Servis Maksim
81 reviews
July 7
In the morning (about 7.30) on 5.07 I left an order for 18.15 to the dispatcher, at 18.05 I was contacted by an answering machine with the answer that no car had been found so far, taking into account that the order was placed through the dispatcher in advance, because there were train tickets on hand
, thanks to your service I almost missed the train! I had to get there by passing transport!
Set up the work of dispatchers, or work only through the application!
See original · Русский
2
June 27
Today I ordered a taxi in advance for my mother, who took time off from work from Uritsky to the city. At the appointed time, they canceled the order themselves and subsequently allegedly searched for a car every 10 minutes. As a result, there are other services that have been used. Taxi maxim service is at ZERO!!! It's better not to get involved!!!
See original · Русский
1
April 18
Maxim called a taxi today. And after the trip, I want to warn the residents of Gomel against traveling with a driver of state number 55 83 KI-3. An aggressive, unbalanced boor. He immediately began to yell and demand to get out of the car because they did not come to a convenient exit for him. He yelled and insulted me throughout the trip. And as it turns out, he is completely disoriented in the city. I drove in circles around the specified address for 15 minutes. To avoid loss of health, immediately call another driver. It is unknown what can be expected from this. And it will also bring you there.
See original · Русский
1
January 14
14.01.2024 in the morning I ordered a car. The waiting time was 7 minutes. 1 minute before arrival, I started to descend from the 2nd floor. When I came out of the entrance, I received a message that the driver was waiting, but after looking around, I realized that he was not there. I started to wait, because in this taxi service, drivers often put a wait before they arrive. After 3 minutes of waiting, I decided to contact the driver by calling back. By the way, I received it, but they just kept silent on the other end of the line, and then they hung up. After that, the order was immediately canceled by the driver, allegedly because of the long wait for me. I had to use the services of another taxi, as I was late for work. I wrote a complaint to support - I didn't get a response, but I got a call from the driver, who called from his personal phone and was rude to me, trying to arrange some kind of showdown. I wrote about it in support, they say, on what basis is my number transferred to drivers at all? There was no response, but I was kicked out of the system and it did not work to log in again from my number, as well as to call the operator - I was simply blacklisted. It's just a disgusting taxi. I will not stop at this complaint and will appeal to higher authorities, since this is already a matter of principle.
See original · Русский
3
April 12
A terrible taxi. I called the car to deliver the doors, they clarified that it was a cargo one. They said to wait 10 minutes. After even 20 minutes, no one called back and said that there was no car. They typed it themselves. They answered:wait 7 minutes. After another 20 minutes, they called back themselves. They replied that they would wait 17 minutes. Cancelled the order. All personal affairs were disrupted, people waited an hour in the end
See original · Русский
1
September 24, 2023
Отвратительная работа службы такси максим. Им можно доверить только поездки по подвортням, а не важные перемещения. Заказала накануне такси на утро следующего дня. А именно 06.20. Заказ приняли и определили стоимость поездки 18.30. Утром за 30 минут до назначенного времени звонит водитель и предлагает повысить стоимость до 22 рублей. Мотивируя это тем, что ему далеко ехать и к на все равно никто не поедет. А это 12 км от Гомеля. Такие действия я расценила как шантаж. Попробовала заказать повторно через приложение. Повторилось тоже самое. Хотя сообщили, что водитель на месте. Если люди не хотят работать и зарабатывать деньги, зачем им давать такую возможность? Поехала на своей. Ели можно было совсем не ставить звезду это было бы правильно.
7
May 16
There were 8 trips in a week, everything is fine, compared to a year earlier, they arrive 7-8 minutes after ordering
See original · Русский
September 10, 2023
Безответвенная работа такси. Заказала за день такси , обговорили с оператором все моменты. В итоге такси не приехало , в назначенное время приехало не такси а смс что заказ отменен водителем. В итоге я чуть не опоздала на поезд а далее на самолёт. И сам стресс ситуации , ноходясь с меленькими детьми и чемоданами , не зная как добраться на вокзал . Выручило такси яндекс. Войдя в мою ситуацыю , даже богаж помог водитель донести . Благоторя ему за 5 минут до отправления были в поезде. Не советую пользоваться такси максим. Есть более надежные и ответвенные такси.
Так же я оставила жалобу для администрации. Ожидаю ответа в положенные 15 дней!
6
April 16, 2023
Доброе утро...Хочется поблагодарить компанию Максим за оказанный сервис...А также отметить таксиста по имени Лена с гос номером 66-17 автомобиля Ауди. Неделю тому назад заказывал такси чтобы доехать с 51 микр. до вокзала..такси приехало вовремя даже немного раньше..Водитель Лена помогла разместить наш большой багаж в автомобиле , а по приезде на вокзал помогла разгрузиться...Всю дорогу развлекала нас приятным общением...Вообщем остались одни положительные эмоции..Побольше бы таких водителей...
3
February 7, 2023
Часто заказываю, Если на средние и дальние расстояние - дешевле конкурентов. Часто ездил на дачу и обратно - 35 км. Заказывал на определенное время приезжали вовремя. Особенно удобно с дачи уезжать.
Если нужно срочно - то ожидание все-таки немного больше чем у яндекс-такси. иногда минут 15 приходится ждать и больше в час пик
2
2
April 10, 2023
Всегда пользовалась этим такси и проблем никогда не возникало,до вчерашнего вечера. Вчера из города ехала с подругой домой, перед окончанием поездки мы пересчитали деньги, отдали водителю, выходя из машины водитель начал орать, что мы ему не оплатили, мы проверили карманы и сказали, что отдали полную сумму, куда делась почти половина оплаты мы не знаем. Водитель начал орать на нас и агрессивно себя вести, я испугалась того, что он мог начать распускать руки, мы отдали ему ту недостающую сумму. Написала в поддержку и ничего, извинились и всё, а что мне от этих извинений, деньги мне никто не вернёт и его никак не наказали. Отвратительное и неподобающее поведение со стороны водителя испортило весь вечер. И да если бы ради отзыва не нужно было бы ставить звезду я бы вообще ничего не поставила.
4
August 20, 2023
Заказал авто за 4 часа до поездки. За десять минут до назначеного времени робот сообщил что авто не нашли. Пришлось в срочном порядке воспользоваться другим сервисом. Диспетчер не мог найти мой заказ,хотя робот каждые пять минут сообщал о том ,что машину ищут. Если хотите успеть туда куда заплонировали воспользуйтесь другим такси, но только не MAXIM.
6
August 24
I ordered it in advance for a day, the driver is pleasant, polite, talkative. I arrived on time, thank you. But why is the price of the order and the real one different, at least a little! I didn't find out, I was in a hurry!
See original · Русский
September 23, 2023
Жаль, что нет отметки ниже. На себе ощутила прелести этого сервиса. Останавливаются далеко от клиента, не перещваниют, ......мы с сумками должны бежать к машине? Так и не уезаоа( Ужасно, у меня все.
3
December 25, 2022
Если бы для того, чтобы оставить отзыв не надо было ставить звезду,я бы и одной не поставила. Заказала такси за 2 часа,в итоге за 10 минут до назначенного времени мне звонит автоответчик и говорит,что машина ещё не выехала. Я решила позвонить ещё раз, чтобы поговорить с диспетчером,но мне ответил автоответчик и сказал,что машину ищут. Чтобы связаться с диспетчером пришлось звонить с другого телефона. Я попросила дать номер руководства,но мне отказали, сказали,что я могу всё сказать им,хотя до этого всё чётко и ясно было сказано, и они сами передадут руководству. Я понимаю,что они не хотят ехать из-за цены,так как к вечеру цена растёт ( при заказе 6 руб,на момент поездки,которая так и не состоялась,8 руб),но НАДО ИМЕТЬ УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ.
5
2
July 27
They've been looking for a car for a very, very, very, very long time!!!
See original · Русский
2
August 7, 2023
Ужасно, за два часа закаказала такси, сказала что на вокзал! За 10 минут до назначенного времени звонок и робот говорит, что водитель ещё не назначен.. И так в течении 40 минут.. Никому не советую эту фирму! Стыд и позор!
4
August 10, 2023
Ужасное обслуживание! За несколько часов делала заказ , что бы отвезти собачку в ветлечебницу! Мне машину для перевозки животного так и не нашли! Пришлось обращаться к другим перевозчикам, которые помогли!
6
August 17, 2022
Дочь заказала такси вечером на 4 утра
заказ подтвердили водитель был найден,ехать нужно было на вокзал на поезд в 4:43,дорога с Костюковки до вокзала занимает мин.20,в 4 утра позвонил автоответчик и отменил заказ
,Хочется спросить кто такой умный открыл вообще такой сервис для людей чтоб его не оказывать,где логика?, раз никто не несёт за это ответственность предлагаю всем Гомелем вызвать такси Максим и отменить заказ когда оно приедет!И таких случаев масса.Закройте уже его в конце концов да и всё!!!!Если планируете куда либо ехать только не Максим,не рекомендую!!!!Моя дочь не успела на поезд и потеряла деньги за билет благодаря вот таким вот обещаниям от такси Максим!!!После этого даже одной звёзды жалко👎👎👎👎👎👎
7
August 12, 2022
Всем доброго времени суток. Заказала такси Максим накануне вечером, ехать надо было на следующий день рано утром на ж/д вокзал. Заказ приняли. Утром к назначенному времени с ребенком и чемоданами вышли к подъезду. И началось.... машина по вашему адресу ещё не выехала.... нажмите 1,3..... У меня паника!!! Поезд ждать не будет, я опаздываю! В результате такси так и не приехало! Я со слезами на глазах умолила соседа отвезти нас к поезду. Вопрос- зачем брать заказы если потом их не выполнять? Ситуации бывают разные, я опоздала бы на поезд благодаря такому сервису!!! Вывод - ТАКСИ МАКСИМ САМОЕ ХУДШЕЕ ТАКСИ В ГОМЕЛЕ!!! Никому не рекомендую! Не дай бог кому-то оказаться в такой ситуации, это был просто УЖАС!
5
October 21, 2022
Вызвали такси ко времени 14.15. Диспетчер сказала, что такси приедет к этому времени. В итоге такси приехало на 15 минут раньше, не дождалось и уехало.
Второй случай был, когда вызвали такси 1 сентября, чтобы завезти ребёнка в школу на линейку (школа 13 км от дома). Вышли на улицу, ждали и тут позвонил автоответчик и сообщил, что машина не найдена, если не хотите ждать, то отмените заказ. В итоге мы опоздали в школу, хотя вышли за пол часа. Ребёнок расстроился и нервничал. Вызывали такси из другой службы. Не рекомендую.
4
1
August 10, 2023
За час до отъезда заказала такси. За 5 минут до нужного отъезда перезвонила, а мне сообщают, что такси не найдено, ехала на ж.д. вокзал. Представьте моё состояние. Разве можно так работать?
4
June 30
If you don't want to raise your nerves, don't order this taxi(
See original · Русский
1
July 28, 2023
Вызвали такси заранее на семь утра. Такси не приехало вообще. Второй случай заказала на 13.30. за 15 минут позвонил автоответчик и сказали, сто заказ отменен . Ужас. Не рекомендую.
4
1
August 25, 2023
Мы ждали такси. Все время звонили и говорили, что через 7-10 минут прибудет. Мы опоздали везде, куда можно было. Так мы прождали минут 30. По итогу мы. Не стали ждать.
3
May 6, 2022
Сервис заказа автомобиля Максим, обслуживание клиентов в сфере обслуживания водителями - отличное! Приятные поездки, комфортабельные автомобили! Персонал в офисе - общительный, вежливый.
7
July 13, 2022
Заказал такси вечером на 8 утра, чтобы вовремя успеть. Заказ приняли и подтвердили. В 8 утра звоню, автоответчик сообщает, что все еще идёт поиск водителя... Чуть позже не найдя водителя заказ сам отменился. Это что за хрень? Если вы принимаете заказ, то обеспечьте его выполнение! Водители сами решают ехать или не ехать... Никакой уверенности в этом такси нет. В часы-пик вызвать машину не возможно. Низкие цены? А толку, если водители не едут за такую цену!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТАКСИ НЕ НАДЕЖНОЕ.
6
September 9, 2022
Люди !
Не тратьте время, деньги и нервы !
Пожилой человек заказал такси заранее за несколько часов, чтобы ехать на вокзал на поезд . В назначенное время не приехали , перезвонили - сказали заказ отменён . Хорошо, есть Яндекс такси - выручили . Иначе было бы опоздание на поезд . В итоге - куча потраченных нервов. Нормальные люди бы в такой ситуации предложили решение вопроса , а эти просто «слились» 👎🏿
5
1
December 12, 2021
Вчера, около 18 часов вечера, вышли на прогулку. Подходя к пешеходному переходу, посмотрели по сторонам: справа никого, слева едет автомобиль, достаточно далеко на первый взгляд. Пешеходный прекрасно освещен, оборудован спящими по обе стороны. Мы уже были почти на середине пешеходного, как на огромной скорости на спящий влетел автомобиль, не тормозя, вообще. Подпрыгнул так что у этой новой тачки всей подвеске кранты. Заметило нас это тело наверно в самую последнюю секунду, потому что дёрнул руль влево, чуть не улетел с дороги, кое как нас обрулил и полетел дальше. Марка вроде как шкода. Гос знаки то-ли 6653ки-3 то ли 6353.
Суть в чем.
Скоростной режим нарушен, 100%. Не заметить двух взрослых людей, на освещенном переходе... И даже не пытаться тормозить перед спящими... Вы инвалидов по зрению берете на работу? Если да, то это не законно, если нет, то в вашем коллективе есть как минимум один. И что касается отношения к авто) они же даже не отработают свою стоимость, если их так жохать. Нам повезло что мы не побежали вперёд от этого недогонщика, остановились и сделали шаг назад, испугались конечно очень сильно...
Будь на нашем месте дети, которые ниже ростом, меньше в размерах, и в случае опасности бегут от неё вперёд, по инерции, была бы трагедия.
3
October 31, 2023
The order was taken in the evening, the taxi did not arrive at the appointed time, I had to order Yandex, 40 minutes late. Why take an order?
See original · Русский
4
May 26, 2021
Таким вариантом такси в Гомеле пользуюсь относительно недавно - всего пару месяцев. Хотелось бы отметить сразу, что всегда удавалось уехать и получалось это довольно быстро, к моему удовольствию.
Обычно вызываю такси утром, когда надо доехать на работу. Приезжают максимум в течение 7 минут. Правда, адрес у меня такой, что ни один водитель еще не приехал правильно, но ошибаются они буквально одним поворотом, то есть лично у меня не вызывает это никакого возмущения - я об этом уже знаю и машину нахожу быстро. Водители обычно извиняются и уточняют, каким образом они должны были подъехать именно к моему дому - объясняю, но не возмущаюсь - они ведь тоже люди и могут чего-то не знать.
1
5
October 2, 2022
Невозможно заказать. Ни по телефону, ни по приложению. Заказывал 4 раза в разные дни. Каждый раз 20 минут ждал и никто из водителей не принял заказ. Один раз приняли и сами отменили. Повышал стоимость чтобы приняли - безрезультатно. Находился очень близко к центру. Почему такой сервис не понятно. Не рекомендую. Потеря времени и нервов.
4
1
May 21, 2022
Вызвала такси в 7.52. Вышли с дочкой в 8.05, такси нет. Звонят и говорят, что такси ещё не выехало. Потом уже звонят и говорят, что такси едет. Ждём дальше. Уже 8.15. Снова звонят и говорят, что такси не выехало. В итоге отменила заказ и вызвала другую фирму. Очень недовольна таким обслуживанием. И это уже не в первый раз Больше и вызывать не буду.
6
July 1, 2022
Большое спасибо водителю Корнеенко Александру вождение безопасное , вежливый , всегда поможет и сумки поднести и подождёт если нужно . Побольше бы таких водителей .
1
1
January 5, 2022
4 января заказала такси в 11.10. В течение 30 минут такси так и не подъехало. Такси заказывала по приложению Максим. По другому телефону пыталась также вызвать такси. Однако диспетчеры мне отвечали, что идёт поиск водителя. Такси подъехало лишь через 40 минут. Хотелось бы чтобы диспетчера и водители работали значительно быстрее. А если необходимо ожидать столько времени, так сообщать сразу и ставить клиентов в известность, что в течение длительного времени такси подать не смогут. Вот мне снова надо воспользоваться услугой такси, так я и не знаю сейчас за какое время вызывать машину, чтобы в назначенный час приехать по месту требования.
4
1
July 13, 2022
Нужно ехать на работу, вызвала такси ЗА ЧАС!
В ИТОГЕ висит "поиск водителя" уже 45 минут !! И это черта Гомеля ! Это не час пик !! Просто никто не хочет брать заказ .
Уже не первый раз такое !
С такси Максим, ты гарантированно опоздаешь на праздник, на поезд или на работу !
4
1
June 3, 2022
Заказала такси утром, водитель проехал мимо. На мой звонок ответил, что сейчас подъедет. В геолокации такси находилось по другому адресу, через 10 мин. Заказ отменил сам водитель автоматически ) потерянное время....
4
1
September 6, 2023
На машине с номером 1032 утром 06.09 23 ехали неадекватные малолетки, которые подрезали машины
3
June 26, 2022
Отвратительное такси. . Делаешь заказ ждёшь по про часа в обычный день. Делал предварительны заказ за 7 часов.не кто даже не взял. Такси сделано для того если человек опаздывает из за срочности. Это ужас
4
1
September 19, 2022
Отвратииельний сервис оператор колл центра не знала как указать маршрут, очень быстро отключилась не сказав когда будет машина, в итоге пришлось заказать другое такси
4
1
November 11, 2021
11.11.21г.В городе Гомеле по улице Иногородняя,8,номер 5543КЛ-3,водитель начал движение задний ход,не убедился в том,что сзади едет велосипедист,начал движение и чуть не наехал,зацепил крассовок,остановился,и даже не подошёл извиниться,сколько можно нанять и нарушать правила дорожного движения!!!Эту фирму нужно лишить лицензии,чтоб такого больше не повторялось.Уже в ГАИ написала заявление,на офисе книгу жалоб напишу.
3
1
March 27, 2023
Вызвали такси к ЖД вокзалу, простояли 25 минут!!! Так никто и не приехал!! Отвратительное отношение к клиенту
3
November 1, 2021
Мирился с сервисом, цены все же нормальные, но когда автомобиль заказанный ко времени не приезжает даже через десять минут, вы серьезно? Притом что вызвать просто другую машину нереально в короткий срок. Больше не заказываю и рекомендовать не буду.
4
July 26, 2022
Две звезды за что в 2х вызова из 5 они приезжают, в остальных просто никакого ответа. Ужасный оператор, как такие вообще могут работать в это время не понятно..
4
1
March 7, 2021
Отвратительно настолько, что жаль даже одну звезду ставить.
Пользуюсь такси уже почти 20 лет, нл ТАКОООГО не встречала!
То ли дело было такси ,,Бегемот"! Можно было быть уверенным, что заберут, откуда угодно и во сколько угодно, но как объединились с разными.... ВСЁ пропало!
Стала пользоваться услугами такси ,,Максим". Это отстой! То не приедут и даже не отзвонятся, то обещают приехать через 40 минут и больше, а потом даже не перезванивают и не приезжают, то обещают приехать через 10 минут, а приезжают прилично позже.
Но последний раз вообще убил!
Нужно было ехать в другой город, а чувствовала себя плохо, пришлось вызвать такси. Надо отдать, приехал в обещанное время, быстро. Но! Дала на оплату 50 руб., т.к. действительно так случилось, что было только три купюры по 50 руб. и 30 копеек в кармане (что такое сейчас 50 руб.? Один поход в магазин и то не хватит, при этом по закону продавец товара/услуг должен дать сдачу или принять меры, чтобы у него была сдача и он её выдал покупателю/потребителю), а вместо сдачи посыпались оскорбления и угрозы! При этом мои 50 руб. продолжали оставаться у него. И это при том, что я всегда при сумме оплаты 5 руб. даю чаевых 2 руб. Пришлось обегать весь вокзал, чтобы разменять (другие 50 руб.). Те же 50 руб. оставались у водителя. Принципиально потребовала сдачу вплоть до копейки, в ответ на что водитель продолжил нецензурно орать и специально резко открыл дверь и ударил присутствующего со мной инвалида.
50 руб., которыми расплачивалась и они были у него, и сдача с других 50 руб., которыми в итоге расплатилась, с его отпечатками пальцев сохраню.
Разговор об инциденте с диспетчерами бесполезен. Пособктовали отдать ему все 50 рублей! При цене поездки менее 5 рублей!
,,ОТЛИЧНЫЙ" СЕРВИС! НЕЧЕГО СКАЗАТЬ!
Перед этим дважды пользовалась услугами такси ,,Яндекс". Никаких проблем не было. И сдача была, и маршрут поменяли при необходимости, и подождали, пока я бегала по делам. Понадобилось ещё продлить маршрут, тоже без проблем. И даже выбегала за кошельком, водитель подождал и вёл себя вежливо.
А в ,,Максиме" теперь никогда заказывать такси не буду. Зарекалась после того, как не приезжали и подводили, да вот дёрнуло сегодня вызвать. Теперь уж точно ни за что! И всем отсоветую! Хотя и так мне все советовали Яндекс, а я не хотела менять коней на переправе. Но такие кони, как у Максима, теперь точно ненужны!
P.S. Кому нужно, могу дать номер авто, чтобы в него не садились, т.к. там таааакой неадекват!!! , что лучше уж пешком, чем с таким!!!
Уже который раз убеждаюсь, что утром ,,Макси" точно не стОит вызывать! Не приведи, Господь!
Тьфу! Тьфу! Тьфу!
И ПОЧЕМУ ВОДИТЕЛЬ БЕЗ МАСКИ???!!!?!?
В стране ОФИЦИАЛЬНО ДЕЙСТВУЕТ МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ !
10
4
September 14, 2022
Тачки все в плачевном состоянии, если через приложение заказываешь, можешь машину не дождаться. Водители обычно любезные.
2
June 24, 2022
Ужассс,заказал такст за час на вокзал, в итоге мне сказали что оно будет еще через 15_20 минут,опаздал на поезд.не полтзуйтес этим сервисом или очень остородно
4
March 30, 2021
Хамство водителя, музыка орала на весь салон, повёз не в у сторону, на попытку обьяснить по громкой связи через знакомых, сказал, что высадит и не повезёт дальше. Продолжал хамить на протяжении всего пути, утверждая, что как хочет, так и везёт в "своей" машине. МАКСИМ, вы набрали много хамов, котору портят вашу репутацию и не набирайте первых встречных. Проведите служебную 6 проверку заказа от Галена до Киевской 65 29. 03.2021.Время 14.20. 7
6
1
May 26, 2021
Отличное такси, езжу по городам, пользуюсь только Максим, в пятницу ехал в Алексеем на Ниссане, не хватило наличных, перевел в приложении на оплату картой и всё получилось, спасибо что есть такая возможность, да и водитель отличный парень денег за багаж не взял совсем
1
4
July 1, 2023
Не хотят ехать по своим тарифам, постоянно докручивают цену.
1
1