Service Severnye strely
87 reviews
June 5
Работаем с ними давно, всё устраивает, компания развивается, ищет альтернативные варианты ушедших брендов, помогают с выбором, рекомендуют и дорогие и дешёвые варианты, гарантийные обязательства выполняют, хороший и быстрый сервис и ремонт. Менеджер Андрей всегда на связи и у него профессиональный подход. Однозначно рекомендую
July 5
Магазин и сервисный центр.
05/07/2024 обратился сдать на диагностику и, возможно, ТО и/или ремонт дрель-шуруповерт Hitachi DS12DVF3. В списке сервисов на сайте Hitachi компания ООО "Северные стрелы" указана как сервисный центр по ремонту инструмента Hitachi.
Получил отказ с мотивировкой: нет з/частей.
На предложение, взять на диагностику, а неисправную з/часть я закуплю сам (подозрение на редуктор, продаются на Яндекс-маркете), а затем её установят, получил странный ответ о том, что компания "белая", и политика руководства, запчасти, полученные от клиентов, при ремонте не устанавливать.
Ставлю 2 звезды исключительно потому, что пару лет назад чинил инструмент и хотя не с первого захода, но сделали качественно.
Вывод - компания не клиенто-ориентирована.
По пятницам остановка до 18:00 запрещена.
September 22, 2023
Посещал данный магазин. Парковка позволила припарковаться автобусу на 20 мест без проблем. В магазине много инструментов и садовой техники. Вежливые продавцы . Обратился с просьбой заточки цепи для бензопилы, моя просьба оперативно была выполнена всего за 149 рублей. Заточили отлично. Большое спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание! По всем техническим вопросам буду обращаться.
1
March 12
Очень классный персонал. Часто что-то здесь, у них покупаю... Раз 4-5 в году.
В конце октября брал сварочный аппарат, Универсальный. И переменным варит и постоянным и полуавтомат. Ребята все показали, рассказали. Подобрали флюсовую проволоку. Пару дней назад варил (первый раз) и всё прилично получилось. Прямо в восторге!!
July 30
Очень разочаровалась в магазине.Коллектив сменился и начался УЖАС,в магазин не дозвониться,сами они о готовности заказа не звонят,товар подбирают не верно,ужасное отношение к покупателям.Будем прекращать сотрудничество с данным магазином.
November 23, 2023
Отличный сервис и отличные мастера! Бывает что не хватает места для парковки, но почти всегда есть места на противоположной стороне, на самой набережной.
Из минусов- не всегда отзвон о готовности, лучше набирайте сами;)
1
October 21
Как всегда - ВСЁ на ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Ремонт Макиты дороговато обходится… Ну а где и что сейчас дёшево?…
April 26
Отличный магазин, вежливый персонал, все вопросы решаются быстро. Покупал здесь не один раз и всегда был доволен.
August 1
Отдали инструмент на ремонт кнопки, всё что можно поменяли кроми кнопки,.
В итоге венули инструмент через 6 месяца в нерабочом состояние, ещё и деньги потребовали
April 27
Хороший магазин, отличные специалисты объяснили что и как
1
August 15, 2022
Очень хороший магазин садовых инструментом как бензо пилы и тримеры, очень квалифицированные работники, не конфликтные, хоть и была неурядица с товаром, но решили все спокойно и мирно. Место для парковки есть хоть и не много
April 22
Отличный магазин,грамотные специалисты!
1
October 24, 2022
Хорошая мастерская, есть большой перечень ремкомплектов для инструментов. Можко как купить и отремонтировать самому так и сдать им в ремонт. Адекватные цены.
1
June 2
Хорошо, но могут и лучше.
January 28
Хороший выбор. Отличная сервисная служба
November 8, 2021
Хороший сервис. Неоднократно обращался, всегда помогают в максимально короткие сроки. Уровень цен не откоментирую, т.к. в этой сфере сложно сравнивать. По ощущению немного выше рынка, но, наверное, это компенсирует их готовность всегда помочь.
1
November 30, 2021
Всё понравилось.прекрасный сервис .запчасти почти всегда в наличии.за редким исключением приходится подождать 1-2 недели.механик Игорь-мастер своего дела(особенно по части бензиновой техники)
2
July 26, 2023
Огромный выбор запчастей для триммеров и газонокосилок
1
December 9, 2022
Спокойно, профессионально, внимательно, вежливо и быстро. Рекомендую.
2
October 25, 2021
Чинили перф Макита суммарно с 20 мая по 10 августа, пришлось покупать другой на замену. Когда пришел его забирать, оплатил, а договор с датой приемки на диагностику на руки отдать отказались ("инструмент выдаём, договор забираем"), после получаса перепалок со скрипом выдали копию. Теперь точно буду требовать неустойку за просрочку договора (60 дней диагностика+ремонт).
upd: передумал насчёт неустойки, отремонтированный инструмент нормально работает, а заморачиваться с этим некогда
2
2
June 4, 2021
Пришлось чинить электрокосилку. В Штиле (одном из официальных сервисов) сказали, что очередь три недели. Поехал в Стрелы. Во-первых удобным оказалось, что работают не до 18, а на полчаса дольше. Работаю близко и можно сдать инструмент, не уходя с работы раньше. Отзвонились на следующий день, сказали что за неисправность и сколько стоит ремонт (диагностика 450 руб. это сказали когда отдавал). Цена ремонта устроила и уже на следующий день сказали, что инструмент готов. На выдаче проверили. Всё вроде хорошо и удобно. Неудобно только то, что на Обводном с парковкой беда. Так что как повернул с Московского можно искать место. Вс, равно идти не больше 300 метров. В принципе, сервисом доволен.
1
August 19, 2021
Отличный сервис. Постоянный коллектив. Что само по себе уже говорит о стабильности компании. Я являюсь постоянным клиентом уже много лет. Доволен на все сто. С уверенностью рекомендую друзьям и знакомым.
2
1
March 28, 2020
Один из сетевых магазинов. Продажа нового бензо-электо инструмента, сварочного оборудования, ручного инструмента и не только. Большой выбор запчастей как оригинальных, так и аналогов. Умеренные цены. Есть сервисный центр по ремонту оборудования - инструмента. Обслуживание на уровне!
3
1
September 19, 2022
Отлично работают парни! Нужно было заменить шестерёнку на валу(Макита) сделали за один день и не дорого)
1
January 6, 2022
Один минус только в сложности найти стоянку для авто. Ремонт качественный но ограниченных моделей. И может это к лучшему.
1
1
October 23, 2022
Персонал -Молодцы! По запчастям помогли в сжатые сроки!
3
September 8, 2020
Очень нравится как работают мастера сервиса. Принесла газонокосилку в ремонт. отремонтировали, все понравилось, особенно, что все по делу: лишних денег не запросили)) отремонтировали и сейчас работает все без нареканий. Спасибо мастеру Игорю (вроде по отчеству Владимировичу)))
1
August 9, 2021
Лучшее место по выбору инструмента и его обслуживанию. Приветливый персонал. Всем советую
2
October 5, 2020
Мастер-механик, знаток своего дела, быстро и качественно отремонтировал мою бензопилу "Макита". И лишнего не взяли. Спасибо. Рекомендую всем этого механика.
1
July 26, 2022
Магазин давно работающий с проверенной репутацией. Цены ниже средних потгороду.
June 1, 2022
Ужасно. 2 раза сдавал в ремонт мотокосу и обо раза мотокоса с одними и причинами не работает сейчас ищу другое место
2
1
July 5, 2022
Долго пришлось ждать запчасть, но я был предупрежден. Все работает. Но лестницу сделал без поркетки.
July 19, 2022
Хороший магазин электрон инструментов. Хороший персонал
1
November 19, 2021
Хороший магазин! Огромной спасибо менеджеру Артём за помощь в подборе запчастей!
1
1
January 22, 2022
Толковые сотрудники. Большой выбор инструмента, адекватная цена.
1
January 9, 2023
Хороший магазин. Професиональный сервис
1
May 20, 2022
Есть Классные консультанты и хорошие цены
3
1
October 6, 2021
Отличный сервис, мастера профессионалы. Приемлемые цены.
1
July 12, 2022
Классная кампания отличный коллектив
2
July 27, 2019
Сломалась моя палочка-выручалочка бензокоса штиль fs 38,перестала вращаться катушка с леской,отнесла мастерам в данный сервис(первый раз у них была).Не смотря на то,что я девушка встретили с улыбкой,все рассказали,обьяснили-решила им доверится.Через два дня раздался звонок о готовности,была приятна удивлена.
При получении все показали,продеманстрировали,рассказали в чем причина была и рассказали о еще больших возможностей моей косы.
ремонт оказался по очень приемлемой ддя меня цене.
Спасибо.Я довольна.
5
1
September 26, 2020
Отличное обслуживание. Всё объясниди ,показали ,помогли донести до машины измельчитель.
Спасибо Виктору
3
1
February 11, 2022
приветливый персонал, есть ремонт, товар нагромаждён, бе консультанта трудновато.
2
February 3, 2021
Хороший магазин, есть всё для сервиса, запчасти, интернет заказ, пилы, косы и т.д.
1
October 12, 2021
Не буду рекомендовать данную компанию. Шлифмашину ленточную "Хитачи " оценили в ремонт 6000 р.
В итоге за 700 р отремонтировал, местный мастер и всё работает.
1
August 16, 2019
Давно знаком с этим магазином. Покупаю в нем инструмент. Сдаю в ремонт трудноремонтируемую технику. Покупаю расходные материалы. Хорошо что у них появился магазин на Среднеохтинском, ближе к дому.
5
1
April 10, 2021
Отвратительное работают, заказал запчасть месяц назад, должна была быть 2 недели назад, до сих пор нет, только отговорки
3
2
December 10, 2022
Ремонт только Макита,
2
1
July 6, 2022
Ремонт быстрый и бюджетный!
May 14, 2022
Заточка цепей 150 рублей. Все остальное дорого.
2
November 25, 2022
Качество на 5 баллоа
1