Tool repair:repair of trimmer, chainsaw repair, brushcutter repair, gas sprayer repair, repair of blowers, repair of vibrating tools, gas cutter repair, repair of motor pumps, repair of motor-drills, repair of trowels, lawn mower repair, gasoline generator repair, repair of the heat gun, repair of tillers
Отрицательно, не советую!
Осенью (конец ноября примерно) 2023 отдал в ремонт мотоцикл Рейсер Рейнджер 300. Пробег около 3 т. км. Причина: растянулась цепь ГРМ, щелчки и стук слева в ДВС. После диагностики выкатили список всякой дичи, что смогли придумать, видимо. В том числе и замена масляного фильтра, а он на данной модели не подлежит замене, это сеточка и магнит))) Короче - хотели развести на кучу ненужных замен. По поводу заявленных симптомов сказали, что нужна замена обгонной муфты и замена цепи ГРМ (хотя в итоге в бланке БСО №743777 указана замена натяжителя цепи ГРМ, о замене цепи ни слова). На том и порешили.
После "ремонта" получил мот, всё вроде нормально, только заменённые детали (обгонку) не вернули, типа не подумали как-то, а я не сказал заранее, и цилиндр с головкой весь в масле почему-то, какую-то цепку ГРМ отдали, но теперь не уверен, что от моего мота. За всю работу и з/ч запросили 27,9 т.р., из них около 15 чисто за снятие и разборку-сборку ДВС вне зависимости от проведённых других работ (суммы взяты из договора, часть надо отдать ещё до начала ремонта)! Хотя при таком перечне замен снятие ДВС не требуется вовсе... Естественно следов снятия и разборки ДВС, и даже снятия головы цилиндра не обнаружил, болты абсолютно девственны, на других та же грязь, что и была после сезона.
Гарантия 2 недели. Естественно мот всю зиму и почти всю весну простоял в гараже, сезон начался только в конце мая 2024. К середине июля все прошлогодние звуки постепенно вернулись и цилиндр весь залило маслом и спереди и сзади. Сейчас пытаюсь выяснить откуда гонит масло, что эти "умельцы" мне сломали там. Вот примерно так. Вывод: шарага, где разводят тех, кто совсем ничего не петрит в моторах и мотоциклах!
1
1
Show business's response
Борис Б.
Level 7 Local Expert
July 24
Ужасные сервис. Взяли в ремонт мопед 05.05.2024, 10.05.2024 позвонили с вопросом что чинить (при приемке все проблемы были названы и записаны в акт приемки). Далее, до 21.05 ни одного звонка. Сам дозвонился только с 3 попытки. Оператор сказал что запчасти задерживаются на неопределенный срок, «терпите». 22.05 позвонили и сказали что техника готова. 23.05 поехал забирать. Мопед под слоем пыли в самом дальнем углу ангара. Делали что-то или нет, не понятно, из замененных запчастей предоставили только поменянный аккумулятор. Цены завышены. Клиентский сервис на уровне дна. Не советую никому.
P.s. Дополню отзыв. 28.05, через ТРИ дня после ТО скутер встал и больше не заводится. В сервис так и не дозвониться. После того как написал им на сайте, перезвонили, сказали что в течении дня предложат решение (гарантийный ремонт или ремонт вышедшего узла). Приэтом доставить технику в ремонт можно только куреьерской службой за 3000 рублей. И снова тишина, до 03.06 звонков не поступает. Еще и отзыв не публикуют. В общем шарага, а не сервис. Сделаю все чтобы этот отзыв стал видимым, пока не свяжетесь со мной и не отремонтируете мой скутер, за ремонт которого вы уже содрали с меня 20000 рублей.
24.07 P.s. 2 Продолжаю свой отзыв об этом лютом месте. Итак, в виду разгара сезона и отсутствия свободных мастеров по ремонту мототехники я передвигаюсь на общественном транспорте. 23.07.2024 удалось уговорить мастера с сайта продаж и услуг приехать, посмотреть скутер. И о чудо, мастер приехал, посмотрел, снял таз из под сидушки и пред нами предстала удивительная картина, масла в баке нет. Т.е. за 20000 рублей, эти нелюди даже масло поленились залить. Итогом мотор встал, требует замены цилиндра и поршня. Также было обнаружено что все резинки, прокладки с трещинами (обещали все изношенные трубки, резинки поменять при ТО, потому и цена такая). Вот и делайте выводы, надо ли вам в такой сервис.
2
2
Show business's response
Acid Fox
Level 4 Local Expert
January 31
Недавно обращался в данный сервисный центр для ремонта бензоинструмента (бензопилы и бензогенератора) и хочу выразить огромную благодарность за качественный и оперативный ремонт!
Сотрудники сервисного центра провели быструю и точную диагностику, обнаружили и устранили все неисправности. Порадовало, что все необходимые запчасти были в наличии и не пришлось тратить время на их заказ и ожидание.
Работы были выполнены аккуратно, профессионально и в кратчайшие сроки. Бензопила и бензогенератор теперь работают как новые!
Также хочется отметить вежливость, компетентность и готовность помочь со стороны персонала сервисного центра. Они с готовностью ответили на все мои вопросы, дали полезные советы и рекомендации.
Цены на ремонт бензоинструмента оказались вполне доступными, что стало для меня приятным сюрпризом. В целом, работой сервисного центра остался очень доволен и без колебаний могу рекомендовать его всем владельцам бензоинструмента!