Заказывала боулинг для детей на День рождения. Из плюсов очень вкусная пицца, морс, чай, все вежливые. Из минусов - были там в первый раз, приходилось все выспрашивать, бегать узнавать, вытягивать из молчаливого персонала сведения))) было не очень комфортно от этого. Не сказали ,когда бронировали, что есть столик с диванами, я и не знала про них. Хорошо ещё, что дети влезли все за тот столик, что достался, пришли со своей обувью, уличную не знали куда оставить, ставили под стол(( нам сказали взять с собой. Сам боулинг детям понравился, еда была вкусной. Вывод я сделала, в следующий раз придем уже осведомленными)))

Show business's response

Наталья Смыченко

Level 6 Local Expert

Не понравилась игровая совсем, девушки сотрудницы очень напряжены, любой вопрос в штыки. Воздушные пушки не работали, дежурных сотрудников в зале небыло, дети без присмотра творили что хотели. Не играла музыка и телевизор в кафе были отключены. Холодно и не уютно. В холле всё супер, всё понятно, сотрудники гардероба вежливы. Боулинг понравился, все супер.

Show business's response

Вероника

Level 2 Local Expert

Техническое состояние боулинга стало отвратительным! Дело на новогодних каникулах. Хотели отметить день рождения ребенка в боулинге, заранее забронировали дорожку на 2 часа, сделали предоплату 50% (1850₽, без учета скидки на день рождения), ничего не предвещало беды. Первый час игры дети относительно нормально поиграли, но были моменты, когда дорожка(#4) зависала. За час игры было раз 5, но персонал старался быстро решить эту проблему. На второй час игры начался какой-то ужас. Дорожка то зависает, то технические неполадки, из-за которых, по словам сотрудника, нужно было "подождать минут 15" ОПЛАЧЕНЫХ! за игру, но по факту, смотрели на зависшие кегли. Вопрос решили минут за 5, и на 5 минут. Шар кинули 1 раз и дорожка опять зависла. И так на протяжении 30 минут игры. Когда первый раз подошла к администратору, что бы решить проблему, она (на имя увы внимания не обратила) предложила скидку 30%. Согласилась, с условием, что дальше игра будет нормальной. К сожалению ничего не изменилось... Спасибо, что вернули деньги за 2ой час игры. Но за первый час игры взяли полную стоимость и не сделали скидку на день рождения. Все понимаю, что это техника, но вы и обслуживайте её достойно, что бы не было таких инцидентов. Надеюсь, что данный вопрос все таки вы как-нибудь решите. Одну звезду накинула за кухню, к ним претензий нет.

Show business's response