НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
После так называемого "официального ответа" дополню отзыв. Не буду останавливаться отдельно на каждом пункте, для представителя организации, это пустые слова, слушать и слышать он их не готов. Будет подано обращение в роспотребнадзор, где и разберутся кто врёт и заодно проверят качество обслуживания клиентов.
Оставили на диагностику робот-пылесос. Ранее обращались к другом специалисту, почистили датчики и пылесос работал исправно. Обратились с проблемой в данный сервис, обещали вернуться в течение суток, в итоге ожидание больше двух суток. Причину неисправности не выявили, сказав что не имеют нужных микросхем. Т.е. по факту и диагностики не было!!! Было сказано, что будет работать как работал, но робот-пылесос не включался, а выдавал ошибку, поэтому и отнесли в ремонт.
В итоге пылесос, не включается вообще!! Похоже что эти двое суток была диагностика запчастей, что можно взять! А нужно то было почистить датчики.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 27
Это самый отвратный сервис центр в котором пришлось побывать.!!!
Сдали компьютер в ремонт,после 30 дней так и не позвонили,случайно узнали что он не ремонтопригоден.
Хамская молодая сотрудница на самом ресепшене.
Ошиблись в акте ,и не в какую не хотели исправлять акт,чтобы яндекс смог вернуть деньги за бракованный компьютер.
Писал директору письмо через Mail ,который указан на сайте-реакции просто нет.
Спасибо службе поддержки Яндекс Маркета,помогли выкрутиться из ситуации чтобы вернуть 25000 за комп.
Правда пришлось компьютер отправлять в Москву в другой сервис центр и все из-за этого сервис центра.
1
Show business's response
Alex S.
Level 4 Local Expert
July 5
Телефон не починили, при этом ещё больше повредили внешне.
Был в сервисе телефон месяц, изначально сказали не больше 2 недель.
Требовалась перекачка процессора.
1 раз позвонили сказали, получается, но только надо сделать ребут, т.к. после этого он не мог загрузиться нормально. Прошла ещё неделя - итог написали требуется замена платы .
И вот с этим вернули
Что в итоге внутри с телефоном видимо придётся разбираться в другом сервисе, но скорее всего уже ничего