Очень разочарована компанией. Раньше заказывала воду здесь, после перерыва решила вернуться. Оформила заказ на сайте, оплатила с учётом наличия у меня бутылок на обмен. О том, что бутылки должны быть именно компании "Сестрица" нигде не сказано. Бутыли, которые находились у меня в наличии, соответствовали требованиям компании. Приехал курьер, бутыли принять отказался, сказав, что нужно либо аннулировать заказ либо доплатить за бутыли. Позвонив в компанию узнала, что политика обмена бутылок других производителей действует только в отношении новых клиентов. Клиенты, решившие вернуться, считаются третьим сортом у них, видимо. Ну что ж, больше такой ошибки не сделаю. Жду возврата денег за заказ.

Show business's response

Сергей Дубинов

Level 12 Local Expert

Хочу написать небольшой отзыв, было бы здорово если бы руководство компании обратило внимание на моё письмо. Итак, вечер 08.01.26. Собрались с женой в гости, и о ... как удачно, едем мимо ковалихинской 98, мимо обменного пункта Сестрицы. Небольшая ремарка, покупаю воду сестрицу многие годы и водой доволен, зачем менять предпочтения, если с товаром всё хорошо? Едем, с оказией заезжаю за водой, выхожу из машины... и оказываюсь в ледяной жиже глубиной 20см. Зимние полусапоги зачерпнули по полной, брюки чуть не по колено сырые, пытаюсь выскочить из лужи, но она оказывается такой огромной, что понимаю... вечер испорчен. Вежливо сетую продавцу, что развели болото у порога, а что толку... Вспоминаю, что летом в сильный дождь там стояло море и я тогда не рискнул менять воду, уехал. После каждого дождя жуткая грязь. Пожалуй надо подумать о домашнем фильтре. Подводя итог моего монолога, Прошу руководство открыть пункт обмена где нибудь в более сухом месте, на Тимирязева например.

Show business's response

Александра Ф.

Level 6 Local Expert

Не первый год заказываем, но последнее время очень плохая стала вода! Практически сразу после вскрытия появляется неприятный привкус и какой то запах.. Выливаем треть бутылки в раковину. И дело не в помпе, так как меняли на новую и та же история.. Причем вторая бутылка из этой же доставки,может быть нормальной и продержаться неделю и не зацвести. То есть раз от раза.. Придется искать другого поставщика к сожалению..

Show business's response

Sestritsa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

300 reviews