Была бы возможность поставить ниже оценку, поставила бы! УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!
2 мес назад отдала триммер на ремонт , мастер сделал «диагностику» сказал неисправен редуктор ! Замена редуктора с работой обошлись 3500 . Привезла триммер дамой , завела он задымел, отдала им обратно , спустя месяц мне его «починили» , забрала …. Приехала дамой заводить , а она не заводится ! Отвезла обратно !!! Итог 2 мес я без тримера ! Прошу взамен дать другой триммер пока чинят не дают ! Прошу вернуть деньги и оплатить ремонт у другого мастера ( а не рукопопого как их) отнекиваются ! Три дня назад обещали вот сегодня все сделаем и отдадим ….. итог ничего не сделано ! Буду обращаться к знакомому юристу , чтобы объяснил как с таким нахальством бороться !!!
3
3
А Д
Level 11 Local Expert
July 17
Отвратительный сервис - по полной предоплате заказал запчасти - обещали срок 1.5-2 мес максимум - как итог уже четвёртый месяц, и ничего. Ни денег, ни запчасти. Кормят завтраками, рассказывают басни. Работают без ккм. Чеки не выдают. Налоговая + прокуратура уже ждут что бы быстрее проверить их работу.
2
3
Владимир
Level 7 Local Expert
May 4
Сдал в ремонт мотокультиватор 30 апреля,приехал 4 мая,даже не произвели диагностику,хотя приёмщик в уши льёт что вот-вот сейчас мастер приедет...
2
2
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Отвратительный сервис. Отдал насосную станцию поменять сальник. Прошло две недели, типо починили.
Как он тёк так и течет. Привёз обратно. Прошло две недели, до сих пор тишина. Сраный сальник поменять не могут уже целый месяц, только завтраками кормят. Лучше отвез бы его в нормальный сервисный сервис.
3
3
надежда
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Молодцы. Спасибо. Отремонтировали быстро и недорого триммер. Очень выручили.
2
2
Юлия Стародворская
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Отвратительное отношение к клиенту!!!!!
По телефону отвечает какая то неадекватная "бабка"!!!!
Сдали инструмент на гарантийный ремонт , отказ ( да это и ладно)
Факт того ,что не оповещают клиента звонком и в трубку заявляют ",мы гарантийников" не обзванивает!!!!
Это как господа????
21 век на дворе ,везде сервис!!!!
А это не сервис - ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!
5
3
Антон Михайлов
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Не мог не где , отремонтировать снкгоуборшик сделали быстро ! Я доволен!!!
2
2
Wave
Level 2 Local Expert
January 19, 2019
Данная организация прописана как сервисный центр в гарантийнике к моему снегоуборщику. Мне нужен был обычный сальник привода, который я сам снял и, зная размер сальника, позвонил с желанием купить. Трубку подняла недовольная пожилая женщина и с первых ее слов стало понятно о ее некомпетентности: "от чего сальник? на какую модель техники? зачем мне размер, я что, буду с линейкой бегать и все сальники перемерять? какой именно снегоуборщик? мы с такой фирмой никогда не работали...не может быть чтоб мы были указаны в гарантийнике... звоните на следующей неделе, придет человек который работает со всеми фирмами и он вам все закажет, я в этом не разбираюсь"
Какой ремонт могут произвести в сервисном центре в котором работают такие специалисты можно только догадываться))
8
4
"Эксперт-Строй"
Level 4 Local Expert
August 2, 2018
Отдавал в ремонт сварочный “Ресанта”, сгорел конденсатор, не смог найти вналичии и отдал аппарат в ремонт.
Взяли за диагностику в районе 500 руб и ремонт 2400, внутри сврочник даже не продули, как был пыльный, так и остался.
При цене конденсатора 600 рублей на оставшиеся деньги можно было и почистить аппарат, и пару утерянных саморезов добавить.
В общем никогда ничего туда больше а ремонт не отдам.
6
4
Павел Шибалов
Level 11 Local Expert
February 29, 2020
Дрель в ремонте пролежала два месяца, обещали заказать запчасти. В итоге так и не привезли. Только деньги за диагностику отдал
6
3
ваше величество
Level 15 Local Expert
February 6, 2020
Спрашиваешь там мастера ,а тебе что-то в ответ недовольно,да я что,одолжение делаю вам?