Service-xiaomi.com
570 reviews
June 9, 2024
Ребята очень выручили!! Поменяли гнездо зарядки на телефоне ребёнка, а во время сдачи в ремонт, выявилось, что и экран треснул. Так что и экран тоже поменяли )) в день обращения, очень оперативно, где то за час! Безумно довольна! Спасибо большое!!
3
February 22, 2024
Сегодня относила робот-пылесос. Он запутался в проводах и перевернул фонтан с водой, разнес воду по всей квартире. Последующий день работал исправно, но начал громко шуметь. Как завывания звук.
Впервые в жизни мне понравился сервисный центр. Мужчины адекватные, с грамотной речью, действительно хотят разобраться в проблеме и решить её. Всё спокойно выслушали, не бегали как ошпаренные с безумными глазами, не торопили и не навязывали. Чистое помешение, не какой-то вонючий подвал, как бывает. И в санузле чисто, хотя там одни мужчины.
За два часа они сделали диагностику и поменяли компрессор на оригинальный и провода. Один провод восстановили, второй сгорел, поэтому поменяли оба на новые. Достали изнутри забившуюся шерсть кошки
Заплатила 5250 за компрессор и 1000 за 2 провода.
Бесплатно установили русского ассистента👍
Дали гарантию на месяц на компрессор и скидочный купон
Надеюсь, повторно не поеду, т.к пылесос ещё совсем новый
Все детали, которые заменили, мне отдали с собой. Компрессор действительно окислился, коричневые участки показали.
Дали рекомендации для бережной эксплуатации.
Пока что я всем довольна❤️ Через пару месяцев отпишусь сюда, если что-то пойдет не так. Надеюсь, всё хорошо будет с пылесосом.
Пока я желаю мужчинам процветания, хорошей зарплаты, адекватных клиентов и целую золотые руки мастера. С наступающим праздником
March 26
Хорошее место, сразу видно мастеров своего дела почистили зарядное гнездо телефона и поменяли батку за сутки.
1
November 21, 2023
Классный сервис. Ребята грамотные. Знатоки своего дела. Сдавал телефон на ремонт. Сделали быстро и качественно плюс гарантия на работы. Спасибо. Молодцы. Услуга А29621.
August 3, 2024
Отдавал по гарантии пылесос. Отправил из другого города. Ребята из сервиса сразу позвонили как получили. На следующий день мы уже обсуждали детали оправки пылесоса обратно, потому что все уже было готово. По моей просьбе ребята упаковали коробку в пупырку. Все сделали на высшем уровне. Спасибо большое. Квитанция Е3685
2
March 28, 2024
У нашего помощника робота-пылесоса d9 выскочила "Ошибка лазерного датчика расстояния", он просто ездил задом и бился обо все подряд. Отвёз в сервисный центр, он был ближе всего к работе. Парни сразу видно профессионалы, сказали сразу возможные причины и цены на это, но сначала забрали на диагностику. Очень быстро все починили и робот опять теперь помогает дома, экономит кучу времени на уборке. Надеюсь, больше ничего не сломается, но если что- обращусь сюда.
Номер заказа А30345
1
November 3, 2023
Толковые ребята, быстрая работа и быстрый фидбэк.
Моя ситуация:
Привез робот пылесос, не работали датчики и он не ездил просто, ребята разобрали, сказали что плата полетела.
Предложили сделать ее чистку за 1500, но сказали что может не поможет.
Увы чистка результата не дала, приехал в тот же день забрать обратно.
Плату новую поставить не смогли, потому что:
таких плат не делают, либо не поставляют. что страно, пылесос Lydsto W2 - 2022 года выпуск, считается флагманским, но все же нигде на ру нете и в зарубежных реселлерах таких плат нет, даже офф сайт не предлагает конкретную плату к продаже, очень обидно, пылесос превратился в кирпич.
Но ребята подсказали что можно продать его на запчасти, назвали примерно стоимость, посоветовали другую фирму Robobox и предложили купить у них с хорошей скидкой такой же пылесос как у меня, согласился бы, если не было бы перебоев с поставками от производителя(чтобы ситуация не повторилась).
Так же показали что и где на плате сгорело.
По итогу денег не взяли, что приятно.
Единственный минус:
ребята при сборке болты видимо вкручивали не те что стояли изначально, но это никак на его целостность не повлияло.
в любом случае спасибо!
1
September 24, 2024
На днях телефон перестал видеть компьютер. Сегодня около 12 час. приехал сюда. Сразу приняли, осмотрели телефон и почистили порт (телефону 5 лет). Заработал! На всё ушло меньше 5 минут! Большое спасибо!
1
November 17, 2023
Очень приятные сотрудники, дружелюбные, проконсультировали по тому, какие проблемы могут возникать у пылесоса, провели диагностику и небольшой ремонт прямо при мне, несмотря на конец рабочего дня, так что не пришлось два раза ездить. Большое спасибо! Если понадобится ремонт других девайсов Xiaomi, обращусь сюда снова.
Отдельно хочу отметить долгие часы работы, ежедневно до 21, можно спокойно успеть даже после работы или других дел.
June 19, 2024
Отличный сервис. Приносил телефон с убитым дисплеем, отремонтировали за 1 день, цена сильно ниже, чем у конкурентов, продавец вежливый. Все супер
2
April 7, 2024
Добрый день, по гарантийному случаю - выгоранию экрана на мониторе сделали абсолютно формальную и некорректную диагностику. Перепутали причину и следствие механического повреждения, видимо, чтобы просто отфутболить. Будем добиваться справедливости через независимую экспертизу. Ещё из минусов - приехали в субботу, офис был закрыт, никаких объявлений не было. По телефону сказали - технические неполадки.
3
2
August 6, 2024
Сломался контролёр заряда на телефоне. Обратилась за помощью в этот сервисный центр, провели диагностику телефона, сделали все быстро и ценник доступный. Дали гарантию. Рекомендую.
2
October 28, 2023
Ремонтировал в этом месте свой смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro (полетел экран). Отремонтировали за 6 дней, в принципе было не к спеху (проблемы с деньгами). Мастер произвёл бесплатную диагностику и на следующий день перезвонил, объяснил в чём причина и стоимость ремонта. Цена устраивала! 👍😊 Т.к. раньше было наклеено защитное стекло, а после ремонта нет, то попросил мастера, чтобы наклеил (хорошо, что у них оказалось и стекло, и бампер). Услугой после ремонта остался очень доволен!
К сожалению, фотографий нет этой мастерской... 😒
December 7, 2023
Приносил телефон на ремонт. Всем доволен. Персонал максимально вежливый и заинтересованный в том, что бы помочь. Сделали очень оперативно. Так же предоставили гарантию, и подарили чехол. Всем доволен 👍 номер заказа №A29730
February 22
Хороший сервис, быстро провели диагностику и устранили неполадки
Рекомендую
1
July 28, 2024
Меняли аккумулятор на роботе пылесосе. Очень быстро, всего за два дня. Сразу связались по телефону. Никаких SMS. Удобная парковка, да и от метро недалеко.
2
April 25, 2023
Быстро, честно, недорого. Однозначно рекомендую.
Телефон Xiaomi POCO, ремонт месяц назад. Обзвонила несколько сервисных центров, заочный диагноз - сложный ремонт, от 2-х суток и более, 3000 -3500 руб. Не везде был мастер нужной квалификации ( удивили).
Здесь по телефону ответили : бесплатная диагностика, ремонт в течении суток максимум, стоимость того-самого сложного ремонта - 2500.
В итоге, починили за два часа, сложный ремонт не понадобился, заплатила 500 руб.
Выводы делайте сами.
1
October 19, 2023
Привёз робот-пылесос на гарантийный ремонт (очень шумел при уборке).
Ребята починили его за один день: отдал в субботу, в воскресенье можно было забирать.
Так же сотрудники сц очень помогли решить вопрос с доставкой в Тулу: упаковали пылесос по моей просьбе в кучу пупырки и коробку, т.к. у сдэка не было нужных габаритов упаковки.
Пылесос работает очень тихо, как новый😀. Безумно благодарен и за проделанную работу, и за оперативность, и за то что вошли в положение.
Вы супер!
Заказ D2571
January 21, 2024
Привозил в ремонт моющий робот пылесос 1s. Диагностику и чистку компрессора сделали за один день. Лишнего не навязывают, хотя могли сказать что компрессор под замену. За ремонт взяли недорого. Отдельный респект администратору: компетентный, вежливый ,доброжелательный, дал рекомендации по эксплуатации, в качестве бонуса помог установить русскую озвучку на пылесос. На выполненные работы дали гарантию. В целом ремонтом доволен, как сервис рекомендую. Ребята профи.
October 23, 2024
Отдавал на диагностику робот пылесос, на котором до этого сам заменил аккумулятор на аналог с Алиэкспресс, но он не заработал. В итоге приговорили китайский аккумулятор, поставили якобы новый. Но старый не вернули. В итоге Алиэкспресс деньги не вернул, а в пылесосе оказался перепаянный китайский аккумулятор. Вторая звезда - за то что всё работает и наличие бумажки о ремонте
1
September 19, 2023
Отличный сервис! Клиентоориентированный, доброжелательнвй персонал, в течение 20 минут установили проблему и заменили батарею на робот-пылесосе. Выдали гарантию на проведенные работы, ненавязчиво проконсультировали. Однозначно рекомендую.
September 20, 2024
Заказ № А 31582 Сервис на сайте об исполнения заказа не может найти заказ, но телефон ещё никто не отменял. Сделали как обещали и по срокам и по цене. Пока всё норм.
August 7, 2024
Быстро отремонтировали робот пылесос roborock s8. Прошло 2 месяца с момента ремонта, качеством доволен. Во время ремонта по телефону уточняли статус заявки №Е3455, отвечали на все вопросы.
2
April 9
Ремонт быстро и качественно, ремонтировать регистратор по гарантии
1
November 16, 2024
Доверяю этим ребятам. Ремонтировал у них 3 раза, всегда все цены называют и ничего не навязывали.
2
September 23, 2023
Супер приятные сотрудники.
Разрешили ситуацию, которая казалась безвыходной.
После каждого этапа, звонили из сервиса, сообщали результаты, что весьма комфортно, тк нету необходимости самой пинать кого-либо.
Привезла в ремонт lydsto r1, с «отъехавшим сознанием», после диагностики выявилось, мат плата сломалась. Тк платы не было в наличии, сориентировали, где можно купить, дабы ускорить процесс.
После покупки парни плату заменили и мой пыльник снова на колёсах.
Поэтому, отдельная благодарность сотрудникам сервиса.
1
August 2, 2023
Была в сервисе вчера. Сотрудники решили мою проблему с наушниками очень быстро. Персонал вежливый, доброжелательный, проффесионалы своего дела. Была приятно удивлена качеством обслуживания.
3
March 17, 2024
Отличный сервис, быстро, четко, по делу. Привезли робот-пылесос, выдавал ошибку, специалист сразу определил причину и устранил, качество сервиса на высоте!
January 28, 2024
Очень качественная работа. Сделали всё быстро за 1 день. Телефон начал работать как новенький. Спасибо большое мастеру за такую работу. Заказ номер А30031 был очень быстро сделан. Спасибо ещё раз большое
1
May 22, 2023
Ребята молодчины. Хозяйственные, со знанием дела подходят к работе. Всегда посоветуют как лучше, проверят и дадут всевозможные варианты починки и озвучат несколько на выбор. Согласуют с вами всё детали.
Спасибо вам! Желаю успехов в работе и много клиентов! Не подводите наше доверие 😇🤝
November 17, 2023
Обманывают (( робот пылесос начал ругаться на ошибку вентилятора. Отвез в данный сервис, взялись заменить вентилятор за 5000р. Через несколько дней звонят с собщением что ремонт не рентабелен. По приезду говорят - вышел из строя аккамулятор и материнская плата. На вопрос, что с платой, ответ вся в грязи и пыли. Забрал пылесос на али купил вентилятор и заменил сам. Итог: рабочий пылесос, на плохом аккамуляторе, на работе убрал помещение в 150 кв м. И уехал на базу. Плата была в идеальном состоянии, ни пылинки. СЕРВИС ВРЕТ В НАГЛУЮ. Фото "грязной и пыльной платы" прилагаю. Акт А29415 от 12.10.23
3
March 4, 2023
В сравнении с другими сервисами - оперативно. Связь и консультации колл-центра на высоте. Приёмщики доброжелательные. Цены адекватные. Несомненный плюс - бесплатная диагностика. И парковочные места.
Обращался за ремонтом ноута (чистка клавиатуры) - через 24 часа забрал полностью рабочий аппарат. Благодарю!
2
September 2, 2023
Забрал недавно свой робот-пылесос из данного сервисного центра. Отремонтировали за несколько дней, все это время колл-центр со мной поддерживал связь. Отдельно хочу заметить работу человека который принимал моё устройство. Он ответил на все интересующие меня вопросы и в целом был вежлив.
Обратил внимание что цены тут ниже, чем когда обращался в другие сервисные центры.
May 2, 2024
Хороший сервис, провели диагностику телефона, прочистили. За работу взяли 500 рублей, хорошие специалисты, ответственные, делают работу в срок. Находится рядом с метро.
1
February 2, 2024
Спасибо мастерам сервисного центра! Очень быстро починили два телефона и проконсультировали, как увеличить срок их службы и уберечь от потери данные. Рассказали подробно и, главное, понятно))
Спасибо!
1
June 25, 2023
Поломался разъем зарядки на Pocophone f1, обратился в другой сервис (в Москва-сити) сказали менять всю нижнюю плату. После обращения сюда, мне подсказали, что это необязательно и вообще может не занять и часа.
Мне повезло, т.к. я обратился в день, когда их мастер был в сервисе (четверг) и он оперативно провел диагностику и починил мне разъем зарядки на телефоне. Я интересовался сразу нижними платами, но мне подсказали, что нижние платы все только аналоги, и не от официальной фирмы (это не очень качественные детали). Менять нижнюю плату нужно, если простыми действиями уже не починить. Хорошо, что меня проконсультировали по этому вопросу и мне не пришлось пихать посторонние детали в мой отлично функционирующий телефон.
Я думал неделю без телефона ходить буду, а тут за час все сделали, спасибо.
Номер заказа: А28692
June 27, 2024
Это просто ГУРУ своего дела,быстро, качественно,молодые люди всё доходчиво объясняют,поясняют ,золотые их ручки творят чудеса
2
December 26, 2024
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно. Даже помогли донести до машины
Рекомендую!
1
December 7, 2024
Ремонтировал телефон. Сделали быстро и качественно
1
November 23, 2024
Очень долгое обслуживание.
И не всегда исправляют косяки.
Убедился лично.
1
April 14, 2024
Обратились с пылесосом роборок, пылесос не вставал на зарядку, нас очень хорошо встретили, быстро разобрались с нашей проблемой и в этот же день мы забрали пылесос
1
August 9, 2024
Неадекватный ценник!!! Суммы с небес , снять крыло и крышку батареи, запаять два провода 4000 тыщи?!)) ни материалов ни навыков не нужно. Для сервиса в центре Москвы обслуживание и ужасное помещение , позор
3
November 12, 2024
Сдал пылесос в ремонт, сразу же приговорили двигатель к замене. За 7 недель так и не смогли починить, то запчасть не пришла, то присылали нерабочую. За всё время ни одного звонка, совершенно не информировали о ходе проведения работ или проблемах, приходилось самому звонить и выпытывать.
2
November 12, 2023
Заказ №А29539 от 03.11.2023. Ремонт материнской платы сделали качественно,быстро и за адекватные деньги.В итоге получила работающий телефон до праздников.что очень выручило.
1
April 1, 2024
Ремонтируют быстро. Но делают как могут.
Сдал в ремонт робот пылесос, поменяли какую-то плату. Пылесос что-то орёт по Китайски в 3 часа ночи и препятсвия обьезжает только большые, камера не работает.
Хоть так починили, раньше то вообще не ездил.
1
March 10
Хороший сервис, знают своё дело. Дают советы по технике.
1
September 13, 2023
Ремонтировала робот пылесос, очень понравился персонал, адекватные цены и гарантия на работы. В сторонних сервисах обманывают и накручивают 200%. Спасибо, рекомендую всем. Заказ А29091984
December 23, 2024
Ребята сделали отличную работу, а главное пошли на встречу и поменяли камеру на моем самокате в тот же день! Действительно хорошее место
January 25, 2024
Сдала в ремонт робот- пылесос. Позвонили с информацией о причинах поломки, выставили счет - оплатила. Сказали, что в течение 2 дней возвратят. Прошло 2 недели. Каждый день продлевают сроки работ, ссылаюсь, что «техника не пошла контроль качества». Вчера сообщили, уже у курьера- ждите. Сегодня, снова «в течение недели привезем». В Москве это сервис не рекомендую!
1
2
June 28, 2023
Профессионалы своего дела, отремонтировали массажер за 40 минут, всё быстро оперативно и дали рекомендации по дальнейшему использованию
Большое спасибо, рекомендую
А28737
1