Поленился прочитать отзывы . Развод простой- на Авито размещается объявление от частника об услугах по ремонту. Позвонил- очень настойчиво предлагали курьера, который бесплатно заберёт технику. Что уже насторожило. Сославшись на близость моей работы с мастерской , договорился по телефону, что подвезу сам. Договорились, что к 11 часам привезу по указанному адресу. Приехал- это официальный центр по ремонту всего. Ещё больше насторожило. Позвонил, что я приехал. Мне сказал этот„частный мастер”, чтобы я сдавал технику приемщикам. Начал нести пургу про то, что арендует рабочее место в этом центре и тд и тп. Ладно- сдал в ремонт. Девушка на приемке- это отдельная песня! Оформили договор - обещали, что отдиагностируют и позвонят. Позвонили через неделю с лишним и сказали, что диагностика займёт 2 ( две!!!!) недели. Позвонил по первому телефону „ частного мастера“, там уже другой человек, который вообще не в курсе . В итоге поехал все забрал обратно, получив опять ещё то удовольствие общения с этой жк приемщицей.
Почитал отзывы, понял что контора левая во всех смыслах.
6
Инна
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Ребята! У меня заканчивается терпение...
Как же я жалею, что обратился к вам со своим ТВ. Сперва длительная диагностика, просил быстрее, т.к. уезжал в отпуск на 10 дней и хотелось, чтобы ТВ ушёл в работу, но нет. Ладно... Причину поломки нашли, начали ремонтировать, отремонтировать не удалось, предложили заменить деталь, но сумма детали оказалась для меня не целесообразной, уж лучше новый купить и сказал, что заберу его. И тут понеслось кормление завтраками. Каждый день я вам звоню, каждый день вы мне говорите , что он ещё не собран, что вы перезвоните, но я так ни разу и не дождался вашего перезвона. Ни разу!!! Это издевательство!!! Вы за кого меня принимаете? Что это за отношение ко мне? Дошло до того, что мне позвонил старший мастер лично и сказал, что всё - таки попробует его починить, и перезвонит, но на этом опять всё закончилось. Он тоже не посчитал нужным перезванивать. Возникают всякие недобрые мысли в ваш адрес: вы хотели меня развести на новую дорогую деталь? Вы не ожидали, что я захочу его забрать? Что значит мы не починили, а потом " мы попробуем ещё раз"??? Я даже не был против, чтобы вы его ещё раз чинили, но сроки где, перезвоны ваши где? Верните мне телевизор, не хочу иметь с вами дел.
6
Александра Данилова
Level 22 Local Expert
October 14, 2021
Не рекомендую ни с чем обращаться в эту контору "рога и копыта"!!! 27.09.21 одала им в ремонт соковыжималку. Ручались сделать за 3 дня. В итоге через неделю я сама звоню, спрашиваю, на каком этапе ремонт. Ответили, что долго шли детали из другого города, что там внутри вообще все менять нужно, останется только корпус родной (хотя соковыжималке 2 года, пользовались раз 5) и ценник за ремонт назначили 4500. Точно такая же модель сегодня новая в магазине стоит 2900р.!!!начинают с негативом разговаривать, спорить, переходить на личности когда я отказываюсь от ремонта. Хотела забрать её лично, сказали что им нужен только оригинал договора, фото не подойдёт. А кататься к ним с другого конца города времени нет. Кстати, нашла я эту организацию на Авито, и адрес был указан якобы рядом со мной. Потом по телефону сказали что это старое объявление и они переехали. В общем, 2 недели жду когда соковыжималку вернут с курьером (я должна за доставку 450р.) но каждый день кормят завтраками, ничего внятного по телефону ответить не могут, видимо специально....
11
Мария
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
9.11.21 обратилась на авито по поводу ремонта телевизора.
Периодически пропадает звук.
Отзвонились быстро, но оказалась, что это компания, а не частник.
Далее 3 раза в течении 3х недель- привозили телевизор, который так и не работал. Забирали опять.
На вопрос- вы что-то меняли, молчат, да мол, меняли. почему не работает?
Мы сейчас поменяем, ТО, ЧТО меняли.
В смысле? Так вы меняли запчасть?
Молчание.
Вот здесь уже начинают на грубить.
В итоге, уже больше месяца- телевизора нет. По телефону сервиса- отвечают грубо и довольно по хамски.
Ген дир, как он себя называет Гусев А.И, в ответ на мое письмо с претензией- отвечает, мол вы кто, не могу идентифицировать вас, как клиента, при том, что указала ФИО, телефон и номер договора, он что то идентифицировать не может.
Телевизор не возвращают, на звонки не реагируют.
Это как? Столько отзывов плохих (которые я, увы- не прочитала до) и такая безнаказанность.
Никогда! Не обращайтесь в эту компанию.
7
1
Александр Рябуха
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Друзья, доброго всем дня!
Не стану писать опусы по поводу непорядочной компании и таких же сотрудниках, просто прошу Вас, потенциальных клиентов, обходить стороной данное ООО "Сервис Групп".
Краткий алгоритм действия данных "спецов":
1. Размещают во всех возможных закоулках сети предложения от частного специалиста по качественному ремонту (в моём случае телевизора) с минимальными сроками и выездом на дом.
2. После звонка на указанный №, "спец" выясняет краткую техническую инфо о признаках неисправности и моментально информирует, что дома провести диагностику проблематично, надо доставить объект в его оборудованное аппаратурой место, что это бесплатно, заедет и заберёт сам (под опись и т.д.)
3. Приезжает (пулей) "левый курьер" (телевизор висит на стене и транслирует эфир), снимаем ТВ, оформляем бумаги, оказывается это "Договор на выполнение ремонтно-диагностических работ с ООО"Сервис Групп" (Московский пр., д.79, лит.А, пом.2-Н, офис 3), заверяет что всё официально и качественно исправят и с гарантией. Я в недоумении, но продолжаю верить "спецу" + всё же договор в наличии. На вопрос, а почему "шифруетесь", почему сразу не сказать что "официалы" - отвечает, что так больше клиентов звонят.
4. Соглашаюсь на "официала", увозит, через пару дней объявляют о результатах тестирования и ремонте за 11 000+ (реболлинг процессора+ещё по мелочам), возмущаюсь, но соглашаюсь, ведь ОФИЦИАЛЫ!
5.Ещё через 2 дня объявляют, что реболлинг ничего не дал (ну бывает), надо менять материнку, телевизор особенный, материнку привезут из Москвы через 10 дней, стоимость 16 000+. Что делать соглашаюсь.
6. Проходит два месяца (60 дней), обращаюсь с вопросом "НУ, И КАК ДЕЛА?", говорят, а никак, ждём материнку из Европы, хорошо что не с Марса. Но цена, скорее всего, будет как с Марса.
Наверное, заберу «остатки» от ТВ, не хочется платить за подобное отношение по цене нового девайса.
Друзья, увидите данное ООО "Сервис Групп" в объявлениях по ремонту чего либо, посылайте их в «пешее сексуальное путешествие»!
Спасибо что прочли.
Александр Рябуха
10
Елена К.
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Ремонт моей кофемашины производил Иванов Сергей.Изначально было сказано,что диагностика производится бесплатно.Потом мне назвали цену ремонта в 6500 руб.-это замена прокладок,чистка гидросистемы,капремонт заварочного механизма.Я отказалась от ремонта,так как я пенсионерка и для меня дорого этот ремонт. И хотела забрать кофемашину сама.Но,Иванов Сергей с претензией ко мне начал говорить: "Так зачем я тогда разбирал кофемашину и смотрел ее? Почему Вы отказываетесь от ремонта?" На что я согласилась. Отремонтировали кофемашину в срок,привезли в срок.Но,работала моя машина ровно два с половиной месяца.После окончания срока гарантии все проблемы вернулись.Кофе не подает.Гарантия закончилась.До этого кофемашина работала без проблем 6 лет.Я пью кофе одна-1 чашку в день.Водой пользуюсь из фильтра обратный осмос, т.е. почти дистилированная. Декальцинацию проводила,как того требовала кофемашина. Заплатила 6500 руб. и не решена проблема. Я же верила Вам. Я половину пенсии отдала за ремонт. Почему же Вы,Иванов Сергей, так обманываете людей? Не советую обращаться в эту компанию. очень обидно!
8
Максим Тюхай
Level 2 Local Expert
May 15, 2022
Сам из области, сдавал ТВ LG на замену подсветки. Договорились по телефону, курьер на следующий день приехал и забрал , оставил договор. Еще через два дня позвонил мастер и сказал стоимость. Вышло 5600,что за ТВ 42 дюйма считаю приемлемой ценой за замену подсветки. Изначально обещали 3 дня, но вернули через неделю. В целом доволен, ТВ работает, гарантию оставили на полгода.
6
Irina
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Связалась с этой компанией, нужно было установить настройки вай фая, по телефону сказали от 1500₽ за настройки, я еще переспросила несколько раз если мастер не выполнит работу или мы не сойдемся по цене я должна буду оплатить мастеру что-то, мне сказали нет… по итогу мастер пришел потыкал на кнопки 5 минут не понял в чем дело и потребовал 1500₽, я в полном шоке звоню в эту *контору* они как дурака включили )) что да, мастер же приехал, потратил время топлива, ну я долго не стала ругаться поняла в чем дело, сразу вызвала сотрудников полиции домой, составила заявление, еще и в суд подам на них за мое потраченное время. Вообщем не советую их
7
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Здравствуйте, мы женой проживаем в посёлке Тайцы, обращались по ремонту мотоблока Титан, от нас его забрал микроавтобус .Отремонтировали быстро, даже не ожидали такого, очень довольны ,техника работает как часы.
6
Ольга Иванова
Level 15 Local Expert
October 19, 2021
Была разбита матрица у телевизора 147 см диагональ ,сначало сказали что есть в наличии потом что заказали и ждут , когда я заговорила о возврате телека домой матрица нашлась но в полтора раза превышающая цену самого телевизора на мой отказ стали предлогать купить у них телевизор в хорошем состоянии.считаю что правильно обозвала их барыгами и мошенниками менеджер разозлился и согласился вернуть мне телевизор с курьером за 450 руб но не сразу а через семь дней думаю ничего хорошего из этого не получится.
7
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Изначально не понравились с момента звонка, так как упорно отказывались назвать стоимость работы, прикидываясь дурачками и заявляя, что мол "мастер посмотрит и точно скажет". Хотя я задачу озвучил чётко: замена передней вилки Kugoo S3.
В итоге на свою голову согласился из-за того, что относительно близко. Даже привёз им эту самую вилку, чтобы не тратили время на заказ/доставку запчасти. Диагностика по их словам день-два.
На следующий день позвонили и озвучили 3500!!! При том, что запчасть моя. Сказали, что придётся весь самокат разбирать, оттого такая цена. Я представил, как они будут снимать заднее колесо, чтобы вилку поменять. Обзвонил 3 сервиса, два из которых назвали цену в 1500, в третьем(знакомые, но далековато) 1000.
Забрал самокат без ремонта и отремонтировал у их соседей за 1500(сдал в 19-00, забрал на следующий день в 15:00).
Вывод: задача этой шараги ввести клиента в заблуждение, взять у него аппарат, а потом зарядить цену а расчёте на то, что раз уж сдал, то согласится на ремонт втридорога, чтоб лишний раз не кататься. Обходите стороной.
15
Ira O
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
не тратьте времени на эту организацию! выполнили ремонт через три дня самокат опять сломался, забрали надиагностировали опять ремонт, на вопрос почему первый раз этого не обнаружили ответить не смогли, но твердо заявляли, что с аккумулятором всё впорядке! потратили только времени много, а время бесценно!когда супруг забирал самокат с похожей ситуацией стоял пенсионер!! ему сумму за второй ремонт выкатили больше стоимости самого телевизора)) всех обманывают, жаль очень жаль,что такие организации не контролируют!
10
Борис Алексеев
Level 7 Local Expert
June 17, 2021
Не сделали ремонт даже после разговора с директором, минус 5900.
Ремонт сделан не качественно, отправил с курьером обратно, переделали и все тоже самое, не советую, обратно самокат не доставили как и обещали, ищите другую фирму. Эта разводит на деньги и фирма не выполняет своих обещаний. У мастеров так называемых руки не из того места растут. Назвали сумму сначала 15000 тысяч я сказала таких денег у меня нет и цена резко упала до 5900, ищите другие фирмы по ремонту у них у всех сейчас есть курьеры с доставкой. Читайте пожалуйста отзывы, а то развелось мошенников. В итоге минус 5900
13
gerasimovin-gerasimovams2018
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
У меня сломался телевизор , телевизору 3 года. Вызвал мастера на дом , он при мне разобрал сказал какая-то плата вроде как нагревалась, материнская плата вроде выглядит нормально. Потребовал заплатить 4300 рублей, заплатил. В сервисе сказали что материнская плата сгорела. Нужно новую 19.800 рублей. Информацию мне эту сказали как несколько раз попросил чтоб мне перезвонили. После сказал заказывайте, ожидал дня три опять позвонил , сказали вам перезвонят и опять пришлось несколько раз просить чтоб со мной связались. После связались завтра привезут сказали , привезли только ещё накинули 2000 . Хотя я мастеру который забирал я заплатил за их ремонт. Отзывы тут читаю и понимаю что это не ремонт телевизора а схема разводов с материнскими платами.
5
Дмитрий Черников
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Самая плохая компания, никогда не обращайтесь к ним. Сдал в ремонт игровую приставку, четыре месяца ремонтировали, так и не сделали. Как оказалось ещё больше сломали и шельф украли. Всем советую обходить их стороной.
4
Александр К.
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
Полный развод на ремонт.Говорят одну сумму по факту совершенно другая.После ремонта телевизор отработал 2 дня .Забрали сказали у вас ещё там перегорела планка подсветки хотя до этого ремонтировали подсветку.Вообщем давайте еще денег в итоге ремонт приблизился к стоимости нового.Разобрал посмотрел не увидел никаких замен подсветки похоже бу поставили запчасть с другого телевизора .Вообщем не вздумайте обращаться полный развод на деньги.На мой вопрос мастеру почему сразу не говорили о проблемах ответил что не факт что так бывает.
11
Валентина Юрьевна
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Самая худшая организация, забрали телевизор в ремонт, цену сказали в 3 раза выше, гарантия месяц! Можно добавить и новый купить, теперь не отдают телевизор, никому не советую с ними связываться. За оригинальные детали цену говорят в 2-3 раза выше, чем можно купить
8
Владимир Никандров
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Разводилы, не обращайтесь. Погас телевизор, озвучили цену до 4000 тыс. На след. день звонят 10400, что-то сломалось ещё. Говорю напишите предметно, что меняли и на что? Ответ: делайте экспертизу вам скажут что менялось. Говорю напишите в акте сдачи комплектующие и цену, которые меняли.В итоге написано: подсветка 7250, работа 3000, всё.
Развод.
11
Катя Кириченко
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Добрый день
Сломался телевизор самсунг, не включался. Вызвала мастера, приехал, посмотрел и забрал в сервис на ремонт(что там сломалось , не смогу сказать-не запомнила) . Починили быстро-полтора дня прошло и телевизор снова дома и работает. Соотношение цена -качество тоже порадовало!
4
7
настя ч.
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Разводилы!приезжают домой, говорят забираем и привозим бесплатно, диагностика бесплатно,сначала говорят ремонт будет стоить 3.5т через 2 дня уже ремонт 25т,я отказалась от ремонта так они не хотят мне его вернуть обратно с сервиса и требуют деньги за выезд за диагнустику и за доставку, хотя сначала говорили что все бесплатно уже неделю мне не хотят ворачивать мойтелевизор!!!!Аферисты!!!
10
2
Anonymous review
November 22, 2021
Работают не компетентные сотрудники! Задача одна-развести людей на деньги! Забирают технику на ремонт, и потом, эту технику надо буквально выцарапывать из их кривых рук, обрывая все телефоны.
6
Светлана
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
За ремонт пылесоса сказали 1500-2000,в итоге после диагностики озвучили сумму 4200, сказали фильтры поменять я отказалась, долго уговаривали, ещё думаю фильтры поменять и 4200 это же не мотор сгорел. В итоге забрала пылесос сама просто помыла фильтры и он заработал как новый. Полный развод на деньги!!!
8
Владимир Чивилев
Level 8 Local Expert
June 14, 2021
Не отдавайте туда ничего! Полные неадекваты, просто пытаются выудить денег-не более. За замену покрышки и камеры на самокате просили четверть стоимости нового самоката, просто смешно. 30 минут работы стоит у них 2500 руб.
11
Никита Тимофеев
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Контора полное дно!
Разводят людей и видимо даже не краснеют!
Поиск и замена АКБ на пылесосе стоит 2500🤔
А сама батарея не в 2 не в 3, а в 4 раза дороже стоимости!!!!
5
Кошка
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Классные ребята. Вызвала на дом на осмотр телевизора, у меня самсунг, сын столкнул его с тумбочки… Сделали ремонт за день, очень быстро! Удобно то, что можно было оплатить через терминал и не мучаться со снятием налички.
3
11
...
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Не довезли детали, кормили завтраками, сейчас просто не отвечают на звонки
2
Ольга
Level 9 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительная компания,отдали в ремонт мультиварку, месяц кормят завтраками, якобы нет деталей, вранье полное, жалею,что отзывы не прочла ранее
4
1
Денис Шишов
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Сказали подъехать за отремонтированным инструментом,прождал 40 минут. Сказали ,что мастера нет. Инструмента тоже...Не рекомендую.
6
dj-kapitan
Level 17 Local Expert
June 27, 2022
От элементарной автомагнитолы открестились... Видимо с неё много не заработаешь. Обидно.
4
Andrei Vaht
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Отлично, быстро и качественно, и что самое главное не дорого
1
5
никита а.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Никогда не обращайтесь сюда. Ничего сделать не могут, разводят на деньги! Ужасный сервис. Один обман!!!
5
Лекса
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Обращалась с просьбой починить телевизор. Всё быстро, качественно и по доступным ценам! Телевизор работает, спасибо)
2
9
Hellrizer
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Развод по полной! Сначала называют реальную цену, а когда тв уже забран-цена в три раза возрастает Идут они на ..
10
Ольга
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Осторожно, Аферисты!!! Взяли 6 тыс за ремонт телевизора, через месяц сломался., если ставить новые запчасти, то они через месяц не ломаются, не думайте, что у вас будет по другому.
11
Руслан Борисов
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Работают качественно и быстро. Рекомендую
1
7
дмитрий музыка
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Никому не советую обращаться к этим рукопопым сервисменам.
9
Дмитрий Ивонин
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Нормальный сервис,можно обращаться.
5
Александр Егоров
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Сплошной обман и развод
2
Шпиндерман И.
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Полные разводила!!! Никогда не обращайтесь буду!!!
8
Терентий Морозов
Level 17 Local Expert
November 5, 2021
Не рекомендую сюда обращаться. Плохое качество ремонта.
7
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Развод, обман и непрофессионализм. Завышают цены в разы