Service Master

4.8

63 ratings

Rate this place

АЛИНА ЛУНЁВА

Level 11 Local Expert

Обратилась так как, стиральная машина сильно гремела при отжиме. Мастер приехал в тот же день, быстро нашёл причину — износ подшипников. Дмитрий, все объяснил по-человечески, согласовали цену, через день машинка уже работала как новая. Приятно, когда видно, что человек знает своё дело. Спасибо!

Show business's response

Ирина Ошуркова

Level 2 Local Expert

Очень благодарны Дмитрию за ремонт нашей стиральной машины. Договорились быстро, приехал в четко указаное время. Диагностика и ремонт, всё быстро и чётко. Стоимость с заменой деталей вполне адекватная . Благодарим и рекомендуем.

Show business's response

Ирина Зернова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за оперативную работу! Созвонились день в день с мастером , Дмитрий приехал и все быстро сделал. Выявил неисправность, объяснил в чём проблема, рассказал что будет делать и на месте всё починил!

Show business's response

Эльвира Исакова

Level 6 Local Expert

Дмитрий приехал вовремя и сразу выявил причину поломки посудомоечной машины. С собой у него были нужные запчасти, он сразу все починил. Я очень рада, что нашла такого специалиста. Смело могу рекомендовать. Ответственный и порядочный человек.

Show business's response

ГАЛИНА МАКСИМОВА

Level 3 Local Expert

Требовался ремонт стиральной машины. Позвонила, сразу договорились о встрече в этот же день. Приехал мастер, все аккуратно и грамотно сделал. Отличная работа!

Show business's response

Farangiz

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за отремонтированную машинку. Мастер сделал быстро и качественно, заменил плату и теперь все работает!!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Требовался ремонт стиральной машинки, обратилась в данную фирму. Персонал грамотный, квалифицированный, вежливый, быстро и не дорого решили мою проблему. Спасибо, Wellremont! 👍🏻

Show business's response

Алла Б.

Level 6 Local Expert

Сломалась машинка, срочно нужно было починить. Приехали в этот же день , все быстро и не дорого. Спасибо, однозначно буду вас рекомендовать 👍

Show business's response

Валентин М.

Level 4 Local Expert

Как оказалось данная компания профессионально занимается ремонтом только стиральных машин, все остальные виды бытовой техники ремонтируют сторонние "специалисты", которые не имеют договорных отношений с велремонтом. А выяснилось это следующим образом: обратился по номеру, указанному на сайте, с описанием неполадки (холодильник выключается через 2 секунды работы), на следующий день пришел "специалист" проверил только реле и только замкнув цепь какой-то своей приблудой, после этого сказал, что надо чинить реле и стоить это будет 10 000 рублей, на закономерный вопрос "откуда такая цена, если на сайте указаны следующие цены: демонтаж реле 400-900, а монтаж - 900-1500, а само реле стоит в магазине 300-1300 (в зависимости от модели)?" Сей индивидуум сначала спросил, сколько я готов заплатить. На что получил ответ: согласно расценкам на сайте + цена нового реле. Далее "специалист" поднял крик о том что 2000 рублей стоит только его диагностика и, что за те копейки, которые указаны на сайте он работать не собирается. После чего "мастер" попросил рассчитаться за диагностику, выплатив ему 2000 рублей, хотя на сайте указан ценник в 500 рублей. Выдать письменные результаты диагностики и платежный документ он отказался, после чего ретировался сказав, что оплатить диагностику и получить вышеуказанные документы можно на следующий день в велремонте. На следующий день в велремонте руководитель компании мне пояснил, что данный "мастер" у них не работает, договорные отношения с ним отсутствуют, а нашелся этот подходящий "мастер" в чате по интересам в телеграмме, где все под никами и без телефонов. Плату за диагностику у меня брать, как и предоставить результаты диагностики велремонт у меня отказался. Как они стиральные машинки чинят, я не знаю, но по всей остальной технике вы получаете русскую рулетку как в квалификации "мастера" и стоимости услуг, так и в гарантии на работы, за которую отвечает также чат в телеграмме.

Show business's response

Иван К.

Level 3 Local Expert

Вызвал мастера Дмитрия для ремонта посудомоечной машины. Он приехал вовремя, быстро произвёл диагностику и грамотно рассказал о причинах поломки. Договорились о ремонте, сделал мне скидку, быстро произвёл ремонт, запчасти были у него с собой. Взял ту сумму о которой мы договорились. Рассказал как делать профилактические работы в дальнейшем. Очень доволен мастером, буду рекомендовать его друзьям и знакомым.

Show business's response

наталья ш.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Дмитрий, хочу поблагодарить вас за быстрый отклик по моей проблеме со стиральной машиной. Очень грамотный и квалифицированный мастер, всё быстро определил и устранил поломку за небольшие деньги. Мне всё понравилось, буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо.

Show business's response

Юлия Жемчужина

Level 11 Local Expert

Сломалась стиральная машина,думала придётся покупать новую,но т.к квартира съемная,делать этого очень не хотелось!Решила обратиться к соседям в домовой чат и многие из них,посоветовали Дмитрия,позвонила,вызвала мастера,приехал в этот же день,т.к его фирма,находится в соседнем от меня доме,ремонт занял от силы 10 минут,т.к просто открутился какой-то болт.Спасибо большое,избавили от больших трат

Show business's response

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту стиральных машин Владимиру! Он быстро точно определил неисправность моей достаточно редко встречающейся стиральной машины -Ardo с вертикальной загрузкой и быстро устранил все неполадки. надеюсь моя «дружба»))) с вашей компанией будет продолжена, ну а Владимиру - новых творческих удач. Он настоящий мастер.

Show business's response

Аманда Голд

Level 5 Local Expert

Сказать, что я довольна - это не сказать ничего. Вчера вечером, после завершения стирки, дверца стиральной машинки не открылась. Я прозвонила несколько мастеров, но поздно никто не захотел идти. В этой компании меня успокоили и прислали мастера Ивана. Он за 40 мин устранил проблему. Дал гарантию на замок. Номер записала. Если что, то только к ним.)

Show business's response

Виктория Тюмина

Level 2 Local Expert

Очень довольна!) Сервис-инженер Дмитрий приехал вовремя, был вежлив, причина неполадки была выявлена в течении 10ти минут, с собой уже была необходимая деталь для ремонта стиральной машинки, на свою работу мне сделал скидку. Приятно удивлена!) Буду рекомендовать своим друзьям) Большое спасибо Дмитрию!)

Show business's response

Артемий Б.

Level 2 Local Expert

Обратился по поводу стиральной машинки, приехали быстро, в маске и перчатках, как и просил. Определили поломку и починили на месте. В связи с ситуацией в мире, сделал скидку 10%. Жаль, что я в ответ могу лишь написать отзыв. Спасибо!

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

К сожалению плохо выполнили свою работу, При повторном визите предложили еще менять з/ч, но и это не помогло. Пригласил другую фирму, нашли и устранили проблему, а проблема оказалась в первом «ремонте» Не рекомендую

Ульяна Ульянова

Level 6 Local Expert

Сломалась стиралка, необходимо было "вылечить" ее в кратчайшие сроки. Долго искала компанию, чтоб цена была соответствующей выполненной работе. Наткнулась на эту организацию, почитала комментарии, посмотрела ценник. Цены за выполненную качественную работу приемлемые.

Show business's response

Катя Аникитова

Level 3 Local Expert

Не знала что и делать, слава богу подруга посоветовала эту компанию. Сломался холодильник, у меня сразу паника, так как новые холодильники сейчас просто запредельную сумму стоят!! В общем спасибо огромное, приехали, быстро починили!

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо за отремонтированную машинку. Мастер грамотный, видно что с опытом. Приехал точно в назначенное время. Разобрал пол машины, собрал и она заработала!!! Я очень доволен, что не пришлось покупать новую.

Show business's response

Илья Евдокимов

Level 11 Local Expert

Несмотря на праздники и карантин быстро ответили и приехали ремонтировать стиральную машину. Мастер Дмитрий выявил причину неисправности и быстро всё починил, был забит патрубок, из-за этого машинка не сливала и не отжимала. По ходу ремонта объяснил принцип работы системы. Дополняю отзыв, оригинал всё что выше. 02.05.2020 мастер Дмитрий качественно и быстро выполнил ремонт стиральной машины, к его профессионализму не может быть вопросов (засорился патрубок, машинка не отжимала и не сливала). Но вот политика партии оставляет желать лучшего, о скидках на своей странице заявляют громко, но на деле никаких скидок: 1) скидка за ремонт с 13:00 до 15:00 - 15%. Мастер прибыл в 13:15, ремонтировал до 14:35, скидку предоставлять отказались. Ремонт не самый дорогой, но и не дешевый - 3500р. 2) скидка за честный отзыв. Похвальный по делу отзыв оставил на Яндекс картах, также никакой скидки. Самое интересное, что постфактум начали уверять что скидку предоставили, а на деле вежливо отказали - what? Заявляешь - соответствуй! Вообщем - не рекомендую.

Show business's response

Алёна Б.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Быстро приехали, очень вежливые сотрудники. Мастер всё доступно объяснил, очень грамотный, в короткое время исправил неполадки. Машинка работает как новая. Мы остались очень довольны.

Show business's response

Anonymous review

Стиральная машина начала показывать ошибку, вызвала мастера. Мастер приехал быстро, выполнил работу в полном объеме. Цена адекватная с учетом проблемы. Компанию рекомендую👍

Show business's response

Дима л.

Level 2 Local Expert

ремонтировал стиралку. сделали отлично. быстро и качественно. думал, что уже выкидывать надо. но мастер Дима все сделал очень качественно. оказалось, что надо только щетки поменять, заодно и полное ТО сделал. сказал, что машинка прослужит долго

Show business's response

Кристина Седельникова

Level 4 Local Expert

Приглашали на ремонт стиральной машинки.Все понравилось ,и даже сделали скидку 15%.Буду однозначно обращаться только в эту компанию.Все работает ,нареканий нет.В связи с короновирусом,пришли в маске .

Show business's response

Мила Рудик

Level 3 Local Expert

Стиральная машина перестала нагревать. Дмитрий по телефону выяснил, что с машиной, предположил несколько неисправностей. Приехал быстро, в назначенное время. Приехал подготовленный, с запчастями.Поменял все быстро и аккуратно. Взяла у него визитку, буду советовать своим друзьям.

Show business's response

Елена Козлова

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали стиральную машинку,за полтора дня,гарантию дали.Очень квалифицырованные ребята! Всем советую.

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 4 Local Expert

Посудомоечную машину, починили, но не полноценно. Основные функции работают, второстепенные, нет. Денег взяли много, хотя ремонт был простой. По стоимости ремонта, можно было бы купить на авито, рабочую машинку. При этом, гарантия- неделя)) К сожалению, так сейчас работают в большинстве сервисов, лишь бы урвать.

Show business's response

Александр Бунин

Level 2 Local Expert

Пользовался услугами по обслуживанию стиральной машины. Пришёл мастер Фёдор Юрин. Пунктуальный, быстро и профессионально выполнил работу. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Борисов

Level 5 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо Дмитрию! Быстро приехал, за 5 минут выявил причину поломки, озвучил адекватную цену, и всё устранил))) жена осталась довольна)

Show business's response

Галина Р.

Level 11 Local Expert

Позвонили с просьбой осмотра холодильника тк обращались несколько раз и оперативно помогали Из-за неплотно прилегающих резинок холодильник открывается, морозильная камера в тч По телефону ответили что это неинтересно )))) Более обращаться не собираюсь за таким хамским отношением

Show business's response

Anonymous review

Была серьезная неисправность с моей стиралкой - перестал крутиться барабан! Но мастер приехал и все понял. Нужно было заменить подшипники - бак мастер увез, а вечером вернул рабочим. Дмитрий изначально назвал верную сумму и столько по итогу взял с меня. Очень вежливый мужчина. Стиральная машина работает и вот от меня в благодарность положительный отзыв.

Show business's response

Светлана Богданова

Level 6 Local Expert

моя стиралка Bosch, которой уже более 10 лет, перестала нагревать воду. Спасибо подруге, которая дала координаты этого сервиса. Мастер приехал в этот же день, вечером. Причина была в сгоревшем нагревателе. Он ушёл в машину за запчастью и заменил всё за полчаса. Ремонт мне обошёлся менее двух тысяч рублей. Спасибо за помощь.

Show business's response

Татьяна Зайцева

Level 6 Local Expert

моя стиральная машинка Indesit перестала сливать воду. Позвонив в сервис меня успокоили, сказав что это часто случается и ничего серъёзного, просто нужно заменить помпу. Мастер смог приехать только на следующий день, весь ремонт занял около получаса и по цене вышло менее двух тысяч. Спасибо вам.

Show business's response

Диана

Level 6 Local Expert

Приехали в этот же день, оказалась проблема с барабаном, быстро все решили, спасибо мастеру Андрею

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Обратилась к мастеру Дмитрию по рекомендации. Сказали очень опытный, но находится не близко. Мне нужно было заменить катушку (выкручивающийся шнур) в пылесосе, за 10 лет использования вышла из строя (перестала закручиваться в пылесос). По телефону меня никто не спросил про модель, чтобы уточнить наличие катушки у поставщиков. По факту не близкой поездки я узнала, что у его поставщиков ее в наличии нет, и что я заказать ее могу сама, но гарантии он не даёт на неё. Заказала.... пришла через 3,5 недели. Дмитрий заменил катушку и взял с меня 1500 рублей. Привезла домой, шнур выкручивается на более чем на метр и все..... Попыталась его выкрутить побольше, но обратно он уже не закручивался. Позвонила Дмитрию, он сразу сказал, что мы ее сорвали (10 лет не срывали, а тут сорвали). Повезли второй раз, типа починил, сказал что с катушкой все нормально, маркером сделал метки, дальше которых не выкручивать. Взял ещё 500 рублей. Сказал наша вина. Люди, вы когда-нибудь пользовались пылесосом, чтобы смотреть на метки на шнуре???? Привезли домой, выкрутили один раз, обратно до конца не закручивается. Написала Дмитрию, что это перебор. Он ответил, что все работало и что тогда нужно менять катушку. То есть, если не мы виноваты, то катушка плохая. Все просто) Почему мастер, получив катушку, не проверил ее на работоспособность, а прогонял людей дважды, взял дважды плату за ремонт, да ещё у него все просто, привозите мол третий раз, покажу, что все работало. Итог такой: минус 5000р (вместе с катушкой), плюс стоимость двух поездок в Мурино, не отремонтированный пылесос и сухой ответ Дмитрич: «Значит нужно менять катушку». За что человек во второй раз взял плату (да и первый тоже), если катушка была бракованная - не понятно. Я не то что не рекомендую данный сервис, а в целом считаю не позволительным так относиться к клиентам и к своей работе.

Show business's response

Яна Патчина

Level 8 Local Expert

Стиральная сломалась, вызывала мастера на дом, думала на недели этот ремонт затянется, но правда была удивлена – на следующий день мастер приехал и при этом в тот же день всё починил, оказывается проблема была в двигателе. Стоимость адекватная, не завышенная. Спасибо.

Show business's response

Мария Ушенина

Level 3 Local Expert

Спасибо Дмитрию за быстрый и качественный ремонт моей стиральной машины) буду обращаться ещё.

Show business's response

Ильдар Ахмеров

Level 10 Local Expert

Отношение к клиенту мягко говоря неуважительное. Компетентность сотрудником тоже оставляет желать лучшего.

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

огромное спасибо! парни супер, быстро нашли проблему поломки, а главное быстро устранили, всё супер)

Show business's response

Захар

Level 5 Local Expert

Хороший сервис! Сломалась посудомоечная машина, мастер по телефону объяснил что надо сделать и я сам справился с проблемой.

Show business's response

антон корнеев

Level 2 Local Expert

Не морозил холодильник,вызвал мастера,он приехал,посмотрев неисправность сказал что утечка фриона,по его словам ремонт мне выйдет в 5500,я согласился!Спустя час мастер сказал что заправил фрионом холодильник,будет работать,якобы часов 8 подождать и холодильник начнет охлаждать!Холодильник как не охлаждал,так и не охлаждает!Позвонив в эту организацию сказав что проблема не изчезла,мне ответили что мастер который ремонтировал вам перезвонит,мастер перезвонил договорились о встрече,спустя несколько часов он перестал отвечать на звонки,а потом и вообще выключил телефон!

Show business's response

Антон Смирнов

Level 3 Local Expert

Хорошие мастера . Быстро приехали , сделали машинку . Посчитали недорого .

Show business's response

ольга гуськова

Level 2 Local Expert

Быстро приехали, при переезде заного устанавливали стиральную машину и почистили фильтр.

Show business's response

Галина Валлиулина

Level 2 Local Expert

Вчера осталась без стиральной машинки. Спасибо мастеру, сегодня все починили. Уже стираю рубашки к школе. Рекомендую.

Show business's response

Олег Е.

Level 10 Local Expert

Дороговато за обычную чистку стиральной машинки, без замены деталей 4500р.

Show business's response

юрий м.

Level 2 Local Expert

Молодцы быстро и не дорого сделали стиральную машинку

Show business's response

Натусик

Level 3 Local Expert

Ремонт проведен быстро, качественно, аккуратно.

Show business's response

Maksimenko

Level 6 Local Expert

Спасибо парням за отзывчивость,всегда посогут и не обманут

Show business's response

Алексей Мурашко

Level 11 Local Expert

Отлично отремонтировали

Show business's response

Service Master

52 reviews