Вношу Апдейт по данной ситуации. Сервис проявил себя с лучшей стороны: через несколько дней позвонили и предложили провести замену крышки ноутбука. Благодарна мастерам и сервису за такое отношение к клиентам, очень приятно видеть, что такие ситуации заминаются на негативной ноте, а решаются и оставляют приятное впечатление от сервиса
Пришла в сервис с проблемой шума и перегревания ноутбука на бесплатную «диагностику», которая заключалась в том, что мастер Даниил покрутил в руках выключенное устройство, сказал «ну, наверное надо менять термопасту, будет стоить 2990». Я оставила ноутбук, в надежде, что если диагностика была неверной, в процессе ремонта они выяснят реальную причину, или починят эту.
На следующий день я забрала ноутбук, и только дома заметила, царапину на верхней крышке, включила и поняла, что проблема шума и нагревания никуда не делась. (Также апдейт: мастер позже уточнил, что проблема шума возникает не из-за нагревания, а из-за неисправности кулера»
Стала связываться с сервисом, и спустя 3 часа попыток до них дозвонится, трубку взял мастер Егор, который предложил мне принести ноутбук снова, чтобы они изучили царапину, и если она действительно там заменили верхнюю крышку.
Через несколько дней я принесла ноутбук в сервис, где мастер Даниил снова покрутил ноутбук в руках, включил компьютер послушал его, сказал, что шум от SSD карты, сфотографировал царапину, сказал, что отправит фото Егору, который со мной свяжется и далее мы с ним уже решим эту проблему, я оставила номер телефона для связи и ушла. И вот, неделю спустя со мной никто не связался, и сегодня, начиная с 12:25 до настоящего времени (14:55) я продолжаю безуспешные попытки дозвониться до сервиса.
Show business's response
Ксения Халиулина
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Доброжелательный мастер (не запомнила имя😞), все четко, ясно обьяснил, качественно и быстро сделал (поменял экран телефона). К такому хочется обращаться в экстренных случаях, связанных с мобильными устройствами точно. Рекомендую!
1
Show business's response
Александр Н.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Был 24.09 менял аккумулятор по состоянию на iPhone 11 вчера вечером 26 число телефон поймал черный экран при подключении зарядки и попытке включении загрузка останавливалась на яблоке почитал в поддержке по поводу этой ошибки были разные причины попробовал через iTunes восстановить телефон не увенчалось успехом сегодня сходил в другой сервисный центр где мне сразу сказали что аккумулятор не заряжает мне поставили новый аккумулятор теперь работает без замечаний , качество аккумулятора оставляет желать лучшего , меня очень расстроила данная франшиза
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Обратилась с разбитым экраном. Объяснила, что надо починить все быстро, т.к. была проездом в городе. Сделки все быстро, качественно, по приятной цене. 10/10
Show business's response
Владимир М.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Производил замену оригинальной батареи на iPhone 12 Pro. Ответили на все мои вопросы, грамотно проконсультировали как подготовить телефон к замене (ибо делали с переносом чипа, перепрошивкой и сбросом всех настроек). Всё отлично и своевременно выполнили.
Качеством сервиса удовлетворен.
Show business's response
Ольга Бондаренко
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Хороший сервис, сделали смартфон быстро и качественно, заменили АКБ, гнездо зарядки и сделали комплексную чистку. Теперь слышно всё отлично, за ведь день активного пользования заряд упал на 30 процентов. Рекомендую сервис!
1
1
Show business's response
Мария Г
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Отличный сервис по ремонту!
Обратилась по поводу замены стекла на планшет! Всё подробно объяснили, заказали запчасть, установили, всё работает на ура!
Спасибо большое!
1
Show business's response
Mika Sato
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Не первый раз обращаемся с ремонтом телефонов, планшетов и ноутбука. Профессиональный ремонт и качественный сервис👍🏻 Спасибо
Show business's response
Виктория Ставер
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Ремонтировала телефон, нужно было поменять экран, сделали быстро качественно, даже не ожидала. Рекомендую)
Show business's response
Алена Н.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Сервис на высшем уровне! Спасибо огромное мастеру Егору! Очень быстро и качественно решил мою проблему! Все работает! С наступающим Новым годом! Процветания вашей компании!
1
Show business's response
Солнце Яркое
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Приходила в сервис менять аккумулятор на телефоне. Все хорошо. Уже несколько лет по необходимости обращаюсь только в этот сервис, ни разу не было никаких проблем. Правда и ремонта серьезного не было, но тем не менее, если понадобится-обращусь сюда. Удобнее записываться заранее, тогда не придется ждать очереди. Весь процесс занял минут 20.
2
Show business's response
Александр Терещенко
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Хороший сервис в этом году приходил починить экран на телефоне, все сделали быстро и качественно
Show business's response
Екатерина Федорова
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
К!Позвонил 1-ого мая с записью на ремонт (замена дисплея на айфон 13) с мастером 20 минут общались. Записался на 4 мая, тк мастер сказал, что потребуется 1,5 дня. Приехал в сервис, а мне говорят, что данную услугу не оказывают!!! Это как???
Ответ приемщика :» я не знаю кто вам обещал»🤦♂️🤦♂️🤦♂️ это что? Сервис???
Не советую и не рекомендую.
Игорь В.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Почистили приставку, работает теперь как часы, спасибо Даниилу за качественную работу, рекомендую данный филиал
Show business's response
Ольга Сморкачева
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Вежливый и отзывчивый сотрудник, к сожалению телефон ремонту не подлежал, но мы все равно остались довольны
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
В данный сервис отдала телефон после поломки дисплея, поменяли дисплей (ближе к оригиналу). Через три дня начал полосить, везде видно клей. Отдала на диагностику ничего серьезного не выявили... Ремонт по гарантии делать отказались, стал полосить больше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС !!!! Телефон не отремонтировали, деньги в пустую...
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Поменяли экран за 40 минут. Быстро, качественно. Отличный сервис
Show business's response
rks
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Обращаюсь не первый раз. Консультациями и ремонтом доволен. Всё быстро и доступно, без навязывания лишнего.
1
Show business's response
Динара Ерекенова
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Егор супер специалист, быстро, качественно и с пониманием👍
Show business's response
Evgenia Tsarkova
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Самый лучший сервис! Не первый раз обращаемся в данную организацию! Всегда все подскажут, расскажут, помогут!
Огромное спасибо! Вы самые лучшие!
1
Show business's response
Юлия Деревскова
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Хороший сервис, поменяли мне жесткие
диски на ноутбуке за 15 мин. Очень быстро! Спасибо!
Show business's response
Шаповал М.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Производил наклейку защитной плёнки и честку динамиков. Сделали все быстро и качественно. Цена приемлема. Также провели консультацию по интересующим меня вопросам.
1
1
Show business's response
людмила малышева
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Мне всё нравится. Егор такой позитивный. Как-то сразу снимает напряжение, успокаивает. И действительно у него всё получается. Классный парень. Молодец!
1
Show business's response
Александр Ефимов
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Наименование компании полностью отражает отрошение к работе. Вежливые сотрудники доступно и компетентно обрисуют проблему, способ и время ее устранения. Цены адекватные, добираться быстро со всех районов города. От обращения осталось самое благопоиятное впечатление. Если понадобиться еще какой-нибудь ремонт, обращусь именно в эту компанию. Александр.
1
1
Show business's response
Павел Романов
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Добрый день ! Отзывы обычно не делаю, считаю вся эта мелкая бытовая техника и так требует постоянного обновления, но вот появилась задача - произвести апгрейд IMac ... не получилось найти ни специалиста ITишника ни специализированные конторы ... все боялись сломать матрицу да идругие находили причины ! Решил обратится в компанию Pedant (Энгельса, 63 ... за другие филиалы ни чего не знаю) и вот специалист Василий мне говорит ... делал ... знаю ... все решим ... в итоге ни чего не навязывал даже в чем того отговаривал ... заменил я жесткий диск на твердотельник 1 Тб - 10.000 тыс. руб и память до 32 ГБ - 15.000 тыс. руб. (дочке нужно для работы с графикой) и это все с работой !!! Все это сделал за один рабочий день !!! и скорость работы моего Мас увеличилась раз в 10 а то и больше ... просто фантастика - ЛЕТАЕТ, тем более сейчас это очень актуально !
Я вам честно скажу других вариантов просто нет ! Я честно переживал за поломку экрана, но все идеально !!!!
Как то так ... Спасибо !
Павел.
1
1
Show business's response
Андрей Бурдюк
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Очень вежливо разговаривают с клиентами, качественная работа, определенная время заказа, внутри хорошо чисто тепло, Команда Pendant, советую людям, приходите не пожалеете
1
1
Show business's response
Анастасия Слепченкова
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Замечательный сервисный центр ! По телефону проконсультировал Александр , все внятно объяснил , сориентировал по стоимости . В этот же день отдала в ремонт IMac 21’5, который работал очень медленно со дня покупки. Хотя в эпл центре сказали, что идеально подойдет для монтирования видео. Александр все объяснил , почему такой медленный и что можно улучшить . Результат : до совершенствования включение компьютера занимала от 10минут!!!! Винда 98 в детстве быстрее включалась , а теперь до минуты ! Приложения сразу включаются , хотя раньше приходилось так же долго ждать . Компьютер сильно нагревался . И откровенно говоря фильмы смотреть было невыносимо , пока он подумает , загрузит интернет , пройдет минут двадцать и нервная система уже не могла терпеть это . Выставила на Авито , надежды не было , разочарование в apple. Но Александр исправил их репутацию! Спасибо огромное !!!! Теперь можно спокойно работать ! Сняла с Авито объявление и буду всегда обращаться к ребятам с энгельса 63! Мастера своего дела ! Еще и почистили его. Спасибо ! Спасибо ! Спасибо ! Рекомендую !
1
1
Show business's response
Света Кремена
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Всё отлично!!Квалифицированные специалисты! Быстро разблокировали телефон,починили динамик !!! Очень приятные и доброжелательные! Александр и Илья
1
1
Show business's response
Михаил Ч.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
На айфоне перестал работать сенсор. Не знали что сделать. За минуту всё сделали. Большое спасибо!
Максим Ковальчук
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
27 марта утром зашел, чтоб починить телефон. Встретил очень отзывчивый молодоц человек (к сожалению, об имени не поинтересовался)! Починил телефон при мне за 5 минут. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Быстро починили айфону, ща пару часов. Что непременно радует! Спасибо, ребят🩵
Show business's response
Феликс Домбровский
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Хороший быстрый сервис, вежливый персонал. Уже несколько раз обращались с заменой экранов и аккумуляторов у телефонов, все отлично 🙂
1
Show business's response
Zerk
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Был 12.07.23 на Энгельса.
Хочу выразить благодарность мастеру за качественный ремонт, приятная атмосфера, все на ура, ремонтом доволен, сделали скидку, спасибо Вам)
1
Show business's response
Анна Зонова
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Вздулся аккумулятор в телефоне, заменили за несколько часов и вернули телефон в день обращения. Недостатков в работе мастера на данный момент не обнаружено. Все быстро и за ту цену, которая была заявлена изначально.
1
1
Show business's response
Сашулька М.
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Ужасное заведение, относили телефон айфон 7 чтоб поменяли экран, экран поменяли телефон теперь не заряжается зря деньги отдала , отнесли в другую компанию там починили
Спасибо большое большое обращаться не буду и не кому не советую 😡
1
Show business's response
Ali Faradzhov
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Хотелось отметить хорошего и внимательного продавца консультанта Никиту очень приятно было работать с ним, побольше бы было таких консультантов, спасибо фирме Педант.
1
1
Show business's response
Даниил К.
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Отличный сервис, быстрый ремонт, хорошая стоимость
Show business's response
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Замена дисплея класса ориджинал за кругленькую сумму. Гарантия минимальна, дисплей класса «сделано в подвале».
Пятна на определенных цветах. Редкие торможения отклика. Плохая цветопередача. Больше никогда не обратимся в данный сервис.
2
Екатерина Шевченко
Level 19 Local Expert
July 27, 2023
Мне понравилось посещение данного сервисного центра. Посмотрели мой телефон, предположили причину поломки, озвучили сроки и цены, все чётко, есть безналичная форма оплаты, удобное расположение, прямо на остановке.
2
1
Show business's response
Данил Даньшин
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Выполнили замену 3 дисплеев! Сделали всё качественно и быстро! Спасибо! Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
Кира Киреева
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Все нравится! Сервис и персонал на высшем уровне!! Всегда помогут, разберутся в проблеме, и сделают работу на все 100% Всем советую данную компанию!
2
Show business's response
Александр О.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Сервисный центр Педант - это лучший выбор для ремонта смартфонов и ноутбуков. Я обращался к ним несколько раз, и каждый раз они делали все быстро и качественно. Мастера знают свое дело, используют оригинальные запчасти и дают гарантию. Цены приятно удивляют, особенно если сравнивать с другими сервисами. Сервисный центр Педант - это надежность и профессионализм, советую всем!
1
1
Show business's response
Павел Ганников
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Ремонтировали телефон. Причину определили практически сразу. Всё работает.
Show business's response
Ксения С.
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Всегда ремонтирую свой телефон только здесь!
За качество запчастей не переживаю, равно как и за работу мастеров! Спасибо!
Show business's response
Анна Баранова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Быстрый качественный ремонт с гарантией, обращаюсь не первый раз.
Show business's response
Матвей Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Была замена аккумулятора на 12 pro max, вместе с тем и замена задней крышки. Сразу заметил пыль под стеклом основной камеры. Через время услышал щелчки от задней крышки. После она начала отваливатся и я заметил, что клей и герметик был старый
1
1
Толя Долматов
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отличный сервис, очень вежливые специалисты! Быстро прочистили телефон, очень довольна! Рекомендую 👍👍👍
1
1
Show business's response
811280 Величко
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Быстро и качественно выполнили работу.
1
Show business's response
Даниил Суханов
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Хожу сюда не первый год, все нравится, рекомендую
Show business's response
Нина Толчинская
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Я бы хотела поблагодарить мастеров из Pedant, работающих в ТЦ Родник. Они очень квалифицированно и качественно отремонтировали и буквально"оживили" мой старенький "Филипс". Теперь все программы в нём как новенькие! При этом мастера работают очень старательно и добросовестно! И, что немаловажно в наше время, общаются с клиентами терпеливо и очень доброжелательно! Хотелось бы попросить руководство вашей фирмы отметить мастеров из Родника, а если можно, то не только морально, но и материально! А для тех,кто ищет где починить свой любимый смартфон, советую обращаться к мастерам Pedant из Родника!