Часто делаем заказ на вынос через вотс ап, и всегда одна и та же проблема персонала, крайне редко берут телефон и не отвечают, в этот раз приняли заказ и спустя 1:40 никто не ответил по готовности. На пропущенные звонки, (звонили 5 раз) никто не перезвонил. Приехали в кафе, текучки нет, людей очень мало, девочки обе стоят не занятые, гости стояли и просто смотрели меню. Решила проверить, позвонить, девушка выключила звук и убрала телефон, пошла в уборную. (Работая в сфере туризма считаю это непозволительным, я бы отнеслась с пониманием, если бы было много народу, запара на кухне) На мой вопрос «где наш заказ?» ответили: так у нас же свет отключали, спросила «почему не перезвонили и не отменили заказ?» в ответ тишина. «Девочки, кто принимал заказ?»🤣 Вот это называется сервис по Аршански. Такое ощущение, что мы на 500₽ чебуреков заказали, а не на 4000₽)) К кухне претензий никаких, всегда все вкусно. Уже раз 10, если не больше делали заказ у ваших конкурентов, по той же причине. Бывало еще принимали заказ, через час ели дозвонившись говорили, что повар уже ушел, хотелось бы что бы хозяин обратил на это внимание. Было бы уже лучше, если бы уведомляли, что нет возможности принять заказ, а не заставлять сидеть и гадать будет ли готов наш заказ в этот раз, особенно голодными. Заказы всегда делаем на крупную сумму, что немаловажно.
2
1
Галина Белякова
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Ужасное место. Раньше было одно из лучших, а сейчас отстой. Обслуживание плохое, заказ ждали больше часа. Сделали заказ на один стол. Один заказ принесли полностью, второй частично,а третий и вовсе не принесли. На наши притензии администратор предложила вернуть деньги. В ходе разборок выявлении, что одна из "офисиянок" наш заказ отдала другим людям....
Еда отвратительная, позы были тёплые, сыр в чебуреки со вкусом плесени (навряд ли сыр дор блю был). Короче, кушайте в других кафешках!
1
Liza Fortochkina
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Впервые столкнулись с таким - наш заказ не несли минут 40, муж пошел подогнать, оказалось, уже давно стоит, остыл, официанты просто забыли.
Потом увидели что чай в заказе забыли. Снова пошел напомнить про чай, сказали "да-да", и снова ничего мы не дождались. В итоге час ожидания, невкусная еда, неприятная атмосфера плохой забегаловки. Я понимаю, что сотрудники перегружены, но почему от этого должны страдать посетители. Очень грустно, что нет конкуренции и у заведений нет стимула работать лучше. Вроде как туристов все равно много, все равно схавают, зачем стараться.
2
1
Евгения Бельская
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Это заведение явно не попадёт в список рекомендуемых. Отдали за ужин на семью из пяти человек 4500 тыс. За эти деньги ели холодные блюда. Ожидание очень долгое. Второе приносят позже первых блюд. Принесли 4 чая из 5 заказанных, ещё один чай так и не принесли, хотя просили 4 раза, в результате за 5ый чай вернули деньги. По вкусу блюда на твёрдую троечку. Музыка очень громкая, вести беседу невозможно. В общем сплошное разочарование, жалко потерянного настроения и потраченных денег.
4
811941 Головин
Level 11 Local Expert
June 22
Вкусная еда и вежливый персонал! Рекомендую!
1
Daria
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Зашли позавтракать в это кафе. Решили взять, по классике, позы, и блины со сгущёнкой. Еда нормальная, не могу сказать прям вау. Повторно позы заказывать бы не стала (несмотря на тонкое тесто и много бульона, мясо жестковатое, мало лука и добавлен чеснок, которого быть не должно). И хотелось бы, чтобы бармен (девушка, которая принимала заказ) была чуть более доброжелательна к гостям:)
zavzinak
Level 11 Local Expert
July 21
Вкусно. Но ждать долго. Еще были платные столики внутри, так как выступала певица
Мария Понкратова
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Очень вкусная бурятская кухня! Ожидание 5-7 минут, есть столики на улице, а в кафе сцена и небольшой танцпол))уютно и вкусно🥰👍
1
Светлана З
Level 17 Local Expert
January 4, 2022
Отличное кафе с отзывчивым персоналом. Кухня китайская ,русская, бурятская. Порции большие, за пять дней попробовали много блюд, всё понравились. Провели в Шангри-Ла Новогоднюю ночь- программа супер, ведущий- огонь, Новогодняя лотерея с достойными подарками. Чебуреки огромные. Время ожидания 20 минут, несмотря на наплыв посетителей.
3
1
Дмитрий
Level 21 Local Expert
August 19, 2023
Еда.. ничего особенного. Обычные чебуреки, обычные бузы. На летнике не очень чисто, много грязных и не убранных столов. Обслуживание как и во всем Аршане так себе.
Мария Чернядиева
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Заехали сюда поесть, так как это кафе почти единственное что работало вечером. Стол нас отправили искать самостоятельно, меню взяли сами, только при заказе узнали что есть сбор с гостя. Ну это ладно, хотя правильнее было бы сказать только когда мы спросили свободный стол. Еда очень средняя, раз на раз не приходится, салат Оливье хороший, паста с курицей нормальная, свинина по французски полный провал, не вкусно. Ассорти рыбы пересолено, красная рыба замороженная. «Капучино» можете посмотреть на фото. Не доели, ушли. Хотя бы цены очень низкие.
Елена Серебряков
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Все очень вкусно, мяса много, все свежее, чебуреки нереальные, огромные и вкусные. Обслуживание хорошее, цены чуть-чуть, но ниже, чем в других местах. Можно сидеть в зале, можно на улице под навесом.
3
3
Кэт
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Всё очень вкусно, большие порции, классный танцпол, молодой человек, который поёт живым голосом-это просто "отвал бошки"!
3
Светлана Кузьмина
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Хорошее уютное кафе, очень вкусные чебуреки. Но к чаю необходимо всё таки приносить чайные ложечки, а не какие то гнущиеся палочки.... Ведь это кафе, а не какая нибудь забегаловка.... Свой статус надо поддерживать....
1
Виктор Г.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Хорошо, вкусно. Атмосфера на веранде с большими собаками зайдет не всем, но ведь это кафе в посёлке в горах, а не ресторан в столице
1
Эд
Level 10 Local Expert
September 13
Самое красиво и уютное кафе на Аршане. Молодцы, что сделали ремонт. Поели отлично!
Сергей Татуев
Level 11 Local Expert
July 15
Наивкуснейшие бузы и чебуреки объедение
1
Константин Фурман
Level 4 Local Expert
August 29
Отлично , но в час пик ожидание большое ожидание заказа
Екатерина Скворцова
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Хороший вариант кафе для обеда. Позы, чебуреки вкусные, подача быстрая. Но на ужин, к сожалению, не все блюда советую. Сагудай точно нет, это просто пересоленая рыба, явно не сегодня приготовленная. Стоимость алкоголя зашкаливает, а вот качество вина, в частности, не стоит таких денег.
3
Е О
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Вкусно очень, Чисто, атмосферно. Во второй раз не стали ждать очередь с сожалением ушли в другое кафе. Место популярное, рекомендуем:)
3
MaskiShoy
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Ужинали в данном кафе, заказывали чебуреки, позы, салат цезарь, чай с молоком компот. Из всего перечисленного самым плохим оказались чебуреки - чувствуется что готовили на старом масле, позам я дал бы 3 бала из 5. Да в принципе своём если очень сильно хочется есть то можно и здесь поесть, а так слабое кафе!
1
2
Инна Щеглова
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Одно из центральных мест Аршана, где можно вкусно и быстро перекусить, а так же посидеть компанией в выходные.
Разнообразная кухня: русские, китайские и национальные блюда. Большие порции, доступные цены. Приятная обстановка.
1
1
Юлия
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Отстойное заведение. Кухня отвратительная. В 2022 году пробывали роллы, цены огонь, вкус отвратительный. В этом году брала шашлык... такое ощущение, что готовили его в духовке, а не на мангале. Когда уточнила, сказали, что на мангале... короче дерьмо полное. Извините, если кому не понравился отзыв.
Виталий
Level 4 Local Expert
August 2
Еда вкусная, порции огромные. Ел как не в себя.
3
Артем А.
Level 8 Local Expert
May 9
Отличное меню! Позы вкусные! Вечерняя программа порадовала!
1
З.Н.
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Отдыхали всей семьёй в п. Аршан в августе 2021 года, нам очень повезло: была прекрасная погода. Ходили на водопад, гору Пик Любви, посетили массажный салон Сансара. Отдыхали очень активно и ,конечно же, надо было где-то питаться. Кафе Шангрилла нашли только на третий день и оно нас очень приятно удивило. Очень! На выбор меню европейской и китайской кухонь. После того как посетили 1 раз, приходили туда постоянно. Все, что мы заказывали, а именно роллы, спагетти карбонара, поджарка, сырники, торт Наполеон и мн. другое, все это было свежим и вкусным. Ставлю 5*. Рекомендую. Всем хорошего самочувствия, настроения и ровных тропинок.
4
1
Андрей Печенев
Level 19 Local Expert
August 5
Рекомендую, быстро, вкусно, приятно
Рустам Гималтдинов
Level 6 Local Expert
May 10
В стороне от центра, поэтому и очереди меньше. Супчик и чебурек с чаем удались. Спасибо
Артем Емельянов
Level 11 Local Expert
August 27
Вкусная еда, постоянно очередь- значит народу нравится это кафе
1
Ov Z
Level 20 Local Expert
July 28, 2022
✔️Единственное кафе с вечерней дискотекой
✔️ музыку ставят для всех возрастов по нарастающей: сначала «Синие лебеди» и «тополиный пух», потом «Ку ку джамбо» и ближе к ночи современные «Пчела и пчеловод»…
Заметно, что молодежная музыка, которая нравится диджеям не нравится посетителям, так как танцуют в основном возрастные люди
✔️ народу в этом году (июль 22г) меньше в два раза, чем в том. И это заметно по всем кафе в центре.
✔️ в меню есть и Позы и Роллы!
2
1
Ирина рощупкина
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Отменая еда, но ценны очень большие. Очень вкусные чебуреки и очень большие, можно наесться на весь день.
1
Александр Сашка
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Место отличное, качество питания высокое, но есть недостаток - при заказе бууз не дождался, ждал 40 минут, кормили обещаниями, в итоге сделали отмену, даже не извенились... А теперь и вовсе сгорел
Сергей Федяев
Level 2 Local Expert
August 9
Быстро, вкусно и главное чисто.
1
Ирина А.
Level 4 Local Expert
June 11
Супер. Всё хорошо. Очень вкусно.
1
Дмитрий Молотков
Level 30 Local Expert
July 6, 2022
Небольшое кафе, народу тьма, у входа есть паркинг, как раз напротив входа и вход в санаторий, который переходит в Национальный парк. В кафе много столиков, кухня Бурятская, есть туалет, цены средние. Хорошее место для перекусить и отдохнуть с дороги или прогулки.
2
Антон Андреюк
Level 6 Local Expert
March 17
НЕ вкусно! как было 10 лет назад, так и осталось. В остальном всё достаточно хорошо.
2
2
Виктор В.
Level 4 Local Expert
November 4
Хочешь вкусно кушать плати ) а так очень вкусно было
АРКАДИЙ CУШКО
Level 21 Local Expert
November 13, 2022
Замечательное место, отличная кухня! Но некоторые девочки на приеме заказов могли бы быть более приветливыми, а оотстоят без улыбок и отношение к клиентам как дойным коровам а не как к желанным клиентам. А в остальном всё хорошо. Были в сентябре и октябре 2022 года
4
Денис Куликов
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Не приятное кафе, обслуживание никакое, после подачи всех блюд салат жене принесли только после напоминания о нем, пельмени были заветренные, как будто вчерашние, а сверху залили бульоном. Я бы понял если бы был полный зал гостей, но на тот момент нас было максимум 10 человек
2
Г.Д.
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Готовят вкусно,заказ приносят быстро. Особенно вкусные позы,другие блюда национальной бурятской кухни
1
Любовь Копанева
Level 9 Local Expert
July 11
Вкусно и полезно, для всей семьи
Сэлмэг Мункуева
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Готовят вкусно, приносят быстро. Минус бал за очередь. В сезон много народу. Поставьте 2-й компьютер для принятия заказов. Пришлось стоять в очереди 25 минут, чтобы сделать заказ.
Юлия
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Заказали пивную и сырную тарелку — вкусно и большие порции. Изначально шли покушать горячее, но -1 звезда за то, что в 22 отказались готовить позы и чебуреки, хотя об этом нигде не написано.
2
Владимир Б
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Хорошее кафе, чебуреки и позы зачётные. Скорость отдачи при большом наплыве посетителей средняя, можно потихонечку выпивать, если не шуметь и культурно. Из минусов, иногда приходится напоминать что не все принесли по чеку. Рекомендую.
Евгений Толмачев
Level 10 Local Expert
September 29
Вкусно, быстро, много места.
Евгений
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Хорошее кафе. Разнообразное меню. Большие порции. Реально вкусно. Цены нормальные, не дороже чем в других местах. Очень вкусные позы и чебуреки. Приветливый персонал.
2
2
PhenixKsyu
Level 12 Local Expert
May 28
Чисто, тепло, хорошая кухня.
Наталия Кожбакова
Level 6 Local Expert
May 27
Чебуреки огонь...огромные и вкусные
Оля Старикова
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Роллы ооочень вкусные, но минус одну звезду за куриный шашлык, даже местная собака кое как разжевала его прям сильно сухой, толи курица была не первой молодости или не правильно приготовили