Хотел забронировать номер в отеле в горном Алтае, сайт компании маскируется под сайт самого отеля, при этом за регистрацию обещают бонусы, регистрацию прошел - бонусами воспользоваться невозможно, сам сайт при этом работает некорректно! Оплатил на официальном сайте бронь за 2 минуты! На следующий день позвонил представитель этой компании и начал рассказывать про правила этикета и про то что я должен был сделать относительно своего неудачного бронирования, плюсом написать тех задание в it-отдел по доработке их сайте! Руководство компании - обратите внимание на свой персонал, который является главным во взаимодействии с Вашими клиентами!
ирина заескова
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Очень благодарна оператору Жанне я с ней подобрала санаторий для лечения и отдыха ,спасибо большое.Всем рекомендую санаторий Красноозерский чистота,чистый воздух,питание очень хорошее лечение,отзывчивый персонал .
Show business's response
елена карташова
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо оператору Жанне, за её работу. Сначала у меня был выбор ,отдых в санатории, забронировали, п отом резко мне захотелось в Москву. Жанна всё грамотно сделала, подобрали мини отель в Москве, мне очень понравилось работать с Жанной. Рекомендую, профи своего дела.
Show business's response
Валерий Войтковский
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Спасибо большое менеджеру Юлии. Второй раз еду в санаторий благодаря вам. Все подробно рассказ ала,и посоветовала. Обязательно обращусь к вам ещё. Процветания вам и вашей компании.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Ездили на Телецкое от этой компании. Не понравились моменты связанные с доставкой. Во-первых, водитель всегда курил в салоне. Во-вторых, не предупредили, что до базы Горное озеро не едут. Я специально поехала от этой компании, т. к. в других мне сразу сказали, что везут только до моста. Туда водитель ещё довёз. А обратно, выезд был в 10, водитель звонит в бездесяти десять и говорит, что он ждёт у моста и дальше не поедет. То есть это даже не заранее, а как факт и скидывает номер такси, чтобы мы сами вызвали. Такси там отдельная история и конечно же оно не приехало. В итоге шли 40 минут пешком с очень тяжёлыми сумками, но оставалось ещё 4 км, нас подвезли. По приезду в Нск, водитель остановился на речном вокзале и говорит "конечная". Ни слова об этой конечной не было. Нас забирали с Зелёных куполов и туда должны были привезти, нас там встречали, почему вдруг конечная на речном. Ещё раз скажу, водитель курил прям в салоне. Так же на обратном пути были долгие остановки по 50-60 минут, на этих остановках водитель развлекал какого-то ребёнка, которых с ним ехал, пока все люди ждали, когда уже поедем. При этом, стоимость автобуса тут была самой высокой
2
Show business's response
Александр Федотов
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Отзывчивы. Оперативны. С клиентом работают до конечного результата, ну по крайней мере, со мной было так! Бронь оформили, помогли разобраться с оплатой номера. Спасибо!
Show business's response
Юрий ВЛАСЕНКО
Level 3 Local Expert
June 10, 2019
Раза три брали путевки на алтай, мололцы, путевку взял дальше минимум беспокойства, отвезут, привезут, все рассажут. Так держать!