Самый плохой сервисный центр.
Когда мы отказались от ремонта ценой в ПОЛОВИНУ стиральной машины с сушкой, даже не собрали её обратно!!!
Специально закрутили заднюю крышку на 2 параллельных винта, чтобы она гремела при работе. Винты забрали с собой!!! Прокладку помпы я нашёл валяющейся под машинкой. Клемму помпы не подключили (видимо тоже специально).
Короче, нам доломали стиралку и взяли за это 4 тысячи.
Tenebrae
Level 2 Local Expert
May 3
***. Мастер приехала примерно в течение часа после вызова. Вытащила встроенную посудомоечную машинку, предложила забрать её в сервисный центр для диагности, т.к. был уже вечер. Взяла предоплату 10 тысяч, дала взамен совершенно бесполезную бумагу без каких-либо реквизитов. На следующий день позвонила чтобы согласовать стоимость ремонта. С её слов сгорел шланг по забору воды и нужно было ремонтировать модуль без его замены. Насчитала 26 тысяч. Я от ремонта отказалась, поскольку таких денег у меня не было. Предложили скидку, насчитали 18. Тоже дала отказ, договорились что привезут технику в течение дня. Позже выяснилось, что работа уже была выполнена при диагностике без согласования со мной. При доставке требовали доплату 7 тысяч.
1
Лилия Ф.
Level 3 Local Expert
February 9
https://hotpoint-service.ru.com - Сервисный центр Hotpoint-Service - все Сервисы в поиске с разными адресами - Все это сплошной обман и без регистрации - налоги не платят, обратите внимание на печати и чеки - хорошо если сразу проверите в инете их контору. Вы звоните и попадаете на Диспетчера, который Вас переключает куда Вам надо - на подрядчика. Все бы хорошо, но данная схема, пока Вы в панике от поломанной техники, работает хорошо. Быстро реагируют, приезжают бысторо так как ближайший "мастер" наперегонки как таксисты), находят проблемму, предлагают решение, и тут же с Вашего панического и облегченного согласия, вроде как и решают ее, с условием даже, что год гарантии на работы. Далее они очень опаздывают на новый заказ, а Вы если что звоните в фирму, гарантия то есть. Только потом, когда итога то нет, Вы звоните, а там Вас всячески бортуют, типа отправляют в гарантийный отдел, но никто не перезванивает. Можно еще раз вызвать по той же причине мастера из их же конторы, и он, когда понимает что Вы уже не разведетесь, так как уже потратились, и он Вам не впарит, хотя пытается, он начинает ретироваться, якобы это другая заявка. Также можно их измучить вызывая их долго и монотонно в течении долгого времени. Пока они либо не соизволят решить, либо заблокируют Ваш адрес, так как те которые уже приезжали, в курсе чем закончится. Можно также каждому прям в дверях давать в репу. Что в принципе более действенно, и пусть скажут спасибо что не убили. Итог, покупайте новый холодильник, поверьте обойдется дешевле и без нервов, Да и кормить Дармоедов не придется. 0 - Звезд!!!