Сервис отвратительный! Постоянно хамят и наезжают, ремонтировать не умеют, делают наугад, так как не умеют диагностировать. я обращался туда только из-за близкого территориального расположения. я мастер по ремонту бытовой техники, обращался туда три раза, чтобы отремонтировать платы. в первый раз плата после их ремонта не работала, пришлось снова к ним сдавать, устранили. Вторая плата тоже не работала после их ремонта, я снова обратился к ним за устранением, устранили. А вот третья плата это апогей! Снова она не работала после их ремонта, я отнес обратно, ремонтник сказал, что сгорел процессор и плата ремонту не подлежит (какая неожиданность, однако! с первого раза не увидел), с этой платой я поехал в другой сервисный центр, в котором сказали, что процессор можно заменить, я снова заплатил за ремонт платы. А теперь внимание - клиент отказался от ремонта, так как нет времени ждать и приобретена новая стиральная машина. таким образом я попал на деньги. в гипербит мне говорили, что платы не работают, потому что это я что-то не так делаю, приговария это они их брали обратно и ремонтировали со второй попытки, при этом хамили
Евгений
Level 3 Local Expert
April 29, 2016
Отвратительный сервис: сдал на ремонт 2 ИБП, сообщили, что нужна замена батарей, согласился. О ходе ремонта никто не информирует. Звонил сам, уточнял, когда будет осуществлен ремонт. Это заняло 1 неделю. В итоге: 1 ИБП все равно не был отремонтирован, сдал повторно на ремонт: опять тишина - звоню через неделю - ответ: не можем отремонтировать, приходите забирайте деньги за оплаченный "ремонт". Пришел через 3 дня, ответ: "денег нет". Приходите вечером, может будут. И, Вы не поверите, но так я приходил 3 раза!!!! На четвертый раз, когда я уже позвонил директору, который соизволил якобы выдать мою сумму мастеру, я пришел, на что мне сообщили, что нужен еще и паспорт! Мол, расписку я мог, дословно: "УКРАСТЬ" и они не знают кто я такой. При этом, при приеме заказа никто не взял мои данные, а вот при выдаче товара - я должен им доказать свою личность. В итоге: по прошествии более месяца!!! у меня нет ни ИБП. ни стоимости за ремонт: 2200 руб Сообщил куда нужно. Обходите стороной, никому не советую! Ни разу не смог попасть во время открытия: 12-00 - приходят когда хотят - могут в 13-00, могут в 14-00. Помимо хамства, Вас еще и обманут на деньги!
Anonymous review
January 20, 2017
Отвратительный сервис, никому не рекомендую. Хамское обращение с клиентами