Неоднозначное мнение. Вроде бы и скорость интернета хорошая, и реагируют на проблемы быстро, но сервис смотрешка, это что-то. Меняются условия воспроизведения постоянно. То есть перемотка, то нет. Новые приставки это ужас. Пульт не информативный и заставляет делать лишние действия. Роутеры порой сами виснут. Но, лучше чем Ростелеком. Домофон 2.0, тут история тоже интересная, хотел подключить, но мой дом не подпадает под их охват, сказали что зависит от количества заявок, но сами даже не предложили принять её от меня. Так и не дождусь данной услуги.

Юлия Корман

Level 3 Local Expert

Надоело жить спокойно? Хотите нервы себе помотать? Обратитесь в Орион телеком! Мне пришлось поменять адекватного провайдера на Орион в связи с переездом в новый дом. Бывший провайдер этот адрес не обслуживает. По факту: Однокомнатная квартира в новостройке 34,4 кв.м 1. Приехавший монтажник с порога заявил, что провода за бесплатно он прокидывать в комнату не будет. Оставит их и роутер в прихожей (между входной дверью и туалетом!) Стоимость 1 метра 100 рублей! Хотите в комнату - платите, прокинем! Если хотите под плинтус провод провести - вызывайте инженера, тоже 100 руб за погонный метр. Роутер рассчитан на квартиру в 70 кв.м, а провод на эту площадь не рассчитан и я должна его купить! После моих возмущений и звонков в офис менеджеру Наталье, - монтажник 'любезно' согласился мне оставить моток провода, но прокидывать в комнату его не стал. 2. Установили хлипкую трубку домофона стоимостью 1400 руб. ( цвет и цена со мной были согласованы). Пока шли разборки по проводам, выяснилось, что есть трубки и по 800 руб. Втюхали одну из самых дорогих без выбора, не ознакомив с прайсом (был нарушен закон о защите прав потребителей). За установку интернета оплатила, а за трубку домофона не стала, договорились, что сама приеду в этот же день в офис и разберемся, там же и оплачу. В офисе попросила коробку и гарантийный талон на трубку домофона, который мне уже установили. Отказали, мотивировав, что этого нет, и они поставляются без коробок и гарантии. А если сломается, то мастер приедет и починит. На вопрос: как я докажу, что именно Ориону принадлежит трубка? - менеджер Виктория не ответила. И где доказательство, что она новая? Ну, да, чек на принтере сами напечатали! Такой наглости нет предела! В этот же день, т.е вчера, я написала заявление о рсторжении договора. Деньги обещали вернуть через неделю после рассмотрения заявления. Сегодня стук в дверь. Стоит вчерашний монтажник. Пришел за оборудованием! - Деньги принесли? -Нет. Мне сказали Вам перечислили... - Куда?? Я даже номер карты не оставляла! В заявлении указала "наличными", т.к. платила наличными! -Ну, ладно, пойду тогда.. Впереди еще 6 дней на рассмотрение. Жду возврата денег и вывоз оборудование, о которое можно запнуться! На фото: РАБОТА МАСТЕРА ЗАВЕРШЕНА. Моток проволоки между входной дверью и санузлом, роутер брошен около санузла (запинайтесь на здоровье!), рядом валяется фирменный пакет Ориона.

Михаил Малаховский

Level 2 Local Expert

Месяц решают проблему с интернетом, интернет постоянно через 2-3 минуты пропадает.Поддержка не знает что делать.

Set

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

89 reviews