Сервисный центр
52 reviews
September 17, 2023
Пылесос Dyson вышел из строя - сломалась защёлка крышки колбы и перестала заряжаться батарея. По телефону оперативно записали на ремонт в день обращения, прислали смс с номером заявки и адресом СЦ. По приезду мастер-приёмщик озвучил время диагностики (30 минут) и обнадёжил, что ремонт будет закончен сегодня же. Мастер перезвонил через 25 минут, обозначил стоимость запасных частей и работ по замене, предложил использовать подходящую БУ колбу от однотипного устройства по цене в три раза ниже новой. Весь ремонт занял 1.5 часа, старую АКБ (Ni-Cd) заменили на новую (Li), вдобавок произвели чистку циклона. Гарантия на батарею и работы по накладной - 1 год. Большое спасибо за оперативность!
1
September 17, 2023
Сдавали парогенератор Лаура Стар, за пол часа три раза менялась версия, что нужно ремонтировать, заявили стоимость работ 38000, потом 34000, хотя ранее по телефону сказали 9000 рублей. В результате ремонт не сделали, отказалась, сказали ремонту не подлежит, прислали смс, если не заберете в течении суток, то ваш парогенератор будет утилизирован 🤦♀️ приехали забирать сидит качок, хамит, мы думали, что он нас еще изобьет! Жуть, как жалко, что мы не почитали отзывы. Отвезли к официальному дилеру, стоимость ремонта составила 4200,00 руб, также при вскрытии обнаружили, что украли родную плату, и заменили на какую-то старую. Вынуждены обратиться в полицию.
1
June 9, 2023
Сдала на диагностику мотор от пылесоса V11 Dyson, месяц диагностику делали, потом сказали 24000 сделать мотор, который перегорел, я отказалась от ремонта и попросила вернуть мой сломанный мотор с колбой назад, в итоге еще через месяц мне возвращают мой мотор с ДРУГОЙ старой и сломанной колбой. После долгих выяснений что это не мой пылесос, я сдавала с новой колбой, они мне так и не вернули мой мотор, сказали забирайте что дают, он все равно не работал…. Так и осталась там моя деталь!!! Не ходите и не сдавайте технику!!! Назад вы ее не получите !!!
August 7, 2023
Не обращайтесь в этот сервис! На сайте стоимость на разные категории ремонта фена dyson указана в пределах 1-2тыс руб. По факту оценили ремонт в 13900р. О том, что доставка прибора обратно будет за мой счёт не предупреждают ни на сайте, ни в переписке в вотс апе, ни в кол центре. Узнала от курьера. Мастера в сервисе орут на клиентов и грубят. Просто ХУДШИЙ СЕРВИС на моей памяти.
1
September 12, 2023
Вообще до сих пор в шоке от того что эта контора работает . *** . Отдавала в ремонт фен , так они не просто не починили так еще и сломали . За это я еще оплатила деньги . Ужасный сервис
Кассовый аппарат не соответствует названию , так что по сути вы платите другой компании . Если вдруг захотите вернуть деньги то ничего не получится .
1
September 12, 2023
Все как у всех, по телефону сумма ремонта 5000, по факту 10000. Персонал хамло! Говорят все сразу как на рынке!
Подозреваю что запчасти левые. Не хотели но вписали в документ гарантию 365 дней , а то говорят год а в доках указано 45 дней
1
December 21, 2022
Хуже сервиса я не видела
Сдала стайлер Dayson оригинальнальный с идентификационными бирками, вернули подделку без всяких опознавательных знаков. За ремонт сначала просили 11400, через наделю ремонт увеличился до 24000.
Приехали в сервис разговаривать, а там сидит перекачанный парень, и разводя руками говорит что он ничем не может помочь. На вопрос: «зачем убрали бирки», говорит не знаю. Вот и весь ответ. Не советую никому сюда отдавать свои вещи.
7
June 27, 2023
ОСТОРОЖНО, ***! Сдали гладильную систему с проблемой: поступала коричневая вода из утюга. Диагностировали мастера и сказали, что необходима замена компоненты платы управления и замена датчика давления пара. Стоимость этого удовольствия составляло 23800руб. У официального сервиса Laurastar оказалось, что закальцинировался утюг и стоимость составила 4200руб.
September 16, 2022
Никогда сюда не обращайтесь!
Привезла парогенератор,который плохо подавал пар,объявили бесплатную диагностику,взяли и через 40 минут перезвонили.Объявили необходимость замены помпы,электронной платы и ещё якобы сломан тен?????Ремонт возможен, цена 8500.При том,что всё нашревалось.Приехала забрала на следующий день,отвезла в другой сервис.По факту - загрязнение, и да помпа(хотя теперь уже я сомневаюсь в том, что это не работа рук горе-ремонтеров((((
И на месте в новом сервисе уже обнаружила, что шлаг подачи повреждён до неимоверной степени,часть оплётки полностью испорчена! *** и вредители!!!
5
September 22, 2023
Отдала за ремонт фена 13000. Работал ровно 5 минут. Отдала в повторный ремонт. Результат - ни денег , ни фен обратно не отдают. Это не сервис, а контора по обману клиентов!
1
May 5, 2023
Ужас не ходите туда я им отдал свой Nintendo switch они просит 5000 рублей тогда мне 10 лет было мне не с кем идти чтобы его забрать и спустя месяц 1-2 они выкинули мой приставка в котором лежит электронные игры стоимости 15000 рублей верните деньги или купите новый
March 9, 2023
Жалко что нельзя поставить минус 5. По телефону за замену аккумулятора на Дайсон пылесосе сказали 3000, по приезду в сервис оказалось 8900. На вопрос почему, ответили что колл центр тупит.
Почитав здесь отзывы понял, хорошо что не сдал. Большое спасибо всем отписавшимся!!!
3
September 22, 2022
Никогда сюда не обращайтесь! Ищите фирменные сервисы производителей. У меня не было времени самому посмотреть причину неисправности парогенератора Mie. Привез в этот "сервис". После диагностики сказали замена помпы и электронного блока за 7900.Я забрал прибор, который, думаю, даже не вскрывали, отдав 500 рублей за "диагностику". Раскрутил и обнаружил соскочивший шланг с бойлера! Спасибо, что сделали меня умнее всего за 500 рублей!
1
November 17, 2022
Здесь якобы чинят телефоны, ноутбуки парогенераторы, коптеры и тд и тд. Но здесь не чинят, а только меняют целыми блоками.
Они в силу очень плохих отзывов удалили свой основной аккаунт на яндекс картах с названием конторы, но можно найти отзывы про сервис по этому адресу на других ресурсах. Оценки их работы - почти все единицы, но на мой взляд даже хуже.
Я пытался здесь чинить коптер, цена начиналась с 5 тысяч, потом оказалось, что 12 за полную починку, но я согласился, заплатил, в итоге починили только наполовину и сказали для полной починки нужно заменить ещё один блок, а это ещё 15 тысяч. А это в сумме уже почти цена нового. Естественно деньги не вернули, когда я отказался ещё дальше чинить. На что в этом чудо-сервисе сказали - ну так и скажите, что вас денег нет.
Рука-лицо
Дают рекламу, как монобрендовые сервисные центры. На сайте адрес не пишут, потому блольшнсво не проверяет отзывы.
1
April 29, 2023
По проверенной схеме украли дорогую бытовую технику. Пострадавших очень много, ведется уголовное дело, присоединяйтесь, пишите на svetgu8ina@yandex.ru
August 12, 2022
Сервис на высоте!
Через полчаса после обращения курьер забрал поломаный дрон, через час мастер связался, все объяснил, быстро устранил поломку и к вечеру рабочий mini2 был уже у меня! За один день и адекватную сумму и гарантией год. Рекомендую
5
August 4, 2022
Это развод, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО СЕРВИСА! Отдала мясорубку с застрявшим металлическим предметом-ничего не починили, в может даже забрали работающие детали внутри, вернули обратно также с застрявшим предметом! Это ужас! Не понимаю зачем люди занимаются вредительством! Ни себе ни людям!
2
January 20, 2022
Не рекомендую сюда обращаться. Компания состоит их двух взаимонесвязанных частей: человек на телефоне и и «мастер в сервисе». По телефону ты озвучиваешь проблему, тебе называют почти точную сумму решения проблемы и срок решения - максимум на следующий день. Ты привозишь неработающий агрегат, говоришь, какую тебе цену озвучили, и «мастер», смотрит на тебя как на нездорового. Ремонт , по его словам, займёт 3 недели, если за это время найдут/привезут нужные детали, а стоить это будет в 3-4 раза дороже, чем ты рассчитывал. Естественно, желание что-то сдать на ремонт сразу пропадает.
5
August 21, 2021
Описал по телефону проблему с утюгом и мастер/менеджер/оператор колл-центра уверенно сообщил, что требуется заменить и стоить будет 2000 рублей. Тут же пришло смс сообщение с номером заказа и меня записали, чтобы сдать утюг. Когда приехал, оказалось, что нужно провести диагностику, которая (через 7 минут) выявила неисправность на 5700 рублей. Забрал, ремонтировать не стал.
Если на вывеске сервиса указано 10 брендов, и это не М-Видео или др.подобный магазин, не верьте им.
6
1
September 21, 2021
По телефону согласовали смазку шарниров ноутбука (один шарнир скрипел). На месте внезапно оказалось что смазывать они ничего не будут, только менять, да и вообще ноутбук у меня весь походу ремонтировать надо.
Предложили диагностику, от которой я отказался и судя по другим отзывам не зря. В итоге ноутбук смазал сам за бесплатно, проблема ушла.
Обращаться к этим разводилам не советую, потратил впустую 40 минут на дорогу к ним и обратно.
5
2
September 19, 2023
***, украли у меня playstation 4, пытались впихнуть другую приставку под видом моей, вместо сломанного привода вернули со сломанной материнкой
На сайте указан другой адрес
1
July 2, 2021
Разводилы, обманщики и вредители. Принес ноутбук в ремонт с неработающим куллером. Провели «бесплатную диагностику» В итоге насчитали 16 тысяч за сломанный видеочип и замену системы охлаждения. Отказался от ремонта - сразу диагностика стала платной.
В итоге, в другом сервисном центре проблем не выявилось. Видеочип оказался в полном порядке, требовалась просто замена куллера. Сказали что были сняты все термопрокладки и охлаждение обратно поставлено без пасты.
7
1
August 27, 2023
Прекрасный сервис, видимо отзывы контуренты пишут, либо обиженки)
4
September 26, 2020
Обратилась в этот сервис для ремонта ноутбука msi, работы проведены быстро и качественно, цены приемлемые. Сделали чистку с заменой термопасты в подарок, было очень приятно. Спасибо за ремонт, буду советовать друзьям этот сервис
2
8
August 2, 2021
отдала в ремонт ноутбук. я знала, что у меня сломалось, по телефону мне сказали, что деталь есть такая и стоит примерно 3-4 тыс. В итоге после их диагностики они сказали, что не нужно заменять деталь, а нужно ремонтировать совсем другое за 10 тыс. А оказалось, что у них этой детали нет и они меня хотели раскрутить как лоха. Слава Богу я во время затормозила и со скандалом забрала у них ноутбук. Никому не советую этот сервис.
7
1
April 17, 2021
Хотел отдать в ремонт пылесос, позвонил сказали приезжайте за 30 минут сделаем диагностику и за 30-40 починим. Приехал, встречает «типа мастер», говорит ну техника новая, день только диагностику делать и день ремонт, обьясняю что по телефону сказали по-другому, он ни в какую. Пытаюсь связаться с колл-центром, не берут трубки. Очень подозрительные ребята, помимо того что не починили ничего, так еще если оставить там технику то сломают еще больше или вообще не отдадут. Не советую туда обращаться. Контора отстой!!!
9
1
September 1, 2020
Коллцентр и приемщик - одно лицо.
Если хочется пообщаться с юморными, не лезущими в карман за словом людьми - Вам сюда.
Театр юного зрителя - взрослые мужчины играют роли мелких разводил с Савеловской, не боясь представить себя в самом грязном виде, да, воняет, но при деньгах.
Место, которое стоит посетить, если цените хорошую актёрскую игру.
За шоу - пятёрка.
Рад, что зашел к ним, уважаю хорошее шоу!
За работу - .... промолчу.
На фото - качество вклейки.
Если нужна аккуратная, точная работа - это выше их возможностей.
И, друзья, не стреляйте в пианиста, играет, как умеет, пожелаем успехов, кто не без греха!
12
3
June 23, 2021
Ужасный центр, оплатила ремонт 14 тр за восстановление шторок на фотоаппарате кэнон, в итоге после ремонта все выглядело ужасно, еще пришлось отдать 37 тр за новые, в итоге 14 выкинула на ветер, мастера приемщики будут при этом кричать на вас в трубку, а ремонтник говорить что ничем помочь не может, и сам понимает что ему в будущем воздастся
8
1
June 28, 2021
Отдала на ремонт пылесос Dyson, выбирала сервисный центр с услугами курьера, так как самостоятельно возить нет возможности, в итоге заменили мотор за 8,5 тыс.руб.+ услуги курьера, через 2 недели пылесос просто перестал включаться, позвонила в сервисный центр сказали привозите, посмотрим. Вы серьезно??? Еще потратить денег на проезд на другой конец Москвы, только потому что вы криворукие!!!! Уважаемые, можно новый пылесос за такие деньги приобрести! И не пишите тогда, что у вас есть услуга курьера. Просто нет слов, жалко потраченных денег и времени. Никому не советую!
6
1
March 30, 2023
Отлично починили приставку
1
September 3, 2019
Это бывший Xiaomi-сервис, который почти полгода морочил мне голову с дозаказом запчастей и ремонтом моего компьютера Xiaomi. По собственной неосторожности оставила его в сервисе на длительное время, наивно полагая, что действительно починят и я просто жду эту несчастную запчасть. Когда было принято решение забрать компьютер, пусть и сломанный, но уже было настолько плевать на их вранье, что хотелось просто быстрее забрать компьютер ради жёсткого диска. Ноут отдали с треснутым тачпадом который после скандала заменили за 5 минут. Когда руки добрались до переноса данных с жёсткого диска, оказалось, что его подменили, и файлы там какой-то школьницы.. Украли мой жёсткий диск одним словом. Все разговоры с менеджером сводились к тому, что они не несут ответственности за сохранность данных, хотя данные есть - ОНИ ПРОСТО НЕ МОИ!! После месяца выяснения отношений сервис предпринял 2 попытки "выпарить" чужие жёсткие диски. Когда поехали на третий раз за диском нас послали и на вопрос "а кто может сказать куда делся мой жёсткий диск?" Хамоватый менеджер сказал что "наверное всевышний подскажет". Получается что сервис ворует персональные данные и спокойно из раздает другим людям. Не повторяйте ошибок других и не обращайтесь сюда. С моего первого обращения фирма сменилась 4 раза, полагаю, что их меняют каждые пару месяцев.
9
2
March 5, 2020
Сервис работает через кол-центр. По телефону объявляют за конкретный ремонт конкретной модели точную сумму. По приходе сумма возрастает в несколько раз, приемщик не скрывая говорит, что все вопросы к кол-центру. Ремонт лан-порта за 3500 результатов не дал, остался тот же плохой контакт.
5
2
October 11, 2019
Полностью согласен с написавшими отзыв.
Обманщики.
По телефону озвучивают одну цену. При приезде - делают вид, что узнают у мастера, сколько будет стоить ремонт. Придумывают сложности, и цена возрастает в 2-3 раза. Если пытаешься уйти - тут же дают скидки, но все равно цена выше. чем у официальных ремонтных организаций.
Пытался заменить стекло камеры. Начали рассказывать про герметик, склейку и так далее. Озвучили цену 2800. Попытался уйти - цена упала до 1900. Все равно ушел, и правильно сделал. За 1300 руб. мне заменили всю крышку со стеклом, без всякого герметика и "развода".
Бомжатский сервис.
15
3
November 24, 2019
Отвратительное место, был разбит экран на Xiaomi. В итоге цена по телефону озвученная оказалась в два раза ниже реальной. Качество замены ужасное, по краям торчит клей, сбоку вообще не проклеен толком - там щель, фронтальная камера теперь грязная и никак это не исправить. Не обращайтесь сюда.
5
3
November 20, 2019
Делают сайт красивый с текстом "официальный сервис центр HTC" а по сути левая конторка... по телефону при записи на ремонт цену одну говорят (850р), а по факту говорят в 5 раз больше (4300р). Считают что всеми силами нужно затащить клиента к себе в офис и развести, а если он не согласится на услуги то и ладно. Им все равно что вы приедете и потратите свое время. Рассказывать о реальной цене ремонта по телефону им не выгодно, а то вы не придете... Рекомендую избегать ремонта у них.
12
3
November 9, 2019
Это самый отвратительный сервис центр!
Хуже него только безрукий, слепой инвалид! Как они вообще работают?! По хорошему им бы рыло начистить, но закон блин суров!
Никогда, слышате, НИКОГДА ТАМ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕСЬ!
7
3
February 22, 2021
Я бы никому не советовала сюда обращаться!!! По телефону говорят одно, а на деле выявляется совсем другое!!!
5
1
February 10, 2022
оператор заманивает низкой ценой, а по факту дорого
4
January 22, 2019
Уже писал это но продублирую так как пожалел что обратился сюда.Очень отвратительный сервис. Никогда не ремонтируйте тут технику. Сдал в ремонт Samsung Galaxy s8 plus, разбился экран, планировал заменить стекло. Сказали что сильный удар меняется весь модуль. И так как открывают тел. можно дешевле поменять аккумулятор. Стоимость ремонта 18900. Итог: ремонт длился 6 часов вместо 2. Тел вытащили обвязанный резинками со следами обувного клея и запахом. Сказали 2 часа не снимать. Пользуюсь 2 неделю, аккумулятор живет своей жизнью на 30 процентах тел. умирает. Не пожалейте денег и времени зайдите на Савеловский или другой рынок и почините там. А положительные отзывы они пишут сами. Всем добра.
8
1
September 19, 2018
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр!!! Это обманщики!!!! Поставили бракованный экран за 9000, потом два месяца кормили завтракми о том, что от замены брака не отказываются, но каждую неделю все откладывали на следующую!! Так и не поменяли. Телефон вернулся еще в худшем состоянии!!! Экран был расколот и кусок отломан!!!! НЕ ХОДИТЕ, НЕ ЗВОНИТЕ ТУДА!!!
12
2
January 8, 2018
Хуже сервиса я не видела! Никогда не приносите туда свой телефон или другую технику. Специально ехала на другой конец Москвы в авторизованный сервисный центр,заранее уточнив цену и время починки. Замена аккумулятора должна была обойтись в 2 тысячи рублей и час моего времени. Опустим тот момент,что на меня даже взгляд не подняли,фиг с ним. И началось,у вас какие-то ещё проблемы есть. Говорю нет,исправно пашет,только разряжается быстро,три года технике. Нет,это не аккумулятор сказали мне. Нужно менять цепь питания. Я говорю замените мне аккумулятор и всё. Ок,но гарантию на него мы не дадим. И на сладкое-замена два часа. Вместо обещанного "максимум час". Удачи ребятам с таким подходом к бизнесу.
9
1
September 22, 2020
Ремонтировал ноутбук msi, ремонтом доволен, качество и цена соответствуют
4
4
October 8, 2021
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС все понравилось, буду рекомендовать
1
7
August 29, 2017
Не вздумайте нести сюда технику. Мало того, что они не делют то, что ты их просишь, а пытаются впарить дополнительные услуги, так они сперва говорят, что сейчас всё сделаем, а потом отказываются и говорят, что будут делать, только то, что сами считают нужным. Пытаются содрать за диагностику, хотя изначально говорят (опять же) бесплатно, ща всё сделаем. Но в бумажке типа Договора прописывают что диагностика минимум 500(может и 1000р, точно не помню, отдал им бумагу обратно). Так ещё плюс разобрали телефон, сломали экран, что он теперь вываливается наружу. В месте, где вскрывали корпус, оставили кучу сколов, походу гвоздём открывали. Пришлось обращаться в другой центр, где сделали всё как надо, плюс экран подремонтировали. СЮДА ИДТИ НЕ ВЗДУМАЙТЕ!
11
1
August 28, 2017
никогда не обращайтесь в этот "сервис-центр" !! Совершенно неквалифицированные специалисты разводящие на деньги. Обратился к ним с поломкой телефона. По телефону сказали, что проблема мелочная, ремонт обойдется в 1250 руб. Когда приехал, оказалось, что ремонт будет стоить 16000 руб. ( это при том, что такой же ремонт в сервисе авторизованном Самсунг будет стоить 10 000 руб)!! Отношение сотрудников хамское! Когда попросил пообщаться с тем сотрудником, который давал мне консультацию по телефону, сказали, что это свего-лишь оператор колл-центра и давать технические консультации он не может!!
9
2
November 10, 2018
Просто ужасно
1) Обманывают на деньги. По телефону говорят низкую цену, потом она вырастает в 3 раза.
2) Обещают 10% скидку при заявке с сайта - обман
3) Заменил матрицу - через неделю начал глючить
12
2
March 28, 2018
нужна была диагностика утопленного планшета и его ремонт. В результате поставили некачественный экран, СЛОМАЛИ (вернее порвали) шлейв идущий к вибромоторчику, разъему наушников и ни слова не сказали про неработающую фронталку. Так же поломали кнопку хоум. Худший сервис, что я когда-либо встречал.
7
1
May 9, 2021
Все отлично, спасибо.
2
4
November 22, 2018
замена аккумулятора в телефоне Htc 10 вылилась в 5500₽, так еще и камеру сломали, которую так и не смогли востановить.
6
2
June 11, 2020
Спасибо, все отлично
4
6