Severo-Zapadnyj medicinskij centr
112 reviews
July 23
Сдавали воду из двух колодцев на анализ.Срок выполнения 7 рабочих дней.Через 10 дней позвонили в центр,лишь тогда прислали результаты….Но….только одного колодца!!!Пришлось опять перезванивать,объяснять.Прислали этот же результат!!!Написали на почту!И опять то же самое!Поехали в медцентр.Опять ничего.И вдруг,нашёлся результат!!!Теперь возникает вопрос .А результат верный?Или как?всё же прошло 3!!! Недели!!!А не 7 рабочих дней!!!
February 26
Была в центре на Ленинском. Просила мазок только на флору, мне втюхали два мазка еще и урогенитальный. Ладно. Обещали что все сделают за два дня, я заранее записалась на прием так как мне нужен был анализ для операции лазером. Результат мне прислали через 2,5 дня, когда уже рабочий день закончился. Когда я звонила в филиал чтобы уточнить где мой результат администратор Татьяна хамила мне с первой минуты, мол два дня еще не прошло и считать их надо не с момента сдачи анализа а с момента попадания его в лабораторию. Из-за запоздалого результата я пропустила свою операцию, мне пришлось ждать месяц и снова платить за новый мазок.
Как минимум хамство администратора необходимо пресечь, а если вы не можете вовремя отправить анализы в лабораторию, то надо предупреждать пациентов.
Раньше мне нравился центр, но больше я к вам ходить не хочу.
1
1
October 9, 2023
Хуже «мед центра» вы не найдете в Санкт-Петербурге.
1. Ресепшен - женщина орет на весь коридор, хамит клиентам. Разговаривает с наездом.
2. Врач терапевт Король Е.В. - я все понимаю пожилой человек, женщина в возрасте, нужно где-то работать. Но сотрудник не как не компенсирует свой возраст - практикой.
Карту пациента не смотрит, одни и те же вопросы. Говорит про то, что читала в интернете про анализы крови. в ИНТЕРНЕТЕ!!!
3. Клиника кошмарная.
НИКОГДА ЕЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ! Ни по страховке, ни за деньги
4. Врач вообще ничего не знает, не отвечает ни на один вопрос. Как работают страховая - тоже не знает. Пациент якобы должен сам звонить в страховую и согласовывать анализы.
2
2
August 23, 2023
Не рекомендую данную клинику, ходила к гинекологу, сдавала анализы. Врач бережно берет анализы и делает осмотр, но что-то объяснить, рассказать - нет. В итоге я ДВА РАЗА пересдавала анализы, платила за них, но о том, что ВМЕСТЕ ИХ СДАВАТЬ НЕЛЬЗЯ - никто не сообщил. От этого был неверный результат оба раза. Так же ходила дополнительно на консультацию к этому врачу - всё молча, не объясняет какая проблема, диагноз. Всучила бумажку и всё. На вопросы отвечает без желания, парой слов, нельзя же подробно объяснить)) врач женщина, фамилию не помню
Администратор грубит, при мне говорила по телефону с пациентом, а после звонка всей очереди начала оставлять про него негативные комментарии
Переносы - отдельная тема
В первые раз минут на 20 раньше попросили прийти. Но второй 🤡 Я записана на 13:00, звонят мне в 11, я сплю, говорят - придите на 30 минут раньше, врачу нужно на конференцию. Говорю, что не успею, ждите в 13. Ок. Я в частные клиники хожу, чтобы как минимум пройти в своё время и без очереди. Ложусь спать дальше, через 5 минут снова звонок - придите через 40 МИНУТ, иначе вашу запись отменим. Это нормально вообще?))
В итоге, три раза я ходила в эту клинику. На третий вышла в слезах. Больше ни ногой.
3
3
July 31, 2023
Отзыв отрицательный. -1 звезда. 22.07 звонила в ваш колл-центр в 13:44 записаться к терапевту. Долго подбирали запись, в итоге определились в 17.30 на Ленинском 88,врач Король. Приехав сегодня на приём, мне сказали, что меня вообще нет в ваших списках и что врача нет. Это безумно возмутительно! Ведь нельзя так работать. Что сложного посмотреть расписание и нажать пару кнопок на запись? И мало того, в клинике сегодня никак не попытались решить ситуацию, мне сказали: "вы точно записаны, всего доброго". Вы не гос поликлиника,за ваши услуги платят деньги! У вас клиентов вроде не так много, как я заметила сегодня, но вы и остальные упускаете. Не писала бы отзыв, если бы из-за вашего "сервиса" не потратилось кучу времени впустую! И найду время скопировать этот отзыв во всё доступные ресурсы!
4
1
December 1, 2023
Отвратительное обслуживание. Администратор абсолютно не обращает внимания на посетителей. Занимается своими делами. Сотрудник, делающий ЭКГ не обращает внимания на отсоединившиеся датчики, на замечания не реагирует. Позволяет себе шутить над внешностью посетителей, делает это в оскорбительной форме. Не рекомендую от слова "совсем". Берегите своё здоровье, сюда ни ногой!
2
March 18
Когда обращалась в этот центр, все понравилось. Быстро, качественно и дружелюбно. Спасибо!
April 26, 2022
Уже несколько лет пользуемся всей семьёй услугами данного центра. Всегда доброжелательный и внимательный персонал. Очень удобное месторасположение. Всегда посоветуют и подберут оптимальное время для посещения. На приёме специалисты очень доходчиво всё объясняют и дают рекомендации. Спасибо большое администрации Центра за такую организацию работы и подбор кадров!
2
January 14, 2023
Честно думала в частной клинике такого не может быть... пошла сегодня к терапету (по дмс), тк накопился ряд проблем с организмом. На ресепшене сотрудник сразу предупредила про задержку у Врача Чибисовой.(может быть такое, на это даже не обращаю внимания). Пациент перед мной по очереди услышав что врач не очень (от выходящего из кабинета др пациента) сразу оделась и ушла... захожу я в кабинет и вижу женщину в возрасте, которая явно не хорошо себя чувствует (все мы люди и если плохо чувствуешь себя отмените прием,чем так работать). Я рассказываю про одну жалобу, а про последущие она говорит в след раз расскажите. При диагнозе цистит, врач не назначает согласованный ранее страховой анализ мочи. При длительном кашле врач не назначает согласованный ранее страховой анализ мокроты. Я уже молчу про то, что я первой и основной жалобой назвала сонливость!!! Давление и пульс написаны от "болды". Для согласования услуг я сама набирала страховую+ врач не запомнила фио согласовавшего сотрудника... и в конце посещения подхожу на ресепшен, что бы поставить печать и вижу, что в рекомендациях стоит только кт грудной клетки, а анализ крови врач забыла написать. В итоге +10мин ожидания пока исправлял врач листы осмотра
3
July 6, 2023
Мне этот центр нравился потравить с шаговой доступности цены реальные врачи разные.
И все-таки удобно. Рекомендую.
November 11, 2022
Девушки и женщины берегитесь таких врачей как Смирнов Д.В.(гинеколог)! Попала к нему на приём,и выслушал осмотрел со всех сторон,морально поддержал, отношение прекрасное и диагноз поставил такой безобидный-дисбиоз,ничего страшного ,идите с миром,все пройдёт. Только после назначенного лечения легче не стало,симптомы те же,и снова все идёт по плану,вот Вам пробиотик,пейте и все пройдёт! Спойлер-через 3 дня в другой клинике ставят диагноз гигантская нагноившаяся киста - СРОЧНО ОПЕРИРОВАТЬСЯ! Если доктор не увидел гноящуюся кисту размером 7смx5см у меня в причинном месте, о чем может вообще идти речь?!Последствия такой небрежности могли быть очень просты,как сказал далее хирург, и романтичны-разрыв кисты,заражение крови и смерть.
Оставляю свою историю,в надежде,что никто не пострадает от него больше и все останутся живы
9
March 30
1 звезда только потому,что 0 поставить нельзя.Сдавали там энтеробиоз у ребенка выслушали кучу недовольств от администраторов,мол мама должна сдать анализ(собрали все документы как будто я им не баночку принесла,а беру кредит на их имя)
Администратор не приятная женщина,о сроках не сообщила,когда пришел анализ мы сами увидели,мониторив почту!
Больше туда не пойдем и всем будем советовать обходить это место стороной!!!
1
March 9, 2023
Хороший прайс на анализы. Система лояльности к постоянным клиентам. Своя лаборатория, быстрые достоверные результаты. Внимательные администраторы. Делала ЭХО сердца, всё опросили, всë объяснили, дали заключение в динамике.
November 11, 2022
Ели надумаете идти туда платно не стоит сходите лучше в обычную поликлинику платно чем к ним! То срок выполнения работ меняется то не достаточно анализов сбора было вечно какие то недоимки у них!Грубое отношение за ваши же деньги! Мой вам совет не тратить время на такой центр,а сходить в обычную поликлинику и там сдать платно и за результат переживать не будете! Ленинский 88
1
1
October 28, 2023
Очень достойный мед центр. Врач эндокринолог Сергеева О. Г. - высший класс! Профессионал!
1
January 12
Спасибо большое неврологу Павловой Л.С. за чуткое отношение и профессионализм.
February 10, 2023
Очереди нет, конечно. И понятно, почему. Встречают грубо, неприязненно, на вопросы клиента отвечают грубо, недоброжелательно. А из вены кровь берут так, что в течение нескольких дней синяк не проходит. В обычной поликлинике кровь берут сестрички более квалифицированные : вены не прокалывают и синяков не оставляют.
2
1
February 9, 2023
Врач гинеколог Смирнов.... Так не обращаются с женщинами даже в нашей стране. Липкие шуточки, держащие руки на моей ноге и чуть ли не поглаживание. Нет, я видела мужчин врачей, но так обращаться с пациентами это что то. Меня чуть не стошнило.
4
April 27, 2022
Постоянно посещаем данный центр - врачи разных направлений, процедурный кабинет. Отношение очень хорошее. Особенно нравится медсестра в процедурном кабинете Ольга и очень понравился врач Князев Павел Сергеевич. Всем советую.
2
1
February 20, 2023
Уважаемое руководство филиала на Ленинском!
Наведите порядок в персонале. По телефону отвечает хамоватая дама, которая разговаривает так, как будто ее уже задолбали звонками, в разговоре с ней лишнего вопроса не задашь и вообще складывается впечатление, как будто клиника не заинтересована в клиентах. Хорошо, что есть ещё клиники 21 век, Согаз, куда приятно позвонить и все узнать, заказать выезд бригады на дом.
Уважаемое руководство, пожалуйста, позвоните и послушайте, как общается персонал этих клиник с клиентами и сделайте выводы 🙏
4
March 10, 2023
Спасибо большое,за отзывчивость, за понимание, за качественную и быструю работу! Я очень довольна.
Цены приемлемые.
Спасибо вам, за вашу заботу! 🙏🌺
3
1
September 7, 2021
Хочу выразить благодарность персоналу клиники. На протяжении нескольких лет я и члены моей семьи являемся пациентами этого медицинского учреждения. Здесь работают очень приятные и доброжелательные люди. А главное я уверена в их компетентности. Не один раз выручали их советы. Очень приятно, когда тебе искренне пытаются помочь.
4
1
November 14, 2023
Одна из немногих лабораторий, результатам которой можно верить.
1
November 1, 2022
Не очень приветливая мед. работник на стойке регистрации. Не известили при записи на приём на сдачу теста ПЦР о необходимости принести с собою СНИЛС.
При приходе в центр попросили предъявить. Хорошо, что он с собою был.
1
1
February 11, 2022
Удобное месторасположение(соседний дом),сдавала кровь,все комфортно,безболезненно,врач очень милая и общительная ☺️Мама очень часто ходит туда ,сдаёт анализы,очень довольна.Была у врача эндокринолога-потрясающая женщина!)как психолог ещё помогла,аж половина проблем отвалилась)))
1
April 14, 2023
Брали кровь ребенку. 14.04.23
Огромная благодарность замечательнной медсестре, которая сделала это просто на высшем уровне) Быстро, добро, не больно.
На ресепшн тоже очень милая добрая женщина🤗
Одни положительные эмоции
May 12, 2023
Сдавал здесь кровь, прошло все хорошо. Синяков после взятия крови не было. Рекомендую эту клинику.
2
October 21, 2023
Сдаю анализы только в данном мед. учреждении на Ленинском проспекте, д. 88
2
May 18, 2022
Благодарю чуткую и профессиональную медсестру Ольгу Валерьевну за доброе отношение и позитивные эмоции!
3
October 25, 2023
Сдавала анализ. Готов был за сутки. Внимательный персонал.
March 3, 2019
Небольшой медицинский центр. Достаточно чисто. Удобно для тех, кто живет рядом. Можно сдать анализы (очень широкий спектр анализов, сравнимо с Хеликс по количеству, по ценам не сравнивал), можно сделать укол или капельницу. Медсестры очень доброжелательные. Прием врачей по предварительной записи по умеренным ценам, но не все специалисты есть. Доступна оплата картой. В дневное время рядом есть где припарковаться.
11
2
August 12, 2023
Нужно было сделать срочно тест на Covid перед операцией. Без проблем, оперативно. Результат получил на электрон6ную почту на следующий день.
October 21, 2021
Сдавал пцр тест на ковид. Нет очереди, быстро, оперативно. Сдал в 14 час, и результат прислали на почту в 22 в этот же день. Сертификат на английском и сами загружаю на Госуслуги. Отличный сервис
3
September 10, 2021
Хожу сюда более 5 лет, всегда вежливый персонал с хорошим настроением. Отличные врачи, всегда тактично выслушают, не упустив даже мелких деталей и назначат правильное лечение.
4
January 11, 2022
Женщина которая записывает по телефону, не дала сказать не одного слова только мои данные записывала , когда наконец я смогла задать вопрос то поняла что я не по адресу ! На сайте у них написано что удаляют родинки а по факту у них нет такого оборудования
February 1, 2022
Т.к. в поликлинике на Брестском закрылся процедурный кабинет из-за омикрона, мама сюда пошла сегодня делать укол в вену. У мамы очень тонкие и скрытые вены, с собой имеются тонкие иглы. Специально купили. Медсестра категорически отказалась делать укол, якобы её учат. На просьбу всё-таки сделать укол любой другой иглой, какой хочет- полный отказ со словами "ко мне сюда больше не приходите!!". На рецепшн встали на сторону медестры. Довели маму до слёз, человеку 71 год, вынуждена была уйти и даже забыла там направление на уколы. Я в шоке от этой конторы. Сюда ни ногой и другим не советую.
3
4
June 30, 2023
Не советую, столько раз пыталась записаться. В итоге пошла в другую клинику.
1
February 19, 2022
Замечательный персонал, внимательные врачи. Быстро и качественно делают анализы. Советую
November 24, 2022
Врачи не плохие. Кровь вообще берут замечательно. А вот на рецепшн сидит такая хамка, я бы ее уволила.
2
2
June 10, 2020
Как то мне надо было здать анализ, так как этот центр рядом с домом, я пошла туда. Все хорошо, кровь взяли оккуратно. Спасибо. Оплачивая на ресепшене, я спосила у девушки: у моего брата на веке новообразование, к какому врачу его записать? Она ответила к дерматологу, я его записала. Придя потом к дерматологу, он что то долго писал... спросил возраст, на что жалуетесь? Брат показал веко. А врач сказал: Вам к окулисту. На этом его консультация закончилась. В кассу 1000 руб.
Вопрос : ЗА ЧТО? Проблема осталась. Я на ресепшени и платить отказалась. Позвали врача, а он. Я же провел консультацию.
БЕССОВЕСНЫЕ !!!
12
5
July 26, 2023
Это просто мрак! 1.5 часа для того, чтобы сдать анализы! Администратор просто ужасный! За время ожидания в очереди, она оформила 7 человек!!!
1
August 13, 2021
Сегодня моя пожилая мать не смогла платно сдать анализы для посещения ревматолога, в филиале Ленинский 88. Сотрудница ресепшен бросила через стойку прайс-лист со словами "Ищи сама. Эти анализы дорогие. Где направление от врача". Возможно, у дамы ПМС? Маму довели до слез. Анализы сдали в другой лаборатории.
4
4
September 30, 2021
Доброжелательные вежливые врачи, возможность сдачи всех анализов по незавершенным ценам, можно сдать кровь на дому. Через несколько часов известен результат.
3
September 30, 2020
Каждый год делаю ребенку T-spot, вместо Манту в сад. Мест, где делают этот тест в городе штуки 3-4. Народу здесь всегда не много. В процедурном кабинете при заборе крови проблем никогда не было. Вежливо, с разговорами и шутками с ребенком. Быстро. Рядом с центром (через дорогу) пекарня, где можно позавтракать после анализов, если делаете анализы натощак.
4
January 5
Спасибо, молодцы!!!!
August 11, 2022
Работают очень приятные люди. Особенно понравилась врачь эндокринолог!!!
2
February 12, 2023
Отличный центр, приветливый персонал.
September 4, 2020
Мне очень понравилось, ходила к врачу Зерновой, очень ответственно подходит к работе, быстро поняла в чём причина недомогания)
Очень точно, кратко и ёмко. Сейчас прохожу терапию, чувствую себя лучше
3
July 13, 2022
Хороший центр. Много анализов различных. Врачей бы еще побольше.
August 3, 2020
на Ленинском с утра всегда очереди на оформление анализов, работают безумно медленно....в Хеликсе всегда все гораздо быстрее,но хожу в СЗДМ, так как достоверность анализов выше....и кстати часто заново оформляют карточки,постоянно теряется информация в базе
3
2