Sevan Plaza

4.8

1184 ratings

Rate this place

547 reviews

By default

Рия

Level 8 Local Expert

В отеле останавливались на ночлег, так как ехали из Москвы на море. Заселились, номер просторный, довольно чисто, правда прачечная подвела, так как не было пододеяльника, либо простыни, чтобы накрываться, также отсутствовало парное банное полотенце, на ресепшн отреагировали оперативно, устранили эти неудобства быстро. Стоянка для машины есть, фактически недалеко от центра и из города удобно выезжать. Матрас - замечательный, очень жёсткий, но мы такие и любим). В номере присутствуют чайник, бутилированная водичка со стаканами, мини-холодильник, сейф, халаты. Кондиционер работает. Завтрак у нас включён не был, в их ресторан на шведский стол не попали, решили в городе позавтракать. Остановиться переночевать, норм.

Show business's response

Karina Maksimova

Level 4 Local Expert

Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, сама церемония проходила в фойе. При проведении торжества номер для новобрачных был в подарок. Что порадовало, так это высоко квалифицированный персонал, все пожелания при подготовке учтены, работали четко и слажено. Сам номер просторный, чистый, порадовала большая ванная, а не душевая кабинка, вид из окна был во двор, шума за окном слышно не было. Мебель, обстановка конечно шикарные, наши гости расположились в мягких креслах, везде мрамор, люстры-красота. Мы остались очень довольны, спасибо за наш день 🫶🏻

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Вежливый персонал, уютный номер, удобное расположение со стоянкой. Рядом все необходимые магазины, много фастфуда рядом разного. Недалеко автобусная остановка, можно легко уехать на автобусе куда надо. И на последок шикарный завтрак. Если еще доведеться быть в Ростове-на-Дону, выберу опять этот отель.

Show business's response

Калугин Александр

Level 15 Local Expert

Почему-то ожидал, что будет хуже, чем есть. На самом деле, отель хорошо расположен для знакомства с районом Нахичевань, а побывать там стоит. Парковка есть, номер был на четвертом этаже, номер чистый удобный, теплый. Завтрак вполне приличный и с изюминкой. Что напрягло? Очень жесткий матрас(хотя это субъективно) и невозможность взять с собой кофе с завтрака, но это мелочи.

Show business's response

Андрей Небурчилов

Level 7 Local Expert

Остановился в данном отеле на 5 дней и был очень доволен • Номера чистые и всё хорошем состоянии • Обслуживание на высшем уровне Чтобы мне не пригодилось… позвонил на ресепшен и сразу решался мой вопрос • На завтраке был шведский стол и скажем так, что было вкусно и ждешь нового дня, чтобы снова повторить этот прием пищи 😹 Советую всем Кто рассматривает варианты где бы остаться на ночь и приятно провести время)

Инкогнито 9729

Level 2 Local Expert

Лучшие из лучших! Останавливаюсь здесь второй раз, и ни разу не пожалела. Идеал здесь начинается с порога , когда прекрасный администратор Анастасия встречает улыбкой и с хорошим настроением. Идеально чистые номера с полным оснащением, великолепная атмосфера самого отеля. Шведский стол и персонал заслуживает вообще отдельного рассказа. Всё невероятно вкусно, разнообразный выбор, а сырники- отдельный вид искусства. Буду возвращаться и рекомендовать всем снова и снова Спасибо за хорошее настроение Лучшие, любимые,идеальные !

Show business's response

HAPPY GO

Level 5 Local Expert

Поставила 5 из-за чистоты в номерах(белоснежное постельное, чистая сантехника), но номера ,а именно стандарт+ стоит уже обновить кавролин и в общем сделать более свежий ремонт. Лифт ходит почти пешком...замедленно и видимо тоже требуется ремонт. Персонал ресепшн вежливые и отзывчивые тут только+. Персонал на завтраках не особо понравился ( залипают в телефоне и нет дела до гостей) Ещё понравилось, что выносили мусор ежедневно и заменяли расходники( вода, шампунь, гель и т.д) Хочется чтоб отзыв был полезен. И руководство учло пожелания, особенно по поводу косметического ремонта ведь номера не дешёвые)

Show business's response

Екатерина Красножен

Level 9 Local Expert

Потрясающее, маленькое и очень уютное место!!! Встретили как самых дорогих гостей! Управляющая Диана просто волшебница, настоящая хозяка!!! Кухня, просто нет слов. Лучшие завтраки за последние время путешествий! Сразу чувствуется, что здесь работают люди, которые любят свое дело !!! Спасибо вам ща тепло и радушие! Теперь в Ростове останавливаемся только в Севан Плазе

Show business's response

Рустам Джаббаров

Level 16 Local Expert

Гостиница расположена рядом с нахичеванским рынком. Поблизости имеются остановка общественного транспорта, небольшой торговый центр и различные точки питания. Обслуживание в гостинице очень доброжелательное, к оплате принимают карты. В номерах есть все необходимое, правда сам номерной фонд уже несколько изношен. На цокольном этаже находится ресторан, где можно вкусно позавтракать.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

очень хорошая гостинница. Приятный интерьер хола, приятный администратор, есть лифт. При +10 градусах было очень свежо в номере, для многих покажется холодно. При температуре ниже не стоит выбирать так как вы замерзните. Красивое остекление сильно негерметично, огненные батареи не справляются. Мне было норм, но зимой это будет проблема. 4 звезды для того чтобы обратили внимание и поправили. Желаю стать еще лучше)

Show business's response

Mike K.

Level 8 Local Expert

Номер маленький и неуютный. В санузле бросается в глаза пластиковая ванная с трещинами и чёрной плесенью, которая залита прозрачным герметиком. За окном находится ТЦ и ночью проводят разгрузку машин, это мешает спать т.к. в номере очень хорошая слышимость. Одно банное полотенце на двоих, но есть два халата. Персонал вежливый. Есть собственная стоянка.

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Современная комфортная гостиница с приемлемыми ценами. Был проездом через Ростов, останавливался на одну ночь, поэтому оценить весь спектр услуг не успел. Из увиденного: современные номера с электронным ключом и системой "умный дом", мягкие ковры в общих коридорах и номере, два лифта (один грузовой), панорамное остекление, наличие ресторана, современный ремонт, чисто и тихо, есть парковка для автомобиля. В номере удобные подушка и матрац, а ещё очень понравилось накрахмаленное постельное бельё. Телевизор, холодильник, wi-fi и кондиционер - всё есть, всё работает. В шаговой доступности есть магазин Пятёрочка, палатки с выпечкой, Торговый центр - всё, что нужно для пополнения запасов еды/воды для продолжения дальней дороги. Минусов не обнаружил. Гостиницу очень рекомендую.

Show business's response

Антон Игоревич

Level 5 Local Expert

Хороший отель недалеко от центра в тихом месте. Номера просторные, чистые, оформленные в современном стиле. Есть все необходимое. Персонал приветливый и вежливый, готовы помочь решить все возникшие вопросы. Администраторы на ресепшене Улыбчивые и доброжелательные, помогли вызвать такси, очень быстро заселили! В номере было тихо, несмотря на то, что окна выходят на трамвайные пути. Завтрак "Шведский стол" очень разнообразный, на любой вкус! Даже устройство для чистки обуви имеется стоящем на входе! Впечатления положительные. Буду в Ростове-на-Дону обязательно забронирую номер в Вашем отеле! Спасибо за гостеприимство 🤝🫶🏼😘

Show business's response

Милый дом

Level 13 Local Expert

Необыкновенно уютный и колоритный, замечательный отель. Жаль, что мы с дочерью останавливались на одну ночь, но настолько здорово отдохнули после долгой дороги (мы проехали почти 400 км) в тепле, в прекрасных условиях! Мы почувствовали заботу о нас с первой минуты, с первого шага к ресепшен:очень вежливая и тактичная девушка, нас быстро разместила, открыла парковку. Далее мы встретили чистоту в холле, коридорах и скоростной лифт , заселились в комнату.Порадовала стильная обстановка в номере: прекрасно продуманная система освещения(можно выбрать как яркое освещение всего номера, так и светильник рядом с кроватью, можно вообще оставить минимум на ночь), кровати раздельные с удобными матрасами, тепло(на улице было похолодание), мягкие стулья, подушечки, тёмные шторы, чистейшие новые хлопковые постельные комплекты, тёплое одеяло, махровые халаты, мягкие тапочки. На каждого гостя были предусмотрены гигиенические наборы(шампунь, гель, одноразовая зубная щётка и паста). В номере в наличии чайник, чайные пары, ложки, стаканы, отличная питьевая вода без газа премиум класса (0,5л), холодильник,телевизор, кондиционер, фен, шкаф (внутри-сейф), вешалки, салфетки для обуви. Отлично отдохнули и очень довольны! Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Динара Трегулова

Level 4 Local Expert

Останавливались здесь, так как были проездом. Приехали глубокой ночью, были в дороге 12 часов. Запрос был только переночевать… Номер выглядел хорошо. Одеяла нужно было заправлять самим, уставшими после дороги это было делать не очень приятно. Туалетной бумаги в туалете не было, ванная была грязная, пока умываешься в раковине, набирается вода и не уходит. Наша ключ-карта провалилась в карточный выключатель. Впечатления остались негативные.

Show business's response

Сергей Маркаров

Level 10 Local Expert

Вполне приличный отель, чисто. Оформление интерьеров, конечно, изобилует псевдороскошью, но это особенности национальных традиций владельцев отеля. Завтраки добротные, шведский стол. Есть закрытая парковка.

Show business's response

Валентин Калинин

Level 7 Local Expert

Очень милый отель, минус в одном, жил на 6ом этаже и холодно в номере а так просто хороший! Персонал супер приветлив и очень хорош, кофе в лобби баре варят потрясающий. Ресторае Азнавур, очень приличный и вкусный, что греха таить делают все с душей!! Но нет армянских национальных бдюд!! Долмы и той нет, обиднеоько!!!

Show business's response

Galina E.

Level 6 Local Expert

Великолепно! Отличный небольшой отельчик. Вежливый персонал, исправное оборудование, удобное местоположение, парковка. Вкусный завтрак (шведский стол). С удовольствием воспользуемся услугами отеля в будущем ещё не один раз!

Show business's response

Артём Порхун

Level 10 Local Expert

Отличный современный отель не далеко от центра Ростов-на-Дону. Хорошие и просторные номера, собственная парковка, вежливый и опрятный персонал, вкусное многообразное меню. Вообщем доволен 👍

Show business's response

Юлия Лавренченко

Level 21 Local Expert

Не очень удобное расположение относительно трассы. Интерьер на 4. Обслуживание на 4. Хорошие номера, лифты, холл. Чистое новое белье. В номерах все есть, есть тапочки, халаты, фен. Единственный минус, маленький ресторан Азнавур. Больше похож на буфет. В день нашего приезда он не работал. Рядом с гостиницей не было мест для перекуса. Пришлось ехать на такси в ближайшую гостиницу, чтобы поужинать в 20.00. Завтрак включен в стоимость проживания. Нам понравился. Разнообразие блюд, все чистенько и уютно.

Show business's response

J F

Level 4 Local Expert

Понравилось: расположение, oчень приветливый и заботливый персонал, чистые номера и бельё, наличие собственной парковки. Кровать в номере была уже достаточно изношенной и промятой.

Show business's response

Аруин Олег

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, своя парковка, приветливый и доброжелательный персонал на ресепшене, тапочки, халат и туалетные принадлежности в номере. Большая кровать и отличное постельное белье.

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

4 звезды вы серьезно? Не соответствует заявленным звездам! Из плюсов только быстрое заселение и вежливая девушка на сервисе.На этом все! Ехали 14 часов в надежде хорошо выспаться.Номер как аквариум три окна в пол!На одном окне нет штор!Вопрос как спать если не чем занавесить эту витрину?Сами окна не мытые лет сто.Ковролин это отдельная история страшно наступить голой ногой грязища и пятна.Зашла в санузел, просто антисанитария!Ванна джакузи вся в грязи, душ просто нужно уже выкидывать в помойку вместе с держателем!Фото сделала.Матрас неудобный,как на каменной плите.Но нам даже не заправили одеяло в пододеяльник!!!Нигде подобного не встречала!Одеяло комом лежало в шкафу!Люди с дороги платят деньги за отдых!Бессовестные горничные запустили 607 номер до безобразия!По вам плачет роспотребнадзор! Не рекомендую,отзывы по всей видимости накрученые.Фото прилагаю.И да кто курит добро пожаловать на улицу,балконов в гостинице нет.

Show business's response

Анюта

Level 5 Local Expert

Ну давайте честный отзыв. Ехали проездом, нужно было с кайфом выспаться, принять душ, вкусно позавтракать и поехать дальше. 4 звезды: вонь в номере, черные волосы на постельном белье,ванне и полотенцах (они же и выглядят так, что прошли через тысячу тел). Из ванных принадлежностей шампунь, гель для душа , зубная щетка- ок. НО мыло конечно не нужно никому. Зачем? Мыло в 4 звезды не нужно. Постель: волосы черные, 2 подушки полуживые и да, покрывало сами заправляйте, уставшие с дороги. Матрац дубовый, но каким-то образом я 50 килограммовая спускалась на другую сторону 90 килограммового мужчины. Завтрак: наверное ок, если вы кушаете мясо. Для 4 звезд (повторю) завтрак скудный. Поэтому у меня куча вопросов кто вам дал звезды? Я бы даже и не писала отзыв, если бы не 5400, а 3500. Кто понимает в отелях, уровнях и ценах - НЕ СОВЕТУЮ.

Show business's response

Александр Нагач

Level 15 Local Expert

Оцениваю положительно. Комфортный номер, внимательный персонал, достойный рум-сервис. Балкона нет, но есть какой-то окаймляющий карниз, он на фото.

Show business's response

Екатерина Петражицкая

Level 8 Local Expert

Крутой завтрак - шведский стол в приятном месте . Готовят яичницу по запросу (это редкость) 👍 Удобная двуспальная кровать, достаточно жесткая, но спалось великолепно. Есть парковка. Рядом круглосуточный Магнит. Из минусов - плесень в ванной и отсутствие крючков, это не очень удобно. Также не работала лампа на столе.

Show business's response

Екатерина Конопкина

Level 9 Local Expert

Для меня главный критерий, чистота! Севан Плаза справился на отлично! Белоснежное постельное и полотенца, удобный матрас. Чистый санузел без чужих волос- это отлично! Рекомендую

Show business's response

uleechh

Level 5 Local Expert

Очень уютный и красивый отель! Следует отметить высокий профессионализм и дружелюбие персонала. С самого момента прибытия меня встретили с улыбкой и во всем проявили заботу. У нас был удобный и чистый номер, уборка каждый день. Чистое и накрахмаленное бель привело в восторг)) Обширный выбор блюд на завтраках; всегда есть свежие фрукты и овощи, выпечка. Благодаря замечательному персоналу и потрясающим завтракам в этом отеле мы провели время отлично. Рекомендую! и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз. Большое спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Роман Б.

Level 4 Local Expert

Приезжали по работе в г. Ростов, решили остановиться в этом отеле. Снимали 306 и 307 номер. В номерах грязно, шторы сломаны и не закрываются, матрас деревянный как будто спишь на полу, очень шумно, с окна дует, в номере холодно, ванная комната в ужасном состоянии, цена качество не соответствует. Нет воды в бутылках как во всех отелях, нет чайного столика как во всех отелях, лифт сломан, ресторан есть, но в него не пошли т.к. выглядит он немного сомнительно. Из плюсов, есть парковка, чистое пастельное белье, много каналов на телевизоре 😃

Show business's response

Андрей Семёнычев

Level 6 Local Expert

Отель понравился: чисто, тихо, отличный номер и вежливый персонал, своя парковка (только шлагбаум был открыт всё время), полноценная ванная комната, продуманная система вентиляции. Останавливались на ночь по пути с моря, очень довольны. До этого, когда ехали в сторону моря, останавливались в гостевом доме - разница сильно ощутима в пользу Севана. В своём ценовом сегменте - пять баллов из пяти👍

Show business's response

Елена Горбатюк

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель. Красивое здание, внутри чисто и уютно. Номер идеально чистый, удобная кровать, очень понравилось добротное качественное постельное белье. Никаких посторонних запахов и шума, чистый санузел. Есть парковка. Вкусный завтрак. И самое главное - это внимательный и дружелюбный персонал! Все девочки умнички! Обязательно будем останавливаться у вас ещё!

Show business's response

Сергей Чернявский

Level 25 Local Expert

Небольшие номера, не шик вполне норм для переночевать, рядом магнит и вкусно и точка, персонал приветлив, видно сто владельцы расслабились. Гладильная лоска на одном этаже на всю гостишку. Можно останавливаться редко и ненадолго.

Show business's response

сергей клеймёнов

Level 16 Local Expert

Отель хороший, персонал вежливый! Останавливались по пути на море и обратно! В номере есть халаты, тапочки одноразовые , мыльные принадлежности и зубные щётки! Кровать очень жёсткая, но нам с женой это наоборот понравилось! Есть парковка за шлагбаумом для клиентов! Номера лучше брать с окнами во двор , как было у нас ! По улице ходят трамваи да и просто любители громких выхлопов очень много !Единственное что не понравилось, так это очень шумный кондиционер!а при выключение его он начинает периодически дребезжать и в итоге опять его включаешь чтобы было хоть немного потише! А вообще могу советоваттот отель!

Show business's response

Ольга Грачёва

Level 4 Local Expert

Очень понравилась гостиница Севан Плаза! Хороший, внимательный, приятный персонал. Номер тоже очень понравился, комфортно и уютно. Вкусные завтраки и душевная атмосфера. Обязательно приедем ещё!!!)))

Show business's response

Сергей Булавин

Level 15 Local Expert

Отличный отель. Чистые номера. Приветлевый персонал. Уютная обстановка. Один из немногих отелей Ростова на дону с адекватными завтраками.

Show business's response

Yu Zhen La

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Чистые и комфортные номера. Кровати очень удобные - сразу засыпаешь. Отличный завтрак - хороший выбор. Очень вкусный кофе. Есть своя закрытая парковка.Рядом очень красивая армянская церковь и парк. Рядом ТЦ. Хорошее расположение.

Show business's response

Артем Тринеев

Level 8 Local Expert

Отель в хорошем состоянии, в номерах чисто. Имеется своя парковка. Администраторы вежливые и приятные люди. Из номера открывался вид на церковь и сквер, глазу приятно. В номере есть всё необходимое. Единственное, что расстроило - пришлось 1.5 часа ждать заселения, хотя приехали специально немного позже 14:00. Были в городе один день и это ожидание было для нас существенным.

Show business's response

Алексей лупанов

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение, рядом рынок, куча магазинов, вкусно и точка в соседях, ежедневная уборка номера и восполнение выпитых бутылочек с водой , на все неполадки персонал реагирует быстро, завтрак шведский стол небольшой но с учётом небольшого количества номеров нормально и довольно сытно и вкусно

Show business's response

Олег Мишин

Level 8 Local Expert

Были в отеле уже второй раз. Всё также хорошо, только напор воды слабоват, как и год назад. Почините пожалуйста ! За расположение, сервис и сами номера ставлю твёрдую 5ку

Show business's response

Лариса Викторовна

Level 9 Local Expert

Хорошие завтраки, чисто в номерах. Но сантехнику надо ремонтировать. Для 4х звёзд было удивительно, что чай и кофе не положено в номере.

Show business's response

Ксения Ч.

Level 19 Local Expert

Приятная гостиница, но старая сантехника и полотенца, нам к тому же положили только один набор полотенец на двоих. Заезд был поздний, не было сил идти на стойку и просить ещё набор. В остальном номер хороший.

Show business's response

Алексей П.

Level 11 Local Expert

Создаётся ощущение антисанитарии внутри отеля. Сантехника работает через раз, трещины заделаны герметиком. Порадовал вкусный завтрак. По фото ожидал большего от отеля.

Show business's response

Aleksei.arhipcev02.05.81

Level 23 Local Expert

Обслуживание на высоте! На ресепшене встречают с улыбкой, охрана доброжелательная, женщина, которая убирает просто душка!!!!) Но!!! Кровать- полный кошмар!!! Она явно видела всю камасутру. А, сон-это главное!!! Рабочий джакузи тоже порадовал. С другой стороны и стоимость соответствует кровати... Сначало поставил 3*, но поставлю 4* .

Show business's response

Мария Жеребцова

Level 15 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Симпатичная входная группа, приветливый и вежливый персонал. Однако, отель, откровенно говоря, «уставший» и оставляет впечатление неухоженности, плохая уборка в номерах (номера грязные - сплошной налет на сантехнике, капли на ковре странного происхождения, грязные шторы, ужасно грязная ванна-джакузи, в которой крайне неприятно мыться и жуткая накипь в чайнике). Данные эмоции неожиданны, поскольку отзывы об отеле в основном восторженные. Более того, ничего «восхитительного» в завтраках не было обнаружено: сосиски, яйца, хлеб, сыр, гречка. Правда, сырники были очень вкусные))

Show business's response

Татьяна М.

Level 6 Local Expert

Ооочень вкусные завтраки! Сырники вобще зачет! В номере есть небольшие минусы, ковролин на полу уставший, но белье супер белое и хрустящее это не может не радовать

Show business's response

Инна Крюкова

Level 12 Local Expert

Мне невероятно повезло тут 2 раза остановиться. Чисто, просторно, вежливо. Шикарный вид на церковь. Люблю такие старинные места. Увы, на счёт еды ничего не скажу, не успела поесть.

Show business's response

Вероника Голубева

Level 7 Local Expert

Отличный отель, твердая 4,и не дорого,шикарный шведский стол на завтрак, расположен рядом с базарчиком, где просто обалденный Люля кебаб.

Show business's response

Вера К

Level 5 Local Expert

Отличный отель, расположен недалеко от центра. Номер категории Стандарт очень уютный, чистый с красивым интерьером. В номере есть все необходимое и даже халат. Кровать очень удобная, хорошее белье. С удовольствием остановлюсь в Севан Плазе в следующий раз.

Show business's response

Ренат Ф.

Level 10 Local Expert

Хороший отель со своей парковкой, рядом есть магазины с продуктами, на минус первом этаже есть кухня Первый раз я был в этом отеле и было все потрясающе, есть много розеток, много света, есть тапочки, халаты, рабочее место со стулом , холодильник вода бутелезированная Второй раз , было все так же , но у меня через 15 минут кондиционер уходил в ошибку, утром проснулся весь сырой , поэтому следующий день спал с открытым окном

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Останавливались в этом отеле по дороге на море и обратно. С заселением проблем не было, в номере есть все, что заявлено в описании. Завтрак вкусный, в приятной атмосфере ресторана. Отдельная благодарность, за то, что учли нашу просьбу и подготовили ужин в виде ланч-бокса (заезд в отель был очень поздним и не хотелось с дороги еще заниматься поиском места, где перекусить).

Show business's response