Severnaya Palmira
61 reviews
September 18
Врачи супер,были на приеме с котом,доктор Алина умница!!!!!!кот на сложных процедурах сидел смирно,контакт с врачом был,дала много ценных советов,всем рекомендую,при вет .клинике есть зоомагазин и вет.аптека,что очень удобно
October 3
Водила кошку на стерилизацию, шотландскую вислоухую. Нам сказали, что с начала обязательно сделать эхо сердца, чтоб знать наверняка состояние здоровья сердца, чтоб перенесло операцию. Сделали все быстро, потом ходили на снятие швов и обработку. Все прошло хорошо. Спасибо
March 3
В этой клинике нашей кошке провели 3 операции, после каждой из них было долгое сопровождение реабилитации, капельницы,уколы, перевязки все без проблем) очень радует индивидуальный подход к каждой проблеме, наша малышка не может переносить капельницу без присутствия хозяина, для этого нам выделили помещение где находились только мы)
Огромное спасибо всему персоналу, за работу и спасение нашей любимой кошечки 🐱
3
1
April 15
Очень благодарна профессионалам-врачам, работающим в данной клинике (Марии, Алисе, Алине), т.к. они спасли мою молодую кошку: правильно проанализировали анамнез, проделали курс уколов, направили к грамотному узисту и вовремя определили, что требуется неотложное переливание крови. Отношение врачей к своим пациентам и работе очень внимательное, чуткое, нет равнодушия, что не может не радовать.
4
December 30, 2023
Были с нашим французским бульдогом. Делали кесарево сечение. Очень благодарны. Все быстро, профессионально, цены очень адекватные, ничего не навязывали.Врачу Алисе Петровне сердечная благодарность и огромное спасибо.
4
1
January 27
Здравствуйте! Если честно, за такое, даже полную звезду ставить стыдно и больно.
Пришли к ветеринару на осмотр собаки ( чихуахуа, 9 лет), с жалобами на ухудшающийся кашель. Женщина всё выслушала, посмотрела видео, которые специально снимали. Послушала сердце, сказала, что у собаки оно шумное и надо нести к кардиологу (у собаки и раньше оно таким было, так как это патология породы, но я согласна с ветврачом и уже начали искать специалиста). Потом взяли на анализ кровь, померили температуру, прочистили нос от соплей, взвесили- всё нормально.
После всех процедур, зная о том, что у собаки проблема с сердцем, не дождавшись результатов анализа крови, собаке вкололи Демидрол и Синулокс. Из-за чего, через 3-4 часа, собаке стало плохо, у неё началась сильнейшая отдышка, синел язык. А финалом всему этому стало то, что собака умерла, прямо у нас на руках. Это было бы не так больно, если бы она скончалась во сне, но животное мучилось 2 часа, ради того, чтобы умереть то ли от передозировки, то ли от инфаркта… а может всё сразу.
Я сама учусь на веретинара, но доверилась, как мне казалось, опытному специалисту, а оказалось, что получитала только мёртвую любимую собаку на руках и очередной опыт.
3
2
December 10, 2023
Ставлю Высшую Оценку🔥
Милосердие основательно поселилось в этом месте.
Внимательность, Дружелюбность и желание искренне помочь,
создают здесь
Невероятную Атмосферу чуткости и как ни странно, Профессионализма!
Вы Лучшие 💖
4
1
July 29
Прекрасная клиника. Девочки профессионалы! Помогут без "обдираловка". И экстренно примут
1
February 18
Внимательные и грамотные продавцы! Всегда помогут, подскажут и посоветуют! Вежливые!
March 1, 2023
Очень нравится данная ветклиника, там замечательный врач Алина! Очень быстро и качественно провела стерилизацию кошки, периодически приношу зверят на осмотр, впечатления всегда положительные.
3
May 11, 2023
Говорят, что здесь хороший врач, но я общалась с администратором. Этот человек должен быть приветливым лицом клиники, а тут хамская морда. Я, по просьбе владельца, принесла анализы животного. Меня админ отчитала как малолетнего хулигана, выговаривая как и когда должны быть собраны анализы. Как будто животные ходят в лоток по заказу. У меня самой 7 кошек и 2 собаки, и в моей клинике так не общаются ни с кем. Я сказала, что второй раз сюда не пришла бы при таком обслуживании, на что услышала ответ - "не приходите". Хочу заметить владельцу, что ветуслуги стоят не такие уж смешные копейки, и самый главный пациент это владелец, он несет вам деньги. Сделайте какой-то вывод. Такого негатива в месте для животных никогда не ощущала.
11
1
July 27, 2023
Приходили сюда один раз с котом - понравилось. Не было навязывания лишних услуг (меня даже отговорили от УЗИ, которое я в панике хотела сделать). Назначили лечение, которое помогло, проконсультировали по телефону, когда в этом возникла необходимость. Надеюсь, что не придётся, но, если что, будем обращаться
3
2
June 12
Понимающие специалисты !!! Огромное спасибо врачу Марии
2
February 13
Обратились с простудой собачки для консультации.
В результате от неправильных манипуляций собака в тот же вечер умерла!
April 24
Отличные специалисты и прекрасная клиника.
3
May 5, 2023
Делали прививку малышке. Все прошло отлично, без побочек. Собака чувствовала бодро после. Спасибо Алине 🤗🥰
2
January 18, 2022
Отличная клиника, компетентные врачи. Лишнего делать не будут. Особая благодарность Алине Владимировне. Обращалась и с кошкой и с собакой. Все чётко быстро профессионально. Спасибо.
4
2
August 25, 2022
Полторы недели назад купила препарат от блох и клещей, блохи как были так и остались жить в моей Собчаке. А через неделю после обработки Собачку укусил клещ. Прихожу сегодня в Северную Пальмиру, мало того, что изменений я не услышала, мне ещё и нахамили и сказали, что препарат действует, либо я не правильно обработала Собаку. Повезло только то, что в клинике был врач в адеквате , вытащила клеща и посоветовала, что делать дальше. Продавец себя повела , как базарная баба!Орет, перебивает, не слушает даже то, что ты говоришь. Я как собственник бизнеса от таких сотрудников точно бы избавилась. Особенно когда вопрос касается жизни и здоровья живого существа!
7
3
August 19, 2022
Очень дорого заплатили за обращение в данную клинику.
Кастрировали кота. После операции начались осложнения на сердце. Пол года боролись за его жизнь в другой клинике, но помочь не удалось. Ответственность на себя они не берут. Оборудования для качественного обследования у них нет, стационар после операций ужасный. Коты собаки в маленькой комнате все вместе.
Подумайте о возможных последствиях такого вмешательства для здоровья вашего питомца!
3
2
April 25, 2022
Отзыв, так сказать, предварительный. Были мы много где, много чего видели и знаем.
Врач понравилась. Кровь у йорка взяли идеально. Грамотно рассказала ЧТО и ГДЕ сдать дополнительные (за что отдельное спасибо). Будем дальше посещать эту клинику.
3
1
October 29, 2022
Ходим лечимся наше хпн. Алина Владимировна наш спаситель. Внимательное и бережное отношение к мохнатым пациентам. И по ценам приемлемо.
1
2
June 27, 2022
Хочу поблагодарить врача этой клиники, к сожалению не запомнила имя. Обратилась по поводу простой процедуры отведения мочи у йорка(после операции собачка не могла Самостоятельно ходить в туалет) . Ранее обращалась в другие клиники. Там были сумасшедшие цены (от 500 до 1700) и ни один врач не смог объяснить , как мне это делать дома. Только в этой клинике мне помогли за вполне адекватную цену 200 руб. Теперь я сама могу сделать эту пррцедуру в домашних условиях, экономя деньги и не мучая собаку. Спвсибо
3
2
June 3, 2022
Отвратительный магазин из-за продавца. 02.06.2022г. пришли с сыном выбрать рыбок и хомяка. Продавщица стояла разговаривала со своей подругой. Сын подошел, попросил подойти, на что она просто посмотрела на него и продолжила общаться. Мы постояли, подождали ещё 10 минут, потом просто развернулись и ушли. С таким отношением к клиентам мне очень жаль хозяина, платит продавцам за болтавню. Никакого уважения ни к клиентам ни к своей работе. И ребенка обидели.
7
1
November 3, 2021
Собирались на чистку зубов и удаление . Обзвонив все ближайшие клиники остановилась на этой. Девушка по телефону все подробно рассказала , никаких поборов. Очень благодарны врачу - Алине Владимировне . Она профессионал с большой буквы! Собака уже не молодая, но все прошло хорошо благодаря золотым рукам этого врача!!!
забрали нашего любимого питомца живым и здоровым ! Спасибо ей огромное !!!
3
3
May 30, 2022
Вырезали у моей любимой крысы опухоль. Зашили. Правда клейкие бинты сама покупала для перевязки. Персонал внимательный, сервис отличный!!!
Мне очень понравилось!
2
October 28, 2022
В данной ветклиники делали собаке стерилизацию . Все прошло отлично, шов зажил уже на 7ой день. Спасибо большое!!!
1
1
December 4, 2022
В ветклинике грамотные врачи. Лечил кошку от чумки. Имеется комната для изоляции животного. Рекомендую кто столкнётся с болезнью питомца.
3
February 2, 2022
Хороший зоомагазин, есть корма и зверюшки, а также ветклиника. Очень удобно. Всегда всё подскажут и посоветуют.
1
1
November 23, 2021
Классный врач Алиса Петровна - нашей кошечка- удали 2 зубчика- всё хорошо - не смотря что кошке 19 лет -побольше бы таких врачей!!!!
Мы очень благодарны Алисе Петровне!!!!
4
3
September 1, 2021
Я как то водила кошку на стерилизацию ... и самое что страшное , что эти некомпетентные врачи забыли ( как выяснилось позже у других специалистов ) нить которой зашивают собак или что-то в этом роде , уже забыла . Далее самое интересное , я не могла понять что с кошкой и что вы думаете , у неё началось гноение раны или если говорить иначе , то шва который тоже плохо зажили . И эти гнойные выделения сочились прям из этой дырки . Для того чтобы ещё и от этого вылечивать кошку мне пришлось неплохо вложиться .
Ещё есть одна история там же я кастрировала кота , но это было до того как водила туда кошку . Так вот они что-то сделали не так и у кота теперь проблемы с мочеиспусканием .( это тоже я узнала не сразу , поэтому и решилась стерилизовать кошку там )
Поэтому эти так сказать ‘’ хорошие ‘’ врачи годятся только для усыпления , уж в этом , я думаю ,они мастера
4
2
March 10, 2022
Спасибо ветеринару Алине!!Лучший врач.Всегда решает все проблемы быстро и профессионально.
3
2
July 17, 2020
Наш любимый доктор - Алина, всем рекомендую!! Очень компетентная, добрая и неравнодушная к животным!! Цены приемлемые, удобно, что в одном месте и врач, и аптека, и зоомагазин!
6
October 24, 2021
Начиталась ужасных отзывов и даже думала не ходить в эту клинику. Но плохое пишут все, а хорошее очень мало. Ходила с малышкой, спасенной из подвала. И Мария и Алина относились бережно и ласково, не давали лишних лекарств и не делали лишних уколов. Только по существу. Все вместе спасли малышку. Спасибо!!!
4
2
August 26, 2022
Стрижем там когти, всегда приятно поболтать обо всем про животных, приятные люди работают)
3
1
August 31, 2020
У меня есть собачка, шпиц, ему 4 года. И, конечно, я думаю со мной согласятся многие - собачка, это любимый ребенок, страдает ребенок, страдаем мы! Мою собачку зовут Семик. В один из дней его несколько раз вырвало, немножко с кровью и я тут же позвонила в эту клинику и мы пошли к врачу. Ранее несколько раз обращалась в данную клинику, которая расположена в 2-х остановках от моего дома. Вела прием врач Алина Владимировна, Семику сделали рентген, взяли 2 анализа крови, сделали уколы и назначили нам еще уколы в течении 2-3 дней. На следующий день я увидела, что моя собачка не может ходить, пощупала лапки и поняла, что одна лапа опухла, трогать ее было очень больно, Семик сильно визжал и скулил. Я подумала , что может быть лапка сломана или, возможно, это из за отравления, я не врач, сама поставить диагноз не могу и не стала еще раз ощупывать лапу, доставляя собачке боль. Мы пошли к врачу. Принимала Алиса Петровна.Она тут же сняла резинку, которой была перевязана лапа при заборе крови и, которую, просто забыли снять. И такая халатность, со стороны врача, привела к тому, что мой ребенок страдал долгое время Я, к сожалению, при ощупывании лапы резинку не заметила, т.к. она закрутилась в шерсть. Хорошо, что все хорошо закончилось и Семик не потерял лапу, И очень было обидно, что врач Алиса Петровна, даже не извинилась, сказала - ну ничего страшного! Что касается информации по анализам, я ведь должна выяснить что случилось с собачкой, Алиса Петровна ничего не объяснила, сказала только, что идет какое то воспаление, и завтра я подойду к Алине Владимировне и она все подробно расскажет. . На следующий день я записалась на прием, пояснив, что мне надо будет не только сделать укол но и обстоятельно поговорить с врачом по результатам анализов. Мы пришли в назначенное время, но мне сказали, что врач занят, сейчас выйдет и быстренько сделает укол, беседовать врачу со мной некогда, так как взяли на кастрацию кота. На что я согласилась , что подожду, пока закончится операция, несмотря на то, что иду по записи в свое время, т.к. мне было очень важно подробно поговорить с врачом по результатам анализов.. Но Алина Владимировна пояснила, что ждать надо 3 часа. Быстро сделала укол, что случилось с моей собачкой и на что надо обратить внимание, мне так и не объяснили - некогда было, и, к тому же, Алина Владимировна даже не посчитала нужным извиниться, что забыла снять жгут и животное промучилось пол суток. Так же сказала - ничего страшного! Вот такая история. История о халатности, о невнимательном отношении к пациентам, что просто не допустимо для врача. Не хотела писать этот отзыв, но поговорив с "собачниками", которые живут в ближайших домах и с которыми мы встречаемся на прогулках, они меня убедили, что надо написать, что это будет полезно всем и в первую очередь врачам клиники , которая может потерять свою репутацию и своих клиентов!
12
3
February 8, 2023
Отличная Клиника! Хорошие квалифицированные врачи!
3
1
May 24, 2023
Хорошая клиника,хорошие врачи!!!! Обоих своих собачек туда вожу.)
1
2
November 7, 2022
Доброжелательный персонал, помогают , поясняют. Приду ещё, если будет потребность
2
September 7, 2022
Обращаемся в данную ветеринарную клинику не в первый раз, устраивает в плане прививок и неотложной помощи.
1
July 7, 2022
Сегодня вечером, 07.07.22, за стенкой услышала как женщина истошно орала на гавкающую собаку, продолжалось это минут 10. После молчания собака снова начала гавкать и эта «женщина», ором покрывая матом несчастную собаку, открыла клетку (?) и начала избивать собаку, прекрасно были слышны шлепки и как скулила собака. Прошу всех сто раз подумать, перед тем как оставлять в этой ветклинике животное на стационар.
6
1
December 9, 2021
Типичная коновальня. В "клинике" нет профильных специалистов и стационара. Не заводят карту пациента и не оформляют договор оказания услуг. Мудро, конечно. Если что случится, и не докажете, что ваше животное там лечилось. Ну и бонусом хамское общение. НЕ рекомендую
6
2
May 23, 2022
Очень удобно, по записи, быстро и профессионально удалили зуб у кошки, не дорого
August 21, 2023
Звоню второй день ,никто не отвечает..
2
2
April 1, 2020
Хорошее место.
Все есть и магаз. и ветаптека и врачи.
Подскажут помогут .
В принципе, очень удобно все в одном месте.
Замечательный Врач - Алиса.
4
September 24, 2020
Весь персонал очень радушный , если чего-то не знаешь- девочки подскажут. Очень помогли нам в сложной ситуации. На счет ветеринара не скажу , т.к. не было причин обращаться , а девочки продавцы и грумер просто молодцы. Спасибо огромное , девчонки !!😊
3
1
September 23, 2021
Классный зоомагазин. Приятный персонал. Услугами клиники не пользовалась.
3
2
November 22, 2018
Прививали и кастрировали кота здесь. Кот живой)) Прошло все хорошо, пришел в себя почти сразу. Цены, как везде.
Есть сам магазин. Дальше за дверью приемная и кабинет ветеринара.
Нюансы были. Как-то мы пришли. Опоздали. Ветеринар была явно не в настроении и спросила, почему мы не надели бахилы, хотя до этого нас никто не просил. Ну.. в приемной не было света. Пошли, включили, оказалось, что базил вообще нет. В следующие разы их тоже не было..
Еще как-то ждали полчаса, когда нас примут, хотя записывались на время.
3
May 19, 2021
Лечил там своего кота. Доволен результатом. Есть ветаптека и большой выбор кормов.
3
1
February 2, 2021
Отличная клиника и прекрасный ветврач Алина! Адекватные цены, есть возможность и быстро сдать анализы и сделать узи . Рекомендую
2
July 23, 2021
Хорошая ветклиника. Большой выбор услун.
1
1