Отличный выбор профессионального швейного оборудования! Второй раз тут. Теперь у компании просторный шоурум! Ксения - умничка, все показала, предложила варианты, просто фея, отзывчивая и симпатичная дама.
2
Show business's response
Дарья Б
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!! Документы (чеки,гарантии,паспорт оборудования не предоставляют).При наступлении гарантийного случая,начинают тянуть время ,ищут всяческие причины чтобы отложить ремонт,а в дальнейшем просто перестают отвечать на звонки и сообщения.
Оборудование продают бракованое.Мы преобрели парогенератор Battistella Barbara 31 полуавтоматический (Pedrolo), меньше чем через месяц он сломался.С ремонтом (гарантийный случай)компания очень долго тянула время(хотя мы были готовы оплатить ремонт и запчасти,чтобы хоть как-то ускорить этот процесс).В итоге связались с их выездным механиком,который дистанционно предположил,что сгорел тен.Менеджер сказала,что тена нету в наличии,потом и вовсе начали игнорировать наши обращения.Мы просили обменять бракованый товар,получили отказ.Обратились к сторонним механикам,устронили неполадку .Но дальше этот парогенератор стал выдавать то одну,то другую неполадку .Итог-парогенератор на свалке(не проработов и полгода).В общем,абсолютно непонятно где данная компания закупает оборудование ,если гарантию они не предоставляют,а товар продают заведомо бракованый!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 11
Классная организация! Отличные сотрудники! Всегда подскажут и помогут!