SferaCar.ru
113 reviews
March 9
Привозил через СфераКар Harrier 2,5 гибрид 2020 года 42к пробег в самой жирной комплектации, работал с менеджером Сергеем, подобрали машину за +-неделю в октябре 2023 и потом чуть больше 3 месяцев машина плыла до Владивостока (т.к. санкционная). Под ключ обошлась 3,06 млн. (как изначально мне и посчитали). Машиной очень доволен, пришла в идеальном состоянии 🔥 Компанию рекомендую!
1
June 24
Заказывал в апреле 2024г. Определил бюджет «под ключ-готовый авто в Владивостоке» 1,750 тр . И поехало….по Японии расходы в два раза завышены, за парковку за 6-10 дней на майские праздники ценник конь выставили. Рассчитали цену по курсу ЦБ…я не знаю где по этому курсу купить. В итоге таможня подешевела,а авто подорожал. Их же предварительный расчет 1740тр. А заплатил 1802тр. Это пол беды. Шоркнул автомобиль кто то пока доставляли, без моего согласия просто взяли подмазали даже не в цвет, отполировали и отдали автомобиль.
Все доказательства есть, переписка сохранена с фото.
Авто покупался с оценкой 4,5 и три отметки А1 в других местах по кузову, чем поцарапали при доставке.
Хотели сначала перевести стрелки на транспортную, но сами даже акт приемки передачи не сделали.
Закончилось все следующим—-
за покраску двух элементов перевели 12тр:)))
Ничего конечно же не признают…но деньги перевели))
ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!!!
8
1
February 19
Просто надурили на 500тыс йен. Заказывал через данную контору, Toyota Harrier 2019 года. Сам авто вышел в цену 2777000йен, только к этой сумме прилепили плюсом еще 500тыс за какие-то расходы по Японии, только расходы по Японии стоят до 150тыс. Это первый момент, второй момент, это инвойс который нужно оплатить на MIKHAIL COMPANY CO., LTD. Очень интересно. Поздно спохватился я с этим моментом и это благодаря тому, что сам без посредников решил заказать автомобиль. Не рекомендую данную организацию. Если хотите заказать авто лучше обратитесь к другой компании или заказывайте самостоятельно!
Номер договора 1804202371
Upd: созвонился с данной "компанией" задал вопрос от чего такая цена за расходы. Ответ поразил "это агент выставил" а вас не смутило, сумма в 500тыс?! Когда в других компаниях цена до 150тыс, с меня поимели 500тыс, просто феноменально. И на просьбу запросить чек с данной конторы по расходам, мне просто отказали! Надеюсь вы подавитесь этими 500тыс!
25
January 18, 2023
Здравствуйте.хочу оставить самый положительный отзыв о работе фирмы.всё чесно!все ребята работают четко и слажено, как одна большая семья!благодаря вам, мы стали обладателями желанного электромобиля!
Особая благодарность Никите и менеджеру Юлии.эти ребята в любое время отвечают на все смс, звонки и вопросы.всё доходчиво объясняют.и хоть находимся за тысячи км друг от друга, мы чувствовали, что мы на связи!мы очень довольны и рекомендуем!
А вам желаем благодарных клиентов и больше заказов!успехов и УДАЧИ!
8
8
August 1, 2023
Всем доброго времени суток! Этот отзыв и про машину и про работу компании Сферакар которая привезла мне мою красавицу трешечку или Мазду СХ3. Я ездила пару лет на седане этой марки и вот решилась пересесть на кроссовер. Не думала что машина может быть настолько удобной, шустрой и отзывчивой. Это для меня не просто машина, это моя драгоценная девочка и подружка! Кстати, машина не женская, если вы вдруг так подумали, муж тоже ездит иногда и в восторге от нее. Покупать именно через Sferacar мужу посоветовал коллега который уже к ним обращался и остался довольным. Если честно я не сильно хотела правый руль, но когда увидела разницу в цене с леворульными то передумала сразу)))) Со стороны Сферакар нашу сделку вел Иван (менеджер). Он быстро нашел машину которая нас устроила, где то за 3 дня, больше варианты смотреть не стали. Как мы и хотели мотор был дизельный. Еще одно условие пробег до 120 000 и не битая. Все это было выполнено. Небольшая задержка возникла когда машина уже была на таможне во Владивостоке, но Иван успокаивал меня и говорил что все под контролем, всегда был готов сориентировать по срокам. Так как машину мы таким образов впервые покупали, нам с мужем еще до подписания договора рассказали весь процесс покупки и доставки от и до. И первоначальные рассказы полностью совпали с тем, как все было организовано. Спасибо большое Ивану и всему коллективу компании.
6
3
July 2
Рекомендую данную компанию для приобретения авто , добрые и вежливые сотрудники.
March 16, 2023
Покупалась машина Toyota harrier с менеджером Данилом!!!Менеджер Данил знающий свою работу на отлично ,который отвечает на все вопросы в любое время дня и вечера !!!!За это компании сферакар большая благодарность!!!
Машину купили 20 декабря,но машина прибыла во Владивосток 18.02.2023 связи с новогодними праздниками.. В целом компанией сферакар доволен и выбор пал на эту компанию по рекомендации друга.Компании сферакар желаю дальнейшего процветания и хороших клиентов!!!!
9
4
January 25, 2023
Крайне не доволен работой этой компании! Прайс выше, чем у всех на рынке, менеджер красиво пел, что у них все на высшем уровне, правда оказалось, что это не совсем так.
В общем Subaru Levorg 2019 год, 34000км 4,5 A, B.
1700000 до Владивостока вышел.
Все приехало, в принципе без проблем. Да! Ждал долго, но это у всех так было на тот момент.
В общем очередь на отправку ТК три недели-ждем!
В одно "прекрасное" утро звонок:
...Здравствуйте! С авто случилась неприятность! Кусок крыши, сорванный ветром с соседнего дома упал прям на Ваш автомобиль. Мы со своей стороны можем Вам предложить только ремонт за свой счет!
Я на эмоциях(само-собой), ну а делать то нечего уже, вариантов нет.
Старший менеджер в трубке(вроде) обещал, что ремонт сделают в лучшем сервисе полностью и Вы даже не заметите следов.
В итоге ремонт сделали частично. Видно что на скорую руку, лишь бы сдать автомобиль.
Задний бампер весь в коцках, затампоненый краской и это было не указано в листе. Передний бампер менять не стали, оставили треснутым, замазали чем-то, что отвалилось в первый день. Короче много чего еще, долго описывать. Машину когда сделают, обещали сами сообщить, прошел месяц, я стараюсь обычно людям не надоедать конечно, звоню!!
Оказывается машину давно сделали и она подснежником стоит на стоянке под сугробами уже снега.
Конечно ужас!!! Не клиентоориентированная компания. На ютуб не ведитесь, там только красиво балаболят!
60
3
April 21, 2023
"3 месяца ожидания".
Появилось желание приобрести автомобиль без пробега по России. Посмотрел несколько компаний, остановил свой выбор на СфераКар, отзывы в интернете были хорошими.
В середине октября пришел в офис, там мне все подробно рассказали и показали, как у них все красиво и быстро. Составили договор и я внёс предоплату.
Начали делать ставки, и одна из них сыграла, но какого было мое разочарование, когда фактическая стоимость автомобиля стала выше на 200 тыс. рублей, чем это указано в их калькуляторе. Я допускал небольшую разницу на курсах валют, но не такую огромную, причем до подписания договора это обговаривалось и менеджер уверял, что их калькулятор показывает верную стоимость, допустимы погрешности в пределах 50 тыс. руб.
Обратного пути уже не было, так как в случае отказа аванс в размере 100 тыс. руб. они не вернули бы.
Но оказалось, что это только пол беды, так как дальше на каждом этапе были нарушены сроки доставки. Изначально обговорили сроки в 1-1.5 месяца, но за это время автомобиль даже с Японии не вышел.
На что личный менеджер ответил, что не стоит переживать, до нового года автомобиль получите. Но и этого не произошло. Из-за того, что автомобиль очень долго доставляли, вырос курс доллара/евро. Пошлина стала выше почти на 60 тыс. руб.
Так как задержки были на всех этапах, автомобиль пришел только через 3 месяца.
Но и это ещё не всё, в связи с задержками доставки, в компании изменились стоимости услуг и они ещё потребовали 35 тыс. руб. сверху.
При этом отказались выполнять требование своего же договора и не предоставили мне подтверждающие документы об оплатах. Просто игнорируют и спирают друг на друга ответственность. И как оказалось позже, при осмотре авто, менеджеры не разбираются в аукционах листах, не могут донести информацию правильно, а трактуют ее по своему, что сильно отличается от действительности.
Итого имеем прекрасное отношение до заключения договора, но 3 месяца ложных обещаний, задержки на всех этапах, примерно 200 тыс. руб. переплат из-за их же ошибок.
Очень странное конечно отношение к своим клиентам от известной компании.
PS. После прочтения отзыва, сразу на связь вышли, хотя до этого 3 месяца игнорировали в почте. Но ничего нового я от них не узнал, только то, что я нехороший человек. Они все также не хотят выполнять требование своего же договора, придумывают нелепые отмазки про чеки.
53
2
July 28, 2023
Работаю с этой компанией уже второй раз и оба раза осень даже успешные. В первый раз были увеличены сроки доставки, но об этом предупредили, т.к. в Японии были празднества, потом праздники еще и в России. Все остальные аспекты нашего договора были соблюденые достаточно четко, без завышений цен и т.п. благодарю лично Сергея за проделанную работу и Марию за ведение логистических операций!
5
2
December 10, 2022
Всем привет, хочу оставить свой отзыв о работе компании Сферакар. Свой первый авто из Японии я поручил вывезти именно этой компании, и очень рад что не ошибся с выбором. Сотрудники компании люди знающие своё дело, организовали всё от и до. Заказывал через них Honda Accord CR7. Машину на аукционе нашли быстро и чётко по моему запросу. Единственное затянулась доставка авто из Японии, в связи с ажиотажем закупок машин, на русской же стороне всё оформление прошло быстро. Особая благодарность работе всей команде, особенно Михаилу, терпиливо отвечающего на все возникающие вопросы. Всем вам здоровья,терпения и успехов!!! У кого есть сомнения в выборе команды по доставке авто- выбирайте Сферакар. Своей машиной я доволен, ожидания превзошли себя. Всем спасибо.
8
4
July 11, 2023
ненадежные товарищи
Сферукар мне порекомендовал знакомый, который также заказывал через них автомобиль, поэтому изначально кредит доверия был очень высокий. Беглое чтение отзывов также не заставило задуматься ( к сожалению)
1. Покупка авто. Началось все хорошо, подписали договор, оплатила 50000руб. предоплату и поехали - искали Мазду СХ5 на полном приводе. Менеджер Максим присылал варианты, мы отсматривали, делали ставки. Ставки не выигрывали, так прошло почти два месяца. Мало-помалу максимальная сумма во Владивостоке увеличилась с 2 млн руб. до 2.300.000 руб. Как только подписали допник на эту сумму, ставка сыграла Прислали предварительный расчет по авто на 2.274.000 во Владивостоке. Из них 2150000 йен аукционная цена, 450000 йен расходы по Японии - которые, судя по разоблачительным видео на ютубе, сильно завышены, но клиент их никак не может проверить. 130000 услуги таможенного брокера, + пошлина и конечно услуги агента - 30000 руб. Но ок - все в рамках согласованного бюджета.
2. Превышение согласованного бюджета. Когда мы стали все это оплачивать и в конце посчитали стоимость авто до Владивостока - оказалось что итоговая стоимость авто на 100000 руб. превышает предварительную и равна 2374000. Как объяснил мне менеджер, так произошло из-за того что они считают предварительный расчет по курсу ЦБ РФ - но очевидно, что невозможно оплатить инвойс по курсу ЦБ РФ, в нашем случае он был на 4! руб. выше, а также перестой на свх в размере 27000 руб. Интересно, что менеджер мне пишет, уже в июне: мол, а что вы хотите, у вас 4 рубля расхождение, а сейчас вот 2 рубля - т.е. это нормальная ситуация.
3. Отчет и акт агента, молчание на возражения по документам.
3.1. Отчет. Агент прислал отчет. Так как итоговая сумма превысила согласованный бюджет, я направила возражение на отчет и запросила подтверждающие документы - но ответа никакого не получила. Т.е вообще никакого, даже формальностей по правилам деловой переписки.
3.2. Акт. Агент по моему заявлению передал авто перевозчику - и прислал фотографии, в качестве хуже, чем на аукционных площадках, да еще с деталями внутренней отделки авто валяющихся в салоне (см. фото к отзыву). Очевидно, я отказалась подписывать акт при таких обстоятельствах и теперь переживаю, ожидая доставку своего авто.
4. Вывод. Таким образом, считаю, что Сферакар и афилированные с ней лица - (у меня договор был заключен с ИП Агаповым Сергеем) - ведет себя недобросовестно и обманывает своих клиентов, указывает завышенные цены на услуги по Японии и в России, и я не рекомендую их в качестве агента по покупке автомобиля на аукционе.
П.С. я понимаю, что курсы плавают, но как клиент, я ожидаю, что агент - это профессионал, которого я специально привлекаю себе в помощь, и он все-таки помогает мне, а не наживается за мой счет. В чем сложность считать не по цб, а по курсу одного из рекомендованных банков? ладно, ок, ну считаете по цб, так предупредите сразу, что с учетом курса, нужно делать ставку меньше, чтобы не выйти из бюджета? почему я должна сейчас брать кредит, чтобы оплатить доставку своего автомобиля, а в то время господин Агапов и Ко радостно потирают ручки и ищут кого бы еще облапошить? Почему бы не прислать подтверждающие расходы документы? которые к тому же агент обязан предоставить, как по ГК РФ, так и по тексту договора?
Почему бы, в конце концов, не указывать реальную стоимость своих услуг, ведь хороший сервис не может стоить дешево - а сферакар, все же оказывает неплохой сервис: машину купили, доставили, растаможили.
добавлено 11.07. Договор № 09032023161 от 09.03.2023
52
2
August 8, 2023
Здравствуйте за4азал через компанию Сферакар автомобиль Хонда Шатл все состоялось в кратчайшие сроки в течении недели подобрали авто выкупили в течении второй недели оплатил и стал поджигать отправки по искончанию месяца я уже забираю его в фирме .растоможеное и даже с помененым маслом и фильтрами Особенно большое спасибо Менеджеру Сергею весь путь автомобиля был проделал благодаря ему от начала до конца .и действительно в кратчайшие сроки .
3
3
January 23, 2023
Обратились в данную компанию для покупки mazda CX-5, 4WD. Менеджер заверил, что с нашим бюджетом быстро найдем вариант, так как на аукционе много предложений. Обратили особое внимание, что интересует только полноприводный автомобиль, в договоре все указали в приложении. Из-за ошибки менеджера, была приобретена машина не 4WD. При возникновении проблемы на сообщения отвечать перестали, хотя до этого момента всегда были на связи. Решения возникшей проблемы не предложили. При личном посещении компании моя претензия о возврате средств осталась без удовлетворения (ее приняли чтобы подписать у руководства и пообещали прислать мне копию, но ничего не прислали). Что-то делать начали после претензии отправленной заказным письмом (разговоры вести можно долго, а для суда нужны факты досудебного урегулирования). Ошибки могут быть у всех и их нужно уметь решать, а не бежать от проблем. Дополнение (23.01.2023: Здравствуйте! Да лот был найден нами, но менеджера попросили проверить аукционный лист: подходит ли под наши параметры данный автомобиль. После подтверждения соответствия сотрудником - была сделана ставка. Менеджер не сказал, что машина отличается от наших запросов (отличие было в таможенных расходах, которые будут больше из-за непроходного года - мы на это согласились). Движения по возврату средств из Японии начались после официальной претензии (в конце сентября), договор был расторгнут в конце июля и банковские реквизиты на возврат были предоставлены вместе с заявлением о расторжении договора (переписка в эл.почте сохранена), видимо, невнимательность и в этом вопросе сыграла свою роль, так как в дальнейшем меня неоднократно просили предоставить документы (и они предоставлялись по первому требованию ваших сотрудников, так как я была заинтересована в возврате средств из Японии). Менеджер Антон по несколько дней не выходил на связь (после расторжения договора), в переписке есть сообщение, которое не прочитано до сих пор (с вопросом о чеке - Японская сторона должна предоставить чек о возврате средств - так объяснили в банке). Сотрудник, который занимался вопросом возврата, видимо, делала это впервые и пока всё получалось мне отвечали, но когда что-то пошло не так (вопрос о чеке) - меня отправили к менеджеру, который не отвечает. В итоге деньги пришли, но желания обращаться в компании по покупке автомашин отпало, проще купить в городе (сберегу нервы и время). Надеюсь, вы учтете данные моменты в дальнейшей работе с клиентами. Всего доброго!
35
2
June 2, 2023
Здравствуйте. По совету друзей воспользовался услугами этой компании. Купил Toyota Landcruiser Prado. Перед заключением договора были опасения, что машина не будет соответствовать заявленным требованиям или, что с ней что-нибудь случится при доставке. Но опасения оказались напрасными. Работал с менеджером Иваном, который подбирал варианты и активно консультировал. Спасибо ему большое. Удачную покупку омрачило только то, что не вписались в заявленный бюджет. Поскольку я живу в Крыму, японский банк не принял мой платёж по инвойсу (причём деньги вернул через 3 недели после оплаты) , и пока разбирались как заплатить за уже выигранную на аукционе машину, сильно вырос курс обмена валюты. Пришлось платить уже по весьма не выгодному курсу. Но, спасибо компании, меня в беде не бросили, помогли оплатить инвойс через другого человека и банковские комиссии взяли на себя. В общем, компании доверять можно.
9
1
August 18, 2022
Добрый день ! Обратился в компанию ровно 2 месяца назад. Работал с менеджером Никитой. Всем рекомендую ! Высокая клиентоориентированность, профессионализм, вежливость ! Очень приятно иметь дело ! Всем рекомендую ! Как приятный бонус, кроме машины подарили еще «японские вкусняшки».
Все кому нужен авто и профессиональный подход, все к Никите !
Всем удачи !✔️🆎
13
6
November 20, 2021
Прекрасная компания! Всем рекомендую!Приятно, что ребята развиваются на энтузиазме, помимо подбора активно снимают видео про японские авто. Автомобиль по моим запросам мне подобрал менеджер Иван К. И очень профессионально это сделал. Я пришёл к ним в офис и Иван очень чётко объяснил мне весь механизм подбора, способы оплаты и сроки. После подписания договора ежедневно скидывал ссылки на аукционные авто. Я не хотел выходить за планируемую сумму и Иван расширил критерии поиска, в итоге был выигран прекрасный автомобиль! Далее меня вели другие менеджеры по оплате, но когда возникали вопросы я всегда обращался к Ивану и он помогал. С момента заключения сделки до получения авто прошло 2 месяца. Удалось купить дешевле, потому что на момент оплаты пошлины в таможне доллар чуть подешевел, в итоге 14 т.р. экономии)) Я доволен, а это самое главное! Спасибо Ивану и SferaCar!! Бонусом подарили перед выдачей машины всякие вкусняшки, молодцы одним словом! А и ещё: авто отдали после замены масла и фильтров, а также полной диагностики! Ну и конечно чистым! Удачи ребятам! Советую обращаться к Ивану, он кстати регулярно ставит в компании рекорды по количеству подобранных машин в месяц, а это показатель👍🤝
11
6
March 20, 2023
Приобрел в данной компании авто. Работа менеджера по подбору автомобиля на отлично, с мной работал Иван. Отдел логистики слабо работает, надо его или усилить или менять персонал. Всё очень долго и невнимательно. В целом компания достойная, рекомендую.
4
4
August 3
Купил спомощью сферакар машину с аукциона японии 4б. Срок доставки авто с момента покупки на аукционе в Владивосток полтора месяца. Машина пришла целая логисты молодцы!
December 28, 2022
Крайне не рекомендую эту компанию и вот причины:
-Договор, который Вы подписываете не подлежит изменению, как Вы не старайтесь. ООО «СФЕРАКАР» не отвечает по нему вообще ни за что!
Машина приобретенная 23 июня пришла в порт Владивостока только 2 декабря (Никакие сроки, указанные в Договоре их не волнуют)
Услуги третьих лиц изначально указанные в расчете стоимости могут изменится в 2 раза, и вы ничего с этим не сделаете. В моем случае услуги таможенного оформления, получения СБКТС и ЭПТС с 60 тыс. до 130 тыс., а так же услуги доставки автовозом из Владивостока в Санкт-Петербург с 120 тыс. до 230 тыс.
Все долгие месяцы ожидания вы не знаете где Ваш автомобиль (По словам логистов – он в Японии, а где именно не ясно). Можно попробовать расторгнуть Договор, но тут вы получаете неустойку в 100 тыс. (предоплата) и деньги за автомобиль вернут только после продажи его во Владивостоке.
Получение СБКТС и ЭПТС отдельная история. По регламенту он 7 рабочих дней после прохождения таможни, но у меня он составил 20 дней. Повлиять на это невозможно, потому как название таможенного брокера и название лаборатории вам не дадут!
По итогу могу сказать следующее: на сегодняшний момент можно было просто приехать во Владивосток и купить там машину в наличии за те же деньги, без ожидания и потраченных нервов.
33
2
March 17
Через Сферукар брал toyota harrier, хочу сказать что покупка шикарная. Почему вообще Хариер? На примете был такой 3 поколения , в РФ ,но перед покупкой решил сверить ценник с аукционами с чем и обратился к Сферакар. Получилось что при небольшой доплате мне досталась более свежая модель с минимальными повреждениями. Пробег меньше плюс он 100% реальный. В общем, заказ с аукциона имеет смысл.
January 28, 2022
Мне понравилось работать с этой компанией! Очень понятно и прозрачно всё объяснили как находится автомобиль на аукционе Японии, сколько будет стоить и как всё оплачивать. Подобрали автомобиль для семьи Хонда фрид в пределах 800 т.р. Доставка до Питера автовозом обошлась в 102 т.р. Из Владивостока ехала чуть меньше 2х недель. Правда были большие очереди на погрузку на автовоз , ждали больше месяца. Машина очень понравилась , хотя побаивался правого руля, но управление достаточно простое , надо только привыкнуть. Работал с менеджером Константином , никаких трудностей не возникло, очень профессионально помог с покупкой. Компанию мне порекомендовали несколько друзей автоподборщиков. Остался очень доволен , что обратился за помощью! Вобщем, если у вас есть желание приобрести хорошее праворульное Авто за разумные деньги и вы готовы подождать несколько месяцев, то рекомендую !!! Спасибо всей команде Сферакар!!! Успехов в работе, много новых клиентов и интересных машин!!!
9
7
January 11, 2023
17062022151 от 17.06.2022 ТС ПРИШЛО СПУСТЯ ПОЛГОДА, автовозом, машина перемороженная, с вытекшим антифризом и маслом, ремонт 80400₽, в салоне бычки от Айкоса и прочий мусор, хотя предварительно созванивались с компанией, а именно логистом Юлией, узнавали про жидкости, нужна ли замена, она ответила, что рекомендаций по замене НЕ ДАВАЛИ, а после отказалась от своих слов, ничего у нее не спрашивали подобного и ответов она не давала.
12052022132 от 12.05.2022 ТС ПРИШЛО СПУСТЯ 3 месяца, из-за логистов потеряли 45000 за купленные билеты во Владивосток, ну просто в назначенный день, автомобиль не отправился на судно, и никто даже не предупредил. Забирали сами, поэтому авто был чистый и с замененными фильтрами и маслом. Даже подарок дали.
Категорически НЕ рекомендую!!!!
21
2
September 17, 2022
Все прозрачно и честно!Менеджер Антон профессиональный,отзывчивый,помогал даже не в рабочее время!машину купили быстро,до Владивостока 3 недели!Вот единственное доставка до Москвы очень долгая!Вообщем всем советую компанию Сферакар!
13
8
January 6
Не надежные ребята, завышают в 2 раза расходы по Японии, все ок до момента внесения предоплаты, потом начинается шоу...
5
January 20, 2023
Ну что сказать, эти ребята замечательно умеют продвигать себя средствами Ютуба и соцсетей. Поэтому когда пришло желание пригнать авто из Японии —выбор компании для решения этого вопроса уже был сделан. Для приличия, я конечно поискал и другие варианты, но в итоге вернулся к первоначальному.
Не пожалел ни на минуту что обратился в Сферакар. Потрясающий коллектив, очень компетентные менеджеры и просто приятные в общении люди, которые точно знают и понимают свою работу. Тачку привезли, подготовили и выдали в лучшем виде, не попросив при этом никакой дополнительной оплаты. Ещё и всяких приятных бонусов в конце выдали, в виде японских вкусняшек и аксессуаров для нового авто) Считаю компанию лучшим вариантом для тех, кто не хочет что бы у него болела голова о том, что что-то может пойти не так.
В общем, спасибо за ваши старания, Сферакар, я остался очень доволен. Обязательно вернусь, когда придет время)
Отдельной благодарностью хочу отменить закрепленного за собой менеджера по подбору и покупке авто — Сергея О. Этот крутой чувак правда заслуживает отдельного "спасибо")
9
10
July 8, 2022
Добрый день, обратился в компанию за подбором автомобиля менеджер Константин помог в этом вопросе всегда отвечал во время на все вопросы помогал с подбором автомобиля, нашли купили дошёл быстро все устраивает спасибо большое Константину мастер своего дела советую обращаться к нему!!!
7
4
September 15, 2021
Добрый вечер всем! Усаживайтесь поудобнее, сейчас расскажу вам о работе данной компании, все плюсы и минусы. Появилась возможность обновить авто, поэтому решили обратиться в СфераКар, подписаны на Ютуб канал, Сергей, конечно, продажник от Бога с харизмой, мне, как девочке, хочется сразу купить всё, что он продает :) но ближе к делу. Было решено искать Приус в 51 кузове в максимальной комплектации. Моим менеджером был Алексей. Сначала бюджет был 1250-1300, но судя по ценам на эту комплектацию, мы поняли, что бюджет надо увеличивать до 1500.
По работе Алексея - нареканий нет абсолютно, всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы, консультирует по моментам, которые в принципе не в его зоне ответственности (об этом ниже). Нашли машину очень быстро, наверное, за неделю, забрали по фиксированной цене
Далее начала общаться с логистами. И здесь самый жирный минус СфераКар, особенно Екатерине. Ребята, ну это невозможно. НЕВОЗМОЖНО достучаться до логистов, не читают сообщения в ВотсАп, если читают, то не отвечают на них и на входящие звонки. Всё приходилось выяснять через Алексея, за что ему огромное спасибо! Я понимаю, загруженность отдела логистики колоссальная, но надо как-то решать этот вопрос!
Здорово, что счета все выставляются на юр.лицо, сами оплачивали инвойс, также напрямую таможне, а не каким-то третьим лицам
По стоимости услуг - доставка по Японии явно завышена (на мой взгляд), автомобиль загоняют в Гибрид-сервис, меняют жидкости (хотя это не согласовано с клиентом, может мы в другом месте это хотим сделать, мало ли). Фото с порта - нечёткие, это минус. Не рассмотреть машину на предмет коцок.
Очень долго ждали автовоз, машина 2 недели просто стояла на стоянке, а логисты, опять же, не называли сроков, даже примерных. В итоге пришлось самим лететь за машиной и гнать её в Красноярск. Но тут, конечно, прямой вины компании нет,я думаю
Обращусь ли я ещё к ребятам? Скорее да, чем нет. И если да, то конкретно к Алексею.
17
8
July 25, 2022
Заказывал 2 автомобиля, оба шли примерно 3 месяца, общались с Алексеем его работой доволен, всегда на связи по любым вопросам касающиеся автомобилей из Японии, подсказывал, консультировал, вообщем рекомендую для тех кто задумывается к преобретению.
8
5
September 5, 2021
Обращалась для покупки авто в 1-ый раз. Фирму Сфера кар выбрала по отзывам. Работу менеджера Антона могу оценить на 5 баллов (вежливый, терпеливый). Долго не могли купить подходящий авто Toyota Corolla Fielder 2017г, предложила повысить стоимость авто, но менеджер Антон сказал, что это не нужно, лучше подождать. Хотела купить авто по цвету любой кроме черного и белого, хотя впоследствии по совету Антона все таки согласилась на белый цвет. Несоответствие цвета компенсировалось хорошим состоянием авто. От доставки автовозом до моего города Хабаровска пришлось отказаться, из-за долгого срока ожидания (3-4 недели). При получении документов на авто увидела разницу стоимости авто на аукционе и выставленным мне счетом (разница 100 долларов). Все остальные счета прозрачны. При получении машины приятно удивило, что авто помыто, стояли рамки для номеров SFERACAR и получила маленький презент. Даную фирму советую для приобретения авто в Японии.
13
4
December 19, 2022
Не рекомендую. Машину заказали в июне, пришла только в декабре. В начале менеджер Алексей, говорит цена за их услуги 130000 рублей, ты оплачиваешь и пока машина едет цена вырастает еще на 80000 рублей. Вести машину приходится зимой ценник вырастает, услуги подорожали. В итоге можно было сразу купить машину здесь по этой же цене.
22
May 12
Качество работы 5. Отношение к клиентам 5. Персонал 5.
October 7, 2021
Добрый день.
На днях забрал Прадо 2018 г.
Выбор на СфераКар сделал через Инстаграм (подписан).
Связался с компанией через Инсту. Мою сделку вёл Алексей, менеджер очень профессиональный, всё объяснил, всегда на связи, решение вопросов в режиме Онлайн. Торги вели две недели, вся информация предоставлялась сразу. Как машину купил на аукционе, сделка перешла под ведение Логистов... Здесь начались проблемы... Обратной связи от логистов не дождёшься, приходилось звонить Алексею, чтобы прояснить ситуацию. Очень огорчила Екатерина, клиентоориентирование низкое, грубит.
Не понравилось:
1. Машина в пришла во Владивосток (отслеживал по ссылке), простояла 2 дня, но никто об этом мне не сообщил. Пришлось звонить самому, нарвался на грубость...
2. Не предупредили об оплатах только через Сбер, счёт выслали, оплатить в течении 2 дней, а у меня деньги в ВТБ, наличку надо заказывать, потом ждать 2 дня... Пришлось подключать всех знакомых, чтобы деньги получить наличкой на следующий день.
3. Машину растаможили, забрали, счёт окончательный не прислали, чтобы оплатить и ехать забирать автомобиль. Пришлось звонить Алексею, т.к. Екатерина, не отвечала на звонки и письма.
В общем, покупкой доволен, но сервисом не очень, осадок остался!
Рекомендацию на компанию покупателям скорее дам, чем нет.
11
7
December 7, 2022
Льют в уши конкретно, и навариваються тоже. На фото степа 1.5 турбо а рассказывает что 2 гибрид. И за 1.6 не реально привезти хорошего если только конченного. И находятся людишки которые через них покупаю и переплачивают 100-150т.₽
23
1
September 9, 2021
Всем доброго дня и ночи! Решил приобрести авто, чистого японца без пробега по РФ Приус альфа 14го года. смотрел рынки и тд, много хлама и обмана от перекупов, поговорил с родственником который сам занимался авто, его слова :только не зелёный угол г. Владивостока хлам от перекупов или один на миллион за большие деньги, лучше самому на аукцион или через проверенную компанию. Много смотрел и наткнулся на сферакар. Все обсудили с менеджером Михаилом подписали договор, внёс предоплату 30000 рублей, две недели торгов и все получилось чуть дороже чем планировали и чуть больше пробега, далее все четко помог логист Екатерина,полностью все объясняла по оплате и документам,через месяц авто во Владивостоке, две недели и машина готова, обслужили в гибрид сервисе им отдельное СПАСИБО, на все ушло шесть недель и вот при первой возможности я во Владивостоке с подарками в руках на стоянке компании сферакар, фото с белым красавцем и в путешествие до дома, много эмоций, общения, красивой природы городов друзей и вот по зади 3500 км и дома! Машиной доволен! Огромное спасибо компании сферакар! Все четко, честно и прозрачно! Рекомендую эту компанию и её хорошие обзоры на ютубе!!! Всем удачи!
11
2
September 6, 2021
Решили купить автомобиль в Японии, т.к. это был первый опыт написали в несколько компаний, первые и единственные кто отозвался нам помочь, была компания "СфераКар". Менеджер Данил не смотря на разницу во времени в 7 часов отвечал на наши вопросы и сомнения которые возникали во время аукциона и транспортировки во Владивосток. В итоге мы купили Honda N-wgn custom 2017 оценка 4 балла. После растаможки, "СфераКар" сделали бесплатное "ТО" и отправили на автовозе в СПб, через три недели жена стала обладательницей самой красивой из кейкаров авто. В общей сложности 2,5 месяца заняло у нас от начало поиска авто до привоза в СПб. Рекомендую компанию "СфераКар" и менеджера Данила как профессионала своего дела. Удачи и процветания Вам ребята!!!
7
2
November 28, 2021
Добрый день, вот и пришло мое время написать отзыв о данной компании. Машины я меняю крайне редко и поэтому опыта работы с такими фирмами не много. Обзвонив несколько фирм во Владивостоке, было принято решение обратиться в эту фирму , поскольку читал отзывы на ю туб канале и инстаграм.
Заказывал приус в 55 кузове . Менеджер Роман нашел несколько вариантов и после мук выбора, автомобиль был куплен. Спасибо ему за проделанную работу .Далее началась работа с логистами и началось самое "интересное".Сначала выставили счет для оплаты в долларах машины в Японии и оказалось что в Хабаровске банк хоум кредит вообще не занимается такими платежами, а в открытии болшая комиссия ( у меня деньги в этих банках лежали) , пришлось ехать снимать и обращаться в приморский банк.
Потом такая же проблема возникла при оплате таможенных платежей, так как приложене банка Открытие требовало какой то дополнительный код который никто не знает и не узнал, пришлось снимать деньги и оплачивать все через Сбербанк. Вины компании в этих происшествиях нет , но почему бы им не сделать какую то аналитику в помощь клиенту и не указывать сразу банки в которых можно делать все операции , кроме сбербанка . Это сильно бы ускорило действия клтента по оплатам, ведь не у всех деньги находятся именно на Сбербанке.
Далее были муки ожидания автомобиля и наконец он приехал ыо Владивосток, прошел все проверки и я довольный поехал домой.
Спасибо компании за проявленную работу ))
9
1
May 19, 2022
Добрый день, покупают авто на аукционе дороже, чем они на самом деле стоят, берут скрытые комиссии, которые входят в стоимость (видимо есть договоренность с Японской стороной). По факту машина стоит дешевле той суммы, чем предлагает данная организация. Не советую данную фирму.
36
April 13, 2022
Вот и мой фрид прикхал через сферу. Подал заявку в начале ноября и начале декабря менеджер Константин Ж подобрал мне автомобиль каждый день скидывал по 3-5 лотов и мы смогли выйграть черного Спайка в макс комплектации G-aero с отличной аудиосистемой за 815 т.р во владивосктоке, на любые вопросы менеджер отвечал в течении дня и всегда звонид когда было необходимо.
Советую вам эту компанию и менеджера Константина!
6
1
March 3, 2021
Лучшая компания по привозу авто с аукционов Японии! Все чисто и прозрачно! Гляньте их Ютуб-канал, там очень много информативных обзоров! https://www.youtube.com/channel/UC2o3j-f6OdifJoDFMgn4vpQ/videos
6
6
February 8, 2022
Ребята отрабатывают на все 100%, все моменты оговариваются, бюджет не меняется, даже ввиду повышенного спроса. Так же в подарок делают бесплатную замену масла и фильтров, проверку антифриза. Машину забирал сам, в офисе ждал подарок, было очень приятно :)
7
1
November 21, 2021
Отличная компания! В процессе поиска каждый день присылали варианты подбора авто. Мой заказ вёл Константин. Клиентоориентированность максимальная! Отвечали на все вопросы , порой очень странные) При передаче ключей ещё дают пакет «подарков» японских) что тоже приятно)
Работой компании довольна на все 100%
7
December 25, 2021
Оставил заявку на профиле сферы в Инстаграме после чего со мной связался менеджер Никита. Сразу проявил заинтересованность в работе и в скором времени определись с выбором авто, им стал Honda vezel в кузове RU1. Никита на связи постоянно находился с самого утра и до позднего вечера, это не могло меня приятно Не удивить🙃 В течение недели искали подходящий вариант и вот, в день рождения моей дочери, выкупили белоснежного красавца. Несмотря на долгие ожидания (чуть более 1,5 месяцев) - оно того стоило, эмоций и чувства удовлетворённости валом! Спасибо Никите лично и всей команде за их профессионализм и терпение, проявленные в ходе моих вопросов и переживаний! Супруга и я очень довольны полученным авто !
6
July 28, 2021
Спасибо за Вашу работу. Вы настоящие профессионалы. Все прошло как я и хотел, выбрал автомобиль, оплатил, получил в своём городе. Пушка - бомба 💥 весь - доволен.
6
2
March 15, 2022
Профессиональный подход!!Авто без проблем, на всех этапах!!Спасибо компании, особенно менеджеру Сергею!!
6
August 3, 2021
Работал с Артемом. Машину нашли за 3 дня в той комплектации, которую я хотел: чёрный x trail x-tremer на 7 мест. Дождался авто, погнали своим ходом в Красноярск, нареканий никаких. Откатал 8 тысяч, все прекрасно. Спасибо вашему коллективу за полное выполнение всех условий договора. Ждите моего обращения на новым RX :)
8
1
February 4, 2021
Насмотрелся их обзоры на ютюбе и решил через них купить toyota wish. Оставил заявку на сайте, мне перезвонил менеджер Илья. Обговорили условия и сумму. Сначала сумма была до 850к, но несколько дней никак не могли выиграть ни одно авто. Затем Илья стал настаивать, что нужно увеличивать сумму. В итоге было решено увеличить до 950, что вы в эту сумму машина встала во Владивостоке. Пока ждал следующих аукционов, попутно штудировал интернет про данную фирму, нашел очень много плохих отзывов, которые тут не отображаются.Хотел уже отказаться от их услу, но было поздно, уже договор подписан. На 5 день Илья предложил еще пару вариантов на аукционе. Выбор пал на виша 2011 года 4вд. В итоге его выигрыли, но за огромные деньги, кнопку на аукционе пережали и очень сильно, виш с оценкой 4 CC и пробегом 101т. км. был куплен за 352 т. йен, когда похожие виши продавались максимум за 305 и те в лучшем состоянии. Дальше прислали инйвойс на оплату, в инвойсе доставка по японии была 111 т .йен. Когда даже на их сайте эта доставка была 105 т. йен. Аукцион был CAA GIFU. Затем машина долго стояла в порту в виду новогодних праздников и 19.01.2021 наконец прибыла на таможню РФ. Дальше растаможка и мне скидывают окончательный расчет. В итоге авто выходит 977т. рублей. Я стал созваниваться с Ильей, стал спрашивать почему так? Ведь договор был до 950. Илья обьяснил это курсами и якобы японцу еще надо было дать денег, что бы он продал авто. Попросил сделать скидку, скидку сделали 10т. р. хотя я просил еще скидку, так как денег столько не было итак пришлось брать в кредит. Илья в плюс к скидке 10т. сказал, что поставят новый акб, так как родной плохой. Далее беру деньги, билета и еду во Владивосток к ним в офис за машиной. Машину выдали всю замерзшую грязную. Машина под толстой шапкой снега и льда, очень долго чистил лобовое стекло, дворники примерзли, резинки оторвались на них. Очень неприятный опыт получил, получив нулевой сервис за огромные деньги. На каждом этапе меня обманывали и добавляли лишние суммы, как и писали другие люди, которые уже работали с ними. Никому не советую данную контору.
55
15
October 13, 2021
Всем советую ,обращайтесь за авто в данную компанию выберут и привезут и по приходу авто масла ,фильтры поменяют и диагностику сделают ! В общем клиентноориентированы
6
1
February 7, 2022
Заказывали х трейл. Нашли на аукционе быстро. Работали с Константином, всегда был на связи и отвечал на все вопросы.
7
1
August 26, 2020
Сам там не был, но подписан на канал, выпуски стараюсь не пропускать. Серёга классно делает обзоры, выпуски. Процветания компании.
16
12