Центр Apple Doktor Mak - это крошечный уголок, отгороженный на втором этаже, попасть нужно через скромный вход с многочисленными объявлениями и с кофейней на первом. Но расположен в полусотне метров от входа в метро в центре, что есть огромный плюс. В центре работает мастер по имени Кирилл. Посетил его с довольно масштабной проблемой (ремонт вышедшего из строя MacBook устаревшей модели). Перед приездом подробно обсудили проблему по телефону, получил предварительные оценки стоимости и времени работ. Приехал. Мастер произвёл благоприятное впечатление знанием вопроса, нехарактерной для нашей эпохи рассудительностью, вниманием и к клиенту, и к девайсу. Заново уточнили ситуацию, определили стоимость (оказалась ниже озвученной предварительно), объём работ и сроки. Сроки выдержать не удалось, работа заняла на несколько часов больше, однако она была выполнена в сутки обращения (в субботу!) и с удовлетворившим меня качеством, проблема устранена. Обошлась дешевле чем предполагалось изначально. Дана гарантия удовлетворительной продолжительности, пока ноут работает третьи сутки без замечаний, Отношением к работе мастера в целом удовлетворён. Хороший и по-настоящему толковый специалист с естественным, а не имитационным интеллектом - нынче редкость. Сам планирую обращаться к нему с Маками и далее, но он работает и с обычными ПК и андроидами, насколько понял. Рекомендую.
1
Show business's response
Вита Петрова
Level 2 Local Expert
November 21
Кирилл - отличный мастер! Всё объясняет, приветливый, выполняет работу аккуратно и быстро, насколько это возможно. Приятно иметь дело с таким неравнодушным к моим проблемам сервисом👍
Если вы хотите прийти утром, лучше позвоните сначала, чтобы быть уверенным, что мастер будет на месте.
Анна Х.
Level 5 Local Expert
January 16
Несколько раз уже приходила сюда с разными просьбами и каждый раз помогли быстро и очень качественно!!) настолько всё было приятно и быстро, что захотелось оставить отзыв!) Отношения к клиентам очень доброжелательное, сразу говорят что и как, предлагают различные варианты починки вашего устройства. Отдельное спасибо мастеру Кириллу, успокоили что всё чинится и за пол часа всё было готово!)
Show business's response
Любовь Нечаева
Level 6 Local Expert
April 30
Отличное место, харизматичный молодой человек поменял качественно, стекла супер, вставил сам телефон в чехол и, наконец, я полностью довольна, потому что обычно стекло поднималось, если я это делала. Меняли с сыном, оба телефона как новые. Будем приходить теперь только сюда. Спасибо отдельное чудесному человеку за настроение и улыбку!
Show business's response
Evgeniya A.
Level 2 Local Expert
April 24
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтирован айфон. Кирилл - настоящий мастер своего дела. Очень благодарна за оперативность, понятные объяснения, за вежливость и понимание ситуации. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
Show business's response
Darya ❤️
Level 3 Local Expert
August 3
отличное место и прекрасные сотрудники, все сделали быстро и качественно! я в восторге 💕
Show business's response
Анатолий Аникеев
Level 6 Local Expert
March 4
Отличная мастерская, быстро и качественно починили планшет. Обращаюсь в неё уже не первый раз. Отдельное спасибо Кириллу за клиентоориентированность и позитивный настрой!
Show business's response
Карен Арустамян
Level 3 Local Expert
January 16
Очень хорошая мастерская по ремонту смартфонов,,, главное качественно и быстро,,, мне заменили аккумулятор в айфоне за 15-20 минут ,,, мастер знает свое дело,,,
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
January 16
Отличный сервис! Быстро поменяли аккумулятор на айфоне Х, всё было в наличии, мастеру Кириллу отдельное спасибо, отлично знает своё дело, рекомендую!
Show business's response
Егор К.
Level 2 Local Expert
August 22
Заменили быстро, как только приехал курьер. Думал буду ждать сутки - а нет. Общительный доброжелательный Кирилл заставит вас улыбаться)
1
Show business's response
МТ
Level 3 Local Expert
May 24
Добрый день! Специалисты- профессионалы! Если что не так, всегда помогут. Рекомендую по всем вопросам с вашими телефончиками обращаться в данную организацию !
Show business's response
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
May 24
Рекомендую! Отличная мастерская. Все понравилось. Сделали быстро, качественно! Спасибо!
Show business's response
Александр Вячеславович
Level 27 Local Expert
April 28, 2023
Отличная мастерская! Ремонтируют уже третий телефон. Цены приемлемые. Ремонтируют быстро. Если есть проблемы не скрывают и цену не ломят. Находится в центре. Ученье удобно. Рекомендую!
Show business's response
Максим Твардовский
Level 3 Local Expert
August 5
Помогли разобраться со всеми проблемами очень быстро! Рекомендую!
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
January 16
Восхитительная мастерская, где отлично знают своё дело! Как только возникают проблемы с техникой - всегда сюда и всегда мои вопросы решались в наилучшем виде и качестве! Всегда приятные цены и клиенториентированный/индивидуальный подход! Желаю больше порядочных клиентов и процветания!
Show business's response
Евгения Ш.
Level 6 Local Expert
February 7
Благодарю адекватнейшего мастера Кирилла, который спас мои наушники!
Позвонила - принесла наушники - забрала через 15 минут в рабочем состоянии. Большое спасибо!
Show business's response
Зоя Щукина
Level 4 Local Expert
January 29
Быстро! Хороший ценник, самое главное удобно в центре (рядом с метро) и очень приятное и вежливое общение! Рекомендую.
Выручили, когда срочно нужно!
Show business's response
А. И.
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Отлично!!! Нужно было экстренно починить... брелок от сигнализации авто, который просто перестал подавать признаки жизни. Мастер не мешкая забрал брелок, оценил фронт работ и через 5 минут все работало. Оперативно и профессионально
Show business's response
Элина Камалова
Level 6 Local Expert
November 14
Добрый , внимательный сотрудник . наклеил стекло пока горела спичка ☝️
Лелька Ушакова
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Очень благодарна Максиму за ремонт телефона, тк при обращении в другую мастерскую мне отказали в ремонте, сославшись на отсутствие запчастей. Рекомендую 5+++++++++
Show business's response
Zhanna-ilkiv12
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Требовалась замена аккумулятора в айфоне 5s, остальное все работало, айфон ни разу не ремонтировался. При вскрытии сломали экран. По гарантии поставили свой не оригинальный. Также перестал работать тач айди, сказали что это не гарантийный случай при снятии батареи произошло короткое замыкание. В итоге заплатила 2000 руб за батарею, осталась с не оригинальным экраном и не работающим Тач айди.
4
Show business's response
Профессор Святослав
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Отличный сервис! Всё адекватно . Обращался несколько раз по разным вопросам-ребята молодцы,всегда помогали.Спасибо.
1
3
Show business's response
таня б
Level 2 Local Expert
May 3
чудесный молодой человек поменял стекло цены супер всем советую
Show business's response
Иван Гущеваров
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Хожу на ремонт к ним уже несколько лет, все чинят надёжно и качественно.
Чинил телефоны , ноутбуки и никаких проблем не возникало.
1
1
Show business's response
Irina
Level 5 Local Expert
October 16
Всей семьей ходим только сюда!
Show business's response
Александр Садковский
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Человек зделоет, на все 100, Я доволен, и быстро....!!!!
1
Show business's response
Анна Арляпова
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Кирилл отличный мастер, все сделал качественно
1
1
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
January 16
Обращаюсь в эту мастерскую уже не первый раз. Очень довольны.
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Цены астрономические на замену дисплея. На сайте говорят одну информацию, по факту все иначе. По телефону так же. Позвонила сказали дисплей заменят за час и за 4к, а пришла сказали 6.5к и ждать 1-2 дня
3
Show business's response
Н.К.
Level 12 Local Expert
July 23, 2019
Редко пишу отзывы, но так как сама нашла этот сервисный центр именно по отзывам, решила, что в этот раз оставлю свое мнение. У меня полетела матрица на HP Pavillion. Поехала в официальный сервисный центр HP на Лубянке, но по тому адресу его не оказалось. Служба поддержки отправила меня на Белорусскую. Но отзывы там оказались пугающими. Ближе всего с хорошими отзывами оказался сервисный центр Доктор Мак. В итоге созвонилась, сказали - несите. Приняли и через несколько дней перезвонили, можно забирать. Цена за ремонт была гараздо дешевле, чем озвучивали в других местах. Ремонт выполнен качественно. Отдали даже старую испорченную матрицу. Ноут работает уже 2 недели, проблем не выявлено. Так что смело рекомендую.
2
2
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
July 8, 2017
Спасибо компании drmac за бережное отношение к дорогой технике. Очень удобно и приятно работать с компанией, которая создаёт настоящий клиентский сервис, такое редкое явление для России. Помимо того что менеджер перезвонил практически сразу в выходной день, так курьер был готов выехать бесплатно (!) хоть на край света чтобы забрать технику в ремонт. Для меня было очень важно оплатить услуги с фирмы, и drmac выполнили все мои требования по документам. Думаю можно было найти сервис процентов на 20 дешевле, однако удобное расположение офиса в центре Москвы прямо у метро, прозрачный документооборот, бесплатные выезда курьера, вежливое отношение менеджера и оперативный ремонт делают из drmac отличных партнёров, особенно для малого бизнеса. Очень рекомендую.
2
2
Атрея А.
Level 2 Local Expert
June 29, 2019
Очень удобно расположен (2 шага от метро)
Ребята очень отзывчивые. Работают очень профессионально и быстро.
Приятно было обратиться к ним за помощью
1
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
Здравствуйте, очень порадовала работа данного сервиса. Очень быстро сменили дисплей на Айфоне 11, а также наклеили защитное стекло. Цены экономные)) Общение и коммуникация сотрудников на уровне
2
3
Show business's response
Вера С.
Level 6 Local Expert
August 1, 2019
Приятный сервисный центр. Когда сломала экран на Айфоне, обратилась в ближайший к метро, который нашла. Сделали ремонт оперативно, прямо на месте заменили экран, мне всё понравилось, рекомендую вас)
2
1
Show business's response
Милана П.
Level 3 Local Expert
June 18, 2019
Сломался телефон, а этот сервисный центр рядом с моей работой находится и все о нем отлично отзываются. Отнесла телефон сюда. Ребята сделали качественный и оперативный ремонт и по стоимости недорого вышло.
3
Show business's response
Венер Асмондьяров
Level 8 Local Expert
May 29, 2019
Живу между двух городов. В течение командировки приносил сюда свой Xiomi Redmi 5 Plus после небольшого утопления. Специалисты сервиса оживили мою "лопату" практически за полдня и за вполне приемлемую цену. Очень неплохая мастерская!
2
Show business's response
Илья Фролкин
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Очень быстро и качественно починили моего старичка Sony Z1 compact(надо было перепаять старый разъем юсб на новый), спасибо огромное Вам!!!
3
Show business's response
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
June 26, 2019
Обращалась сюда для ремонта iPad своего, дисплей очень сильно пострадал и корпус после падения, + со звуком что-то стало. По итогу диагностики и ремонта мне замену полную сделали дисплея и корпуса, а динамики починили без замены, спасибо, мне всё понравилось, да и взяли недорого в принципе, думала дороже обойдётся. Рекомендую сервис.
3
Show business's response
aamujournal a.
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Чинила экран айфона в этом центре, сделали быстро и аккуратно, теперь все отлично работает, спасибо! Вежливые сотрудники, рекомендую!
3
2
Show business's response
Руслан Д.
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Работают хорошо. Появились полосы на экране, обратился сюда. В результате диагностики решили, что придётся полностью заменить экран. Запчасть необходимую быстро нашли и поменяли, заняло по времени всё не больше часа. Спасибо, доволен.
1
1
Show business's response
Vova Y.
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
В Доктор Мак сдал свой телефон для полной замены корпуса (выглядел ужасно после падения) и так же ремонта экрана. Услугу ремонта оказали вполне оперативно, мастер хороший, быстро всё сделал, через полтора часа было готово) Телефон как новый, спасибо)
3
Show business's response
Борис М.
Level 4 Local Expert
August 1, 2019
Уже как-то раз был в этом сервисном центре, очень близко находится к работе, поэтому выбрал его снова. Оставил здесь телефон на ремонт, так как не было времени ждать. Забрал через пару часов, всё ок.
3
2
Show business's response
Тимофей Ю.
Level 5 Local Expert
June 7, 2019
Спасибо, вызывал мастера для ремонта стекла на Ipad Pro. Оказали услугу оперативно вполне, в течение пары часов после обращения приехал мастер и поменял стекло. Я доволен, сервис понравился в принципе. Рекомендую.
3
Show business's response
Аня А.
Level 5 Local Expert
July 14, 2019
Сделали ремонт Айфона. Поломался корпус и стал барахлить звук. Забрала на следующий день, как и договорились, просто торопилась и оставила телефон сразу у вас, оказывается уже в тот же день ремонт сделали) Спасибо, всё отлично, довольна работой мастера вашего и по цене взяли не так дорого, как думала.
3
Show business's response
Елена Павловна
Level 3 Local Expert
June 11, 2019
Мальчики здесь такие молодцы. Пока я по магазинам бегала, они мне стекло на Айфоне заменили)) Часа два у них на это ушло, по крайней мере меня столько не было. Проверила, сенсор работает, отдала денежку и уехала домой.
3
Show business's response
Евгений Ш.
Level 5 Local Expert
August 4, 2019
Снёс Макбук Про 15. USB разъём поменяли, который сломался и почистили. Через несколько часов забрал. Спасибо. В сервисный центр не первый раз обращаюсь, всегда выручают по любой проблеме.
3
2
Show business's response
Вадим К.
Level 4 Local Expert
May 27, 2019
Долгое время хрипели динамики на Mac Pro, работали плохо и тихо звук было слышно. Поменяли здесь динамики за пол часа всего, как принёс и объяснил проблему. Спасибо большое, понравился сервис.
4
Show business's response
Анна З.
Level 2 Local Expert
August 13, 2019
У меня не так давно сломался аймак - компьютер просто не включался. Везде лишь разводили руками и не хотели помогать, мол не подлежит восстановлению. А тут проблему определили в первый же день и скоро все починили.
3
2
Show business's response
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
September 30, 2019
подчинила экран на айфон Х все сделали в срок и качественно, очень профессиональный подход
2
2
Show business's response
Анастасия Бежан
Level 5 Local Expert
September 16, 2019
Меняла дисплей на айфон 7 оченб давольна работою + купила зарядку, отлично работает