Просто удивляет расположение этого единственного(!) в Москве авторизов.сервисного миницентра по ремонту тонометров AND - крайняя точка на лин.метро Планерная, а так же график работы ~ работает как офис с 9~18ч, субб.и воскр.- выходной и праздничные тоже выходные (!) Спрашивается как же работающим людям попасть (?!) Вот поехала неск.дней назад, но оказалась дорога на метро немного дольше +запуталась во дворах - ровно в 18ч -закрыто(!). Решила повторить попытку в предпраздничный 30.04., но решила предварительно позвонить (495 269 0245) - пришлось потратить на это занятие ок 1ч - с 15:30~16:15ч - на многократные мои попытки - не отвечали (!), а вместо того, чтобы включить автоответчик с информацией о работе/не работе данного сервиса в майские дни (с 1~12/пол месяца целых !) в трубке предлагал автоответчик тупо "ждать на трубке" тишину ~ несколько раз ждала от 5 до 10мин. - без результата, перезванивала, результат "0". Пришлось звонить на 8 800 200 0380 за уточнениями - где долго утверждали, что работа центра до 18ч и т.д. и т п., пришлось быть очень настойчивой (-т.к.очень не хотелось зазря мотаться на др.конец М), чтобы дождаться ответа похожего на правду " да, предпраздн.день, работа центра до 17ч, и в праздники - не работают" (!?)
Хочется пожелать руководству, если таковое имеется, продумать работу единственного на всю Москву авторизованного серв.центра тонометровAND (с магазином внутри), повернуться уже лицом к потребителю - организовать более приемлемые условия, проявить чуть больше уважения к своим покупателям и пользователям !
Елена М
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Очень понравился этот сервисный центр, выбирала между Преображенкой и Планерной. Удобная локация для поездки на метро, есть парковки во дворах. Работают 2 мастера, это, безусловно, профессионалы. Сразу определили, причину неработающей манжеты, разобрались с батарейками, 3 заменили, причем бесплатно! Сказали что показатели занижены на 1 единицу, а так прибор еще послужит. В помещении комфортно, был еще 1 посетитель днем в будний день, так что ждать не пришлось.
1
1
S
Level 6 Local Expert
April 10
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ МАСТЕРА, ПРОТЕСТИРОВАЛИ ДВА ТОНОМЕТРА, ДАЛИ ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ПО ПРАВИЛЬНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ, ДЕНЕГ ВООБЩЕ НЕ ВЗЯЛИ ЗА ДИАГНОСТИКУ ДВУХ ПРИБОРОВ, РЕКОМЕНДОВАЛИ ПРИОБРЕСТИ СЕТЕВОЙ АДАПТЕР К ПРИБОРУ, ЧТО Я И СДЕЛАЛ, ТАК КАК КАЖДЫЙ РАЗ ПОКУПАТЬ БАТАРЕЙКИ НЕПОНЯТНОГО КАЧЕСТВА ТОЖЕ НЕ СЛЕДУЕТ, ВЕЗДЕ ОДНИ ПОДДЕЛКИ. АДАПТЕР ОКУПИТСЯ ПО ЛЮБОМУ. ОТ МЕТРО НЕДАЛЕКО ИДТИ, МАКСИМУМ 5 МИНУТ. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!