Servisny tsentr Apple
204 reviews
June 27
Если у Вас мак, то лучше обходить стороной этот сервис. С т.з. приемки.. все замечательно... пока дело не дойдет до "инженера".
1. Долгое определение неисправности.
2. Самое важное - некорректное определение неисправности.
3. Не выдерживают сроки, которые заявляют сами.
На моем M1 не смогли определить где КЗ. сказали дело в контроллере юсб. Заменили, оказалось дело не в них.. Звонят, говорят надо еще два дня на поиск неисправности... при этом существенно увеличивают стоимость ремонта.. Я согласился на дальнейший поиск. Перезванивают через два дня и заново говорят, что вот заменили контроллеры, но надо еще время на поиск неисправности. Когда забирал обратно недосчитался болтика на задней крышке. Хорошо хоть потом вернули. Это к аккуратности "инженера".
В другом сервисе починили за 2 часа.
Проясню ситуацию по официальному ответу сервиса: спрашивал есть ли такая возможность принести свои детали.. Отказались. Я согласился на их ремонт. Далее свистопляска со временем. От ремонта отказался только после того, как мне по истечении трех дней опять отзвонились и начали повторять что необходимо еще время для поиска неисправности.. Они ее не нашли.. Замечу еще раз.. в другом месте мне починили в теч 2х часов. По этой причине и говорю о уровне "инженера".
1
April 5
Огромное спасибо замечательному мастеру Тимуру. Четко, профессионально решает сложные проблемы. Ремонтирует смартфоны Apple быстро, качественно, и по разумным ценам. Рекомендую!
1
March 5
Очень классные ребята, мастера своего дела, знают об Apple все. Грамотно отвечают на все вопросы, помогают профессионально. Рада, что случайно нашла их. Осталась довольна визитом. Огромное спасибо 😊 Рекомендую 👍🏻🤝🏻
1
February 22
Тим моя любовь❤️ чинит все грамотно с гарантией и очень быстро. Всегда обращаюсь со всей своей техникой эпл и не только к нему. Всегда проконсультирует и подскажет, никаких негужных услуг и сервисов никогда не навязывают. Очень классное место и специалисты. Рекомендую❤️
3
May 27
Прекрасный персонал , много товара , ценами приемлемые , пришли и сразу объяснили что к чему и отличие наушников.
September 6, 2023
Очень доброжелательные мастера! Всегда отвечают по телефону и любезно консультируют. Второй раз обращаюсь в этот центр. Первый раз меняли "умерший" аккумулятор, всё быстро и четко! Цены очень демократичны! Работа сделана пофессионально и качественно. Все обьяснили показали. Никакой фальши! Тимуру отдельное спасибо!!! Очень отзывчивый! Мою вторую проблему решил за 1 минуту! Поставила бы 10 звёздочек. Молодцы! Дарите положительные эмоции и отличное настроение!Рекомендую!
8
2
April 4
Спасибо большое. Отлично заменили экран на стареньком ipad. Корпус был немного погнут, но ребята исправили мелкие неровности и заодно починили кнопку включения. И все это по цене замены стекла. Спасибо большое!
April 4
Спасибо за проделанную работу! Помогли переустановить макбук, заменить аккумулятор и почистить его изнутри! Было сложно найти место, которому доверила бы такую работу. Звонила в разные места по ремонту, но именно после разговора с Тимуром поняла, что тут работают профессионалы, которые знают ответы на волнующие меня вопросы. Буду обращаться в дальнейшем!
December 20, 2023
Все отлично. Мастера профессионалы своего дела. Сделали все быстро и качественно. Дисплей заменили, сделали скидку. Рекомендую!
3
2
June 1
Хороший ремонт телефон apple. Обращались ни один раз с разными телефонами этой марки. Всегда честно расскажут, что могут сделать.
January 11
Данный сервис однозначно не рекомендую! положительные отзывы вызывают сомнения, специалисты не профессиональные, ошибки не признают, ущерб не компенсируют, обманывают и разводят на деньги.
В феврале обратился в данный "сервис" с проблемой зарядки ipad, он перестал заряжаться, разрядился и больше не включался. Возил к официалам, но там сказали, что ремонт на данное устройство не осуществляется (так же была разбита кнопка включения), могут только совершить обмен с доплатой в 40 тысяч, я соответственно отказался. Выбрал данный сервис исходя из отзывов и рейтинга. Звонил, уточнял, занимаются ли они подобными работами, сказали - привозите устройство, всё сделаем.
Приехал в данный сервис, сдал айпад, обсудили ремонт, договорились дополнительно поменять кнопку включения на китайскую. стоимостью в 1400 рублей по их прайсу, якобы будет искать её на разборах Москвы. Ок, оставил устройство и ждал звонка. Через несколько дней мастер созвонился со мной и сказал, что по диагностике выявили проблему с материнской платой и надо заказывать для неё запчасти и что кнопку он так же будет заказывать с алиэкспресса, я согласился, но спросил, точно ли они смогут починить в ином случае мне кнопка не понадобится если айпад будет не рабочим, на что мастер заверил, что всё починят. Периодически я списывался с мастером в ватцап и узнавал о ходе ремонта и в результате, ещё через две недели, мастер заявил, что кнопка пришла, но в связи с ситуацией в мире, её стоимость увеличена с 1400 до 4500 рублей... и главное, они мне её поменяли. но отремонтировать айпад не смогли, не нашли запчастей... С момента передачи им устройства. прошло почти три месяца и я решил забрать свой айпад. Айпад мне в сервисе отдали в разобранном состоянии, внешне я его осмотрел (меня смутил экран, он оказался исцарапан изнутри по углам о чём я сразу высказал претензию, на что мне ответили, что он такой и был), склеил скотчем экран и корпус, положил в коробку, расплатился за кнопку включения и уехал с обещанием от мастера, что он мне позвонит, что бы я мог через него сдать айпад в официальный сервис и за дополнительную плату мне бы его заменили на новый, почему именно через него? Да потому что официальный сервис не принял бы устройство которое уже разбиралось - на обмен! Я ждал, периодически звонил, но все время получал ответ, что пока не могут, надо ждать. В результате, по прошествии 6 месяцев, я решил промониторить другие сервисы и нашел сервис, который пообещал взяться за мой айпад и починить его в быстрые сроки. Я привёз им свой айпад и как только они его при мне открыли (он был разобран), они сразу указали на то, что порван шлейф тачскрина экрана айпада, что так бывает, когда устройство вскрывает неопытный мастер, так как шлейф граничит с краем экрана, рядом со склейкой и его рвут при вскрытии. Порвать при вскрытии его могли только в сервисе, где его в первый раз вскрывали, значит в данном сервисе! Иначе его порвать было нельзя. Я согласился на этот ремонт, так как я устал уже от этой ситуации и айпад мне нужен был рабочий! Стоимость нового экрана составила 24 тысячи, отремонтировали же моё устройство ЗА ДВА ДНЯ! Я решил связаться с этим сервисом и попробовать решить вопрос по возмещению мне денег, потраченных на замену экрана, но в этом сервисе сразу же дали заднюю, сославшись на то, что прошло уже много времени и нет никакой гарантии, что шлейф порвали именно они, при этом, самое смешное, для убедительности, мастер который вскрывал мой айпад показал мне фото после вскрытия, якобы "смотрите, все было целым когда я его вскрыл" и на фото явно виден оторванный шлейф! После этого мастер сказал что качество фото такое, и это мне просто кажется, там просто полоска света, а там четкая полоска отрыва шлейфа! Вышел вроде как руководитель, всё это выслушал и предложил... КУПИТЬ У НИХ ЭКРАН ЗА 10 тысяч... Я попросил возместить стоимость замены экрана в 24 тысячи рублей, руководитель сказал, дайте нам время подумать, я ждал 20 дней и со мной так никто и не связался, по этому буду обращаться в суд. Не рекомендую данный сервис, однозначно. При вскрытии мастер порвал шлейф экрана и лишь по этому айпад мне не отремонтировали, так как если бы они его починили, я бы увидел, что тачскрин не работает и сразу бы предъявил им претензии, а так, они пообещали мне замену через официалов, специально, что бы потянуть время, что собственно и получилось сделать, время потянули а теперь сослались на то, что слишком много времени прошло)))
Сервис написал мне ответ, с первого до последнего слова ложь, перевернули все что можно, аж смешно читать.
Был согласован изначально ремонт и названа цена, которая увеличилась с 1400 рублей до 4500, и я в конце концов отказался от этого ремонта, на что мастер сделал мне "скидку" и я оплатил не 4500 а 3500, есть чек. Замену устройства я мог сделать в любом сервисе, но для этого устройство нельзя было разбирать, мы же выбрали в договоренности с вами вариант с разбором, потому что ваш мастер после осмотра устройства, предположил что проблема в шлейфе питания, что в последствии не подтвердилось.
Да, я просил не склеивать устройство, что бы я мог его проверить, но я проверял именно материнку, я не мог подумать что надо проверить и дисплейный модуль и все шлейфы, потому что я не профессионал и не знал, что их могут оторвать при вскрытии. Я сделал фото только той части, где была материнская плата, кто же мог подумать, что вы вскрывать не умеете устройство и надрываете шлейфа. Какие ещё я мог претензии предъявить, если я не видел этого а проверить это можно было только если бы вы его отремонтировали! Я отказался сдавать вам айпад, да, потому что не видел в этом смысла, так как замена модуля дисплея и ремонт материнской платы уже был произведён другим сервисом, но я не отказался предоставить вам модуль дисплея, который вы сломали! Вы его не захотели принимать! Вы зачемто просили устройство, которое уже один раз сломали, конечно, я в жизни в ваш сервис ничего не сдам, даже если он будет последним сервисом на планете. Я 6 месяцев ЖДАЛ ПОКА ВЫ МНЕ ОБМЕНЯЕТЕ ЕГО НА НОВОЕ УСТРОЙСТВО ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛОВ, именно об этом меня заверил ваш мастер когда я забирал устройство из вашего сервиса! Я и писал и звонил, но меня кормили завтраками а потом я плюнул и решил отремонтировать его в другом сервисе! В этом сервисе экран от планшета отделили при мне, шлейф не был подключен к материнской плате, его не соеденяли когда отдавали мне планшет в вашем сервисе, мы его просто склеили скотчем, экран и корпус!
И что вы мне предложили?! Я сказал, почините мне дисплей и мне не надо будет денег, вы же попросили время подумать и оказывается, ответили заказным письмом о чем даже не соизволили сказать, когда я звонил вам через 20 дней после предъявления претензии. Никаких вариантов по решению возникшей ситуации вы мне не предложили, хотели лишь опять мня развести на деньги, бессовестные обманщики, такого давно я не встречал.
Не ведитесь на их рейтинг и коментарии, скорее всего они пишут их сами, либо платят кому то, что бы писали положительные комменты, при мне мастер разводил человека на услугу по перепрошивке айфона, когда можно было просто сделать сброс до заводских настроек, сервис дешевых разводил.
Отвечаю на ваш бред ещё раз! Шлейф порвали в вашем сервисе из за чего я попал на замену дисплея стоимость 24 тысячи рублей, я пришел к вам пытаясь урегулировать вопрос, были предложены варианты 1. возместить мне стоимость потраченных на замену дисплея средств 2. отремонтировать сломанный модуль дисплея, что бы я его выставил на продажу и тем самым сам смог возместить свои убытки! Вы отказались от всех предложенных вариантов и решили принять досудебную претензию. Сейчас я получу ваш ответ и с ним обращусь в судебные органы, ждите иск и готовьтесь платить, только сумма будет уже не 24 тысячи, до встречи в суде.
Ваш "мастер" сам показал фото после вскрытия айпада, где невооруженным взглядом видно было, что ШЛЕЙФ ПОРВАН! О чём вы мне тут втираете? Вы своими кривыми руками сломали мой айпад и включили заднюю, испугались попасть на бабки, по этому не отремонтировали его, что бы не пришлось так же менять дисплеймодуль, пообещав мне произвести через вас обмен в apple, я ждал все это время а потом понял, что ждать бесполезно, и когда в другом сервсе сняли скотч и разъединили при мне корпус и дисплей-модуль, я понял, почему вы ничего не починили и тянули как могли время. Таких как вы, криворуких шарлатанов и аферистов, надо наказывать, я бы мог наказать и по другому, очень хочется, но все-таки буду действовать в правовом поле.
Вопрос не урегулирован, опять обман, звонили, предложили в результате починить дисплеймодуль, обвинив меня в "промышленном шантаже" или что то на подобии... времени заниматься этим на тот момент не было, дисплей модуль так и лежит второй год на авито, ждёт своего покупателя, который сможет заменить на нём тачскрин, всё благодаря этому криворукому сервису. Просто подумайте сто раз, если даже вскрывать устройство не умеют, какой ремонт они могут вообще выполнить!?
3
2
December 20, 2023
Все отлично. Спасибо. Очень приятный сервис. Мастера отличные.Дисплей заменили быстро, дали гарантию. Цена адекватная.
1
2
July 27
Очень хорошее месте, все быстро, удобно и люди хорошие
November 4
Отличный центр, сотрудники молодцы, все проблемы решают.
1
February 20, 2023
Хочу выразить признательность и благодарность сотрудникам Apple Center Алексею и Тимуру за профессиональную консультацию и быстрое решение проблем.
Обращалась в январе 2023 года. Был сломан iPad 10,2 дюйма - постоянно перезагружался, стабильно не работал. И также была разбито заднее стекло на iPhone 11.
Специалисты по телефону сказали, что стекло необходимого цвета есть в наличии и его заменят при помощи лазера. Для диагностики iPad попросили его оставить. IPhone в идеальном состоянии был готов через 4 часа. IPad диагностировали и сказали, что есть механические нарушения (прогнулась матплата). Эти поломки также починили и iPad работает без сбоев теперь.
Все было быстро и четко, сотрудники очень старались сделать все качественно и клиентоориентированно. Сама не могла забрать заказы, вызывала курьеров - упаковывали товары, прикрепляя чеки и описание выполненных работ, всегда очень быстро и конструктивно отвечали на любые запросы.
Очень благодарна, желаю процветания!
7
2
February 8
Сервис отличный! Дисплей поменяли, проблем никаких не наблюдаю. Отремонтировали довольно быстро.
Респект!
December 20, 2023
Отзывы пишу редко, но тут всё-таки написал. Отличный сервис. Обращение к клиентам отличное! Сдал телефон в ремонт, мастера сделали очень быстро. Цена не завышена. Буду обращаться ещё! Спасибо!
2
2
January 24
обращалась в данный сервиз за починкой и чисткой после залития ноутбука, после починки стала плохо работать клавиатура, обратилась с другому мастеру - ноутбук не чистили, клавиатуру пришлось заменить, плата в коррозии. писала, с клавиатурой так и не помогли, решила, что не хочу приносить уже её в этот сервис(
1
June 28, 2023
Спасибо за помощь.Всё сделали,что нужно.Еще и аксессуар необходимый там же приобрели.Очень вежливый доброжелательный персонал.
5
2
December 20, 2023
Батарею заменили быстро, без каких либо проблем. Мастеру огромное спасибо. Цена за замену не высока. Рекомендую!
1
2
October 11, 2022
Хочется ещё раз выразить огромную благодарность мастеру Тимуру, который спас мой телефон! А точнее личные данные с зависшего на яблоке айфона. Данные, естественно, нигде не дублировались и не сохранялись.
В подобной ситуации я оказываюсь не первый раз, поэтому особой надежды не было и я мысленно уже со всем распрощалась...Но мастер Тимур оказался просто Волшебником!
Теперь со всей техникой будем обращаться только к нему!
Всем советую и рекомендую!
7
2
June 3, 2022
Отличный сервисный центр! Заменили дисплей, батарею. Телефон как будто заново родился.
Мастера с большим опытом, грамотным подходом к работе.
Вежливы и лояльны. Ответят на все возникающие вопросы. Я очень довольна и советую этот центр.
5
2
October 1, 2022
Второй раз обращаемся в этот центр. Всё быстро и честно (не разводят). Мы очень довольны. Тимур спас 6 лет жизни на телефоне (не было синхронизации с облаком). За это отдельное спасибо!!! Поставил бы 6 звёздочек. Рекомендую.
3
2
August 3, 2022
Отличные профессиональные ребята. Сделали все в назначенный срок. е выдумывали лишних сроков / работ - все сделали четко и все объяснили.
В наличии были все детали.
Ценник рыночный.
3
2
September 12, 2022
Менял аккумулятор на iPhone в данном центре, а когда через несколько месяцев пришёл в другой центр менять аккумулятор снова, потому что телефон и двух часов проработать не мог, выяснилось, что вместо нового аккумулятора, мне поставили б/у. Возмущению нет предела. Мастер сказал - погуляйте какое-то время, а надо над ними стоять и смотреть, что и как они меняют. Что собственно сейчас я и сделал, находясь в другом сервисном центре. Более того- при мне разобрали телефон, там не оказалось одного болта. Люди, найдите другой сервисный центр, не идите в этот, уверяю вас
7
3
March 23, 2023
Попросил поменять аккумулятор на iPhone 7, обошлось в 6000, ладно, это нормально. Но когда мне отдали телефон, его забирал не я, оказалось, что не работает Touch ID, спасибо парни, классная работа
2
November 2, 2022
Очень хороший сервис. Решение проблем с iPhone быстро и качественно. Ребята специалисты.
2
2
April 19, 2021
Замечательный сервисный центр!
Полное соответствие цены и качества, доброжелательные и понимающие сотрудники, быстро и качественно заменили дисплей на айфоне, ответили на все интересующие вопросы.
Осталась довольна работой мастера!
Всем советую именно AppleCenter!
5
3
December 10, 2021
Отличный сервисный центр. Мастера с большим опытом работы, которые всегда могут поддержать разговор. Мне заменили дисплей и верхний динамик. В самом помещении можно пособирать головоломку "Фитнес для мозга" в форме стаканчика, если нужно занять руки. Прайс лист открытый и прост в ознакомлении.
5
3
November 16, 2022
хороший сервис, меняла аккумулятор на 7+ и прочистили динамики, мастеру Тимуру спасибо что еще и отполировал, советую .
1
1
January 21, 2021
Наклеили мне стёкла на 2 телефона! Самая низкая цена, что встречалаВсё быстро и качественно! Расположение очень удобное, в 1 минуте от метро. Обязательно порекомендую знакомым это место
6
4
August 1, 2021
Очень хороший опыт с этим сервисом!
Поменяли разбитое стёклышко камеры на IPhone 12 Pro на идентичное, все отлично работает.
Сделали быстро, цена приятная.
7
3
March 26, 2020
семья большая и телефонов достаточно! Отличный сервис , любая проблема была решена и айпада и телефонов! Всегда качественно, оперативно и профессионально! Большое спасибо за разумные цены и сервис! Рекомендую!
6
4
June 16, 2021
Забыл поставить на ночь на зарядку Apple Watch. Прошел по всем магазинам и палаткам около м. Октябрьская с просьбой подзарядить часы(вечером они нужны будут). В "Красном" салоне мобильной связи предложили купить у них зарядку и оставить подзаряжаться))) Зашел в AppleCenter, ребята дружески посмеялись, со словами "бывает" и бесплатно зарядили часы! Спасибо огромное за помощь, теперь если что-либо случится с гаджетами, точно знаю куда идти, ведь отношение к делу начинается с отношения к клиентам!
8
3
November 1, 2021
Ходил к другим просили за ремонт от 10к и неделю ремонта, а эти ребята заделали все в течения дня, качественно и намного дешевле чем у их конкурентов. Я реально всем советую ходить сюда. Тут очень профессиональные специалисты
7
3
January 15
Хорошо ,быстро зделали iPhone
July 12, 2022
Замечательное и быстрое решение проблем с компьютером. Цена понятная, скорость отличная, коммуникация на высоте. Очень рекомендую.
3
2
September 21, 2021
Отличный сервис! Нужна была замена аккумулятора. Опасался, что придется менять и дисплей т.к. на нем трещина, но специалисту удалось его снять очень аккуратно и в итоге заменил только батарею. Буду обращаться и в преть. Спасибо!
6
3
March 19, 2020
Нашла на яндекс.картах, место очень приятное, работают профессионалы; обслуживание оперативное и качественное (например замена защитного стекла заняла не более 2 минут!)! Цены отличные! Я довольна, с удовольствием буду рекомендовать друзьям!
5
4
November 15, 2022
Прямо в моем присутствии исправили проблему с iPhone, без лишних разводов и за адекватные деньги. Спасибо Вам!
1
1
October 18, 2022
Лучший сервис, ребята грамотные и с большим опытом! :)
2
2
May 14, 2021
Отличный сервисный центр ,очень благодарен мастеру по сложному ремонту Сергею ,однозначно рекомендую!
4
3
January 25, 2021
Делали чистку и замену термопасты на MacBook Pro.Весь процес занял около 2 с небольшим часов. Добрый и отзывчевый персонал. Проверил на сколько мог все на месте. Сделано качественно. Желаю удачи и успехов в работе.
4
3
September 17, 2019
В наше время очень редко можно встретить по настоящему качественный, доброжелательный сервисный центр. Так как у меня всю жизнь техника Apple, я была во многих сервисах, и нигде я не увидела обслуживание без обмана, хамского отношения и бешеных цен. В Apple Centre я хожу теперь на постоянной основе! Там приятно все: начиная от декора, чистоты, хорошей музыки , заканчивая качеством выполнения работы! Если вы по настоящему любите свой аппарат и не хотите отдавать деньги за некачественный и долгосрочный ремонт , то я вам совету данный центр! А так же советую обращаться к мастеру Илье, отличный мастер 👍
Всем удачи!
8
4
December 30, 2019
Отличный сервис, ребята молодцы спасибо большое за грамотный подход к работе. Проконсультировали и поменяли аккумулятор на шестерке + посоветовали и наклеили защитное стекло 3D, цены не кусаются, остался доволен!
3
3
July 16, 2021
Приехал в сервис в 11-30 на двери табличка с телефоном и надписью :буду через 5 минут. Решил всё же позвонить по номеру и не зря. Сказали что мастер уехал за запчастями и будет не раньше 14-00.
7
4
November 9, 2019
Сдал в Сервисный центр iPad Air 2 в ремонт. Быстро нашли причину поломки и сделали ремонт. Ребята действительно хорошие специалисты своего дела. И находится центр Рядом с метро, что очень удобно.
3
3
February 1, 2022
Спасибо огромное за отремонтированный планшет, в других сервисах ремонтировать отказывались и предлагали новый покупать.
4
2
June 11, 2021
Отремонтировали Айфон, в итоге стал отключаться при нагрузке. Второй месяц не могут выяснить причину, якобы диагностируют и возвращают, однако проблема не решена! Не рекомендую сейчас обращаться к ним. Раньше было все четко и качественно.
7
3
January 9, 2020
Хорошее место, вежливые люди, ремонт проводится оперативно. Менял аккумулятор в iPhone, стало лучше, работает уже три месяца! Пришел сюда из другого сервиса, где аккумулятор меняли дешевле дважды, но продержались они только по полторы недели (видимо, низкое качество).
3
3