Отличный офис обслуживания клиентов!
Оператор Татьяна- грамотный, компетентный, вежливый специалист. Все подробно рассказала, ответила на все волнующие меня вопросы. Большое спасибо!
Менее чем за неделю подключили частный дом! Быстро, слаженно.
Работа интернета стабильная, бесперебойная, скорость соответствует заявленной по договору.
Благодарю
Иван Аксенов
Level 10 Local Expert
November 10
Хороший провайдер с отзывчивой поддержкой, но время подключения до 30 дней слишком большое. В целом аналогов для частного сектора нет, поэтому этот вполне устраивает.
955033 Фролов
Level 8 Local Expert
May 3
Добрый день! Мне нужен интернет на основании отзывов по Мысхако Новый интернет один из лучших, поэтому решил заключить договор с эти провайдером услуг, единственное что подключение до 30 дней составляет на основе очереди. Представитель Нового интернета быстро оформила договор, всё объяснила по условиям договора и ушёл довольный.
1
Наталья Черныш
Level 11 Local Expert
August 13
Хотела воспользоваться услугами " Нового интернета ", да не вышло! Особенный переулок 5 не подключен. Отказали. Но люди хвалят. Эх...
Ставлю пять звëзд, процветайте!
1
Дмитрий Пильчук
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
1.5 месяца мучаюсь с интернетом от (новый интернет) у меня не грузит фильмы, не грузит игры для приставки, плохо работают соц. Сети, все что смогли сделать это прислать 7 раз «мастера» Константина и взять 500₽ что бы он починил провод более профессионально, чем он был сделал на скорую руку мной. Проблему мою никто не решил. А только в последний раз начали орать в моем доме, что я ничего не понимаю в интернете и 10мб/с это отличная скорость, спасибо что фильм который идет 2-3 часа или игра которая 95гб мне нужно подождать более 14 часов, что бы произошло чудо, очень не доволен работой данной компании. 👎
5
2
мирослава новак
Level 4 Local Expert
May 28
Самое отвратительно качество интернета во всей вселенной. Скорость скакала вечно с момента подключения, а в итоге интернет и вовсе пропал напрочь. До оператора не дозвониться
1
1
К
Level 6 Local Expert
July 15
Не много альтернатив для частного сектора , поэтому 2 заезды, так одна и то максимум . что по проводу что по вайфаю дно полное . Улица рыбацкая
Fly Snow
Level 3 Local Expert
August 18
Последние пару месяцев отвратительно но. Не рекомендую.
Сеть они расширяются, мощности для обеспечения работы сети - НЕТ!
Даже короткие ролики на рутуб не тянет(((
1
AlEnka_Chertochka
Level 8 Local Expert
March 30
Ощущение, что это единственный интернет провайдер в данном городе. Не могу сказать ни хорошо, ни плохо о нём.... Подключение занимает 30 рабочих дней. Считаю, это очень долго. Могли бы сервис с подключением и обслуживанием улучшить. Всё таки клиентоориентированность должна быть в первых рядах....
3
Sergey Graf
Level 9 Local Expert
February 6
Хорошая компания. Высокий сервис, грамотный персонал, квалифицированный монтажники, с наладчиками пока не общался. По качеству интернета, тоже пока рано говорить.
1
Татьяна Милахина
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Уже несколько лет пользуемся услугами данного поовайдера, всё отлично! Вежливый персонал, всегда отвечают подробно на все вопоосы, скорость соответствует, перебоев не было, так что однозначно рекомендую!
3
Александр Нижегородов
Level 4 Local Expert
January 31
Высококвалифицированные сотрудники отличные условия подключения гибкие тарифные планы отличный сервис. Рекомендую стать клиентами не пожалеете
1
1
вилма сосенкова
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
В среду 21 декабря подключили интернет в доме. Сделали всё хорошо,быстро.но....Через 10 минут после отъезда мастера пропал интернет. Полетела настройка на роутере. Позвонили мастеру, обещал приехать вечером, настроить. В итоге два дня никого.на звонок не отвечает. Оставили заявку в офисе. И тут началось самое интересное. Позвонили и сказали что роутер надо перенастроить(я это понимаю) но за работу нужно заплатить. Простите я уже отдала 500 рублей за 10 минут работы интернета. Я хочу увидеть результат. А не сбор денег за некачественную работу.
4
4
Екатерина Моисеева
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Была здесь в- первые, и к сожалению сервис ниже плинтуса - захотели провести в квартиру интернет и телевидение, но оказывается нужно самим купить роутер, самим настроить, заключение договора и протяжку проводов по квартире нужно ждать МЕСЯЦ!!!!!! От этого был шок!!!! Деньги компания берет за проводку проводов и по вашему желанию настроят ваш роутер за определенную плату. Это конечно совсем не серьёзно. К сожалению обзвонили всех провайдеров города, но увы и ах отсутствует техническая возможность, либо работают только с частным сектором. Поэтому придется обратится все же к этой компании. И может в будущем руководство рассмотрит услугу сдача оборудования в аренду, а не самим бегать и искать. Поэтому и оценка всего два балла.
6
Стаc К.
Level 6 Local Expert
May 18
Ужасное обслуживание в офисе на Видова, как будто одолжение делают…
Господин Великий
Level 8 Local Expert
March 13
Очень качественный и быстрый интернет .
Квалифицированные сотрудники
Денис Сычев
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Договор заключили в первой половине декабря. Улыбались все хорошо. В итоге сегодня 4 января 23 года- звоню - а мне говорят - а что вы звоните?? У вас по договору 30 раб дней- на календарь посмотрите - праздников сколько , считать умеете? Хамство. И это на секундочку- мы еще не их абоненты , боюсь представить что будет потом.
3
3
Нина Л.
Level 3 Local Expert
October 25
Провели интернет быстро, качество 🫰
Виталий Дудин
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Пользуюсь интернетом более 5-и лет, в частном доме. Проблем с момента подключения нет. При оформлении договора сразу предупредили что подключение в течение 30-ти рабочих дней. Прозвонили заранее, договорились когда приедут подключать, приехали, быстро подключили, роутер настраивал сам, без проблем.
3
Аляна
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Мне крайне не понравилось обслуживание в данной компании.
1.Не правильно написали мой номер телефона и в итоге полтора месяца я ждала подключения.
2.На день подключения мне интернета, не было в офисе в наличии роутера за 3500р., о котором договаривались в момент заключения договора. В итоге мы купили роутер подобный, в Эльдорадо но с ценником в 2600 р.+ скидка и роутер нам обошелся в 1700р.
3.Потерян был договор мною. Позвонила в офис и мне предложили приехать с паспортом в компанию. Хорошо, муж договорился и ему по паспорту дали второй договор, без него не настроить интернет.
4.Только подключили интернет. Проработал он вечер и на следующий день пропал. Ждали три дня, что бы определили причину неполадки и устранили ее.
5.На третий день пришел мастер. Он нашел и устранил причину поломки. Обтоволокно, очень хрупкое стеклянное, было повреждено, он заменил отрезок обтоволокна. Срезал и зачистил. Но срез обтоволокна производил на диване и не убрал стекло, оно впилось в ногу моему ребенку. Маленький стеклянный прутик. Я пропылисосила диван, полы. Но через день нашла кусочек отрезанного проводка со стеклом внутри на диване. Вопрос сколько я и моя семья будеи натыкаться на стеклянные части обтоволоконных частей？
1
6
Леопольд Валерьянов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Проконсультировали. Оплатил. Установили. За два года три сбоя и то из за нашего замечательного норд оста.
1
1
Никита Исович
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, парковка есть не большая.
2
1
Alex Andrienko
Level 16 Local Expert
December 20, 2022
Нормальный провайдер, соотношение цены и качества в норме, всё заявленные скорости совпадают, сам пользуюсь услугами более 2х лет. Нареканий пока не было.
3
1
Руслан М.
Level 4 Local Expert
February 28
Работают на высочайшем уровне, в отличии от других провайдеров.
1
1
Ирина Черепова
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Я оформила договор о подключении интернета мне сказали ,что по моему адресу нет проблем и завтра провести чему очень была рада ,сказали утром позвоним и определим время,Ноне в этот день не в другой звонка нет ,я позвонила в офис ,а мне уже говорят ,что по договору ожидайте в течение 30и рабочих дней....как так то зачем обнадеживать я бросаю все свои дела и жду звонка что в течение теперь 30дней ?когда в день оформления всё было так сказано красиво
1
4
Алексей
Level 17 Local Expert
May 23, 2023
Нужно платить даже за простой интернет подключения при нулевом или отрицательном балансе, это конкретное дно.
1
1
66663 ломовской
Level 4 Local Expert
February 29
Обслуживание персонал время ожидания
1
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Самый лучший интернет провайдер! Стабильная связь, грамотный персонал.
4
Eldorado
Level 3 Local Expert
March 20
Удобно и доступно
1
Oksana G.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Выражаю особую благодарность оператору Анастасии за профессионализм!!!
3
Дарья А.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Ужасный сервис , инженер уже месяц едет смотреть объект для подключения интернета.
1
2
Максимилиан Захаров
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Достаточно большой выбор техники xiaomi
3
Татьяна Е
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Приветливые девчата, всё чётко подключили! Сам интернет работает без сбоев, для частного дома👍
4
Fedor Duma
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Хорошое обслуживание,оператор компетентный все объяснила.