Sfinks

1.3

220 ratings

Rate this place

Мария Скорых

Level 2 Local Expert

Мы пользуемся этим провайдером уже больше 10 лет, и за все это время он превратился в настоящее разочарование! Постоянные проблемы с телевидением — каналы постоянно пропадают, а они требуют вести учетную книгу и постоянно говорить, за какой месяц ты платишь — это бред! Мы что, в нулевых? За такие деньги ожидаешь нормальный сервис, а получаешь только нервотрепку и головную боль. Самое ужасное — по телевидению постоянно образуются долги. Они требуют платить за ТВ только в офисе, при этом обязательно проговаривать, за какой год и месяц ты платишь. Если этого не делать — они говорят, что у тебя долга нет и ты исправно платишь. А потом оказывается, что ты платишь еще за 2021 или 2023 год, и долг растет до огромных сумм. Я несколько раз списывала это на свою невнимательность, но потом поняла — это просто очередная схема обмана! Они специально не ведут прозрачный учет, чтобы потом выставлять огромные счета. Интернет дают только на второй или третий день после оплаты , и даже тогда — через день он исчезает или работает через раз. Когда вызываешь мастера — он просит деньги за услуги! За что?! Просто перезапустил роутер или позвонил кому-то — и всё равно требуют деньги! Это вообще что за бред? Позвонить им невозможно — трубки бросают или вообще не берут. Чтобы решить проблему, приходится идти в их офис. За 10 лет такого позора еще не было! И самое отвратительное — они постоянно загоняют в долги обманом Постоянное вранье, наглость и полное отсутствие уважения к клиентам. Не советую связываться с этим провайдером ни за какие деньги — лучше сразу искать другого!

Тамара Емельяненко

Level 2 Local Expert

Переключил ась от другого провайдера и очень довольна вся семья, качественный показ, интересные каналы, сотрудники внимательные и отзывчивые, на любые вопросы быстро реагируют, вобщем лучший провайдер на сегодняшний день в г Ставрополь, очень рекомендую всем!

Vladimir Burym

Level 8 Local Expert

Номера телефонов, указанные в абонентской книжке не отвечают 31 августа 2024. Хотел сообщит об отсутствии звука на одном из телеканалов, но не удалось связаться с диспетчером. Услугами компании пользуюсь давно, с 2010 года, в принципе все устраивает, но вот диспетчерская служба мне ни одного раза не ответила, когда возникала необходимость сообщить о сбоях в работе, которые иногда случались.

377890 Лунина

Level 8 Local Expert

Резко отправили в командировку оплачено было до декабря 2022,потом уехала с города и даже не парилась.В квартире никто не жил .Была спокойна,что обрежут и всё по не уплате.Но я знать не знала,что нужно сообщать,что я там не живу.Приехала,делала ремонт и в июле 2024 пошла подключать,а мне сказали,что необходимо оплатить это время,бред и моразм.Хотя антена не подключена.Вообще не советую.

Александр

Level 23 Local Expert

Самая безобразная телекомпания. Нет уважения ни к абонентам, ни к сотрудникам. При выяснении каких либо вопросов сталкиваешься с хамством и пренебрежительным отношением. Причём такое отношение было заложено ещё с давних времён и считалось в порядке вещей.

андрей а.

Level 3 Local Expert

Не работает кабельное телевидение 3 дня. вместо того чтобы оперативно починить оператор говорит не нравится расторгайте договор.руководству"сфинкс" рекомендую уволить некомпетентных операторов

степан черкес

Level 2 Local Expert

Хамское отношения к клиентам и к своей работе, на звонки не своевременно отвечают и грубо обращаются и всё с обманом

Андрей

Level 2 Local Expert

Хуже и быть не может, ощущение что живем в 20 веке, ну в начале нулевых, хотя тогда по моему и то стабильнее было, все не устраивает - начиная от оплаты , подтверждения которой можно и не дождаться, заканчивая постоянными перебоями в соединении 🤦🏾

Лидия И.

Level 4 Local Expert

Отвратительнее фирмы я еще не знала.Телевизор очень часто не показывает,дозвониться невозможно ни по одному телефону никогда. Они были одни из первых,от хамского отношения к людям с советских времен мы тогда еще не отвыкли,но прошло 30 лет и ничего не изменилось.При такой огромной конкуренции так отвратительно работать себе в убыток,ведь люди от них уходят.Два дгя не работает телевизор,никаких пояснений на сайте,только одно-платите.Пришлось ехать в кассу,там толпа людей,которые не могут получить ответ а справедливый вопрос:За что мы платим деньги? Уважаемые абоненты,если в бреду или под наркозом Вам посоветуют подключиться к Сфинкс,знайте,что Вы огребли себе проблемы.

Olga Serikova

Level 3 Local Expert

Очень грубый и неадекватный сотрудник Гульфия Хабибовна Магомедова, нагрубив бросает трубку, я перезваниваю отвечает другая сотрудница, а Гульфия Хабибовна по громкой связи огрызается и крича дальше хамит. На предложение Гульфие Хабибовна говорить в трубку, а не через громкую связь другой сотрудницы ответила, что она в туалете и её раздражают глупые вопросы. ТРЭШАК И НЕАДЕКВАТНОСТЬ. Услугами Сфинкса пользуемся более 15 лет. Добивалась телефона руководителя или директора не сказали, в интернете которые есть не отвечают, мой телефон записали и сказали, что передали руководству . Естественно никто не перезвонил. Теперь хочу задать вопрос руководству данной организации: Вам так безразличны ваши постоянные клиенты (наверное у Вас их много), наверное нет конкурентов, наверное у Вас одни положительные отзывы, что можно позволять такое безобразие? Такие сотрудники это позорище. Буду присматриваться к другому провайдеру.

Татьяна Маркина

Level 2 Local Expert

Интернет работает отлично! Качество и скорость очень хорошие.Пользуюсь несколько лет. Всё отлично!

swiss08

Level 9 Local Expert

Недорогой тв провайдер, много лет пользовались услугой, оплата только наличными. Сейчас отказались, по причине нового формата ( пакетов инет плюс тв и т д ) от др провайдеров

Владимир Д.

Level 2 Local Expert

31 мая и 1 июня телевизор показывает просто отвратительно. Дозвониться невозможно. Оплата вперед на год. До этого показывал неплохо. Можно просто сообщить, что колодцы залило водой после дождя. Увы, просто молчание

Любовь Жилина

Level 4 Local Expert

Просто нет слов ! Нет сигналов тв и некуда звонить,нет дежурных диспетчеров,аврийных бригад! Что зс фирма, 4час не работает кабельное тв.

Level 8 Local Expert

Пришли, быстро составили договор. В этот же день пришел мастер , провел интернет. Все работает.

Ирина Локтева

Level 4 Local Expert

С каждым днем эфир каналов все хуже и хуже, каждый день по два часа нет сигнала. Сегодня ветер, значит будет авария, с утра дала заявку, пришел мастер посмотрел, и ушел. Опять звоню, обещают на завтра, значит два дня без телевизора. Первобытный век, все старье, ломается каждый день. Никому нет дела. Терпение лопнуло, перехожу на другое телевидение...

Владислав П.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Операторы абсолютно не реагируют на жалобы клиентов. Уже неделю не работает телевидение из-за обрыва кабеля в доме, никто чинить не собирается. Оператор сам советует обращаться в комитет по защите прав потребителей, чувствуя безнаказанность. Ужасное отношение к клиентам. Нужно отказываться от этого телевидения.

Сергей Шевченко

Level 6 Local Expert

Найти тяжело, а так все хорошо, без проблем, и работник доброжелательна.

Татьяна Кадина

Level 7 Local Expert

Плюсы отсутствуют! Как и нормального показа. Оплата произведена за год. Как можно вернуть мои деньги? И отключиться от КТ "СФИНКС"

684764 Владимир Тихоненко

Level 6 Local Expert

Не развивается. Как были 90 цифровых каналов 5 лет назад, так и сейчас. Скоро люди начнут отказываться в предпочтение лучшим предложениям. А они уже есть и не мало.

Виктория Р

Level 10 Local Expert

Отказалась от услуг как ТВ так и интернета. ТВ практически постоянно нет сигнала. Инет - также проблемный. Единственный плюс + низкая цена, но скупой платит дважды))

Анна К.

Level 6 Local Expert

Ужасная контора! С дуру оплатила за год вперёд! Очень часто телевизор просто не показывает. Синий экран. Концов не найти. На звонки только и слышу - заявку отправили мастеру. Ждите. Ждать приходится ни день, ни два и даже ни три! Платишь за услугу, которую не получаешь. И им, видимо, всё равно, судя по рейтингу в интернете. Не тратьте нервы и деньги зря! Ищите других поставщиков услуг!

Виктория Федорова

Level 2 Local Expert

Зашла почитала отзывы и прям как то удивлена, да бывают какие то перебои в работе, но это крайне редко и быстро устраняются, по телефону всегда дозваниваюсь в рабочее время и всегда вежливо объяснят в чем причина отключения и сроки устранения.

Алексей Тимофеев

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Сайт, на котором производится оплата, почти всегда не работает. В поддержку не дозвониться. Раз в два месяца отключается интернет уже на протяжении 2-х лет. Каждый раз приходит мастер и говорит, что отходит провод у них на коммутаторе, но ничего для предотвращения данной ситуации не делают, или просто `вешают лапшу на уши`.

Елена Хачатрян

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Являлась их клиентом с 2013 г и такого отвратительного отношения к клиентам нигде не встречала!!! Имея на руках все чеки об оплате, не смогла доказать, что нет долга. Повесили долг за целый год. Специалисты не владеют информацией и базой. Пришлось отключиться!!!! Никому не порекомендую данное телевидение!!!!!

Хрисофемида Агамемноновна

Level 5 Local Expert

Надо уходить к другому провайдеру. О вратител ная контора! Мало того, что участились перебои в трансляции, ещё и дозвониться до оператора невозможно ни по одному телефону!

YaAngel26

Level 6 Local Expert

Отношение человеческого ноль и качества

Behemoth

Level 30 Local Expert

Сфинкс в нашей семье с 90х годов, так вот никакого развития у данного провайдера нет, если телевидение ещё хоть как то, то интернет а точнее поддержка вообще никакая... По интернету ушли к другому провайдеру, по ТВ, пользуемся, потому что привыкли ...

Инна

Level 4 Local Expert

С какой целью размещены на сайте номера телефонов, по которым невозможно дозвониться. Почему так часто пропадает сигнал. Пожалуйста, наведите порядок, мы же платим деньги за услуги, а они в полном объеме не предоставляются. Почему нет телефона техподдержки??Вашего руководителя??

Алля Б

Level 4 Local Expert

Ужасная компания ужасная 4 года назад пользовалась сфинкс прошло 4 года они мне звонят и говорят а что у меня задолженность я расторгла договор уже 4 года другая фамилия как может быть такое

771177

Level 7 Local Expert

Да отлично работает и интернет и телек, переключились и ничего, хоть мастеру платить не надо если что и в месяц дешевое сем у остальных, пользуемся 5 месяцев ничего не случилось, кроме экономии

vera m.

Level 2 Local Expert

Показывает ужасно.. надоело вызывать мастеров и ждать их долго. Рябит через каждые 2 месяца.. изображение и так нечеткое. Переходите на другое телевидение. Не будете нервничать.

Майя

Level 13 Local Expert

Пользуюсь этим оператором уже много лет. Всё хорошо!

Ирина Кизилова

Level 7 Local Expert

Не знаю как другим но мне удобно, Два раза в год приезжаю платить. Да может и есть недочёты но это не важно

Юлия Гвоздева

Level 6 Local Expert

Не вернули деньги! За телевидение было уплачено за год вперёд, продали квартиру, отключили телевидение, написали заявление на возврат денежных средств. Уже прошло пол года деньги так и не вернули!!! Зато телевидение отключили у новых жильцов! Молодцы! Отлично работаете!

Михаил Воробьев

Level 10 Local Expert

Не дозвон, сброшенные звонки, отсутствие сервиса это прям сюда. Если дозвонился, "принимают заявку" и бросают трубку. Где номер заявки, сроки решения,...? Плюс один, это стоимость. Хотя в последнее время это ооочень спорный вопрос. Техническая поддержка отсутствует. Своего админа скрывают как не знаю кого) Нужно было сбросить зависшую сессию... Судя по отзывам, руководство относится к своему бизнесу так же и как его сотрудники.

Ярослав Пономарёв

Level 9 Local Expert

Хотя, многие сильно ругаются контору СФИНКС, у меня проблем с подключением, настройкой и использованием никаких проблем не было. В другом помещении использую провайдер ККС, подключённый с помощью FTTH. У них перебои в поставке интернет-соединения намного чаще.

Татьяна Чичнёва

Level 2 Local Expert

Самая ужасная и отвратительная компания, постоянно отключают интернет, дозвониться не возможно, а когда заходишь в отделение то у них глобальное отключение интернета🤦‍♀️

Пономаренко Т.

Level 3 Local Expert

Интернет не работает. Дозвониться невозможно в справочную службу. Личный кабинет не открывается ((((

Елена Маликова

Level 5 Local Expert

Принимают заявки и не приходят . Операторы бросают трубки . Дозвонится невозможно .

Александр

Level 11 Local Expert

Отключили за не уплату абонентской платы. Оплатил весь год, заплатил пеню, заплатил тариф повторное подключение. Назначили день подключения. Прождал весь день никто не пришел. Прошел год!!!! Так и не подключили. Зато прислали мастера с предупреждением что меня отключат если я за прошедший год при отключённом кабеле не заплачу им абонентскую плату. Купил три колор радуюсь

Нина Вароян

Level 6 Local Expert

2 недели нет интернета. С грехом пополам дозвонившись по указанным номерам, сказали мастера не ждать, у него уйма заявок! Тогда за что берете деньги? Ни интернета, ни мастера!

Михаил Воробьев

Level 3 Local Expert

Цифровое вещание ТВ, предоставление каналов связи... По факту: кривой сайт, нет нормальной атс, чтобы дозвониться в "call-центр" Заявки принимаются и передаются по звонку и то, если смог дозвониться, а дальше ждите, и возможно кто-то прейдет, и возможно что-то сделает (где сервис деск?). Пора уже рости над собой!

Julia

Level 3 Local Expert

Ужасная шарашкина контора. Плачу за 100 мб, получаю 25 и то не всегда. Я бы сказала очень редко. Вместо того, чтобы заниматься делами, я сижу звоню круглосуточно. Так бесит!!!! Дозвонилась ли я до техподдержки(хотя ее впринципе нет) ? Один раз за месяц мне удалось. Вот сижу и звоню звоню. Трубки не берут на всех 4 номерах. Не берет даже мастер звоню на мобильный. Полный игнор. Это дикость в нашем веке. Люди не вздумайте иметь дело с ними.

людмила г.

Level 3 Local Expert

Добрый день. 1.5 недели назад стало плохо показывать телефидение на многих каналах написано нет сигнала, на других каналах изображение пикселями. Оставила заявку, мастер пришел довольно быстро, долго настраивал, но проблему не решил сказал что это проблема на станции и возможно что она скоро сама устраниться. Таким образом она устраняется уже неделю.

Спорщик

Level 9 Local Expert

Дозвониться не возможно, диспетчер не сидит на своем рабочем месте

Людмила Козлова

Level 7 Local Expert

Обслуживание отвратительно, нам отрезали кабель за неуплату, хотя все было заплаченноработают непрофесионалы.

Anonymous review

Отвратительное обслужиаание .в рабочий день не отвечает не один номер который предоставлен на сайте.

Anonymous review

Отвратительное обслуживание!!!! Неделю не могу добиться или мастер не приходит или не делает! Только на словах,на деле не происходит. Явно перейдем на другой вещатель!!!??

владимир новиков

Level 9 Local Expert

Самое конченое обслуживание, оператор хамит, бросает трубки. Не подключайтесь к этому оператору никогда!!!

Sfinks

108 reviews