Servisnyy tsentr Samsung
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sadovaya
480 m
Moskovskiy Avenue, 4
330 m
Information verified by owner
10 reviews
September 24
Очень дружелюбные ребята) Все рассказали, объяснили. Быстрая и качественная работа. С учетом нынешних цен на новую технику (да и именно Samsung трудно найти) - лучше ремонтировать свою любимую технику) Тем более при ремонте поставили новые запчасти. Спасибо! Очень понравилось! Всем друзьям рекомендую) и впредь буду обращаться!
August 4
В период 29-30.07.2024 мастером сервисного центра был произведён ремонт стиральной машины Samsung. Мастер не предоставил копии договора и чеков. Из документов сервисный специалист оставил только электронную копию акта выполненных работ. По результатам ремонта стиральная машина приведена в рабочее состояние. К стоимости работы мастера вопросов нет. К стоимости сброса ошибок электронного модуля так же вопросов нет. Вызывает вопросы ценообразование запчастей. Новые щётки мотора обошлись в 8920 рублей. Это цена нового мотора, а не щёток. Средняя цена новых импортных щёток варьируется от 250 до 500 рублей. Стоимость расходника завышена более чем в 20 раз. Та же самая ситуация с нагревателем и ремнём. Мастер потребовал за нагреватель (ТЭН) 5850 рублей, а за ремень 1200. Эти цены так же неоправданно завышены. Связаться с центром не получается. Оператор отвечает, что надо ждать звонка от службы сервиса и бросает трубку. Обратно никто не перезванивает. На вопрос о продаже расходников (2 щёток) по цене нового мотора и прочего по телефону ответ не получить.
Дополняю отзыв. Через 2 дня (во время первой же стирки) машинка снова вышла из строя. Обратился по гарантии 01.08.2024, ответили что со мной свяжется мастер. На момент 04.08.2024 так никто не отзвонился. С 01 по 04 обращался в данную фирму каждый день, но гарантийные обязательства по ранее выполненным работам, данная фирма не выполняет.
1
October 9
Специалист Владимир - большой молодец. Очень пунктуален, пришёл в обозначенное время, ремонт провел оперативно, все объяснил. Буду надеяться, что после ремонта машинка будет служить долго.