Отвратительное отношение при возврате билетов. Вот что приходит на почту, уже после того, как нажмешь на кнопку возврата: Здравствуйте! По вашей заявке был проведён возврат с частичным удержанием средств согласно Федеральному закону №193-ФЗ. - при обращении покупателя за возвратом более чем за 10 дней: 100% от номинальной стоимости билетов в заказе. - при обращении покупателя за возвратом менее чем за 10 дней, но не менее чем за 5 дней до дня мероприятия: 50% от номинальной стоимости билетов в заказе. - при обращении покупателя за возвратом менее чем за 5 дней, но не менее чем за 3 дня: 30% от номинальной стоимости билетов в заказе. Если вы получили это письмо по ошибке, просто проигнорируйте его. С наилучшими пожеланиями, Продюсерский центр «Седьмая Радуга» Имейте ввиду, что возвращают 30% , даже если это 5 дней.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Представление интересное , очень зрелищное, как и раньше, теперь ещё добавились артисты, перемещающиеся в воздухе, как воздушные гимнасты. Мы сидели у прохода, актёры в красивых светящиеся костюмах периодически проходили мимо "давали пять дочке", приветствовали нас. Большие шары в этом зале не сыпятся с потолка, с ними забегают в зал специально обученные люди и начинают их бросать, и вот их нам не досталось почти, от проходов их наоборот отбивают сотрудники. Нам не удалось ни разу дотронуться. "Дворец" Винер, мне не понравился абсолютно. Сиденья в, так называемом, VIP партере какие-то временные и пол тоже. Видимо, это конструкция разбирается для соревнований. И когда кто-то двигается на своём месте, колыхается весь ряд сидений . Когда кто- то проходит между рядов, тоже всё сотрясается. А дети очень активные, как вы понимаете, купил билет за 6 т. р, а кто-то и дороже, и все представление трясешься. Рынок, устроенный в фойе , тоже очень раздражает. Места там и так не много, а эти продавцы попкорна и аквагримеры занимают очень много места. Из-за этого очереди и толкотня. И поражает то, что никаких чеков никто не даёт. Оплата наличными или переводом на карту какой то тёте . Как-то так.

Show business's response

Надежда Дерябина

Level 5 Local Expert

Мы ездили на ёлки в Крокусе ранее 3 раза. На данный момент отзыв про елку 26.12.23 Плюсы: +само представление. Смотрели с детьми 2 года и 12 лет. Было интересно обоим. Просто невероятные костюмы, сюжет, мастерство и техническая составляющая. Все на высшем уровне! Мы ехали на машине туда и обратно почти по 3 часа и ни капельки не пожалели! По праву лучшая ёлка в Москве. Сидели на 3 ряду партера по центру-все отлично видно. +для деток дают подставки на кресла или под ножки. Нам пригодилась +много персонала в желтых футболках, которые всегда помогали в вопросах Минусы: -ранее была другая организация пространства. Сейчас совершенно непонятно куда идти и приходится по несколько раз проходить и возвращаться в одно и то же место. Странная логистика -только платные аттракционы в холле. Ранее мы заставали представления в фойе и интерактивные залы с играми от киндер-все было бесплатно. Сейчас аттракционы в среднем от 500, фото -1200 и тд -подарки выдавали только у дверей выхода. Тоже странное решение. Наверное чтобы быстрее освободили фойе и не было толкучки. Не поняла вообще почему теперь так ужасно при входе и выходе. Может был какой-то ремонт. Мы ранее ездили было огромное пространство при входе с гардеробом и скамейками где можно переодеть детей в красивое. Далее аттракционы, елка и сцена для представления, рядом еда и здесь же входы в зал. Сейчас негде переодеть ребенка, в гардеробе толкучка, сажают там же на столы. В гардероб надо спуститься, попасть в зал- надо вернуться в вверх. После представления опять спуститься одеться, потом опять подняться выйти за подарком, а если вам на подземную парковку, то снова спускаться. Вот это надо проработать. А шоу фееричное! Очень рекомендую!

Show business's response

Seventh Rainbow

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews