Shale

4.5

525 ratings

Rate this place

268 reviews

By default

Мила

Level 6 Local Expert

Отель Шале в Домбае. Были 20-21 августа 2025 г. Все понравилось! Среди "шумного бала" отель Шале , как островок приятной тишины, чистоты, аккуратности. Заранее забронировали два дня на пребывание. Даже в ранний приезд нас приняли, стоянки достаточно, удобное расположение от магазинов и от тропы Здоровья. В отеле улыбчивый дежурный молодой человек встретил, рассказал. Вот сером на мангале поджарили шашлык даже под капли дождя. В номере санузел: горячая вода -душ, раковина со всеми принадлежностями: шампунь, мыло , полотенца, фен, туалетная бумага. Нас предупредили, что горячую воду нужно подождать минуты три , четыре, чтобы пошла нужной температуры вода. Все хорошо! Вид на горы , балкончик небольшой, но можно сидеть вдвоем и любоваться. В номере не холодно, удобная кровать и теплые одеяла))) вечером оказалось прохладно - это горы, но мы не замёрзли!

Show business's response

Екатерина Алексеева

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница за свою стоимость.Завтраки включены в стоимость. Большая парковка , места хватит всем . Отличная большая мангальная зона . В номерах чисто , есть все принадлежности , тепло. Вай фай работает на каждом этаже и в номерах , есть смарт тв. Ну и самый главный плюс это шикарные виды открывающиеся из номера . Еще не маловажным плюсом было что нас раньше заселили без какой-либо доплаты . Вообщем всем советую!👍

Show business's response

Анастасия М

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница, большой номер, вид на горы. Включен завтрак, немного однообразный - каша, яйца с сосиской, чай, кофе печеньки, но сытно и вкусно. Гостиница находится немного в стороне от основных улиц, поэтому тут тише, чем в центре поселка. Вокруг много кафе, рядом аптека, продуктовые магазинчики. До канатки 10 минут пешком, до "пятёрочки", местного рынка 15 минут.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Отдыхала в июне 2025. Отличный небольшой отель с хорошим расположением- остановка транспорта, магазины, кафе - все рядом. До канатной дороги минут 5 пешком. Вполне хороший экономичный вариант для людей, кто не сидит целыми днями в отеле, либо путешествует в одиночку. Для комфортного проживания все есть - чайник, холодильник, фен, предоставляются одноразово мыльно-рыльные принадлежности. Завтрак включён (каши, яичницы, чай/кофе, печеньки). В общих зонах есть микроволновка, утюг. Ни одна моя просьба за время проживания не осталась без внимания. Номера постепенно обновляются, единоразово сделать все сразу никак не получится, кто бы что не говорил! Хотелось бы розетку поближе к кровати- это единственное, на что я обратила внимание С удовольствием вернусь еще раз, если представится случай!

Show business's response

Даша

Level 6 Local Expert

На протяжении уже двух поездок выбираем шале! Очень нравится расположение, прекрасный вид с балкона, в номерах присутствуют все удобства, если что-то необходимо- персонал всегда поможет и пойдёт на встречу. Даже была ситуация с болезнью, администратор быстро среагировал, помог с таблетками(время было позднее, аптеки закрыты, а с собой не было нужного лекарства). Также есть бесплатная стирка вещей. Завтраки сытные, включены в стоимость что очень приятно. В номерах чисто, уборка проводится регулярно, а самое главное очень приятный ценник! Спасибо большое за радушие и отношение к посетителям, с радостью вернёмся ещё раз именно к вам!

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

В Домбае были в первый раз и нам всё очень понравилось! В номере есть фен, полотенца, тапочки, зубные щётки с зубной пастой, чайник, холодильник, телевизор. Завтрак включён - яичница или каша на выбор(гречневая, рисовая, овсяная)+чай с печеньками. Так же в столовой есть стульчик для кормления ребёнка. На территории отеля имеется баня(1000р час, аренда от двух часов) и беседка с двумя мангальными зонами, на цокольном этаже есть бильярд(включён в стоимость), между этажами есть микроволновка, сушилка, гладильная доска с утюгом. Канатная дорога находится близко. Рекомендую данный отель!

Show business's response

Александра Арзамасцева

Level 6 Local Expert

В номере было чисто, все необходимое есть : чайник, чашки, фен, холодильник, обогреватель и дополнительный комплект одеял, телевизор Вайфай работает только на 1 этаже, но для нас это было не важно Утром вкусный завтрак : каша, яйца, гренки, сладкая выпечка Мы останавливались на одну ночь, выспались в тишине 👌🏻 Все понравилось, спасибо

Show business's response

Людмила Шумкова

Level 13 Local Expert

Все очень понравилось! В номере было чисто и аккуратно, всё убрано. В ванной — одноразовые расходные материалы, всё необходимое было под рукой. Завтрак вкусный: можно выбрать кашу или яйцо с сосиской, а при желании взять и то, и другое. Чай, кофе и печенье — приятное дополнение к утру. Отличное место для отдыха!

Show business's response

Виктория Д.

Level 14 Local Expert

Уютный домик в центре Домбая. В номере есть фен, чайник, холодильник. В номере горячая и холодная вода есть всегда. Можно вечером выйти из номера и поужинать во дворе. Есть парковочные места. Завтрак включен в стоимость.

Show business's response

Максим Максим

Level 6 Local Expert

Поставлю 5 потому что цена не дорогая. Вкусные завтраки, хорошая большая парковка. До центра и канаток 5-10 мин пешком. Рядом много кафе которые в топе Домбая. Но есть и минусы, я бы обратил внимание на номера: уже многое устало сильно. Особенно кровать, постельное белье, сантехника. Комод был в номере такой, что лучше бы его убрали из номера). В целом минусов мало, и как то пережить их можно. В целом все работает и тепло, но многое требует замены уже. Вайфай до номеров не добивает, так что хоть тв и смарт - но интернет надо раздавать). В целом процветания и удачи вам, Шале.

Show business's response

Ирина Степанова

Level 3 Local Expert

Нам очень понравился данный отель. Приезали мы группой. Можно сказать что заняли отель на 90%. Хочу от себя и группы отметить чистоту, уют и обслуживание в номерах - остались довольны на 100%. Так же хочу отметить завтраки. Были довольно большие и вкуные. Нам предлогали кашу молочную, яйца варены или жареные, с сосиской и овощами. Так де чай кофе с вкусняшками. В номере как у нас так и у остальных были фены, достаточно хорошие, качественные(не такие маленькие, которые перенагреваются не высушив и половину головы) Чайник, стаканы, холодильник. Так же в нашем номере были сахар, чай чемный и зеленый, они не у всех есть, как сказала Мариночка, они есть в семейных номерах и люксе. И да. Хочу отметить что есть номера от эконом до люкса на любой бюджет И в конце хочу поблагодрить коллектив Шале и особено Мариночку. Решала любые вопросы. Всегла на связи. Отвечает на звонки и сообщения моментально. Обязательно приедем еще и будем хвалить вам и рекомендовать друзьям и близким

Show business's response

Аза Тохчукова

Level 3 Local Expert

Приехали мини группой на выходные. Сняли 8 номеров. Все гости были довольны. Спасибо за такое впечатление. Буду сотрудничать с вами и в дальнейшем. Фото и описания соответствуют. Мангальная зона бесплатно. Это понравилось. Так же в номерах было все необходимое. Продумали до тапочек, средств для гигиены, были даже ложки для обуви. Завтраки сытные, большие порции, а ещё и сладенькое. Благодарю вас Мариночка за ваш труд, ваше отношение к нашим гостям, так же хочу поблагодарить администратора Амира, который все рассказал подробно и показал. Буду рекомендовать всем и привозить еще гостей 😉

Show business's response

Елизавета Н.

Level 4 Local Expert

Номера хорошие, просторные. Завтраки включены в стоимость, очень сытные. Хорошая мангальная зона. Отель находится в тихом уголке Домбая, нет лишнего шума. При этом все есть в шаговой доступности. Будем приезжать еще!

Show business's response

Ами Мина

Level 3 Local Expert

Проживали в номере люкс с 28-31.05, на 5 этаже. Цена -качество устроило 100%. Большой двухэтажный и двухкомнатный номер. Было всё что нам необходимо, начиная с холодильника, микроволновки, чайника, фена, полотенец, наборов для ванной, полотенец до тапочек. Главное в обоих комнатах было чисто, тепло и уютно. Завтраки вкусные, сытные- входили в стоимость проживания. Персонал доброжелательный. Марина была на связи. Отвечала моментально на все вопросы. Очень уютный общий балкон, мангальная зона и бильярд- порадовали. Так же парковка бесплатная. Будем еще не раз приезжать к вам, и советовать друзьям. Спасибо еще раз , всё понравилось 👍👍👍

Show business's response

Юлия Б.

Level 7 Local Expert

Шале расположено в уютном месте в окружении гор, на территории есть водоем рядом банные комплексы. Отдыхали в октябре и в апреле с группой организовывали в беседке во дворе шале шашлыки очень уютно и много места. Само шале скромный номерной фонд, маленькие но чистые номера. Слышимость конечно присутствует. На 3-й этаж затащить чемодан Уже чувствительно) , но в целом на 3+ . Администратор! это еще тот квест его найти) персонал вежливый, завтраки очень даже хорошие! Вид потрясающий!

Марина

Level 8 Local Expert

Отдыхали в люксе на пятом этаже,номер классный!Отличная обеденная зона с шикарным видом,круглым столом и уютными креслами.Микроволновка,холодильник и чайник в наличии,всё новенькое и чистое.Две спальни с симпатичным интерьером и удобными кроватями,постельное бельё новое,у каждой свой сан.узел.Даже жаль,что так мало времени проводили в номере.Спасибо Марине и Амиру за гостеприимство,всегда на связи с заботой об удобстве гостей.Отдельный плюс Шале это огромная бесплатная парковка,в Домбае это редкость.

Show business's response

Валерия О.

Level 3 Local Expert

Проживали в домике 6 дней. Хозяева очень отзывчивые и внимательные, всегда на связи. Месторасположение удобное, недалеко набережная, рынок, магазины. Завтраки включены в стоимость проживания, на завтрак яичница с сосиской, либо каша на выбор, печенье, чай, кофе. В номере есть все необходимое: холодильник, шкафчик, тумба телевизор, фен. На территории домика есть большая мангальная зона, столики, скамейки в беседке. На втором этаже уютная мансарда, место для отдыха с видом на горы. На каждом этаже в общей зоне диванчик с видом на горы из панорамных окон. В цокольном этаже бесплатный бильярд. Имеется стиральная машинка. Все понравилось, обязательно приедем еще.

Show business's response

Ксю

Level 7 Local Expert

Неплохой бюджетный вариант для нетребовательных людей. Плюсы: большой двор и соответственно много парковочных мест; удобная кровать; пол в номере застелен ковролином; 2 балкон: из одного вид на горы, из второго - на стройку; в стоимость проживания включены завтраки; приветливый персонал; в номере относительно чисто. При отеле есть своя баня по смешной цене (первый час бесплатно, последующие тысяча за каждый час), но мы не смогли ею насладиться, т.к. не было дров (их еще не завезли). Минусы: при входе в номер нет коврика и соответственно в осенний период пачкается ковролин; обувь сушить негде; в туалете нет вообще никакого отопления. У нас был двухкомнатный номер на четверых человек. В каждой комнате было по 1 радиатору отопления, но их было недостаточно, приходилось включать электрические обогреватели (были предоставлены персоналом). В номере нет ни одного стула! Нет никакого столика чтобы вечером с семьей перекусить что-нибудь. Телевизор работает только от Wi-Fi которого в номере нет. Мы делали раздачу интернета со своего мобильного. В целом было неплохо за свои деньги, персонал старался и по просьбе было предоставлено все необходимое: чайник, фен, бакалы, ложки, тарелки. Если данный отзыв прочтёт администрация отеля, то совет: поставьте хотя бы по 2 табурета в номер, у входа в номерах постелите резиновые коврики.

Show business's response

Дарья Шамаль

Level 3 Local Expert

Все понравилось, чисто, уютно, есть балкон где открывается прекрасный вид😍 так же есть бильярд, можно поиграть в свободное время, на улице тоже оборудована зона отдыха, имеется даже баня) понравилось так же место расположение, не далеко от кафешек и не шумное место, что не будет слышно других отдыхающих и машин. Включены завтраки, что есть далеко не в каждом отеле. Марина всегда была на связи, помогала по нашим вопросам, спасибо Все супер, рекомендую 👍🏻

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Марина, большое вам спасибо за ваше гостеприимство! От этапа бронирования и до конца проживания, вы всегда были на связи, очень тепло и душевно отвечали на все наши вопросы и запросы) Завтраки это вообще огромный и приятный бонус, все было вкусно!!! Номера чистые, вид из окна просто бомба! Беседки с мангалом были бесплатные, что тоже порадовало! Жаль не успели в баньку сходить, но думаю в следующий раз получится! Я влюбилась в Домбай💚💚💚 Всего вам самого наилучшего, хороших клиентов и процветания💓💓💓

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Отдыхали с маленькими детьми. Отель очень понравился. Чисто, уютно. Завтрак вкусный и порции довольно большие. Ночью всегда было тепло, так как включали батареи. Дети одни выходили на территорию, можно не опасаться машин. Очень переживала после бронирования, так как прочитала негативные отзывы, но по факту толучилось всё совсем наоборот. В следующий раз только к вам!)

Show business's response

Иля Рязанцева

Level 7 Local Expert

Отдыхали 13-15 июня 2025г. Мне всё понравилось! Всё что нужно для отдыха-все есть. Номер чистый, бельё чистое, полотенца, средства гигиены, чайник, кружки, холодильник, телевизор, фен- всё есть в номере. Завтраки плотненькие, домашняя кухня, всё очень вкусно! На территории есть баня, мангальная зона и много места для отдыхающих. Персонал приветливый! Спасибо за гостеприимство ❤🏔

Show business's response

Ульяна

Level 17 Local Expert

Очень приятный семейный отель. Отношение очень доброе, идут навстречу, если что-то требуется без проблем. Сгорел чайник, дали новый. Доп одеяло принесли без проблем. Номер был люкс. Он огромный! Как целый дом)) с лестницами. Мансардный, очень симпатичный и уютный. Из минусов: однообразные завтраки: всегда на выбор каша или яичница с сосиской. Овсянка очень вкусная, кстати. Также нет Сушилки для белья (просила, дали свою), нет окна в маленькой спальне (душно), в зоне гостиной очень странный диван (старый, с него сыпется обивка из кожзама). Его накрыли пледом, но он все равно неудобный. Сидишь, плед сползает и вся красота налицо. В маленькой спальне без окна странно работает душевая кабина. Мы не справились.

Show business's response

таня !.

Level 3 Local Expert

Хороший отель, за эти деньги еще и завтраком нормальным кормили. Номер на 3 этаже хороший , чистый, с видом на горы, в номере есть, принадлежности для душа, тапки, чайник, холодильник !Приветливые хозяева. Отдельное спасибо Марине , милая девушка! Кто не хочет тратить много деньги на проживание рекомендую!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Жили в 2х местном номере с балконом, вполне комфортно по нашим запросам , приятно удивил включенный в стоимость завтрак, готовят каждому гостю отдельно то , что просишь из меню , приготовили-подали , все вкусно и сытно 🔥🔥🔥 на этажах есть микроволновка, гладилка, сушилка, в номере чайник, холодильник, телевизор. Жили на 4 этаже и в один из дней сверху как будто табун лошадей , только это омрачило проживание , а так все отлично❤️🔥

Show business's response

Мария Кондратенко

Level 5 Local Expert

Ну начнем с того, что мы приехали и еще минут 10 искали администратора, которого обычно нет на рабочем месте Потом нам открыли номер и мы были крайне недовольны тем, что где-то нет куска обоев, работает одна розетка, переноски все раздолбанные, нет телевизора и холодильника как написано в объявлении) Нам принесли телевизор, который некуда подключить, так как не работает розетка👍 В номере холодно, в душевой так вообще, сушилка ледяная На завтрак жирная яичница с сосиской, но чтобы тебе дойти до этого завтрака, нужно переступить лужу воды перед столовой 😃😃 В общем, кроме вида на горы и чистого воздуха, плюсов больше нет Мы прекрасно понимаем, что в сезон всем хочется заработать денег, но будьте добры, сделайте уже ремонт, хотя бы минимальный, чтобы люди не жалели потраченных денег.

Show business's response

Александр Стрельников

Level 4 Local Expert

Номер комфортный, все чистенько, места всем хватило, вода горячая есть, живописный вид с окон, тихо и спокойно, вкусный завтрак.

Show business's response

София Мамчуева

Level 3 Local Expert

В целом остались только положительные впечатления. Хорошее место для спокойного отдыха, с удовольствием вернулись бы ещё раз. Завтраки вкусные и сытные👍🏻❤️‍🔥 Персонал вежливый и доброжелательный, всегда на связи и готовы помочь, если что-то нужно🙏🏻

Саркисова Е.В.

Level 6 Local Expert

Отдыхали летом семьёй. Номера чистые, завтраки вкусные и свежие. Персонал внимательный и вежливый. 🅿️ прям на территории отеля. Сам отель расположен в пешей доступности ко всем локациям. Нам очень понравилось!

Show business's response

Алина Новикова

Level 2 Local Expert

Одна из лучших гостиниц Домбая! Расположение, большой двор,мангальная зона, беседка,номера на любой вкус и карман, вкусные завтраки! Отдельное спасибо хочется сказать Марине администратору, очень вежливая и ответственная девушка,приятно было пообщаться с ней) мы ваши постоянные гости!

Show business's response

Waylon Jones

Level 15 Local Expert

Из плюсов только вид из окна. Завтраки включены - на выбор яичница из двух яиц с сосиской или овсянка. Порции маленькие. На удачу что-нибудь не будет работать: свет/отопление/горячая вода (или в принципе любая вода). И такие перебои каждый день. Особое "удовольствие" было, когда выключили всё разом на целый день. Это всё в зимний сезон. Приятного мало. В душе отопления нет. В комнате по сути тоже. Батареи чуть-чуть теплые. Мне попался номер, в котором протекает поддон в душе. Хорошо, хотя бы, что в администрации пошли на встречу и переселили меня в другой номер.

Show business's response

Иванов Иван

Level 13 Local Expert

Ужасный номер, Мебель старая , стены и ковровое покрытие зачуханые , воду горяию нужно ждать 5-10 минут.Постельное бельё давно не обновлялось. На двуспальной кровати два маленьких одеяла… Сотрудник ресепшена постоянно отсутствует.Техничка днём убирает номера, утром готовит завтраки…

magomedamirov06

Level 4 Local Expert

В номерах холодно, интернет ужасный. Про завтрак вообще можно промолчать, дают яичницу и одну сосиску. За 2 дня ни разу не убрались в номере. Изначально бронировали полноценный четырехместный номер, а дали трехместный (одну двухспальную кровать и один раскладывающийся диван, на котором должны спать два человека, хотя по факту он для одного). Полотенца ужасные, как будто деревянные.

Show business's response

Beata O.

Level 2 Local Expert

Из плюсов только вид из окна, хотя и он уже отпадает из-за новостроек, которые стоят я прям напротив отеля. Были с мужем здесь в Новый год. Постельного белья не было. Персонал забыл застелить постель. Фена не было. Куча гелей для душа , но один пакетик шампуня. Попросили дать пару пакетиков шампуня - принесли гель для душа. В ванной не работал обогреватель и выгорела дампа. Было очень холодно. Как и в самой комнате тоже. Телевизор есть - на этом всё. Из-за не стабильного интернета, ничего не могли посмотреть. Так же и в телефоне тоже, ничего не грузилось. Я так поняла у них один роутер на 5 этажей. Один/два человека которые работают. Была на смене Марина. Мне её было очень жаль, девушка выглядела очень запыхавшейся и уставшей, совсем не отдохнувшей. Она и завтрак готовила, и посуду мыла, и номера обслуживала. Один работник на весь отель. Завтрак тоже скудноватый: два яйца, два ломтика огурца и одна сосиска. И на этом спасибо. P.S. Отель был предоставлен нам турагентством. Я и им парочку приятных слов высказала. Не рекомендую этот отель

Show business's response

Константин В.

Level 9 Local Expert

Испорченный отпуск. Понимаю что снимали не в сезон и не за такие большие деньги, но платили по среднему ценнику. В итоге получили номера, со слышимость соседей, топот по потолку, громкую музыку из машин по вечерам на территории отеля!!! и стройку с самого утра под окном. Администратор шёл на встречу предложил другой номер, чтобы не было слышно, но это не особо помогло. В итоге уехали раньше времени и возвращали деньги за не прожитый день. Если конкретизировать по номерам, то нет стульев, нет столов, только кровати, розеток не хватает, потеки на потолке. Свиду красивый, но очень дешёвый номер. До ответа владельца ставил 3 звезды. Но сейчас снизил до 1. Так как его ответ чистое вранье.

Show business's response

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Итак, начнем с плюсов: вид из окна (приложу фото - очень красиво). На этом с плюсами закончим. Домбай в целом место удивительное, поэтому я бы не стала это выделять как плюс конкретно данного места. Минусы: 1) не просто «уставший» номер, а мертвый. На фото, которые администратор отправила при бронировании, номер выглядел сносно. Но! Мы зашли и просто обомлели: в стене дырка из которой сыпется штукатурка, плинтус отваливается, подоконник не знаю, что с ним делали, тумбочки и комод не трогали вообще, они чуть не развалились, шкаф не открывался. 2) температура в номере: ужасно холодно. В первый день сидели в кофтах, штанах и под одеялом, ибо по-другому спокойно можно простыть. В ванной не работает сушилка и температура ещё ниже, чем в комнате. На все помещение (а там примерно 25 м2) - 1 (!!!) радиатор. По нашей просьбе донесли обогреватель, стало получше. 3) В первый же день в 10 часов отключился свет, ни фильм не посмотреть, ни обогреватель включить. В общем - такое себе. Да, номер в новогодние праздники обошелся в 7000 рублей (не 15, конечно), но разве это не деньги? Заплатить 14 тысяч за 2 суток, чтобы замерзнуть, простыть и не дай бог не дыхнуть на стену, которая готова развалиться. В общем, в следующий раз, думаю, доплачу, но сюда не поеду 🥲

Show business's response

Олеся М.

Level 3 Local Expert

Номера комфортные, всегда есть горячая вода . Завтраки включены-всё вкусно 😋 Персонал вежливый 👍 рекомендую посетить этот отель .Вернёмся обязательно.

Show business's response

Мария П.

Level 6 Local Expert

Плюсы: хороший вид из окна, вкусный завтрак, приветливые и радушные женщины в столовой, телевизор с ютубом, чайник и чай в номере, обогреватель в номере (вечером стало прохладно), балкон, столики под навесом во дворе, парковка, утюг с доской в общем доступе Минусы: неприветливая надменная администратор, видавший виды номер с отклеившимися обоями и пятнами на ковролине, грязная душевая кабина с неработающим верхним душем и отлетающей лейкой у душа со шлангом, окно удалось открыть только один раз (дальше заклинило, перекошенное), отсутствует москитная сетка Одну ночь можно переночевать, но не более

Ольга К

Level 6 Local Expert

Понравилось расположение,большая парковка,мангальная зона,завтраки по утрам ,как пожелание не хватает на балконе стула,чтобы любоваться видами и хотелось бы чтобы помимо ночных занавесок еще висела тюль.

Show business's response

Мирослава Бахмацкая

Level 3 Local Expert

отель ужасный, персонал грубит, на постельном белье пятна, стены все запачканные, ванна выглядит очень грязной заходить туда противно, как приехала в туалете очень сильно воняло, обслуживающие даже не убрали к нашему приезду, матрасы в плесене, я не советую это отель, он ужасный!!

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Отель для очень неприхотливых гостей. Из плюсов только расположение, территория с мангалом и вместительная парковка. Минусов очень много, начиная с самого заселения, при заезде пришлось искать переписку в вотсап с администратором, где был указан какой у нас номер и остаток стоимости за проживание, данной информации у администратора не оказалось. Бронировали мы 3х местный номер, но при заезде в номере не оказалось доп спального места, принесли нам его только ближе к ночи. На второй день удалось подключить вай фай и телевизор, т.к изначально ничего не работало. В номере ужасная грязь, за тумбочками валялись остатки чего то, то ли еды, то ли еще чего то. Мебель почти вся сломанная, у тумбочек и комода отваливались ножки, на одной стене отвалилась штукатурка вместе с обоями. В душе перегорела лампочка, нам обещали ее заменить, но видимо забыли) Отопления в душе никакого нет, вода протекала мимо поддона. В номере не очень тепло, приходилось включать дуйку, она была изначально в номере. Сушить мокрые вещи проблематично , т.к был только 1 радиатор на весь номер. В номере и душе очень темно, тусклые лампочки. Розетки только возле телевизора, что очень не удобно. Завтраки были включены, на завтрак всегда жирная яичница и 1 самая дешевая сосиска. Про сервис я молчу, он полностью отсутствует. За 12000 в сутки в праздничные дни я считаю это просто ужасно. Если бы цена была дешевле, закрыла бы глаза на многие недочеты. Но если вы берёте с гостей такие деньги , то будьте добры обеспечить хотя бы чистоту в номерах.

Show business's response

чистяков николай

Level 7 Local Expert

Номер нормальный, но есть не дочёты как плохо ловит вай фай, в ванной комнате пол ледяной, полотенцесушитель не включён, есть завтра и хорошая порковка

Show business's response

Евгений Крюков

Level 5 Local Expert

Понравилось отношение персонала, в номере постоянно делалась уборка. Для меня было важно наличие собственной стоянки

Show business's response

Ирина Лазько

Level 7 Local Expert

Хорошее место для отдыха. Есть мангальная зона, хорошая территория, завтраки. Приветливый персонал, номера чистые, уютные

Show business's response

Алена

Level 16 Local Expert

Приехали на 2 ночи, в первом номере (первые 3 фото) оказалась сломана душевая кабинка, ее просто заклеили скотчем 🤦 и вся вода вылилась на пол, потекла в комнату. Пришел администратор, якобы удивился этому и сказал что переселит нас на следующий день в другой номер. Вытер все нашими полотенцами и оставил их лежать до утра.. Переехав во второй день в другой номер я увидела примерно тоже самое с душевой, а точнее поддоном и скотч на балконной двери и поняла, что скотч у них самый главный ремонтник. Сам душевой поддон сильно прогибался, стоять нужно было по периметру, очень не удобно. Ещё и душ вешается очень высоко и с моим ростом 165 я до него еще доставала. Когда он висел то вода лилась в стену выше меня.. Пришлось снять лейку и мыться так. Сначала я обрадовалась что ничего не протекает, но когда вышла из душа, то увидела со стороны туалета большую лужу. Написала администратору чтобы зашел, примерно в 6 вечера, но он написал только утром что не видел моего сообщения 🤷 меня очень расстроил этот отель. Деньги не компенсировали, по факту ничего не сделали.. Протереть полотенцем и я смогла уже во втором номере.. Завтрак я так и не ела, хотя он входит в стоимость. 2 пережареных яйца, 2 маленьких кусочка огурца и маленькая сосиска. Как и в остальных отзывах могу сказать что вид красивый и на этом все. Туда ехать не советую, останавливаться мы там больше не будем

андрей к.

Level 7 Local Expert

Хороший отель, классное место, все чисто уютно, но нам не повезло с отопоением. Когда приехали, там что-то сломалось и мы грелись как могли под обогревателями))) а так в целом достойный отель.

Оксана Шевлюга

Level 4 Local Expert

Хорошее место: тихо, уютно, чисто, доброжелательные и гостеприимные владельцы. Ещё есть удобная парковка на территории, что мне было важно.

Show business's response

Инкогнито 7124

Level 2 Local Expert

Отличное место, чтобы перевести дух после насыщенного дня. Есть все удобства. Цена за сутки очень лояльная за номер, приемлемая. Сервис хороший, администратор данного отела очень приятная девушка. Вообщем рекомендасьен!

Евгения Мельник

Level 7 Local Expert

Отель ужасный ,персонал разговаривает с нами не приемлемым тоном, сидели отдыхали сказали хоть до утра, а потом наорали на нас то что мы отдыхаем в 9 вечера, ушли гулять на 3 часа сказали что уберут в номерах, приходим как было так и все осталось, в итоге сами убирались в номере!!очень грязно на ступеньках, мыли полы и не домыли, ужас просто!!

Show business's response

Сава Березин

Level 3 Local Expert

Огромную благородность хотим выразить всему персоналу этого прекрасного отеля Шале! Внимательные,доброжелательные! Я занимаюсь турами выходного дня из Липецка, каждые два месяца вожу гостей в этот прекрасный отель, администратор Диана никогда не откажет в помощи, подходит с пониманием в расселении. Смело могу советовать этот отель! Хорошие уютные номера, вкусные завтраки,большой двор,мангальная зона, удобное расположение , большая парковка! Большое спасибо! Мы ваши постоянные клиенты!❤️

Show business's response