Номера телефонов, указанные в абонентской книжке не отвечают 31 августа 2024. Хотел сообщит об отсутствии звука на одном из телеканалов, но не удалось связаться с диспетчером. Услугами компании пользуюсь давно, с 2010 года, в принципе все устраивает, но вот диспетчерская служба мне ни одного раза не ответила, когда возникала необходимость сообщить о сбоях в работе, которые иногда случались.
1
377890 Лунина
Level 8 Local Expert
August 19
Резко отправили в командировку оплачено было до декабря 2022,потом уехала с города и даже не парилась.В квартире никто не жил .Была спокойна,что обрежут и всё по не уплате.Но я знать не знала,что нужно сообщать,что я там не живу.Приехала,делала ремонт и в июле 2024 пошла подключать,а мне сказали,что необходимо оплатить это время,бред и моразм.Хотя антена не подключена.Вообще не советую.
1
Тамара Емельяненко
Level 2 Local Expert
April 10
Переключил ась от другого провайдера и очень довольна вся семья, качественный показ, интересные каналы, сотрудники внимательные и отзывчивые, на любые вопросы быстро реагируют, вобщем лучший провайдер на сегодняшний день в г Ставрополь, очень рекомендую всем!
2
4
Андрей
Level 2 Local Expert
September 17
Хуже и быть не может, ощущение что живем в 20 веке, ну в начале нулевых, хотя тогда по моему и то стабильнее было, все не устраивает - начиная от оплаты , подтверждения которой можно и не дождаться, заканчивая постоянными перебоями в соединении 🤦🏾
Еlena ))))
Level 2 Local Expert
June 7
Невозможно дозвониться ни на один телефон. Звонили в разное время в разные дни. Результат один - ноль эмоций со стороны компании на звонки клиентов...
5
Владислав П.
Level 3 Local Expert
February 20
Хамское отношение к клиентам. Операторы абсолютно не реагируют на жалобы клиентов. Уже неделю не работает телевидение из-за обрыва кабеля в доме, никто чинить не собирается. Оператор сам советует обращаться в комитет по защите прав потребителей, чувствуя безнаказанность. Ужасное отношение к клиентам. Нужно отказываться от этого телевидения.
5
Татьяна Кадина
Level 7 Local Expert
August 18
Плюсы отсутствуют! Как и нормального показа. Оплата произведена за год. Как можно вернуть мои деньги? И отключиться от КТ "СФИНКС"
1
Руслан
Level 9 Local Expert
June 14
Оперативно и быстро. Очень удобно. Я доволен остался.
1
ирина гревцова
Level 3 Local Expert
October 25
25 октября в очередной раз нет сигнала, никакой информации и дозвониться ни по одному тефону нельзя. Когда закончится это безобразие?
Лидия Ивченко
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Отвратительнее фирмы я еще не знала.Телевизор очень часто не показывает,дозвониться невозможно ни по одному телефону никогда. Они были одни из первых,от хамского отношения к людям с советских времен мы тогда еще не отвыкли,но прошло 30 лет и ничего не изменилось.При такой огромной конкуренции так отвратительно работать себе в убыток,ведь люди от них уходят.Два дгя не работает телевизор,никаких пояснений на сайте,только одно-платите.Пришлось ехать в кассу,там толпа людей,которые не могут получить ответ а справедливый вопрос:За что мы платим деньги? Уважаемые абоненты,если в бреду или под наркозом Вам посоветуют подключиться к Сфинкс,знайте,что Вы огребли себе проблемы.
16
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Интернет работает отлично! Качество и скорость очень хорошие.Пользуюсь несколько лет. Всё отлично!
1
3
Виктория Федорова
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Зашла почитала отзывы и прям как то удивлена, да бывают какие то перебои в работе, но это крайне редко и быстро устраняются, по телефону всегда дозваниваюсь в рабочее время и всегда вежливо объяснят в чем причина отключения и сроки устранения.
2
12
Елена Хачатрян
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Ужасная компания. Являлась их клиентом с 2013 г и такого отвратительного отношения к клиентам нигде не встречала!!! Имея на руках все чеки об оплате, не смогла доказать, что нет долга. Повесили долг за целый год. Специалисты не владеют информацией и базой. Пришлось отключиться!!!! Никому не порекомендую данное телевидение!!!!!
10
vera m.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Показывает ужасно.. надоело вызывать мастеров и ждать их долго. Рябит через каждые 2 месяца.. изображение и так нечеткое. Переходите на другое телевидение. Не будете нервничать.
4
Хрисофемида Агамемноновна
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Надо уходить к другому провайдеру. О вратител ная контора! Мало того, что участились перебои в трансляции, ещё и дозвониться до оператора невозможно ни по одному телефону!
6
Анна К.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Ужасная контора! С дуру оплатила за год вперёд! Очень часто телевизор просто не показывает. Синий экран. Концов не найти. На звонки только и слышу - заявку отправили мастеру. Ждите. Ждать приходится ни день, ни два и даже ни три! Платишь за услугу, которую не получаешь. И им, видимо, всё равно, судя по рейтингу в интернете. Не тратьте нервы и деньги зря! Ищите других поставщиков услуг!
12
1
Инна
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
С какой целью размещены на сайте номера телефонов, по которым невозможно дозвониться. Почему так часто пропадает сигнал. Пожалуйста, наведите порядок, мы же платим деньги за услуги, а они в полном объеме не предоставляются. Почему нет телефона техподдержки??Вашего руководителя??
13
1
степан черкес
Level 2 Local Expert
March 12
Хамское отношения к клиентам и к своей работе, на звонки не своевременно отвечают и грубо обращаются и всё с обманом
3
Нина Вароян
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
2 недели нет интернета. С грехом пополам дозвонившись по указанным номерам, сказали мастера не ждать, у него уйма заявок! Тогда за что берете деньги? Ни интернета, ни мастера!
3
Владимир Д.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
31 мая и 1 июня телевизор показывает просто отвратительно. Дозвониться невозможно. Оплата вперед на год. До этого показывал неплохо. Можно просто сообщить, что колодцы залило водой после дождя. Увы, просто молчание
3
Ирина Локтева
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
С каждым днем эфир каналов все хуже и хуже, каждый день по два часа нет сигнала. Сегодня ветер, значит будет авария, с утра дала заявку, пришел мастер посмотрел, и ушел. Опять звоню, обещают на завтра, значит два дня без телевизора. Первобытный век, все старье, ломается каждый день. Никому нет дела. Терпение лопнуло, перехожу на другое телевидение...
10
Алля Б
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Ужасная компания ужасная 4 года назад пользовалась сфинкс прошло 4 года они мне звонят и говорят а что у меня задолженность я расторгла договор уже 4 года другая фамилия как может быть такое
5
серафим сергеев
Level 3 Local Expert
September 5
День работает пол дня виснит
ап оо
Level 3 Local Expert
July 3
Ужасное отношение к клиентам
2
1
Behemoth
Level 30 Local Expert
August 26, 2022
Сфинкс в нашей семье с 90х годов, так вот никакого развития у данного провайдера нет, если телевидение ещё хоть как то, то интернет а точнее поддержка вообще никакая... По интернету ушли к другому провайдеру, по ТВ, пользуемся, потому что привыкли ...
10
Виктория Р
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Отказалась от услуг как ТВ так и интернета. ТВ практически постоянно нет сигнала. Инет - также проблемный.
Единственный плюс + низкая цена, но скупой платит дважды))
7
1
Якушев Андрей
Level 19 Local Expert
September 13, 2021
Я помню как в люках во дворе лазили монтажники и все шушукались о кабельном телевидении. Тогда не верилось, что кроме первых двух кнопок, можно нажать будет ещё и шестую!!!! И телевизор начнет показывать в 18:00 мультик Том и Джери!!!! А потом родители смотрели американский детектив с погонями, криками итп Невероятно!!! И всё это сделал сфинкс!!! Потом всё начнёт развиваться и сфинкс до сих пор выдерживает борьбу с зарубежными конкурентами! Это пример многим! Успехов и дальнейшего развития!
4
14
Евгения
Level 8 Local Expert
May 31
Очень отзывчивый персонал, без очередей и хамства решили вопросы
1
рауф мамедов
Level 4 Local Expert
July 9
Хуже не придумаешь
1
Татьяна Чичнёва
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Самая ужасная и отвратительная компания, постоянно отключают интернет, дозвониться не возможно, а когда заходишь в отделение то у них глобальное отключение интернета🤦♀️
9
1
Елена Маликова
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Принимают заявки и не приходят . Операторы бросают трубки . Дозвонится невозможно .
2
Ярослав Пономарёв
Level 9 Local Expert
May 10, 2022
Хотя, многие сильно ругаются контору СФИНКС, у меня проблем с подключением, настройкой и использованием никаких проблем не было. В другом помещении использую провайдер ККС, подключённый с помощью FTTH. У них перебои в поставке интернет-соединения намного чаще.
2
5
Сергей
Level 5 Local Expert
January 4
Пользуюсь. Качество картинки Удовлетворительное.
Михаил Воробьев
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Не дозвон, сброшенные звонки, отсутствие сервиса это прям сюда. Если дозвонился, "принимают заявку" и бросают трубку. Где номер заявки, сроки решения,...? Плюс один, это стоимость. Хотя в последнее время это ооочень спорный вопрос. Техническая поддержка отсутствует. Своего админа скрывают как не знаю кого) Нужно было сбросить зависшую сессию... Судя по отзывам, руководство относится к своему бизнесу так же и как его сотрудники.
20
2
Алексей Тимофеев
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный сервис. Сайт, на котором производится оплата, почти всегда не работает. В поддержку не дозвониться. Раз в два месяца отключается интернет уже на протяжении 2-х лет. Каждый раз приходит мастер и говорит, что отходит провод у них на коммутаторе, но ничего для предотвращения данной ситуации не делают, или просто `вешают лапшу на уши`.
19
Татьяна Чалдина
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Дозвониться невозможно .
Даже в ПФР уже решили эту проблему , а в СФИНКС плевать хотели на клиентов , лишь бы денежка капала . ПЯТЬ !!!! телефонов и ни один не отвечает .
ПОЗОР
18
1
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
не могу дозвониться ни на один телефон в течение недели. ПОЗОР, а не сервис
5
bmv-5317
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Полный отстой, качества нет, уже давно отключился от этой компании Сфинкс.
5
санек п.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Если тв не работает, им вообще пофиг если время после 5 или выходной, хорошо что у меня Интернет не сфинкс. Лажа полная надо уходить от них.
14
Сергей К.
Level 17 Local Expert
June 20, 2021
долбаная шарага ((( бабло получают, как за лучший спутник... а саппорта нет ( просто свиньи какие-то. надоели уже. все выходные сегодня нифига не пашет телек... а они не работают сегодня (
зачем группа в ВК если она частная (((
многоканальный номер сутками можно висеть и ждать ответа... пойду-ка в суд подам..
26
1
Спорщик
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Дозвониться не возможно, диспетчер не сидит на своем рабочем месте
7
Тимьяна Ди
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Деньги берут каждый месяц,а каналы не показывают.Всё мельтешит прыгает как на волнах.Мастер как оказалось один на весь Г. Ставрополль
4
димк димков
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
20 лет пользовался услугами.и вдруг пропал сигнал.ответ диспетчера.нет тех возможности поддерживать сигнал.
7
Елена Т.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Отвратительная компания и сотрудники такие же. На клиентов наплевать!!!!
11
1
Наира
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Отлично работает интернет, да бывают сбои раз в 2 месяца, но не страшно 😁.
2
7
Игорь Н.
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Отвратительная комппния. Постоянно прерывается на несколько минут трансляция ТВ. ДИСПЕТЧЕР на звонки никогда не отвечает.
11
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Гомно, ветер не показывает, гроза не показывает, сегодня жара не показывает. На телефоны не отвечают, работают до 19-00. Не удел не хватает Вам наших бабок?
20
2
людмила г.
Level 3 Local Expert
March 13, 2020
Добрый день.
1.5 недели назад стало плохо показывать телефидение на многих каналах написано нет сигнала, на других каналах изображение пикселями. Оставила заявку, мастер пришел довольно быстро, долго настраивал, но проблему не решил сказал что это проблема на станции и возможно что она скоро сама устраниться. Таким образом она устраняется уже неделю.
15
1
Михаил В.
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Цифровое вещание ТВ, предоставление каналов связи... По факту: кривой сайт, нет нормальной атс, чтобы дозвониться в "call-центр" Заявки принимаются и передаются по звонку и то, если смог дозвониться, а дальше ждите, и возможно кто-то прейдет, и возможно что-то сделает (где сервис деск?). Пора уже рости над собой!
16
771177
Level 7 Local Expert
August 20, 2020
Да отлично работает и интернет и телек, переключились и ничего, хоть мастеру платить не надо если что и в месяц дешевое сем у остальных, пользуемся 5 месяцев ничего не случилось, кроме экономии