Очень комфортная, приятная атмосфера, высокий сервис, автоматизированная запись через приложение. Девочки - профессионалы своего дела. Маникюр делают качественно и аккуратно. Очень внимательны к клиентам. Особенно хочется отметить мастера маникюра Ульяну Богданову - маникюр всегда радует, даже когда ногти начинают отрастать (никакой "бахромы" вокруг ногтя, никаких затëков и подтëков. Всегда всё аккуратно🔥). Ещё там замечательные девочки администраторы - милые, приветливые, вежливые, всегда готовые помочь. В общем, это то место, куда хочется вернуться. Спасибо владелице студии что создала такой сервис и команду профессионалов💪 Надеюсь, дальше так и будете держать заданную планку)
Show business's response
Екатерина Сазонова
Level 4 Local Expert
October 28
Ходила на процедуру -наращивание ресниц к топ-мастеру Жилиной Юлии. Осталась очень довольна качеством, скоростью работы мастера❤️ Сразу видно, что Юлия профессионал своего дела и с любовью относится к работе, потому что иначе я не могу объяснить как можно так ИДЕАЛЬНО делать реснички))) К тому же Юлия очень комфортный человек, хорошая энергетика чувствуется, это приятно)) Очень благодарна🙏🏻 Это мой первый хороший опыт в наращивании, поэтому не смогла не оставить отзыв, положительные эмоции переполняют))) Также хочу отметить, работу администратора. Побольше бы таких приятных сотрудников❤️ также в зоне ожидания можно выбрать предсказания на день😂люблю такое) В общем и целом, студия 10 из 10, администратор 10 из 10, Юлия 10 из 10❤️ Когда следующий раз буду в Петрозаводске обязательно вернусь! Рекомендасьон🤝
Лизавета
Level 3 Local Expert
August 18
Спасибо мастеру Полине, все как всегда прекрасно, аккуратно и красиво! 🥰
Большой выбор цветов, дизайнов, так же приятное обслуживание, кофе или другие напитки на выбор, очень много важных атрибутов для девушек в дамской комнате, спасибо, это важно!
Обязательно посещу студию еще раз! 🩷
Show business's response
Вероника Николаева
Level 5 Local Expert
May 30
Удобное расположение , рядом с домом ) приветливые и добрые администраторы ! Профессиональные и чуткие мастера , Галина и Екатерина очень внимательные, добрые, отзывчивые, профессиональные мастера , всегда подскажут , если есть сомнения и поделятся информацией об уходе )
Show business's response
Яна
Level 3 Local Expert
June 11
Очень понравился салон, уютно и стильно оформлено. Сервис на высоте, маникюр тоже понравился, все как я хотела. Мастер Полина очень приятная, помогла с выбором, на все вопросы ответила 🥰 Однозначно рекомендую своим друзьям и уже записалась на педикюр, видела, что ооочень удобные кресла 😅
Show business's response
Анастасия Абрамова
Level 8 Local Expert
April 4
Один из моих любимых салонов! Всегда чисто, свежо, светло, уютно, а запах мммм😌. Приветливый и вежливый персонал. Встречает администратор, помогает с одеждой, предлагает различные напитки, можно даже попросить, чтобы включили любимый фильм!) Делала маникюр под Гарри Поттера 🌟
Большой выбор лаков) Мастер Екатерина - просто чудо, быстро и очень качественно делает маникюр) Очень довольна! Спасибо ☺️ Желаю вам дальнейшего развития и успехов 🍀
Show business's response
Елизавета Цепек
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Потрясающее место! Очень вежливые и заботливые администраторы, Всегда встретят, помогут раздеться, угостят чаем/кофе/др.напитками. Всегда приветливы и любой вопрос могут решить.
Замечательные профессионалы - мастера. Регулярно хожу к Елизавете и Лидии на маникюр, но бывала и у других мастеров, делают всегда быстро и качественно, максимальное расслабление и удовольствие от процесса обеспечены.
Так же регулярно делаю брови у Виктории и тоже испытываю только положительные эмоции, всегда идеальный результат. А еще маникюр и брови девочки мне делают в 4 руки, и это просто пушка, когда у тебя мало свободного времени.
В салоне всегда учитывают все пожелания, один раз была единственным клиентом, мне сериал по запросу поставили 😅
100 из 100!
Вы лучшие, так держать!
Show business's response
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
September 2
Пришла на маникюр без покрытия, любимый "детский" маникюр)) всё очень понравилось! Приятный мастер и атмосфера салона. Всё сделано очень аккуратно. Результатом довольна и однозначно буду ходить и дальше. Всем рекомендую!
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
November 5
Очень приятные впечатления и от качества обслуживания и от качества услуги. Чай, кофе , новые белые носочки после педикюра ; удобные кресла. Все мастера очень вежливые. Для спального , но развивающего района - уровень 100 из 100.
Aleksandra D.
Level 3 Local Expert
August 23
Студия, в которую определенно хочется вернуться. С порога чувствуется, что тебя ждут и тебе рады.
Высокий уровень сервиса, и я подразумеваю не только привычный чай/кофе. Удобство записи, напоминание о визите, приветливый администратор, система лояльности, атмосфера!
Делали гигиенический маникюр, и как же это красиво! Ангелина привела в порядок мои руки. Сделали полный уход - выровняли ногтевую пластину, нанесли сыворотку на руки. Мне объяснили как самостоятельно поддерживать получившийся результат 🫂🫶
Show business's response
Лиза Б.
Level 3 Local Expert
July 14
Замечательный салон, делала тут и ресницы и маникюр, мастера и администратор очень вежливые и приветливые, в процессе процедуры мастер всегда интересуется все ли устраивает. В этот раз решила снять покрытие и сделать систему ухода за поврежденными ногтями, мастер Лидия Протасова выполнила работу качественно. Особенно для меня было важно, чтобы была аккуратно обработана кутикула, без ранок. Я осталась очень довольна процедурой.
Show business's response
polina.st
Level 6 Local Expert
June 6
Как я рада, что нашла это место рядом с домом! Раньше приходилось ездить в разные уголки города на процедура красоты, а теперь все в одном месте. Все супер вежливые, мастера топ, команда классная, еще и бонусы начисляют, которые можно списывать в счет услуг! Маникюр у Лизы топ, ресницы у Юли огонь, педикюр у Насти бомба ❤ Спасибо !!!
Show business's response
Надежда Тимейко
Level 3 Local Expert
August 13
Приятная атмосфера, персонал очень приветливый! Была на японском маникюре у мастера Анны после ооооочень долгого перерыва, учли все мои пожелания , сделали шикарно за час! Ногти выглядят дорогобогато )
Довольная как слон 🫰🧡
Show business's response
Инкогнито 0298
Level 3 Local Expert
September 29
очень атмосферное место. Аккуратные мастера, уютевя обстановка, заботливый администратор, приемлемые цены, и широкая цветовая палитра. Отдельное спасибо мастеру Екатерине.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 18
Дважды была в данном солоне (на маникюре и педикюре). Администратор, мастера - очень вежливые, приятные! Сам салон уютный, всегда можно выпить чашечку чая, воды или кофе. Приятный запах,вероятно эфирными маслами, это тоже очень порадовало)
После процедуры Педикюра мастер выдаёт в подарок новые белые носочки, это было неожиданно приятно! ☺️
Кресло для педикюра - невероятно удобное и комфортное!)
Однозначно рекомендую салон, девочек - мастеров. Приду обязательно ещё🤍
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
July 26
Впервые была в этой студии и мне очень понравилось! Мастер Анастасия сделала мне качественный и красивый маникюр, который радует меня уже почти месяц и даже выдержал мой активный отпуск. Обязательно приду еще в эту студию и всем рекомендую 👍
Show business's response
Светлана Герасина
Level 2 Local Expert
October 25
Очень хороший знающий свое дело мастер,с удовольствием порекомендую своим подругам и знакомым. Приятный и внимательный персонал на рецепшен, уютная атмосфера.
Мария Колесова
Level 4 Local Expert
June 25
Приятный, чистый салон. На входе тебя всегда встречают с улыбкой, предлагают напитки. Очень приятная обстановка. Мастера все умнички. Классная бонусная система.
Show business's response
Юля к.
Level 11 Local Expert
April 14
Клиенторинтированность на уровне👍
Чисто,уютно, доброжелательный персонал (при телефонном звонке и при посещении). Уютно, приятная система бонусов. Маникюр выполнене качественно,мастер учел все требования кдиента. Рекомендую!)
Show business's response
v_tsvetkova
Level 7 Local Expert
February 16
Наконец уютное, красивое бьюти-местечко появилось в нашем спальном районе. Девушки администраторы и мастера все вежливые, приветливые. Сервис отличный. Всегда предлагают кофе/чай. Мастера выполняют свою работу аккуратно и качественно. Однозначно рекомендую к посещению.
Show business's response
anastasia_belkina
Level 5 Local Expert
January 14
Так приятно жить в городе Петрозаводск и знать, что есть самое уютное место для красоты с безупречным сервисом, волшебными мастерами и обворожительным администратором-джентельменом!❤️✨Мне очень понравился маникюр у Аниты, прихожу не первый раз и вернусь снова и снова!🙏❤️ Браво отличному сервису! Вас мало, сохраняйте это👏👏👏
Show business's response
Anastasia15447834
Level 3 Local Expert
July 27
Сегодня была первый раз у мастера Анны Кондратьевой, очень вежливый мастер, аккуратный и скоростной маникюр, за 1ч20 минут сделали полностью в моем любимом коричневом оттенке🕊️
Довольна, рекомендую!
Show business's response
надежда карпова
Level 4 Local Expert
October 23
Сижу и балдею от вашей студии! Записалась на маникюр 23.10 в 12:00 к мастеру Анастасии.
Как только пришла, мне предложили напитки, конечно я не смогла отказаться!
Анастасия очень аккуратно сделала маникюр и быстро!
Хожу только с огромным удовольствием к вам!
Желаю процветания вашей студии и благодарных клиентов!
Злата Сухарева
Level 3 Local Expert
November 4
Отличные мастера, хороший подход ко всем людям. Работы супер никогда не видела минусов. Всегда могут посоветовать, что лучше сделать. Очень добрые девочки)
Евгения Т.
Level 5 Local Expert
February 21
Очень понравилась мастер Полина, очень аккуратная и красивая работа, мастер приятна в общении и вежлива) очень приятная девушка администратор, все понятно объяснила по поводу бонусов и записи на процедуры, в студии симпотично, предлагают на выбор чай, кофе, глинтвейн, вещают вашу одежду на плечики, сервис на высшем уровне)
Show business's response
Ангелина Хованская
Level 6 Local Expert
July 19
Отличное бьюти-пространство ! Наконец-то шикарный сервис в Петрозаводске. Все до мелочей продумано с заботой о клиентах. Однозначно, рекомендую !
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
August 3
Отличный салон. Приятный заботливый администратор. Мастер Алёна учла все мои пожелания, маникюр отличный, аккуратный, буду рада придти снова 🌸🌸🌸
1
Show business's response
Таисия Евсеева
Level 3 Local Expert
August 28
Хожу сюда уже не первый раз и всё очень нравится, всегда предложат что-нибудь из напитков, очень чисто и уютно, всё на высоте!!
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
October 10
Очень уютный салон, была впервые тут на маникюре, все понравилось, работу выполнили качественно и аккуратно. Обязательно вернусь!
Алина Т.
Level 2 Local Expert
August 27
Очень хороший салон.Очень вежливый персонал, хорошая работа мастера и очень приятно было выпить чашечку кофе после рабочего дня. Цены приемлимые.
Show business's response
Татьяна Никонова
Level 3 Local Expert
August 22
В студии вежливый персонал, эстетичная атмосфера. Хожу в sever уже больше года. Нравится обслуживание и квалифицированный персонал. Рекомендую)
Show business's response
Катрин Хубе
Level 3 Local Expert
August 29
Любимый салон, хожу только сюда и к любимому мастеру Елизавете.
Всегда дружелюбная атмосфера, за красивыми ноготочками и бровками только к вам
Show business's response
Дана К.
Level 3 Local Expert
July 19
Была проездом в Петрозаводске, записалась сюда совершенно случайно и осталась в восторге от уровня сервиса и качества работы. Ногтики отсюда, похожие на звёздное небо, теперь мои любимые!
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
September 26
Уютная студия, приятные доброжелательные мастера. Действует бонусная система. Педикюр - Мастер Ульяна Богданова. Спасибо
Show business's response
Инна П.
Level 3 Local Expert
July 19
Благодарю Елизавету за профессиональное общение во всех отношениях, начиная от взаимодействия со мной, как с клиентом до прекрасного исполнения моей задумки на ноготках))
Show business's response
Наташа Афанасьева
Level 5 Local Expert
April 23
Регулярно посещаю данный салон. Очень уютно, аккуратно, вежливый персонал, профессиональные мастера, комфортные цены. Всегда довольна качеством работы.
Show business's response
Кристина Юркина
Level 4 Local Expert
July 17
Приветливый персонал, сервис огонь - чай, кофе, удобные кресла. Качество работы на высшем уровне! Ногти и реснички только в SEVER.
Show business's response
Ксения Жарсковская
Level 3 Local Expert
July 6
Отличный салон ,уютно и всегда чисто 🙂Вежливый персонал, всегда предлагают напитки . Делать маникюр под турецкие сериалы ван лав 🩷 Большой выбор лаков 💅 Все мастера профессионалы своего дела 👍🏼Одназначно,рекомендую салон
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
October 5
Прекрасный сервис, очень уютное место. Всегда чистый и качественный маникюр, спасибо мастеру Ульяне)
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
May 17
Не привыкла оставлять отзывы после получения услуг, но не в этот раз! Такая ситуация со мной впервые!!! И, надеюсь, в последний раз!!!!!
К сожалению, мой отзыв скорее будет с отрицательными нотами, чем с положительным настроем! Немного дала времени эмоциям утихнуть, так как считаю, эмоции мешают думать.
Начну с того, что в данный салон я хожу уже больше года, открыла его для себя по совету коллег с работы. Салон очень презентабельный и к тому же плюсом для меня стало расположение по удаленности от моего дома (через дорогу)!!!!
Я пользуюсь в данном салоне только двумя услугами: педикюр без покрытия с полной обработкой стоп и маникюр с однотонным покрытием гель-лак. Мастера часто меняются, но это не проблема. Своего найти можно! (Мастера по технике ничем не уступают друг другу).
Очень «интересный» чат-бот, через который можно произвести запись на нужную услугу. Вот на этот раз я, по своей невнимательности, записалась на маникюр с покрытием камуфлирующей базой. Цена такая же, как и за маникюр с однотонным покрытием. (Видимо это меня и спутало!)
О том, что я себя записала не на нужную мне услугу, я узнала, когда пришла в салон и начала выбирать цвет!!!! Мне сказали, что я записана на камуфлирующее покрытие и цветное покрытие выбирать не положено, могу только из предоставленных камуфлирующих баз. И мне на выбор предоставили палитру из максимум 15 видов оттенков в одной цветовой гамме (нюдовые оттенки). Из чего выбирать – мне не понятно! Я понимаю, что совершила сама ошибку, невнимательно записав себя. Но…. Сумма одинаковая: что на камуфлирующее покрытие, что на однотонное; время, затрачиваемое на процедуру камуфлирующее покрытие на 15 минут меньше, чем на однотонное гель-лак. (Мне и так однотонное покрытие за 1 час 45 минут, а иногда даже за 1 час 30 минут справляется мастер).
В чем выигрывают клиенты- не понятно. Камуфлирующая цветовая гамма скудная!!! Выигрывает только салон, видимо, в 15 минутах!
На сегодня более ста цветовых камуфлирующих баз представлено на рынках!! Обратите пож-ста на это внимание! Не надо доказывать клиентам, что они только в нюдовых тона существуют! Я считаю — это просто нечестно по отношению к клиентам, вы либо скорректируйте цену, либо объедините все в единую услугу, маникюр с покрытием гель-лак и камуфлирующей базой (на выбор)! Чтоб не было путаницы!!! Потому что разницы нет: ни по цене, ни по времени!
И еще: клиенты, которые в ваш салон обращаются за ПЛАТНОЙ услугой и платят за эти услуги, не должны думать о самочувствии, о том, как там мастер себя будет ощущать от работы с клиентами, это ваша прерогатива: думать и сделать так, чтобы клиент захотел к вам вернуться. И тем более делать замечания клиентам, для руководителя салона — это просто неподобающе.
И, мне кажется, не надо забывать, что в сфере услуг законы совсем иные! Все очень хорошо прописано, кто и что должен при оказании и получении услуг в ГК РФ и в законе «О защите прав потребителей!» А еще есть очень хорошая отрасль в психологии: Конфликтология- область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.
Надеюсь, мой отзыв будет принят руководителем салона в правильной интерпретации и будут сделаны верные выводы! (Не хочется прибегать к помощи Прокуратуры или Роспотребнадзора!) До новых встреч!!!
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
October 22
Быстро и аккуратно. У меня сложная кутикула, ранее другие мастера часто повреждали ее, а тут все сделали идеально. Обязательно приду еще!
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Классная студия! Отличные мастера - профессионалы в своём деле! Очень приветливые администраторы!☺️
Хожу в эту студию на педикюр и ресницы, очень нравится, смело рекомендую это местечко❤️
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
September 22
Очень уютно и чисто. Девчонки все внимательные и заботливые. Очень приятно находиться в салоне!
Show business's response
225679 Л.
Level 2 Local Expert
August 16
Хочу сказать огромное спасибо мастеру по бровями Виктории. Внимательная, чутка, знает свое дело ❤️ В целом приятная атмосфера в салоне.
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
May 31
Отличный салон👍прям молодцы на уровне, даже не ожидала 😉👌очень атмосферно много,что продумано до мелочей!
Show business's response
Инна К.
Level 3 Local Expert
September 16
Прекрасная студия . Сервис отличный. Девочки все старательные,внимательные к клиенту .
Процветания и успехов
Show business's response
Екатерина Крылова
Level 3 Local Expert
April 15
Была первый раз в этом чудном месте! Очень всё понравилось) персонал огонь❤️🤝🏻 Очень всё красиво сделали, любоваться на ногти буду всегда:) Девчонки рекомендую!
Show business's response
Яна Кузовенкова
Level 3 Local Expert
March 10
Шла с опаской, но выбора не было
Очень приятна была удивлена , после того как вышла, ногти супер, обращения супер, атмосфера супер, цена супер!Спасибо , что работают профессионалы своего дела!Очень редко встретишь Такое! Мне конечно далекова то ездить, но обязательно придумаю варианты😊
Show business's response
Юлия А.
Level 3 Local Expert
October 12
Маникюр понравился, быстро, аккуратно, стерильно. Посещала студию уже раз 7,всегда все отлично!
Валерия Н.
Level 3 Local Expert
February 1
Один из главных моментов, что я отметила для себя, удобный способ записи онлайн. Сам салон уютный, персонал вежливый. Большой выбор палитры цветов. Мне очень понравилось, вернусь к вам снова!