Sfr

Rate this place

Лиля Галиуллина

Level 3 Local Expert

Обращалась в отделение по вопросу распоряжения мат капиталом. Специалист Зарипова Айгуль все разъяснила, дала ответы на все вопросы, помогла оформить заявление. Спасибо вам, Айгуль, за ваше терпение и внимание к посетителям, за профессионализм! В отделении чисто, в субботу в середине рабочего дня народу не много, для посетителей есть зона ожидания, где можно присесть.

юлия цацына

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Шапель Елене Николаевне. Все вопросы решены без проблем. Очень хороший специалист.

Путешественница

Level 11 Local Expert

Прошу выразить благодарность Пушкарёвой Ирине Владимировне за профессионализм, чуткость и внимание. Обратилась по поводу отмены в регистрации "добровольного пенсионного обеспечения." тьмутаракань ещё та!! Специалисты про это некоторые не знают. Записана была в 7 е окно, там специалист просто самоустранилась,хорошо, что рядом была Ирина Владимировна! Я перешла к её окну, и вопрос был решён. Не сразу, но решен, потому что несогласованность между СФР. налоговой и госуслугами и приводит к тому, что мой запрос решали долго. Искреннее спасибо Ирине Владимировне!! Побольше бы таких специалистов 🙏 Была бы оценка 10 поставила бы её! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Марпа Марпа

Level 9 Local Expert

Допустили ошибки в документе, оформляя бесплатный проезд в программе, из-за этого мое лечение под угрозой, советую сразу писать на них жалобу в прокуратуру, электронная очередь у них не работает, всё держится на честном слове.

Ирина Иванченко

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за личный прием заместителю управляющего Отделением СФР по Самарской области Балясниковой Светлане Юрьевне и заместителю начальника отдела организации, назначения и перерасчета пенсий Четверевой Наталье Вячеславовне по вопросу установления пенсии по потере кормильца. Профессионально, чутко и внимательно отнеслись к моей проблеме, пояснили по теме моего обращения, а также ответили на все сопутствующие вопросы.

Дарья Пикалова

Level 4 Local Expert

Абсолютно святые девушки здесь работают! Я влетела в здание за 5 минут до закрытия, а если мой вопрос не решили бы сегодня - работодатель мой не выплатил бы деньги. Меня быстро посадили к специалисту, специалист оперативно все обработала, максимальное участие и дружелюбие. Просто огонь!

Дарья Р.

Level 10 Local Expert

Необосновано отказывают в назначении пособия! Приносишь справку о доходах лично посещая учреждение, а на гос.услугах в причине отказа пишут отсутствие дохода!

Владимир Самарчанин

Level 6 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Ивахиной Марии Александровне, за быстрее и качественное решение вопросов. Очень быстро помогли в получении справки! Очень чуткий и внимательный сотрудник!

Татьяна Куянова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Митенковой Татьяне Станиславовне за внимательное и уважительное отношение к клиентам . Относиться к людям с пониманием и уважением . Были 14.01. 2026.

Show business's response

Татьяна Седова

Level 5 Local Expert

Обращалась в фонд по поводу выплаты на погребение. При себе не было справки о смерти (было свидетельство о смерти и снилс умершего). На отсутствие справки мне было сказано, что я деньги уже получила, видимо. По сути, меня обвинили в мошенничестве, попытке нажиться на смерти мамы. Считаю такое поведение сотрудника недопустимым и оскорбительным. Собираюсь писать жалобу.

Туся Петрова

Level 15 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему коллективу СФР! Высокий профессинализм, готовность помочь . Специалист в окне 2 ответила на все вопросы, максимально закрыла все . Теперь у меня четкое понимание по вопросу оформления пенсии .В самом отделении чисто, светло. Никаких очередей. Никакого эмоционального напряжения. Всё достойно и современно. До сих пор под приятным впечатлением! Спасибо! Всех благ и процветания!

Ирина Шимина

Level 4 Local Expert

Могу выразить лишь положительные эмоции, потому как была поражена вежливости персонала (Увы, но да - вежливость персонала в гос.учереждениях удивляет) и его заинтересованности в потребности граждан. Хочу отдельно отметить работу двух специалистов: Рябовой Светланы Геннадьевны и Красковой Ирины Александровны. Действительно грамотные специалисты! Консультация получена в полном объёме! Восторг! Еще хотелось бы в целом отметить чистоту и порядок в заведении, приветливый охранник и работник зала, помощь с выдачей талонов. Написать отзыв меня побудило лишь внутреннее желание и душевный порыв☺️, так как на данный момент я мама в декрете с грудным ребёночком. Посещая такие места дорога каждая минута! Благодаря специалистам СФР я успела всё и везде и ушла с необходимыми документами!

Ирина Dayneko

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность специалисту клиентской службы пенсионного фонда Ленинского района, г. Самары, Пушкарёвой Ирине Владимировне! Как приятно встретится с профессионалом! На все вопросы получила исчерпывающие ответы. Все было сделано очень оперативно… А при этом очень дружелюбное и человечное отношение! Ещё раз большое спасибо! 🙏

Иван Истомин

Level 15 Local Expert

Самое нормальное отделение из всех пенсионных фондов в Самаре. Персонал вежливый и наверное самый понимающий. Ооочень много раз туда обращались ,по разным вопросам и всегда советовали или сразу помогали. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую

наталья пз

Level 10 Local Expert

Благодарю сотрудников СФР (Самара, Московское шоссе 278), в частности Кудашеву Светлану Владимировну, за профессиональную помощь и содействие в оформлении пособия по уходу за пожилым человеком 80 лет. Быстро, грамотно, доброжелательно. Обращались 01.12.2023.

ElenaBuslova67

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Зариповой Айгуль Талгатовне, за готовность помочь, грамотный, компетентный профессиональнал.

Роман Девятов

Level 12 Local Expert

Организация работает не более чем удовлетворительно. Отношение к посетителям почти "советское" не лучшего образца. Обращались за решением вопроса более 5-ти раз по причине сбоя в системе. Сбои бывают везде в наше напряжённое время, но вот отношение к людям проявляется ярче всего. Сдержанное раздражение в лучшем случае сразу на входе! Из плюсов: удачное и известное местонахождение, специалисты, работающие в окнах, грамотно и чётко работают с документами.

Валерий Виталиевич Ветров

Level 3 Local Expert

Приём проводила Главный специалист Рожкова Наталья Васильевна. Грамотный, очень обязательный, компетентный профессионал. Очень чётко и быстро решил все вопросы , помогла разобраться со всеми сложностями в данном очень важном , для меня, событии. Очень благодарен за чуткость, отзывчивость и внимательное отношение к людям. Спасибо ВАМ огромное!!!

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему коллективу отделения за быстрое, качественное обслуживание, помощь в решении проблемы. Хочется отметить высокую квалификацию персонала, чуткий подход к клиентам. Огромное Вам спасибо!!!

Полина

Level 5 Local Expert

Специально заранее записалась на приëм, т. к. очень тяжело отпроситься с работы. Пришла к назначенному времени, из 14 окон работало только одно. И это в 9-00 !В остальных девушки занимались своими делами, кто чай пил, кто просто болтал. В итоге приняли через 40минут! Зачем Вы тогда записываете заранее ко времени, если Вам совершенно всë равно кто и сколько сидит в ожидании Вашего приёма!

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Была в клиентской службе на Садовой, 175а по вопросу заблаговременной работе. Очень квалифицированные специалисты! Дали подробную консультацию, ответили на все мои многочисленные вопросы, грамотно приняли документы. Все быстро и вежливо! Очень комфортно было находиться в зале, работники вежливы и тактичны! Спасибо всем работникам!

Марина Х.

Level 3 Local Expert

Терминал для получения очередности часто не работает, талоны с номером очередности не выдает, номер нужно запоминать. Пожилые люди, долго ожидаюшие приема, забывают свой номер. Из 4-5 окошек по приему посетителей работают 1 или 2, что заставляет людей подолгу ожидать. Оплачивать услуги требуют только наличными средствами, потому что банкоматы никогда не работают.

Татьяна Н.

Level 2 Local Expert

Замечательные, компетентные сотрудники ! Приятная атмосфера ! НО есть одно НО . Часта прихожу и пью воду с кулера . Вода не первой свежести , на вкус как из под крана ! А бывает что её вообще нет ! Или нет стаканчиков . Прошу и настаиваю проверять качество поставляемой воды! Надеюсь на обратную связь. И прошу назвать поставщика воды в СФР . Туалетной бумаги к сожалению тоже нет ! Очень обидно за инвалидов!

Анастасия Дунаева

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал ( и это очень радует🥰) , обслуживают быстро и качественно 👍была приятно удивлена чистотой помещения и наличием антисептика🫶👌приятно приезжать в это отделение 🌺

Юлия Марченко

Level 8 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность клиентской службе , меня обслуживала Тихомирова Ольга Александровна. Обслуживание было на высшем уровне. Очень вежливая и приветливая девушка. Грамотно ответила на мои вопросы и подробно все рассказала

ООО НПО ЦЭА

Level 2 Local Expert

Благодарю за хорошее обслуживание, внимательное отношение и грамотное консультирование Митенкову Татьяну Геннадьевну, 5 0кно

Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращалась для подачи заявления на единое пособие на детей. Попала в 11 окно к Митенковой Татьяне Станиславовне. Очень добрый, понимающий и знающий свою работу специалист! Все объяснила, рассказала и помогла. Спасибо ей огромное. Побольше бы таких специалистов в госструктурах.

Елена Спицына

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о Петиной Полине Александровне. Попала к ней с вопросом оформления детских пособий и мат капитала. Всё было сделано на высшем уровне. И второй раз она помогла в решении моей проблемы. Очень компетентна, добра и понятно объясняет. Огромное спасибо. Побольше бы таких людей.

Инкогнито 8866

Level 3 Local Expert

Недозвонишся.Не помогают отсылают в МФЦ..Обратился чтобы подсказали как написать заявление на получение электронного сертификата на ТС Р..Не стали обьяснять отправили в МФЦ..А если нет здоровья ?Короче одни отмазки..Бордак наведите порядок..

Людмила Мустакимова

Level 2 Local Expert

Была впервые на Садовой 175а и хотела бы выразить огромную благодарность квалифицированному специалисту Брацило Наталье Сергеевне за прекрасное обслуживание и подробное объяснение необходимой мне информации. Спасибо вам за позитивный приём.

Тамара Марочкина

Level 2 Local Expert

Была в данном офисе, удобно и комфортно. Быстрое и качественное обслуживание, хочется отдельно выделить работу Светланы Васильевны, все объяснила и показала. Без нареканий и вопросов.

Ольга Ф.

Level 2 Local Expert

Была на консультации у Зариповой Айгуль и я осталась очень довольна ее вниманием и оказанной помощью. Очень помогла в моем вопросе. Спасибо огромное таким специалистам. Просьба премировать Айгуль и не оставлять таких работников в тени.

СВЕТЛАНА К.

Level 2 Local Expert

Недавно столкнулась с необходимостью обратиться в Пенсионный Фонд и была очень приятна удивлена .Получила талон, долго в очереди не ждала. Специалист меня выслушала, ответила на все вопросы, оперативно, грамотно ,вежливо . Я получила ответы на все свои вопросы. Очень довольна осталась. Как приятно , что есть такие грамотные и, главное , внимательные и небезразличные люди. Спасибо за работу.

Ростислав Валов

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание и очереди, когда даже никого нету. Приходиться ждать по пару часов. Также неуклюжие сотрудники.

k-max-max

Level 6 Local Expert

Вечно очереди, работает откровенно на отшибись. Услуги исключительно консультационные, даже запрос в иные структуры не направляют.

Татьяна Проханова

Level 7 Local Expert

Благодарю специалиста Пушкареву И.В. за подробную консультацию и решение моего вопроса. Работают оперативно, всё внятно объясняют. Общее впечатление отличное.

gnezdilova i.

Level 2 Local Expert

Здесь работают грамотные специалисты. Всегда готовы помочь в оформлении пенсии и других выплат, подготовить документы. Разъяснили все интересующие вопросы. Хорошее обслуживание

Наталья Б

Level 11 Local Expert

Очень удобный офис. Приглашают быстро,даже если он-лан не записывался,берешь талон как пришел.

Татьяна Меркулова

Level 7 Local Expert

Можно быстро оформить любые выплаты. Здесь работают знающие и вежливые специалисты.

Валерия Ххх

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание, особенно сотруднице в окне 16. Очень приятно встретить доброжелательное отношение. Спасибо!!!

Татьяна У.

Level 3 Local Expert

Благодарю работника клиентской службы советского отделения г. Самара социального фонда России Колесникову Елену Владимировну за профессионализм и отзывчивость. Очень вежливо и доступно ответила на мои вопросы. Подсказала, в какие службы можно обратиться, чтобы получить средства реабилитации для моей мамы. Желаю всем работникам организации крепкого здоровья и удачи. С уважением, Ушакова Т. В.

Дмитрий Ковров

Level 8 Local Expert

Все хорошо организовано.Был несколько раз очередей особо небыло.Все вежливые.В общем впечатление положительное,что касается самих документов и серьезных вопросов посмотрим🙂

Камилла

Level 10 Local Expert

Пока стоишь в очереди-обязательно кто то подойдет и начинает жути нагонять. Была два раза, и два раза прям выводят на конфликт. Справку еле получила, вся на нервах.

Григорий Лысенков

Level 25 Local Expert

Отличное отделение ПФР, грамотные специалисты, чисто, нет больших очередей

юлия захранова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, номер на сайте для чего оставляете ? Что бы трубки не брать ?! Ужасное отношения к людям ! Относишь документы для того что бы вернуть пенсию по утере кормильца, а они берут и теряют данную справку ! Даже не звонят что бы принесли повторно! теперь нужно будет ещё год ждать когда вернут ?!?!? Не по одному телефону не дозвонишься туда ! Приходишь в само отделение, песто консультанта стоит охранник , который своим ужасным тоном говорит, что нельзя брать талоны , убери руки от сюда и встань очередь ! Это разве нормально ? Если вы выбрали работу с людьми , тогда зачем эта резкость ?!?! Пора бы давно поменять весь персонал по работе с клиентами ! Дети инвалиды по три часа стояли со мной , в очереди ! Это ужасно!!!!

Алиса В.

Level 10 Local Expert

Хорошие и отзывчивые специалисты! Очень понравилось! Только вот в кабинках очень душно! Вода в кулере “зацвела”😊, обратите пожалуйста на это внимание !специалисты тоже сидят в душных помещениях и мучаются …. Жалко их . И почему организация не думает о своих сотрудниках????

Компания Регал

Level 3 Local Expert

Сегодня были в социальном фонде Ленинского района очень возмущены тем , что КОНДИЦИОНЕР на весь зал один и он НЕ РАБОТАЕТ! !!!!! За окнами у сотрудников кондиционеров вообще нет! В помещении ужасно душно , а при таких погодных условиях находиться там невозможно. Пенсионеры и инвалиды ожидают своей очереди в некомфортный условиях , которые могут отразиться на здоровье и самочувствии ! Просим обратить вниманием!

Татьяна

Level 2 Local Expert

В данном офисе очень комфортно. Качественное обслуживание. Хочется отдельно выделить работу Зариповой Айгуль Талгатовны. Все объяснила рассказала. Спасибо за таких внимательных сотрудников.

евгений к.

Level 2 Local Expert

Гаже этой конторы, я ещё не видел. Был там два раза. Первый раз подал все документы на пенсию (трудовую, СНИЛС, диплом, паспорт), второй раз привез заявление с адресом архива где хранятся сведения по зарплате. Сказали что всё хорошо, пришлите реквизиты куда переводить пенсию. Прислал, жду! Через три месяца позвонил узнать когда же мне пенсию перечислят? Оказывается у них только какой то макет моей пенсии и мне нужно к ним опять ехать со всеми документами. Убеждён, это вражеская контора и работают там враги народа.

Анастасия Соколова

Level 6 Local Expert

Бардак а не организация. Талон мне пришлось выпрашивать, просто так его не выдали. Работающих окон полно, А принимают в час по чайной ложке! Прождав час в очереди, предлагают прийти завтра! А люди работают вообще то, не все могут каждый день отпрашиваться. Чего только стоит сотрудница в жёлтой водолазке, выходящая на улицу обниматься со своим мужиком в рабочее время, когда в очереди ждут люди. Просто нет слов, врагу не пожелаю сюда возвращаться

Sfr

211 reviews