Service center Samsung
2426 reviews
March 20
Хороший сервисный центр, быстро определили причину поломки и устранили её. Всё разъяснили подробно. Всем советую
November 12, 2023
Отличный персонал. Очень ответственно подходят к решению проблемы. Помогают не в первый раз. Все замечательно
1
February 6
Отличный центр, отзывчивые сотрудники внимательные к мелочам! Обращайтесь сюда, всё здорово!
1
October 2, 2023
Разбил заднюю крышку телефона , знакомые посоветовали данный сервис
Очень приятный персонал, обслужили очень качественно
Работа выполнена очень быстро и качественно.
June 29, 2023
Сдавал в ремонт А12, не работал экран. Предварительно озвучили сумму, составляющую половину стоимости нового телефона. Взяли на диагностику, сказали, что после перезвонят, чтобы озвучить точную сумму и подтвердить согласие на ремонт либо получить отказ.
В итоге не перезвонили, а сразу сделали ремонт. При этом стоимость увеличилась. Повторюсь, после диагностики не перезванивали. Учитывая незначительную стоимость телефона, проще было купить новый.
Прошло 3,5 месяца и тот же косяк, экран не работает. Физического воздействия на телефон не было. Т.е. его не роняли, не били... При этом гарантию на детали и работу озвучили всего 2 месяца.
В общем обращаться туда больше не буду и никому не рекомендую.
2
2
April 27, 2023
Всегда езжу сюда, если требуется ремонт телефонов этой марки. Делают быстро, качественно. Персонал очень профессионален, видна корпоративная культура.
Очень рекомендую.
1
2
November 9
Спасибо большое за прекрасный сервис Арине и Светлане.
October 25, 2023
Вы ручили, помогли и спасли мой телефон от внезапно возникшей проблемы. Да, стало прямо дороже ремонтировать, но к кому еще сейчас особо пойдёшь доверить свой смартфон этой марки? Есть ожидание запчастей по известным причинам. У меня эти тянулось около трёх недель. Пр. Этом предоплтату не брали. Всё по факту поставки.
May 21
Высококвалифицированные специалисты,знают свое дело.Быстро и професионально устранили дефект.Спасибо.
1
March 29
Отличное обслуживания и быстрый ремонт. Вежливые и замечательные сотрудники.
April 16
много-много лет пользуюсь услугами и сервиса, и магазина
ТОПЧИК
профессионально-вежливо-иногда быстро)
May 10
Рекомендую сервисный центр Samsung
Оперативно заменили заднюю крышку s23 ultra. Работой доволен!
January 17
Отличный сервис, сделали быстро, качественно, очень вежливый персонал, дело свое знают
March 7, 2023
Очень рекомендую этот сервис Самсунг на Проспекте Мира 76. Здесь лучшие специалисты и быстрый, качественный ремонт! Обращаюсь только сюда, многократно пользовался услугами и ремонтом своих устройств. Сегодня заметил экран на s20,
(40 минут) теперь телефон вылядит отлично 👍
2
2
August 30, 2023
Очень понравилось в сервис центре. Замена экрана. Светлана встретила. Все объяснила, предложила попить, помогла подключиться к Wi-Fi, информировала о статусе ремонта, помогла принять работу и объяснила про гарантию. Большое спасибо, рекомендую сервис!
July 10
Быстро и очень качественно, рекомендую сильно!
1
July 22, 2023
На Samsung s21 перестал функционировать дисплей, как будто дисплей телефона заблокирован. Принёс в центр... на приёмке парень сразу отрапортовал: необходима замена дисплея.. я сам как имеющий образование радиомеханика спросил: с чего бы это? На это он ничего связного мне не ответил. Оставил смартфон на диагностику. Через несколько часов мне позвонили и сказали что дисплей нуждается в замене и стоимость работ составит 21 тыс. руб. От ремонта я отказался (оплатил диагностику 490 руб.) так как больше не захотел связываться со смартфонами самсунг и вкладывать в этот убыточный бренд. Купил в этот же день (сегодня 22.07.2023г.) себе айфон 14 про макс 512Гб. Вечером пытался перекачать данные в новый телефон из мёртвого. На какой то 30-й раз вставил в него переходник USB и перезагрузил смартфон... СМАРТФОН ОЖИЛ!!! ДИСПЛЕЙ ОКАЗАЛСЯ РАБОЧИМ!!!!!!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этих мягко выражаясь НЕПРОФЕССИОНАЛОВ. Потеря времени, денег и нервов. Это крах самсунга...
1
June 7
Оперативно починили устройство. Отличный сервис!
August 24, 2023
Обращался в этот сервис со смарт часами (перестали измерять шаги и пульс, остальное всё работало). Перезвонили на следующий день, предложили починить за 20270₽ (новые в магазине стоят 21000₽). В офисе дали бумагу где стоит отказ от ремонта и сумма за оказание услуг, без указания, что было сделано и за что насчитали такую сумму. Попросил переделать (результат на фото).
1
February 4
Сегодня в очередной раз забегал в самый профильный центр Samsung, из-за проблем со смарт часами. Часы посмотрели и сделали ЗАДАРМО. Вот тут реальное почёт и уважуха таким специалистам.
April 8
Профессинально, быстро, вежливо. Очень рекомендую этот сервис, не первый год обслуживаюсь тут 👍🏻
July 15
Приятный персонал, сразу решили проблему и не "делали мозги" , как на Тверской, д.22.
August 20, 2023
Заходил 19 августа 2023 чисто спросить про обслуживание и замену аккумулятора. Помогли определиться по ценнику и оживили динамик моего ноута 9👍👍👍 Обслуживание на высоком уровне. Личное отношение сотрудников к клиентам особое уважение 👍
4
1
May 1
Все сделано быстро, качественно, профессионально. Сдача и получение без очередей.
April 5
Если вопросы с Samsung, то только сюда. Все качественно, быстро и с душой. Рекомендую!
January 17, 2023
На протяжении многих лет я ремонтировала мобильные телефоны только в этом центре. Ребята быстро в течение 30 минут производили диагностику, предположительно заранее по телефону могли сказать что и сколько будет стоить в случае ремонта. Однако, позвонив по телефону, молодой человек сказал, что диагностика бесплатная в течение 30-40 минут, замена камеры будет стоить 2500 рублей. Я смогла приехать через несколько дней в центр после звонка, это было 13 января, прямо символично. При входе в здание я хотела взять номер электронной очереди, как обычно делала в другие приезды. Но сидевший напротив данного устройства молодой человек сказал, что талончик брать не надо и что он сам посмотрит что с телефоном. После того как он его визуально осмотрел, сказал, что диагностика будет от одного до трёх дней проходить, а также озвучил, что замена одной камеры будет стоить 4500 рублей, второй камеры 5500 рублей, а замена платы телефона будет стоить 14000 рублей. Понимая, что меня просто вводят в заблуждение, так как по телефону была дана совершенно другая информация, я уехала в другой центр на Полярная улицу дом 1, где ремонт камеры всех, так как все три камеры меняются одновременно, обошёлся в 2000 рублей. Будьте аккуратнее с данным центром, сотрудники разные бывают...
3
June 26, 2022
Лучший центр в Москве! Совмещает сервисный центр и магазин.
Быстро и качественно чинят технику, в магазине большой ассортимент моделей. Вежливый и дружелюбный персонал, который подробно все рассказывает.
3
November 11
Ребята очень быстро помогли и решили мою проблему. Был забит динамик в телефоне
March 11
Все круто, быстро и качественно
Меняли пленку на фолд - остались очень довольны
September 15, 2023
Очень хороший сервис. Добродетельные сотрудники, оперативный ремонт. Аккуратно и качественно! Спасибо
March 28, 2023
Замечательный сервисный центр Samsung, очень высокого уровня! Точно лучший по Москве. Работа произведена блестяще! Замнили дисплей буквально за пару часов. Супер, рекомендую.
1
2
November 8
Все отлично , все понравилось. Спасибо )
August 15, 2022
Все очень профессионально, быстро, просто идеальный сервисный центр! Очень отзывчивый персонал, уютно, все условия для ожидания - не долгого! Починили очень! быстро! Супер! Спасибо!!!
1
December 1, 2023
Оперативно и качественно помогли решить проблему! Администратору Анне отдельное большое спасибо))
August 3, 2023
Удобное места для ожиданий, пока делают. Можно выпить чаю. Быстро привезли , заказывал замену дисплея. Записали на четверг, а привезли во вторник. Предупредили, что можно и пораньше отремонтировать. Не хотелось оставаться без телефона. Я дал согласие и вечером уже всё сделали.
1
July 13
Все быстро и качественно. Спасибо сервису
July 30
Отлично и быстро всё сделали, рекомендую!
June 23, 2023
Ремонтировали два телефона, меняли аккумулятор и чистили . Все быстро, качественно. На все замечания и комментарии были пояснения. Всё подсказали, рассказали как лучше и указали на риски. Телефону все таки уже 5 год пошёл. Спасибо за приятное общение, качественное обслуживание и консультацию по всем возникшим вопросам.
2
March 15
Очень быстро в моем присутствии устранили неисправность телефона, есть где подождать, вайфай, очень комфортно
November 19, 2022
Сервисный центр вместе с магазином. В шаговой доступности от метро Рижская.
Доброжелательный персонал. Если ремонт/сервис предполагает ожидание, предлагают чай, кофе, можно пройти в комнату ожидания и посмотреть фильм
3
April 5
Весьма оперативно заменили аккумулятор в 2х телефонах, сервис остался на высоком уровне, не смотря ни на что.
Рекомендую.
October 26, 2023
Замечательный сервис!!!Чудесные,отзывчивые сотрудники Светлана и Анна.Всем рекомендую!!!
May 26
Огромное спасибо, отличный сервисный центр!
July 22, 2023
Самсунг s9 принёс батарею на замену. Телефон не новый , на задней крышке есть потёртости. В результате заднюю крышку разбили: трещина от одного бока до другого, очень сильная, в верхней части крыши стекло тоже разбито. Бвтарею поменяли, будем тестить. Задняя крышка в хлам! Осколки цепляются за кожу. Менеджер доказывает мне, что так и было)) Типо потёртости он зафиксировал, а они естественно есть в любом телефоне. Но есть огромная разница между потертостями и разбитым ....фото по возможности закину позже и чек.
Продолжение спустя месяц: признались, что действительно сломали заднюю крышку, батарея не держит заряд.
2
4
October 13
Очень хорошие работники, ко всему относятся с пониманием
June 11, 2023
Менял здесь плату с микрофоном на S10, все прошло отлично. Много деталей в наличии и из-за этого ремонтируют очень быстро, плюс все запчасти гарантировано оригинальные.
1
August 22, 2023
Починили телефон довольно быстро, сотрудники вежливые, все объясняют, предоставляют все комфортные условия для ожидания!
3
November 13
Отдал в ремонт по гарантии наушники, получил царапину на новом наушнике, не благодарю
October 30, 2022
Очень клиентоориентированный сервис, обращаюсь второй раз с разными устройствами. Работы выполнялись по гарантии быстро и качественно. Отдельное спасибо инженеру Сергею и Светлане за прекрасное обслуживание.
1
August 23, 2022
Замечательный сервисный центр, обращалась по ремонту смартфона Samsung по гарантии, сделали быстро и качественно в течение часа, мой смартфон работает отлично. Спасибо мастеру Нукрудину и администратору Светлане за внимание и приятное обслуживание.
1