Заказал 2 кастрюли для мультиварки Supra 30.09.13г. Обещали уложиться в 2-х недельный срок, оповестив меня о приходе товара. По истечении 3-й недели с момента заказа, позвонил сам и выяснил, что товар еще не пришел и вот-вот на подходе...Так продолжалось еще несколько недель. Сегодня уже 23 декабря, прошло почти ТРИ МЕСЯЦА! Поехал забирать деньги за оплаченный товар, но и денег не оказалось в кассе. По "Закону о Защите прав потребителей" пишу заявление на возврат денежных средств в течении 3-х дней с момента подачи заявления. Отношение к клиентам, да и к своей работе, хамское и наплевательское.

Василий К.

Level 3 Local Expert

24.04.19 передал в ремонт парогенератор Tefal (номер квитанции К25384). С тех пор звонил два раза, добиваясь вразумительного ответа о причине поломке и стоимости ремонта. В начале июня, после очередного звонка в данную контору, мне отзвонился в 21:00 некий Борис и сказал что ремонт обойдется мне в 8 т.р. , что будет заказчные запчасти но 100% гарантии нет. 19.06.19 - я позвонил в сервис и отказался от ремонта по причине отсутствия обещанной обратной связи (подтверждение заказа зап частей) . Когда менеджер услышал что некий борис попросил с меня 8 т.р., я услышал от менеджера, что на мне , видимо, захотели заработать... ИТОГ: 1. два месяца ожидания диагностики 2. нет заинтересованности в клиентах (мне ответили , что можете забрать свой парогенератор и отнести в другой сервис, если что то не устраивает. Но из других сервисов, несут именно к ним) 3. необоснованная, на мой взгляд цена в 8 т.р. без оговоренного подтверждения закупки запчастей. 4. просто подарил им свой парогенератор, который служил верой и правдой 10 лет - нет ни желания, ни времени оспаривать свою правоту, так как в нашей стране уровень сервиса (от утюга до автомобиля), как в Африканской республике.

Anonymous review

Фирма работает просто отвратительно. Постоянное вранье о сроках предоставления товара, хамство, оскорбления клиента, при том что сначала вымогается предоплата, а заказанный товар не предоставляется МЕСЯЦАМИ!!! Просто ужасно, никогда не обращайтесь в эту фирму.

Servisny tsentr Pioner

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews