Раньше можно было без всякой записи прийти и подать документы, очередей не было, все было хорошо. Теперь чтобы записаться , надо пройти квест на сайте, а потом стоять в очереди на свое время. Зачем? Если это связано с эпид мерами- то сделали намного хуже.
Анкету нужно заполнить на сайте, у меня не получилось, люди вочереди сказади, что так часто бывает,т.к. у них сайт постоянно висит. Ужас и кошмар.
1
1
Светлана В.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительная работа! Запись только через сайт. Сайт в полурабочем состоянии. Мне надо было записать 3х человек - меня и 2х детей. 1, 5 часа я маялась - страница перегружалась при нажатии submit. Я вводила данные вновь, потом система писала, что эти данные уже введены и опять перегружалась. И так раз 10! В итоге кое-как я данные ввела. С выбором времени и даты тоже самое - время не выбрать - перегружается, потом дату не выбрать - перегружается, потом все-таки как-то все получилось, с 20го раза! Появилась страничка, где только мои данные, а не всех троих, но при этом написано групповая регистрация. Ну я сделала вывод, что запись сделана на меня, как основного человека, а двое других под моим же штрих кодом, ну раз групповая!! В итоге в визовом центре оказалось, что их долбаная система записала только меня, а детей нет! Мне предложили записаться и приехать еще раз ))) ну или заплатить за приоритетную подачу!!! 3600 рублей. Это очень удобный выжимания денег - система не работает по их вине, а заплатить должна я! Я заплатила, потому что ехать из Стрельны к ним еще раз подавать документы это просто кошмар. Затем приехали получать... 45 минут под дверью в толпе сдающих и получающих. Запускают по 1-2 человека. На выдачу работает 2 окошка. При том, что за каждый паспорт визовый центр берет 16 евро помимо визы. Эту шарагу вообще надо или разогнать или навести порядок. Визы получили, но осадок остался. Одно радует - в ближайшие 3 года туда не надо будет ездить. А так всю их работу можно охарактеризовать одним словом - свинство.
12
Алекса
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Ни одной звёзды не поставила бы. Отвратительный сервис и сотрудники! Записана была на 11:30, к окну пригласили к 13:30. Хотела подать документы за себя и за маму, но приняли документы только мои, сославшись, что в записи только указана моя фамилия и нужно приехать ещё раз, чтобы подать мамины документы. Я ехала с маленьким ребёнком через весь город. Про человечность и речи здесь не идёт, ещё и сказали, что если хотите оформить мамины документы сейчас, заплатите 3700. В самом центре очень много людей, половина без масок, а сотрудникам плевать на все, лишь бы не работать! Принять у меня документы заняло бы 5 минут от силы. Страна борется с коронавирусом, но здесь сотрудникам ничего не страшно. Лучше людей по несколько раз гонять! Завтра поеду снова в очередь стоять несколько часов через весь город!!!!