Обратился в данную компанию с проблемой быстрой разрядки телефона ( понятно , что нужно менять аккумулятор ).Записался на определение время и описанием проблемы, в телеграмме « робот» мне ответил , что нужно менять аккумулятор , даже по стоимости сказал и пригласил в определенное время на замену.Хорошо.Я, особо не доверяя автоответчику , позвонил и уточнил , есть ли в наличии запчасть ?попал в контакт центр , хотя звонил в определенный филиал ремонта ( и это я озвучил менеджеру ), мне сообщили, что запчасть в наличии.И так, по приезду в сервис, мне сообщают, что аккумулятора для моего телефона нет. Негодуя, я пытался получить ответ в контак центре, но так и не получил, оставил обращение , но , думаю так и не получу ответа на свои вопросы .В итоге, пришлось заказать аккумулятор , ждать когда он придет и опять тратить свое время на поездку в сервисный центр.
Show business's response
Алена М.
Level 6 Local Expert
January 29
Довольна качеством обслуживания в ТЦ Рио. Грамотный специалист быстро и квалифицированно справился с моим 15 pro Пришла поменять аккумулятор, а оказалось причина не в нем) провели диагностику и заменили сломанную деталь. Все работает! Спасибо! Рекомендую!!!
Show business's response
Кин К.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Ремонтировала телефон. Заказали запчасти которые нужны были, приехали очень быстро.
Мастер сделал всю работу очень быстро, о качестве еще сложно сказать, но надеюсь что все хорошо и мой телефон продолжит свою работу еще не год