Какие-то неприветливые там работают. Создают стойкое ощущение того, что у них работы и без меня хватает. Хотел холодильник отремонтировать, даже не по гарантии. Начали расспрашивать, какая марка, какой серийный номер? Только и успел сказать что, мол, нет перед глазами, на что мне сказали, как будет перед глазами, тогда и звоните. Блин, я даже не знаю, где это посмотреть. В итоге обратился в другой сервис. Это по холодильникам, с другой техникой не знаю, ну теперь и узнавать не буду.
1
Максим Шубин
Level 5 Local Expert
January 27
Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт!!!
Обратился с поломкой духового шкафа Samsung.
Изначально к моему сожалению вызвали «мастеров» с авито, которые озвучили стоимость ремонта 17-18 т.р и не дали никакой гарантии что будет работать. Посоветовали купить оборудование попроще и ремонтопригодное))
По совету знакомых привез духовку в «Мастеръ». В тот же день ее починили за пару тысяч!!!
Огромное спасибо сотрудникам «Мастеръ» и Николаю Павловичу лично 🤝!!! (прошу прощения,если неверно запомнил имя))
Однозначно всем рекомендую и буду пользоваться сам!
Сергей Прохоров
Level 9 Local Expert
July 3
Сдавал в ремонт микроволновую печь, после неудачной мойки. Отремонтировали достаточно оперативно, объяснили что сломалось, оплату берут наличными.
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
March 18
Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею, за оперативность и квалифицированную работу, порядочный парень и хороший специалист. До него вызывал трёх, так называемых мастеров деньги брали проблему не решали. Алексей неполадку нашёл быстро и устранил, сразу видно грамотный специалист. Всем советую Алексея.
Show business's response
Борис И.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Знаю эту организацию много лет. Отличный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Мастер пришёл ровно в назначенное время. Быстро и профессионально всё сделал на дому. Цена нормальная.
Андрей Давыдов
Level 4 Local Expert
January 18
Оставил телевизор LG с указанием причины поломки. Кассир попросил предоплату за диагностику, и только наличкой. Через день позвонил и сказал, что причина действительно в подсветке. Без оплаты стоимости подсветки заказывать и соответственно ремонтировать не будут.
1
Show business's response
Сергей Панов
Level 8 Local Expert
April 29
Отремонтировали стиральную машинку. За копейки. Лишнего не взяли. Респект. Всем советую мастерскую.
слава В.
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Обращался в данный сервисный центр по гарантии ( купил холодильник gorenje с заводским браком ), мастер приехал быстро, осмотрел холодильник, предложил ремонт или возврат. По итогу вернул деньги за холодильник и выбрал другую модель, проблем не было.
2
дмитрий с.
Level 3 Local Expert
May 29
Берут деньги за диагностику и в итоге ни чего не делают звонят на следующий день и говорят что не ремонтно пригоден
Show business's response
bekon55
Level 7 Local Expert
February 27
Приглашала мастера по ремонту стиральной машинки, отремонтировал, не обманул , предупредил, что не на долго, нужно покупать новую
Ellie
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Не представляю, как так можно работать! Не хотят делать ничего. Холодильник Атлант по гарантии отказались осмотреть. Спорил со мной по телефону, что для холодильника ноу фрост треск при работе - это нормально. Да только холодильник у меня не ноу фрост, а обычный, но даже не вникают при разговоре. Вот и поговорили!
4
1
Юрий Ким
Level 24 Local Expert
May 6
Отличный сервисный центр, хорошие мастера!!!
Show business's response
Anonymous review
November 28, 2022
Самый отвратительный сервис, отдали микроволновку по гарантии, присутствует дефект сильный шум, на что они визуально только осмотрели и всё, подержав у себя несколько дней. Сотрудники разговаривают по хамски, чуть ли не кидаются. Озвучив им, что отзывы о Вас правдивые, мне было сказано, что их пишут такие же люди как и я, типа ненормальный. По данной ситуации буду обращаться в компетентные органы. А их обходите стороной
7
1
Константин
Level 9 Local Expert
October 18
Починили телевизор. Рекомендую..
Дмитрий Мартынов
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Ремонтировали стиралку по гарантии. Оперативно, быстро, все работает.
Show business's response
Alina G.
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Ужасный сервисный центр. Отдали стиральную машинку по гарантии, в итоге получили её в поцарапанном виде, сбоку ещё сотрудники поставили смачную вмятину. Причём отдавали мы её в этот "чудо-центр" абсолютно новую (без царапин и вмятины).
Сами лично звонили в сервисный центр и чуть ли не упрашивали сотрудников забрать на ремонт машинку. В итоге отреагировали только по третьему звонку. В процессе пребывания машинки в сервисном центре сотрудники грубо отвечали на наши вопросы о диагностике машинки, пришлось даже звонить на горячую линию, чтобы контролировали их и процесс ремонта машинки.
Ответ на комментарий: В отличие от Вас, я не порчу чужие вещи. И советы не раздаю, как это делаете вы. Низко с вашей стороны.
Если можно было бы, то поставила бы 0 звёзд этому сервисному центру. С подобным столкнулись впервые. Кошмар и беспредел!
3
1
Anonymous review
July 26, 2023
Отдали на ремонт, неделю тишина позвонили уточнить, даже не приступали к ремонту. Самое халатное отношение. Забрали с поломкой
Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий
Level 21 Local Expert
December 12, 2022
Рукастые ребята, что зря не посоветуют. Ремонтировал несколько раз тут ращную технику. Грамотно консультируют.
2
1
egrekov2012
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отвратительная мастерская, Сдал в ремонт утюг, на пятый (!!) день только вскрыли. Выяснили, что требуется замена блока управления. Позвонили мне, я отказался от дальнейшего ремонта, попросил собрать утюг для возврата. Спустя сутки приехал в мастерскую, мастер-недоучка отчитал меня за то, что приехал без их звонка, т.к утюг он еще не соизволил собрать (за сутки!!!). На мое замечание ответил, что "нечего нас учить". Собрал утюг дома за 2 (!!!) минуты. Неужели везде так относятся к работе?
Люди! Обходите этих "мастеров" за версту! Полное дно!
3
1
Алексей 88
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Единственный нормальный сервис в г.Орёл.
Им можно доверить свою бытовую технику, в отличии от частников и мастеров по объявлениям, которые ломят две цены, и которых потом не найти. Если даже и появляются проблемы с ремонтом, то директор всегда решает вопрос.
2
2
Алина Ц
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Прекрасный сервисный центр. Устранили проблему за 3 дня! Огромное спасибо за скорость и профессионализм. Работники очень отзывчивые и вежливые.
1
4
Инна Лунина
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Сломалась посудомоечная машина, ошибка Е4 (протечка). Девушка отказала в выезде мастера на дом. Привозите.
На сайте данные выезд мастера и диагностика на дому.
7
Show business's response
Вячеслав Волков
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Отличный сервис. Ремонт стиральной машины выполнили на дому. Быстро и качественно.
2
2
семён захарченко
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Шляпа полная. 200₽ просто так. 800₽ минимальный ремонт.
2
Михаил Пареев
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Ремонтировали тут стиральную машину, вроде по ремонту все нормально. Но сам мастер (некий А. Губаков), когда было выдвинуто предположение, в чем может быть дело, стал неадекватным, перешел на "Ты", в общем, был крайне не вежливым. Мало уметь что-то починить, еще надо уметь нормально с клиентами общаться. В общем жирный минус конкретно этому мастеру
9
Павел Акулов
Level 17 Local Expert
April 18, 2022
Единственная реальная контора по ремонту бытовой техники в нашем городе.
2
2
дмитрий м.
Level 2 Local Expert
August 11, 2019
Первый раз ремонтировали стиральную машину Electrolux. После ремонта работает уже 8 лет, за что сотрудникам сервисного центра огромное спасибо!!!
Но с телевизором LG42LA620V... Первый раз нам отремонтировали его за 12500руб., телевизор поработал 3,5 месяца и сломался. Повторно обратились в этот сервисный центр, в этот раз заплатили 9000руб. Привезли домой, появилась полоса посередине экрана. Решили пока действует гарантия, отправить телевизор обратно в "Мастеръ". Сотрудники дождались пока закончилась гарантия на ремонт и вернули телевизор, уже без изображения. Порекомендовали обращаться к производителям. Люди, будьте бдительны, ксерокопируйте все квитанции, иначе доказать что либо, практически невозможно.
9
4
Show business's response
Дмитрий Некрасов
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Быстро, профессианально, в срок, и всю правду - сразу.
1
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Отвратительное место. Сотрудники хамы. Ремонтировали микроволновку и в итоге мастер испортил в ней лампочку и потом отказался нести ответственность. Никому не советую
7
Show business's response
Михаил Сергеев
Level 21 Local Expert
November 21, 2019
Обращаюсь не первый раз. Все качественно и быстро. Вежливый персонал. Можно поговорить с мастером по ремонту. Ценник вполне адекватный.
7
Игорь Слепухин
Level 6 Local Expert
August 25, 2020
Заходил спрашивал деталь на стиральную машину, делал сам. О качестве ремонта в этой мастерской ничего сказать не могу. Спрясана во дворе, вывесок с дороги нет.
3
Show business's response
ОксиД
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Обращались в Мастер несколько раз на протяжении всего периода их существования на рынке услуг и каждый раз оставались довольны.Последний раз сломался холодильник(октябрь 2019г.)Частник запросил за замену запчастей 9,5тыр.,а мастер из Мастера поменял реле и всЁ работает. Честные и компетентные профессионалы!
2
1
Евгений
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Несколько раз приезжал к открытию (по указанному графику работы) и ни разу на месте не было персонала который контактирует с клиентами. Очень не пунктуальный персонал. По ремонту норм.
3
vasyaffffffff
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Того что искал нет, вариантов по заказу и т.п. не предложили. Общение на троечку. По ощущениям магазин 90х годов.
4
Андрей"Евгенич"
Level 12 Local Expert
April 24, 2019
Хороший сервисный центр. Иногда обращаюсь с ремонтом мелкой бытовой техники. Пока замечаний нет. Пару раз заказывал запчасти для холодильника Вирпул и стиральной машины Босс Макс 4. Всё доставляли во время, с официальных заводов, а не китайских подделок.
3
1
Сергей Пилип.
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Долго идёт приёмка товара.
3
Ольга Пылина
Level 9 Local Expert
August 10, 2020
Цены высоковаты, но обслуживание хорошее. И делают хорошо.
2
1
Светлана
Level 9 Local Expert
May 11, 2018
Отличное обслуживание! Обращаюсь 2 раз.Ремонтировали стиральную машину.Все отлично Мастер-молодец! СПАСИБО! Девушка на приеме заказа-умница-очень вежлива и добра!
6
1
Сергей Т.
Level 8 Local Expert
December 11, 2019
По телефону говорят одно, приезжаешь - уже совсем другие расклады. Разводилово.
8
Константин
Level 5 Local Expert
March 19, 2019
Можно приобрести запчасти для бытовой техники
4
Show business's response
Александр Бахарев
Level 9 Local Expert
July 19, 2019
Обслуживанеие бывает и получше
3
Show business's response
Anonymous review
May 30, 2014
Это не сервис, а не понятно что. Приемщик это полный хам. Смартфон самостоятельно лишили грантии. Дабы не производить бесплатный ремонт. Когда забирал, этот хам даже не смог предоставить книгу жалоб. Никому не посоветую там оказаться.