Servis centr 38

Rating 4.2
97 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 4 Local Expert
June 4
Отдал в ремонт перфоратор около 2 месяцев назад. Оплатил диагностику 1000 рублей. В течении месяца ни ответа, ни привета. Неоднократно звонил, говорят сотрудник который разбирал перфоратор в больнице, кроме его ни кто не будет заниматься. Через месяц сказали надо оплатить и заказать с Москвы запчасти. Оплатил. Жду месяц до сих пор запчастей нет. Говорят заказали. Доставка 30-45 дней с Москвы СДЭКом. Трек номер заказа не говорят. Итог без инструмента два месяца и ещё не известно когда и как сделают. Приходитсятратить деньги и брать на прокат инструмент. Походу крайний раз туда обратился.
1
Level 3 Local Expert
August 29
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Даже не то, что не рекомендую- а кричу: люди не вздумайте туда идти!!! Не знала про эту контору, нашла её в интернете. Первое, что меня смутило - попросили оплату вперед.. Первый раз с таким сталкиваюсь❗️Мне нужно было отремонтировать электро пилу. Бензо инструмент я вожу на промышленный проезд - там вопросов ни разу не возникало! Привезла, оставила, дорогостоящий ремонт - мне звонят и со мной согласовывают, если же мелочь - то производят ремонт и сообщают о готовности, после чего я произвожу оплату. А здесь иначе! Приезла -заплати.. Заплатила 500₽ за диагностику, которая мне не нужна ! Мне нужен ремонт! Как они осуществляют ремонт без диагностики не понятно!!! Привезла пилу в пятницу в первой половине дня. Сказали сейчас вскроют, продиагностируют и сегодня же наберут. Это не произошло. Ну и я в принципе всё понимаю.., возможно в сервисе загрузка, мне не к спеху, могу подождать. Звонок поступил в понедельник ближе к вечеру, сказали, что необходимо менять счетки (400₽) и якорь (2000₽) плюс ремонт 1600₽, итого стоимость ремонта составила 4000₽, НА МИНУТОЧКУ: я пилу эту купила 1,5года назад за эту стомимость… Я отказалась от ремонта и сказала, что завтра (во вторник) заберу её (пилу). Когда я приехала, выяснилось, что в ней якобы стоят щетки этой конторы, где мои счетки они не знают, так как мастер который её чинил не на месте, и отдать мне её в первоначальном виде они не могут. Свои (якобы) щетки они при мне сняли, в процессе снятия сказали, что и якорь вроде бы нормальный.. Предложили мне оплатить новые щетки и работу - от чего я собственно отказалась. Пришлось мне забрать свою пилу без своих комплектующих - щеток! Так как их они не нашли🤷🏼‍♀️ Когда клиент обращается в компанию по ремонту оборудования, клиенту необходимо показать, что именно сломалось показать наглядно те детали которые необходимо заменить и дать ему полную информацию по работе того или иного инструмента оборудования - здесь такого произведено не было!!! Возник большой вопрос: действительно ли пила была неисправна.. Так как выяснилось что у рукоятки есть даа положения: в одном из которых она не работает. Своего рода блокировка. Что за контора?!? Безответственное отношение к клиентам и их технике! Не понятно! Не рекомендую!!! Жду когда найдут мои ЩЕТКИ❗️❗️❗️ Если не найдут - пойду писать заявление в соответствующие органы!
1
Level 10 Local Expert
August 23
Несколько раз на протяжении шести лет обращаюсь в данный сервисный центр. Приветливые сотрудники. Оперативное решение вопроса. Адекватные цены. И опытные грамотные мастера. Спасибо вам за вашу работу!
1
Level 3 Local Expert
August 22
Обращалась 2 раза с ремонтом не разу не отремонтировали ( колонка и кофеварка) за диагностику только деньги дерут и все, хотя я и так знала какой ремонт нужен, нет все равно технику забирали типа диагностировали выносили тот же вердикт и возвращали обратно с предлогом что нет запчастей.
2
Level 5 Local Expert
July 18
Обращался несколько раз с разной техникой (бензопилачэ, бензокоса) , все сделали быстро и качественно
1
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Обратился для ремонта дисплея на рабочем ресивере, в итоге сломали его полностью, чинить отказываются, возмещать убытки тоже. Досудебную претензию не принимают, пришлось направлять заказным письмом, буду подавать иск в суд. Не советую обращаться ни в коем случае, абсолютно не компетентные работники. Получил ответ, зачем вы обманываете людей? Претензию вы брать отказались, у меня есть видеозапись нашего разговора. Сумма запрошенная - по закону, можете просто починить то, что сломали, составлена претензия моим юристом, там всё указано, письмо с претензией вас ждет на почте с 17 июня. Боитесь признать свои ошибки? Не бойтесь, надо уметь отвечать за свои поступки. В любом случае увидимся в суде✌🏻там сумма будет уже больше, в том числе судебные издержки. И на будущее, чтобы таких ситуаций не было: не умеете обращаться с техникой- не беритесь. Как не стыдно, вроде взрослый человек, а так нагло врать. Претензия с 17 июня была доставлена в почтовое отделение, я понимаю, что вы боитесь её получить, могу прикрепить фото с сайта почты россии, чтобы не повадно обманывать было, стыд и позор.
2
1
Level 8 Local Expert
June 19
Все болгарки/шурики сюда возим, хорошо и быстро делают, спасибо!
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Сервис работает очень давно- лет 30(точно не уверен, но около того). Рядом есть парковка. Могут отремонтировать почти всё, что включается в розетку. Мы отдавали: дренажный насос, пылесос, бактерицидный облучатель, дрель-перфоратор. Конечно не все изделия имеет смысл ремонтировать- иногда стоимость запчастей сравнима с покупкой нового прибора. Но! Это вне компетенции сервиса- на высокую стоимость запчасти они повлиять не могут. А делают ремонт очень хорошо. Опытные мастера!
1
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Уже много лет обращаюсь в подобный сервис с самыми разнообразными проблемами от не работающих мониторов до гироскутеров... всегда всё чинилось в срок на хорошем уровне и относительно не высокий чек.. однозначно рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
February 2
Сдавала в ремонт микроволновку. Ей 10 лет. Теперь как новая! Спасибо сервису! Починили быстро и недорого. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Отличный сервис👍! Работу свою выполняют быстро и качественно. Обращаемся к ним уже не в первый раз... Последняя ситуация. У меня поломалась моя помощница-стиральная машина. Позвонила в сервис, ответила вежливая девушка, я на словах объяснила, что произошло... И на моё удивление, специалист пришёл уже с нужной запчастью😇... Мою помощницу вернули к жизни. Спасибо Вам большое! Надеюсь больше у нас ничего не поломается, но если же вдруг... Я знаю кто нас спасёт!
1
Level 8 Local Expert
April 2
Вызвала мастера на дом. Чтобы посмотрел стиральную машину, посмотрел и за это с меня взял 2 т. Хотя диагностика 700 р. За что? И причину так и не сказал. По был только 5минут.
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Обращаюсь в этот сервис не в первый раз, всегда быстро и профессионально ремонтировали сданные инструменты. Сейчас обратился по причине-стиральная машина во время стирки вырубает автомат. Специалист Владимир выявил и устранил причину. Рекомендую данный сервисный центр!
1
Level 7 Local Expert
March 14
Небыл но звонил. По во время разговоров с их специалистом понял что не будут делать такой ремонт и вообще проще купить новый.
Level 2 Local Expert
October 14
Евгений отремонтировал плиту, мастер хороший! 👍
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Сдавал в ремонт кофемашину.Нужна была просто чистка машины.Через 5 дней забрал .После четвертой чашки кофе машина остановилась.Денег за чистку взяли 2600₽.Зввоню,говорят везите ,посмотрим! Короче безрукие и безответственные товарищи.Тем более они мне также отремонтировали газонокосилку.Забрал,не работает.привез обратно-забрал не работает.Больше НЕ рискнул им везти.ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!!
2
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Не разобравшись с инструкцией к СВЧ-печи сдал в данный сервис с неисправностью - не греет! Вернули СВЧ печь и объяснили что нужно было покрутить ручку мощности. Порадовало то, что не взяли деньги за выдуманный ремонт, вообщем Честные ребята!
1
1
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Нет терминала. Безнал только переводом на карту. Сам ремонт выполнен качественно, все работает, но запчасти пришлось искать самому и цена работы поднялась уже после диагностики и согласованной суммы. Изменил отзыв, понизив оценку по двум причинам: 1. Официальный ответ в стиле это не мы. Обращался точно к вам. И у вас убеждали оставить вам бесплатно стиралку, оплатив ее диагностику (поэтому весь подвал застаален тнхникой на продажу, кого убедили. 2. Выяснилось, что машинка течет при сливе после ремонта. Редко сюда захожу, поэтому ответ с задержкой.
1
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Отличный сервис. Сломалась микроволновка не большая поломка сделали в этот же день как я и попросил, мастер отложил всё дела и помог за что огромное спасибо. Женщина на примере товара вежливо и доступно всё объяснила. Сервис советую однозначно.
1
2
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Очень долго всё делают. Прошла неделя, с момента сдачи телевизора в ремонт, ни ответа, ни привета, ни диагностики до сих пор нет
3
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Ремонтировали духовой шкаф, мастера знают своё дело, всё объяснили показали,лишнего не взяли, духовка работает отлично.👍
2
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
Хороший сервисный центр! Единственный в своём роде, в Верхней Пышме. Ремонтировали пылесос. Работу выполнили быстро и качественно. Администратору отдельное спасибо! Всё объяснили, рассказали и успокоили :)
1
2
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Мастер молодец, отговорил от покупки датчика просостата , пришлось внимательно посмотреть на причину поломки машины.
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Примерно месяц назад отдавал сварочный аппарат сказали сделают за пару дней но до сих пор не сделали. Звоню им узнать каждый раз одно и тоже то мастера нет то он еще разобранном стоит. В общем не советую
6
2
Level 4 Local Expert
March 15
сделать не могут деньги берут
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
О отличие от многих , работают честно . Не однократно обращался . Доволен ! Спасибо мужикам !!! Посоветовал товарищу , отремонтировали стиралку дома . Одно слово , Професионалы
2
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Невозможно дозвонится!!! Хотел узнать судьбу телевизора который отдал уже больше двух недель назад! Трубки не берут!!!
3
Level 16 Local Expert
August 20, 2021
Отличный сервис,приемлемые цены,ремонтировали ППМ и духовку,все сделали аккуратно,в срок,спасибо большое!
1
1
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Отличный сервис. Сколько лет ремонтируем здесь. Проблема только с вызовом на дом. С ремонтом стиральной машины ждали двое суток, так и не перезвонили, сделал другой мастер.
1
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Большое спасибо Сервис Центру за помощь в ремонте дозирующего насоса! Единственные, кто согласились и смогли восстановить насос. 10/10 Рекомендую!
1
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Отдал робот полисос в ремонт, пролежал он у них два месяца взяли за диагностику 500 рублей, но не сделали. Пришлось его забрать.
4
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Режим работы с 10 до 18 Оч. НЕ УДОБНЫЙ! Как в будние дни сдать технику или забрать? В субботу работают до обеда.
4
Level 11 Local Expert
August 23, 2020
Отремонтировал телевизор Led Самсунг . Заменили диоды подсветки за 6000. Гарантия всего 3 месяца. Сегодня идёт четвертый. Итог. Телек сдох снова, именно снова замерзали и окончательно погасли диодные мосты подсветки.
3
Level 3 Local Expert
January 19, 2019
Обратилась в данный сервис для диагностики и ремонта холодильника. Холодильник работал, но через некоторое время выключались автоматы. Испробовали все розетки-результат один. Вызвала мастера из данной организации. Приехал мужчина, не представился, провел диагностику, сказал, что причина не в холодильнике, с ним все в порядке. Якобы нужно поменять автоматы, у меня стоят какие то не такие. Сто раз спросила его, точно дело в автомате, а не в холодильнике? Ведь выбивает автомат только на холодильнике. Он ответил точно, что у меня автомат стоит со сработкой на утечку тока, а у холодильников это нормальное явление, типа стоишь у холодильника, если прикоснешься к нему и к батарее будешь чувствовать покалывание, это и есть утечка тока и ничего страшного в этом нет. Но у меня автомат именно на это и срабатыаает. Хочу уточнить, что он тоже пробовал подключить холодильник к разным розеткам, итог один-автоматы отключаются. По его совету поменяла автомат. Итог: автомат при утечке не отключился, произошло замыкание, искры из холодильника, дым и теперь уже точно сгоревший холодильник. При диагностике мастер не дал ни квитанции об оплате услуг, ни перечень проведенных работ, где глвное был бы написан результат диагностики. При обращении к другому мастеру выяснилась причина поломки. Будьте внимательны при работе с данеым сервисом! НИКОГДА не меняйте автоматы по совету мастера! Для меня это закончилось только уже точно сгоревшим холодильником и шоком. Кстати цена диагностики на сайте указана 300 руб, по факту 500 руб.
11
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Отдал в ремонт генератор сделали во время качественно мастер молодец все рассказал показал видно -профи!рекомендую...
2
2
Level 12 Local Expert
September 2, 2019
Только положительные характеристики данной компании, несколько лет сдаю в ремонт разнообразную технику, ремонт качественный и всегда в оговоренный срок.
3
2
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Хороший сервисный центр 38. Ремонтируют иногда на совесть но иногда халтурят.
2
1
Level 7 Local Expert
March 30, 2019
Всес рекомендую этгт сервис . Починили стиральную машину бысьпо м недорого. Все понравилось
2
2
Level 15 Local Expert
May 1, 2020
Хороший сервис но место не очень удобное, очень маленький
1
2
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Профессионально
1
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Хорошо
1
2
Level 6 Local Expert
February 27, 2020
Добрые отзывчивые мастера
1
2
Level 2 Local Expert
February 2, 2018
Отличный сервисный центр. Устранили поломку быстро.
3
2