Servisny tsentr Orbis

4.7

603 ratings

Rate this place

Дракоша

Level 12 Local Expert

Привёз утюг со станцией парообразования Филипс, который перестал выдавать пар. Через пару часов позвонили и приговорили к ремонту помпу. Цена устроила. Сдал в четверг, во вторник забрал, на мой взгляд, очень быстро. Приёмщик приветливый. Сеть в разных районах - удобно выбрать.

Oleg Mitrofanov

Level 8 Local Expert

Приняли в гарантийный ремонт, сломанную кофеварку без вопросов и тягомотины. Все быстро и четко. Буквально 5 мин на всё про всё. Через 2 недели выдали акт о неремонтопригодности. Деньги на основании этого акта продавец вернул в полном объёме.

Алексей

Level 5 Local Expert

2 месяца назад приняли в ремонт телевизор Яндекс про 55. Обещали перезвонить с результатом диагностики. Не перезвонили. Позвонил сам, сказали, что техника неремонтопригодна и у меня будет платная замена на новый тв. Пропали на месяц. Сам звоню, говорят что ничего не знают, пишите в поддержку Яндекса. Пишу в поддержку в Яндекса, там говорят, что мне заказан ремонт стоимостью 43.000р (Новый такой телевизор стоит 44.500р), а там всего-то перегорели почему-то несколько светодиодов. С тех пор, продолжаюсь переписываться с Яндексом, мне каждый раз обещают, что со мной свяжутся сотрудники СЦ, но ни одного раза за 2 месяца со мной никто даже не попытался связаться. Телевизор просто лежит у них 2 месяца и всё.

Вадим

Level 18 Local Expert

Сдавали кофемашину на гарантийный ремонт. Как итог отремонтировали в обозначенные сроки, недостатков при эксплуатации не обнаружили. Внутри помещение конечно прошлый век, ремонта нет, но возможно это и не нужно.

Наталия Иозенас

Level 16 Local Expert

Приносили в ремонт кофемашину. Мастера справились, дали советы по эксплуатации, все работает. Гарантия на работу пол-года. Быстро и четко. Спасибо!надеюсь, мы не разочаруемся со временем))

Максим К.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, отремонтировали за 3 дня по гарантии кофеварку, дали рекомендации как избежать проблем при будущей эксплуатации устройства. Однозначно спасибо 👍

Вероника Ф.

Level 7 Local Expert

Привезли кофеварку по гарантийному обслуживанию, проблема была в том, что паровая трубка перестала вспенивать молоко. Должны были продуть ее и проверить давление. Работу выполнили позже срока, указанного в квитанции. Кофеварку забрали, приехали домой, запустили ее, а не поменялось абсолютно ничего, делали ли мастера что-то с ней или нет, не известно. Пришлось опять связаться с этим сервисом и оказалось, что кто-то кому-то дал задание проверить кофеварку на молоке, что логично в данном случае, а ее просто отдали, не проверив. И просто сказали: "привозите ее обратно, будем составлять акт о неремонтопригодности". Ни "извините", ни "простите", просто везите ее обратно, потому что мы ее не проверили. Впечатление о данном заведении осталось такое, что работают безответственные и некомпетентные люди. Еще раз обращаться сюда абсолютно никакого желания нет.

Сергей Подкопаев

Level 17 Local Expert

Обратился в данный сервис по направлению от Philips, сломалась кофемашина, приехали на следующий день, провели диагностику, на все про все 10 минут, мастер оказался грамотный и сразу нашел поломку, в тот же день заказал деталь и начались мучительные 2 недели ожидания, в целом все понятно, производитель ушел из РФ, поэтому ехало из заграницы, спустя 2 недели звонок, уже почти под Новый год и опять мастер приезжает, 15 минут задушевной беседы в процессе ремонта и я снова наслаждаюсь капучино, по итогу: быстро, качественно, думаю что надежно, случай гарантийный денег за ремонт не взяли. Благодарю за отменную работу и сердечно рекомендую)

Show business's response

Илья Петров

Level 18 Local Expert

Цены великоваты, долго, решение проблем одно, замена комплектующих Так так не знают из за чего может не работать. И не факт что заработает после замены. Ps. Купил анологичный тв за 1000₽ с битой матрицей и все сам поменял. В сервисе просили за это в 10 раз больше

Владлена Малявская

Level 5 Local Expert

Вышла на данный сервисный центр через тех поддержку Яндекс. Очень приятные сотрудники, все рассказали, объяснили, забрали фен ( его собственно на ремонт и сдавала) и буквально через пару дней уже все вернули. Советую.

Георгий Одинцов

Level 4 Local Expert

Сдал в ремонт яндекс станцию, проблема – колонка не подключается к wi-fi. Вердикт мастера – замена основной платы. Стоимость ремонта – цена новой яндекс станции. Как позже выяснил самостоятельно, вся проблема была в неисправности самого wi-fi, а колонка находится полностью в рабочем состоянии

Екатерина Екатерина

Level 7 Local Expert

Ремонтировала кофемашину, провели диагностику, нашли поломку, озвучили стоимость ремонта, дали гарантию. Все быстро, честно, надёжно и по приемлемым ценам. Мастеру спасибо! Рекомендую.

Show business's response

Боцелькинд Антонина

Level 16 Local Expert

Отличный сервисный центр. Провели диагностику по гарантии, провели необходимые работы в кратчайшие сроки. Вежливый сотрудник. Приятно было обратиться.

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Сдавали в авторизованный сервис центр delonghi бракованную кофемашину по гарантии, акт изготовили за неделю, машину забрали к себе с диагнозом тотал разрушения шасси, хотя вроде не хватало датчика, видимо внутри было ещё хуже)) На приёмке сотрудник вполне подробно описал порядок действий, чтобы было быстрее по возврату денег. Озон по акту вернул через 15 мин после предъявления акта в пункте выдачи, все прошло быстро. Народу не много, практически не ждали, расположены в пятиэтажке во внутридомовом помещении, помещение небольшое на приёмке, сложно много техники клиентов, узковато у подъезда с парковкой, но место найти можно.

Show business's response

Владимир Идрисов

Level 18 Local Expert

Отдавал в ремонт хлебопечь. Гарантия уже кончилась и чинил за деньги. По телефону озвучил проблему мастеру, он, в свою очередь, назвал цену. Итоговая цена таковой и осталась. Починили быстро за 2 дня, сразу позвонили. Забрать получилось только через 2 недели. Никто не торопил, никакое хранение не оплачивал. Печь работает отлично. Спасибо большое за качественный ремонт. Огромный плюс за вежливость, корректность и сдержанность. Довелось слышать, пока ждал, как общается мастер по телефону с кем то из клиентов. Вы молодец!

Show business's response

Алиса Зиглина

Level 8 Local Expert

Обратилась по вопросу ремонта кофемашины philips, сделали быстро, привезла в четверг в понедельник уже все было готово. Вежливый сотрудник на выдаче и приёме. Осталась довольна

Show business's response

Ирина Воронина

Level 8 Local Expert

Замечательный сервис, уже не первый раз обращаемся с техникой(ремонтировать кофемашины и мультиварку) и всегда всё замечательно! Вежливые ребята, качественный ремонт! Спасибо!

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 15 Local Expert

Быстро, качественно ремонтируют бытовую технику. Даже платить не пришлось, она была еще на гарантии

Илья Макрквард

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, принесли им неисправную Алису на гарантии, у них не получилось её отремонтировать в связи с нехваткой запчастей, поэтому выдали новые

Marina Mars

Level 14 Local Expert

Первый раз что-то отдавала в сервис. Быстро приняли колонку алису, заменили деталь, работает теперь отлично. Огромное спасибо💕

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Оперативно работают, вежливый персонал, отличное соотношение цена-качество, достаточно удобное расположение.

Герман Т.

Level 3 Local Expert

Ремонтировал усилитель мощности. Проблема была в сбое прошивки, после чего усилитель превратился в кирпич. В сервисном центре сразу, чётко определили проблему, обозначили стоимость работ и запчасти, сразу заказали запчасть. Итоговая стоимость ремонта не поменялась, не смотря на скачки курса. Ремонт был выполнен на отлично. Так как я нахожусь в другом городе, то очень переживал за транспортировку, т.к. усилитель весит 60 кг. Всё наше общение с сервисным центром происходило на доверии, т.к. я даже не мог лично принять усилитель после ремонта. Это доверие Орбис полностью оправдали. Директор сервиса, Светлана, всегда была на связи. В общем свой усилитель я получил в лучшем виде. Однозначно рекомендую этот сервис, особенно тем кто находится в Питере.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Пожалуй лучший сервис в городе! Если нужно поменять подсветку в телевизоре, Вам сюда, оригинальные запчасти, лучшие мастера.

Show business's response

alexandr anisimov

Level 16 Local Expert

Отвез телек LG 55, сказали матрицу надо менять 42000₽!!! Но в результате отремонтировали за 5000₽!! Быстро сделали как обещали, я доволен остался

Дарья А.

Level 5 Local Expert

Кофемашина Delonghi перестала подавать пар и взбивать молоко. Принесла в этот сервисный центр. Отремонтировали так, что кофе перестала варить вообще. Мало того, что месяцами ждала запчасть (клапан), которую «заказали, но долго везли», так еще и когда разобрали в другом сервисном центре, «новый» клапан оказался поврежденным: либо запчасть б/у, либо у мастера кривые руки. По итогу сдала машинку, которая не делает капуччино, а получила обратно кусок кирпича за 40 тыс.

Show business's response

Дмитрий Филатов

Level 8 Local Expert

Звезду снимаю за антураж. Помещению нужны новые двери и ремонт. Сервисом доволен кофемашину починили за сутки. Посиотрим сколько прослужит.

Юля П.

Level 7 Local Expert

Обращалась уже дважды. Очень нравится. Все делают быстро,четко. Стоимость работы оговаривают; по готовности, присылают смс. Никаких нареканий. Ремонтировала кофеварку.

Show business's response

Боцман

Level 17 Local Expert

Очень классный сервис. Люди тоже супер. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо вам большое.

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Сдал в ремонт колонку АЛИСА два месяца прошло и мне говорят что проходит диагностику , стоимость ремонта это 50% стоимости новой колонки и вообще не спешат

Егор Карпенков

Level 6 Local Expert

отличный сервис, все расскажут, все покажут, вежливое общение, быстро обслуживают, в общем на уровне, я остался доволен как слон. Всем советую, обращался со сдачей в ремонт колонки по гарантии.

Show business's response

Алекс Мак

Level 24 Local Expert

Это, как я понял, не только гарантийная мастерская, но и приемный пункт ремонта техники, мультибренд. Приятные приемщики, быстрый ремонт, но без навигатора сложно найти и практически отсутствует парковка. Но это, естественно, не вина, а беда мастерской

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Позвонил заранее, спросил обслуживает ли организация фирму Sony? Ответ - да, привозите. Приезжаю и несу саундбар 28кг на себе к ним, а по прибытию мне начинают рассказывать как работают санкции, законы, параллельный импорт. Очень занимательная беседа и бесполезная. Спасибо за потраченное время.

Show business's response

Молодой

Level 18 Local Expert

Не раз обращался, достаточно быстро а главное качественно делают, не разводят как большинство

Андрей

Level 13 Local Expert

Вроде официальный сервис но ощущения как в совке в худшем проявлении. Ремонт стоит очень долго. Да его сдалили и телевизор работает тут вопросов нет. Но никакого сервиса нет вообще никто не звонит ничего не говорит все очень долго и очень дорого. В других местах не узнавал может теперь везде дорого ремонтировать. По телефону не говорят но диагностика платная и если не будите делать придётся платить.

Show business's response

Ойгэн А.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис по ремонту электроники и бытовой техники. Цены, конечно, оставляют желать лучшего, однако, по сравнению с Ленремонтом, гуманные. Зато качество и гарантия.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Приехал, сказали, что мастер уволился, который чинил Филипс. В ремонт не взяли. Хотя всегда быстро чинили день-два. Тот же дефект. Жаль. А так всегда выручали. Первый раз так. Рекомендую звонить в сервис, прежде чем ехать.

Show business's response

Михаил Смирнов

Level 8 Local Expert

Привез сломанный филипс. За ремонт озвучили 18500, естественно отказался, за диагностику взяли 2000. На авито нашел частника на Парнасе, за 1,5 часа все сделал за 5000р. Прям из этого сервиса повез к нему. Видимо сервис только для гарантийной техники, обращаться с БУ безсмысленно.

Show business's response

SeveRUS

Level 10 Local Expert

Быстрый и относительно недорогой ремонт любой техники. Качественно. Честно. Проффесионально.

Екатерина Рождественская

Level 7 Local Expert

Очень быстро починили парогенератор Braun. Забрала уже на следующий день.

Аитана

Level 7 Local Expert

Не смогла по достоинству оценить работу, так как ни мою мясорубку, ни мою кофеварку не взяли. Сказали, что Мулинекс и Крупс не их бренды. Хотела профилактику сделать, но сказали, что делать там нечего, пока не сломалось. А если сломается, то ремонт дорогой и лучше будет наверное выбросить.

Ольга Семенова

Level 5 Local Expert

Перед тем как везти колонку jbl дважды позвонила уточнить смогут ли решить данную проблему.Была диагностика в Ленремонте сгорела основная плата,но там мне сказали сразу обратиться в сервисный центр поискать кто непосредственно занимается колонками jbl. И сделали заключение в диагностике!!!Когда я звонила в Орбис и рассказала о существующей проблеме Сказали что привозите колонка ремонтопригодна -сможем починить.Приехала- привезла живу за городом 70 км звонила 2!!!!раза предупредила что привезу на ремонт издалека.Приняли сказали ждите смс или вам позвонят.Черкз полчаса прислали смс-ку приезжайте забирайте запчастей нет!!!!За диагностику заплатите 1000₽.Ну как так!?Обещали не выполнили.Зря потратила время и деньги 💰 я и без диагностики говорила о замене платы!!!!Обман!!!!Не советую обращаться в данную организацию!!!

Show business's response

Denis Kristo

Level 11 Local Expert

Ремонтировал как-то раз здесь пылесос, всё сделали быстро и качественно, дали гарантию на ремонт. От метро далековато и расположение не очень, нашëл не сразу. К качеству ремонта претензий нет всё на высоте.

Show business's response

Игорь Андреянов

Level 3 Local Expert

Проблемы с воспроизведение проигрывателя CD. Сдавал на диагностику. Деньги взяты за диагностику и ремонт. Проблема НЕ устранена.

Александр Марков

Level 18 Local Expert

Неплохой сервисный центр для бытовой техники и электроники. Осуществляют гарантийный и послегарантийный ремонт. Обращался сюда несколько раз с разными приборами (кофемашины и бум-бокс). Что-то чинили, что-то нет. Положительная черта - относятся к своей работе честно. Могут починить - чинят. Не могут - так и говорят.

Show business's response

Sergey G.

Level 5 Local Expert

Центр распределения заявок отработал на высшем уровне, но мастер со словами "я в Шушары на этой неделе не поеду, передам заявки сменщику, он с вами свяжется" не смог приехать, а сменщик не связался. КЦ 10/10, но мастера по ремонту, видимо, работают не согласно заявкам, а согласно собственным пожеланиям.

Show business's response

Инкогнито 2557

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный центр👍🏻 Отремонтировали кофе-машину быстро и качественно, по цене ремонт обошелся недорого, я очень доволен 😊

ALEXANDRE

Level 7 Local Expert

Взяли в работу ресивер, сделать не смогли, сказали нет запчастей, а за диагностику пришлось всё равно заплатить.

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Сдавала наушники по гарантии. Быстро оформили, на следующий день дали заключение. Удобно, без проволочек и заминок. Ребята профессионалы. Спасибо им.

Show business's response

Влад Айдаров

Level 5 Local Expert

Нужно было провести экспертизу гарнитуры по гарантии,перестал работать левый наушник Прочитав отзывы был настроен на худший исход. Но все прошло отлично, сдал гарнитуру за 5 минут,отправил электронный чек на указаную почту, через 20 минут получил подтверждение о получении. На следующий день забрал акт о гарантийной замене товара.

Show business's response

Татьяна Супрун

Level 14 Local Expert

Долго искала где отремонтировать кофемашину Филипс, решила обратиться сюда, и не пожалела, сделали очень быстро, всё работает и не сильно дорого!!!

Show business's response

Servisny tsentr Orbis

293 reviews