕЁ ПРОСТО ПРИЛЕПИЛИ ОБРАТНО НА СТАРЫЙ КЛЕЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СЛЕГКА ПРОГРЕВ!
1
August 14, 2023
Отличный сервис! В итоге у официалов работы по замене экрана вышли дешевле, чем в других сервисах. Рекомендую!
1
February 16, 2023
Спасибо Светлане, Юрию за быстрый ремонт и помощь в установке приложений! Рекомендую этот сервисный центр Samsung.
2
March 4
Быстро помогли, пояснили, подсказали. Спасибо!
December 4, 2023
Быстро помогли, вежливо обслужили. Метро рядом.
November 8, 2022
Всё отлично 👍 Сказали, что замена детали займёт 1.5 часа, а сделали менее чем за час. Все приветливые и доброжилателные. Больше спасибо!!)
1
April 8, 2023
Васе замечательно, сервис отличный, персонал вежливый,все прекрасно!
1
1
July 30, 2022
Принес свой Samsung Galaxy S20+ на негарантийный ремонт разъема USB-C, телефон перестал распознавать быструю и очень быструю зарядку. Телефон продиагностировали, оказалось с платой все хорошо, замена не потребовалась. Сработали очень быстро, все знают как по телефону, так и в самом сервисе.
4
July 6, 2023
Благодарю инженера Алексея и команду сервисного центра за проявленную заботу и терпение.
1
January 16, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, вежливое отношение сотрудников. Заменили дисплей на телефоне Samsung А51, около часа.
3
December 4, 2022
Отличный сервисный центр. Всегда все быстро, качественно. Огромное спасибо за ремонт телефона.
3
February 27, 2023
Сервис супер! Сотрудники гостеприимные, провели сервисный ремонт на высшем уровне! Рекомендую.
5
November 11, 2021
Из всех известных мне сервисных цкнтров, которым я отдавал телефон в починку однозначно лучший, по крайней мере чинят и у меня ровно то, что было сломано (разбито стекло на задней крышкой над камерами и пыль на камере). Борются за сервис, звонят заранее, звонят потом, заранее доставляют запчасти, делают быстро (пара часов, пока я гулял в саду Аптекарский огород). Но не без косяков: сначала я и не знал, что мне должны были позвонить, просто записался на сайте и приехал, запчасти не оказалось, смогут доставить на следующий день, ну не беда, завтра так завтра. На следующий день всё по графику, при приёме я просил менеджера продуть камеры, так как оно были открыты достаточно долго, он долго упирался, что они делают только по регламенту и могут лишь заменить камеру на новую, если она плохо работает, я в итоге сдался, решил сначала посмотреть как оно. В итоге корпус поменяли, камеры всё же почистили, основная работает прекрасно, но длиннофокусная перестала фокусироваться, я решил, что вполне это переживу. Да, ещё обещали сохранить гермитичность, но первое же недолгое погружение привело к запотеванию камер. В итоге всё просохло и работает, с учётом вышесказанного, но телефон под водой с мылом больше не мою. Резюмирую, помня как меня раскручивали на допработы в других сервисах, как сломали заднюю крышку в предыдущем телефоне, сколько это делали и сколько там нужно качать права, чтобы хотя бы сделали нормально, чтобы работало и чтобы ремонт не стоил дороже, чем купить похожий телефон в хорошем состоянии - этот сервис лучший, из мне известных, но есть над чем работать, поэтому 4.
5
1
November 26, 2021
Обратилась в сервис Samsung для замены дисплея на телефоне А51. Все сделали очень быстро и качественно. Есть уголок для детей с мольбертом, мелками и игрушками. Для взрослых чай-кофе:)
1
October 26, 2022
Удобно добираться от метро проспект Мира и Рижская. Сотрудники вежливые, помогут и проконсультируют по запросу
1
December 28, 2023
Спасибо за работу! Сделали быстро и качественно.
February 14, 2022
Пишу как давний фанат техники Самсунг, никогда не пользуйтесь официальным сервисом в Москве, первый раз пришёл заменить дисплей на s10+, сотрудник предложил б/у дисплей помимо кассы с небольшой трещиной но за не большую сумму. Ну ладно не стал панику поднимать и за одного некомпетентного сотрудника. Второй раз приехал с планшетом ( tab s7+)который на 1 секунду упал в воду, он просто не включался , оставил на 3 дня, позвонили и сказали что ремонт будет стоить около 48 000, естественно я отказался.Приехал на следующий день, сказали уже 42 000 и показали список чего нужно заменить , материнская плата , шлейфы итд.. , я попросил вернуть планшет и уехал на радиорынок не проверив планшет. Там ребята просто включили планшет и он заработал. Его даже не скрывали, от куда список запчастей? Вывод : никогда не заходите в этот сервис, дурят по полной.
4
1
August 4, 2022
Быстро, замечательно всё. Ремонт телефона samsung a 52 за 1.5 часа. Порадовали подарком в виде чехла! Благодарю всех за отличную работу.
1
August 2
Вежливо и внимательно!
September 10, 2022
Очень понравилось отношение к клиентам.Обратился по поводу гарантийного ремонта телефона(телефону 7 месяцев).Всё сделали меньше чем за час.Заменили материнскую плату.Спасибо большое ребятам.Быстро и качественно.
1
February 5, 2022
Прекрасные сотрудники сервисного центра, обслуживание идеальное,
Работают быстро, цены за оказание услуг приемлемые
Ответят на все интересующие вас вопросы, решат любую проблему, а так же поделятся советом
5
September 15, 2022
Ужасно! Менял АКБ на самсунг S10, специально искал авторизированный сервисный центр чтобы быть уверенным в оригинальности запчасти и качестве проведённых работ.
Однако телефон не стал дольше держать заряд, ну или прям слегка дольше. Когда заряд стал совсем плохо держать решил заменить АКБ в другом сервисном центре, когда телефон вскрыли, то увидели АКБ который на 1 год(!!) старее моего, который стоял до замены в якобы официальном сервисе!
Получается когда клиент ищет авторизированный сервисный центр чтобы получить качественную услугу, далеко не факт что он ее получит, а скорее ему установят бу деталь.
2
1
September 12, 2023
Сделали все быстро и качественно. Ценна приятно удивила.
2
July 5
Эксперты, но цены дорогие!
August 26, 2022
Понравилось что в магазине есть акции с кешбеком в 10% картами тинькофф и мир, большой асортимент продукции не смотря на санкции. Компетентные сотрудники готовые ответить на любые вопросы!
3