Продолжение марлезонского балета - 8 декабря с горем пополам привезли двери и фурнитуру, причем в начале хотели перенести доставку, т.к. у них не было фурнитуры в наличии - потребовал найти фурнитуру, т.к. все сроки уже вышли. При приеме дверей две!!! из 6, т.е. 33% оказались с браком - кривой переплет. И это у двери за 12 т.р. Были отправлены назад, денег не дал за них. Менеджер долго пытался доказать что с дверьми все ОК, лично ездил на склад с угольником и показывал что это не так. Через 1,5 недели позвонили и сказали что им привезли новые двери и они готовы мне их отгрузить. Я обрадовался, говорю ОК, привозят те же двери, я чуть не упал - были отправлены назад. В январе после праздников звонят, мол, приезжайте, двери исправили, проверяйте. Приехал 6 февраля и опять чуть не упал - кривые переплеты кое-как исправили и сделали замятия на дверях. В итоге 10 февраля я сам позвонил к ним в офис и сказал - либо вы мне срок называете вменяемый когда привозите мне двери в нормальном качестве или я отказываюсь от них и вы с ними делаете что хотите. Пока склоняюсь к последнему.
Я просто в шоке от этой фирсы и их сервиса.
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 27, 2017
Добрый день !
Спасибо большое за продажу и установку добротной , красивой и качественной дери, и всем отделам , которые занимались этими услугами:
Менеджер Наиля всегда была на связи, без задержек отвечала на все вопросы, всячески помогала и советовала, доставка была вовремя, донесли дверь аккуратно, замерщик тоже приехал вовремя, проконсультировал, произвел замечательное впечатление. Но самая большая радость была для нас- это работа установщика Игоря. Всю работу, включая демонтаж старой коробки, он выполнил чрезвычайно аккуратно( наши стены в старом фонде уже были покрашены), ни единого лишнего кусочка стены не отлетело, он ровно все обрезал, а также проконсультировал по всем вопросам, которые у нас возникали в процессе установки.
Мы очень рады, что нашли вашу компанию Сервис- двери, и, непременно, с удовольствием, обратимся к Вам снова!
1
Меджид Гасанов
Level 8 Local Expert
July 5, 2017
Фирму СВ-Двери нашел по рекомендации. В офисе на Швецова 41 нам помогла подобрать двери менеджер Мария. В итоге мы остановились на дверях из массива сосны собственного производства, и в добавок по рекомендации менеджера решили установить их с механизмом для откатывания двери во внутрь стена "PENALBOX", который разработан и производится компанией ими же, СВ -Двери. Позже сравнивал цену Аналога этого механизма так называемой "Касеты", которая оказалась почти 2 раза дороже, и в добавок еще и не разборная. Двери ждали 3 недели. Цена на доставку и подъем очень лояльная. На следующий день после доставки их установили. Установщик Максим аккуратно скрупулезно установил двери, качество установки на высоте, за что вырожаю ему благодарность. Так же хочу выразить отдельную благодарность Директору данной Фирмы Андрею Юрьевичу, который сделал нам хорошую скидку узнав что мы многодетная семья. Итог: шикарные двери из массива в необычном молочном цвете, экономия пространства в квартире из за выбранного механизма "во внутрь стены - "PENALBOX" , и хорошее настроение каждый день!. Спасибо Вам большое, будем рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!