Решил зайти с другом попробовать кофе в эту кондитерскую.
Во-первых, сотрудница не знала, как пользоваться приложением сети, хотя и очень хотела помочь. Просто нет опыта.
Во-вторых, ничего не знала про акции, про бесплатный капучино при установке приложения, пришлось звать старшего сотрудника, которая помогла во всём разобраться.
В-третьих, заказали раф 400мл, оплатили 300 рублей. По итогу сначала нам сделали 300 мл, пришлось вернуться, чтобы переделали.
В-четвертых, это без преувеличения самый ужасный кофе, который я пробовал, по всем параметрам. Это не раф - к сожалению, сделали очень плохой капучино без какого-либо намека на "раф". Будто из обычного молока, а не из сливок. Пенка еле держалась, сам кофе очень горький, как и бесплатный капучино, и, что самое удивительное, слишком сильно перегретый, так, что невозможно и притронуться!!! Градусов 90, не меньше! Его будто кипятили, как сам кофе, так и молоко к нему, в попытках сделать пенку. Такая температура просто непозволительна для любого кофе! Напоминаю: температура подачи для Рафа составляет 60-70 градусов максимум! Дегустация кофе в вашей кондитерской не задалась. В любой другой кофейне за 300 рублей будет горааааздо будете вкусный кофе, приготовленный по необходимым стандартам.
Если вам недостаточно информации, разрешаю связаться со мной по эл. Почте: pd.spiridonov@gmail.com
1
Show business's response
Deemoun
Level 9 Local Expert
January 2
Вкусно и комфортно. В целом - хорошая локация. Два зала.
Хороший выбор различной еды - можно как пообедать, так и просто попить кофе с булочкой.
Show business's response
Олег П.
Level 21 Local Expert
August 7, 2024
Уютное кафе, есть два зала, поэтому места обычно есть. Широкий ассортимент кондитерских изделий (более широкий, чем в некоторых других Север-Метрополь). Можно взять с собой фирменное печенье, конфеты - хороший подарок для друзей. Приветливый персонал, домашняя обстановка - можно отдохнуть от шумного города.
Show business's response
val fil
Level 15 Local Expert
November 8, 2024
Хорошее место, небольшое но уютное. И в отличие от другого (на Суворовском пр.) здесь сотрудник всё подробно и доброжелательно рассказала про состав тортов, хотя ассортимент везде один и тот же. Осталось приятное впечатление от посещения этого места
Show business's response
Максим Гридин
Level 21 Local Expert
September 4, 2023
Постоянно заходим именно сюда. Местоположение очень удобное, отличный зал, огромный выбор всегда!
Отдельно следует отметить, что у нас уже давно есть свои любимые пирожные, но и эксперименты, постоянно нас радуют!
Приветливый персонал, отличное - дружелюбное и очень заботливое обслуживание.
Особенно следует отметить, бессменную Лану, яркий пример человека, к которому хочется придти вновь!
Всегда все свежее и вкусное, тортики - просто чудесные!
2
Show business's response
Галина Гусенко
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Из всех кафе Север-Метрополь это моё любимое! Самый вежливый и улыбчивый п ерсонал, красиво, чисто, хорошо работает кондиционер и самое главное ооочень вкусно!
Show business's response
Лана
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Очень уютное кафе. Всегда всё вкусное и свежее! Обслуживание на высоте! Спасибо!
Show business's response
Наталья Трубицина
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Обожаю это место. Самые вкусные торты и пирожные в СПБ. Особенно ра дует, что появляются нов новинки.
Show business's response
Ольга Сам
Level 19 Local Expert
September 20, 2024
Эклер маслянный вкусный ,кто любит советскую кондитерку ,заходите ,кофе сла боват ,а вот чай к месту ❤🌍👌🏻🥰🌹🌹🌹🌹очень внимательная девушка сотрудница ☘🥰
Show business's response
marateika19
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Отличная кондитерская, вкусные пирожные, можно перекусить салатиками... Правда совсем не дёшево, но это же Санкт-Петербург!!!)))
1
Show business's response
Мария Самойлова
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
очень разочарована уровнем обслуживания и качеством персонала. Сегодня на кассе на Московском, 74 была женщина, плохо понимающая русский язык, несколько раз пришлось повторять, что именно я хочу заказать и в каком количестве, долго искала в каталоге позиции, и в результате пробила не тот объем товара. Осталось крайне негативное впечатление, печально, что в таком легендарном заведении такой мягко говоря низкоквалифицированный персонал...
Show business's response
Александр Гришаев
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Отличная, кондитерская с историей. Люблю заходить сюда, чтобы наслад иться пирожным, мороженым. Вкусно, как в детстве. Все сюда за вкусными эмоциями и мечтами о предстоящих свершениях
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 7 Local Expert
February 7
Отличное качество, но ценники неактуальны, кассир показывает цену по штрих-коду, а про ту, что на витрине обещает исправить.
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Не знаю, может нам так не повезло, но просто полное разочарование от данного заведения. Север-Метрополь у меня всегда ассоциировался с вкусными тортами и пирожными, чуть ли не эталонными. В данном случае далеко до эталона было всё. Не говорю уже про интерьер и «уставшие» столы. На это можно было закрыть глаза, если то, ради чего люди идут сюда-сладости, соответствовали хотя бы немного тому, какие должны быть пирожные и торты. Вкратце: зашли с подругой выпить по чашке чая/кофе и съесть вкусняшку. Выбор пал на десерт Павловой и вроде бы банальный круассан с миндальным кремом. Так вот: десерт Павловой есть невозможно. Меренга жесткая, крем испортился, зачем-то еще это все полили белым шоколадом🤦♀️ клубника «умирала», бодро выглядел только физалис и черника (или голубика). Нам «повезло», еще сверху лежал укроп🤣 видимо откуда-то упал невзначай 🙈
Миндальный круассан, который, вроде, ничем не испортишь, тоже удивил. Тесто серого цвета 🤷♀️ первый раз такое чудо вижу. От миндального крема только название 😭
Выпили чай и кофе, но заплатив при этом 1000 рублей, это чересчур для такого скромного заведения. Однозначно никогда больше не пойду в кафе данной сети.
Буше и то, намного вкуснее, даже самое просто пирожное/булочка…да что говорить, лучше в Вольчеке булочку со сливками купить за 39 рублей, ни разу не было нареканий на них даже за эту стоимость
Мой вердикт:не рекомендую!!!
2 звезды только за чай, и то, что персонал быстро отреагировал, когда попросили убрать стол, который нам понравился и при нас его покинули )
Show business's response
Anna m
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Вкусно, бонусная программа, но дорого.. Покупаю изредка.
Ассортимент большой, продавцы, в основном, приятные, расскажут что из чего ))) главное, вкусно!
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Расположен недалеко от дома, что очень удобно. Покупала торты. Всегда( в моем случае) свежие и было из чего выбрать.
3
Show business's response
Виталий Валерьевич
Level 22 Local Expert
December 18, 2024
Без нареканий , постоянно там покупаю вкусняшки и кофе , 4 звезды , что бы не расслаблялись 😂
Show business's response
Инкогнито 1872
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
По-моему, единственное кафе для еще советских людей, делающее пирожные на масле а не на маргарине….ка чественно, с традицией и всегда в удобных местах!
1
Show business's response
любовь ш.
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Ребята...такой кислый кофе ещё поискать. Взяли эспрессо. За 150 руб. 30 мл. Пить не возможно. Мороженое черная смородина - это просто перемолотое( может блендером)варенье которое смешали молоком и заморозили. Ничего общего с классическим пломбиром. Просто жесть. Три звезды - это от щедрости. К пирожному претензий нет.
Show business's response
Зита Алихаджаева
Level 6 Local Expert
January 21
Хороший выбор 🙂вежливый персонал 🥰очень вкусно 😍
Show business's response
Галина В.
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Зашла в это кафе. И нет слов. Кассира ждала очень долго. Так еще и хамство со стороны персонала. Вообще супер.
Show business's response
abiturient abiturient
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Отлично! Хороший выбор, терпимый персонал, так как я была с детьми;) ну и конечно буше, как всегда на высоте;)
3
Show business's response
Анна Молчанова
Level 10 Local Expert
March 4, 2024
Вкусно, есть интересные десерты и классические! Но классика им особенно удается))). Обожаю их наполеон, настоящий, как в детстве!
Show business's response
Евгений Евгений
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Здорово что работают с 8.00 . Ассортимент хороший, но цены на тортики растут как и на бензин😎
1
Show business's response
Полина Ломтева
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Добрый день!
Захожу сюда очень часто , самое моё любимое лакомство это пирожное Норд.
Всегда чисто и уютно ,по-домашнему, приветливый персонал .
1
Show business's response
Valentina S.
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Побывали впервые в этом заведении. Впечатление положительное. Десерты и напитки вкусные, из натуральных продуктов. Рекомендую. Туалет вход по коду.
1
Show business's response
Барабулька
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Иногда захожу туда после работы, чтобы снять стресс сладеньким. Вкусные п ирожные, хороший кофе и чай. Раньше мне нравились у них котлеты по-киевски, последнее время они исчезли из ассортимента, а жаль.
1
Show business's response
Алена Лупач
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Несколько раз заходила в данное заведение и наталкивалась на грубость и хамство персонала,притом в разные дни ,разные сотрудники грабили,по видимому коллектив не имеет понятие об этики обслуживания посетителей.Жаль.Более не посещаю его.
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Всегда очень вкусно!!!!! Рекомендую!!!!
Show business's response
СЕРГЕЙ К.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Расположенно прямо напротив входа в метро через дорогу. В кафе чисто от слова очень.Санузел то же блестит,правда вход по коду на чеке.Эклеры просто бомба,пирожное два шоколада так же хорошо.Советую к посещению
Show business's response
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Купила салат сельдь под шубой с собой, оказался тухлым. Продавец уверял,что сегодня привезли Яйцо на салате прям склизкое и жутко пахнет.
Show business's response
Алена Мень
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Уютное место и Очень Великолепный персонал!!!! Хочется ходить туда почаще
Show business's response
Ромашка
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Продавцы всегда вежливые, внимательные. Но пару раз не понравилась выпечка . По ка туда не заглядываю. Ученье удобно расположен, рядом с метро Фрунзенская.
3
Show business's response
Елена Нехороших
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Вкусный кофе, огромный асс ортимент выпечки и всяких сладостей. Можно позавтракать или пообедать. Уютно.
Show business's response
Александр Жигалов
Level 21 Local Expert
November 1, 2023
Отличная кондитерская, большой ассортимент выпечки и различных пирожен, приветливый персонал, которой готов подсказать по любой продукции, рекомендую к посещению.
Show business's response
Андрей Витюк
Level 17 Local Expert
November 9, 2021
Всё свежее и вкусное. Персонал приветлевый. Попасть в туалет можно только по коду в чеке)))....Да несомненно уборка дело кропотливое и за каждым убирать можно время потерять) но лично мне это доставило неудобства. Вопервых набираешь код нажимаешь кнопки. Второе зайдя в туалет был в полной уверенности, что код блокирует вход ан нет замочик закрытия внутри отдельно. Третье привыходе открываешь замочек и нажимаешь кнопочку ,чтоб кодовый замок тебя выпустил))) атракцион!!! Туда хотел зайти по маленькому )) Еле зашёл) Думал о памперсе))) А выходя захотел по большому)) Ибо думал пипец)) Замуровали)) но всё разрешилось)) Не туалет, а квест какойто))) Но это того стоило) кофе и красивые пироженные, с приятной атмосферой в зале,превратили всё в весёлое воспоминание. СПАСИБО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ. ИЗ 10 ТВЁРДОЕ 10)
1
2
Show business's response
Oksana Marini
Level 13 Local Expert
January 16
Самый вкусный медовый тортик - здесь!
Show business's response
кристина арифджанова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
достаточно вкусно, но очень долго. обычно если приходишь и ты один, то повезет и быстро обслужат, но если перед вами больше одного человека, то ждать вам минут 7-10 минимум. иногда ожидания могут и не оправдаться качеством
1
Show business's response
Виктория И.
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Худшее кафе «Север» в котором я была.
Орёт какая-то ужасная музыка на немецком языке😖, очень громко! Продавец облизала палец после того, как положила мне на тарелочку штрудель с вишней, вилку для десерта не положили.
Качество продукции как обычно на высоте, но персонал просто как в Советской столовке. При готовности заказа бармен истошным криком пригласила меня за заказом. Может если музыку сделать потише, то и орать так не придётся?Посещение 08.04.2023
2
3
Show business's response
алексей белов
Level 26 Local Expert
December 10, 2023
Большой выбор блюд, очень приветливый персонал, красивая подача, но вот кофе не очень.
Show business's response
Юлия Варда
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Просто отвратительная женщина,обслуживающая на кассе.
На бейдже было написано Бажена(вроде правильн о запомнила)
Наблюдала за ней стоя в очереди и охреневала.
Обслуживала надменно.
Купила 4 пироженых и у меня была сдача 2 рубля,так она их так швырнула,что они полминуты по столу катались и звенели на весь зал.
Никогда бы не хотела больше встретится с этой неудовлетворённой жизнью женщиной.
1
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Дорогие и слабые по вкусу пирожные буше и север. О тличный кофе яблочный раф
Show business's response
ЛКН
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Большой выбор пирожных особенно тортов эклеров .всё очень вкусно радостный персонал.
Видимо соблюдают чисто ту поскольку полы вымыты идеально . проверял сам рукой.
3
Show business's response
Виктор Степанович
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Цены стали космическими. Помню торт бизе, клюква, шоколад стоил 700р, потом 900, а теперь и вовсе 1300. Плюнул, пошел купил коньяк с шоколадкой. Удовольствия больше, каллорий меньше...
2
Show business's response
Лелик
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Отличное расположение-напротив метро, по дороге на работу. Всегда свежие торты и пирожные. Вкусный кофе. Можно перекусить или по обедать.
1
1
Show business's response
Asan
Level 15 Local Expert
April 30, 2023
Почти 2000 руб за 1 кг такого печенья, 350 руб такая короб очка!!! Печенье как дешманское в магазине, не вкусно совсем. Состав вообще жесть: сорбат, Е 422, Е 202... Дешевая выпечка с ценой как у дорогого шоколада.
Show business's response
Вера
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Ничего не покупала там, потому как цены высокие, ассортимент небольшой. Так, забег аловка, если приспичило перекусить срочно.
Show business's response
Марина Луканина
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Дороговато..а так вкусные пирожные, особенно Анна Павлова
Show business's response
Волан Де Морт
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Заказывала капучино ст., котлетку и макарун.
Меня посчитали 379р. и дали котлетку и кофе. Я спросила "а где макарун?" Ответ - "А вы не просили!". Капучино 200руб стоит, пенки почти нет, сам кофе пить невозможно - горячий! Больше к вам не зайду!
Была 03.05.2023 в 16:19
1
1
Show business's response
Светлана Ч.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Делала заказ с самовывозом из этого кафе. Получали коллеги- им выдали коробки- на корпоративе обнаружилось что не отдали половину заказа на сумму 2700. Позвонила оператору- обещали разобраться. Неделя прошла- ответа так и нет. Все молодцы- особенно сотрудники кафе, которые вечером снимали остатки и ни слова не сказали о 28 пирожных , которые превышали остаток продукции. Отвратительное обслуживание и пренебрежительное отношение к клиентам. Больше ничего заказывать не буду и другим не посоветую. Удачи всем. Дополнение - прошел месяц . Сегодня повторно оставила обращение. На этот раз все было оперативно и быстро - решили вопрос с максимальным результатом для пострадавшей стороны . Спасибо руководству и сотрудникам, рассматривающим сегодня обращение