Shashlik-Shatura. Rf
116 reviews
March 27
Заказывали шашлык – мясо, как всегда, великолепное! Но особенно порадовало обслуживание: быстрое, вежливое и четкое. Видно, что поработали над прошлыми недочетами в сервисе – молодцы! Теперь это отличное место, чтобы насладиться вкусным шашлыком и приятной атмосферой. Рекомендую!
February 25
Довольно часто заказываю шашлык и грибы на гриле в данном заведении. В свой день рождения так же решила заказать мясо к столу, позвонила по телефону и уточнила, есть ли скидки в честь др, на что получила утвердительный ответ. Одну звезду снимаю за просьбу прислать в вотсап фото документа подтверждающего день рождения, что очень странно, т.к. обычно показываю курьеру (нарушение закона о персональных данных). Вторую звезду снимаю за отсутствие скидки при получении заказа, ее просто не пробили. На вопрос в вотсап, почему не была предоставлена скидка - игнорирование, т.е. отсутствие клиентоориентированности и минус еще одна звезда. Пару лет назад на данную халатность можно было закрыть глаза, но в настоящее время у данного заведения появились серьезные конкуренты и альтернативы, по этой причине больше нет желания игнорировать сервис.
В связи с ответом от представителя заведения, добавляю к своему отзыву фото диалога. Прошу обратить внимание, что ответ я получила только на следующий день, а так же никакой скидки пробито не было!
Дело не в скидке, а в умении коммуницировать с клиентами и решать вопросы) наглый обман, что обращений не было, сделайте упор на свой сервис)
October 6, 2024
Заказываем в этом заведении шашлык из свиной шеи не первый год, на различные мероприятия и праздни ки.Шашлык просто - бомба! Причём,за несколько лет не изменился по качеству,но стал чуть дороже! Брали с собой в дорогу в Турцию ровно 2 года назад и недавно заказывали,такой же вкусный. Желаю процветания и держать неизменное качество! Другие виды шашлыка мы не пробывали, так как принципиально заказываем именно данный вид.
Очень удивлён отрицательным отзывам!
1
1
October 24, 2024
Заказ 4455. Частично шашлык был сухой. Ролл со свиной шеей был высушен полностью, не доел в том числе и из за острого соуса. Он настолько острый, что есть невозможно и в этом ролле явно была не свиная шея, какая то другая часть, либо вы его переготовили. Пишу отзыв не для того, что написать, а что бы вы так больше не делали, это не правильно.
1
1
October 11, 2023
Попробовали заказать по совету знако мых и не прогадали. Шашлык замечательный, мясо свежее и сочное, просто красота (курица бывает иногда слегка суховата, но это скорее исключение). Грибы и картофель тоже очень вкусные. Заказываем периодически на дачу в 20 минутах от Шатуры, доставка есть (по тарифу такси), привозят быстро, максимальное время ожидания около полутора часов, но чаще всё привозят быстрее. Ни разу не привезли холодное. Заказ упакован в контейнер, а внутри контейнера — в лаваш, мясо посыпано зеленью и луком: выглядит оно всегда тоже очень вкусно.
3
June 18, 2024
Плюсы:
Быстрая доставка, отличный вкус блю д, готовят на огне лучше чем в других местах в Шатуре. Шашлык отменный, очень советую колбаски-гриль и картошку с салом. Привозят в контейнере сохраняющим тепло!
Минусы:
Не обнаружено
3
1
February 3
Заказали шашлык. Вкус мяса отличный, как и прежде. Приятно удивило обслуживание – быстро, вежливо, четко. Радует, что недостатки в сервисе, которые были раньше, исправили. Отличное место, чтобы насладиться вк усным шашлыком.
March 2
Увольте своего администратора.
2 часа прождала на самовывоз. она даже не вбила наш заказ, это нормально?????
Самое ужасное отношение к клиентам. Испортили мне весь вечер.
А админша у вас еще смеется, смешно ей походу. Идиотизм
October 22, 2024
С самого первого дня открытия покупаем здесь шашлык, грибочки, люля и картофель с салом. Отличная кухня, демократичные цены, вежливые сотрудники. По выходным и праздникам нужно делать заказ вот прям задолго - часов за 7, но нужно учесть, что повар 1. Шашлык Шатура, пора расширяться)
1
September 23, 2024
Сегодня заказали второй раз, так как в первый раз заказали и у нас был ну просто щенячий восторг от шашлыа, а сегодня заказали люля кебаб, ну просто бомба в купе со свинной шейкой. Ребята спасибо, вы молодцы, так держать, а м ы в свою очередь ещё не раз приедем, и посоветуем своим друзьям ураааа!!!
August 9, 2024
Шашлычная на ул Клары Цеткин быстро вкусно большой выбор. Можно с собой. Свинина.рыба. овощи ,баранина разных сортов. Максимум 350р возле отделения сбербанка
3
February 11
Всегда всё очень вкусно и пунктуально. Персонал УЖЕ тоже на высоте. До нового года даже не хотелось звонить и подходить к особе, которая работала на кассе. Было впечатление, что упрашиваешь шашлык. Грубая хамка. Наверное из за многочисленных жалоб, хозяин заведения поменял её.
February 5
Шашлык тут отличный, люля тоже хороши, брали уже не раз. По ценам порядок. Еще и отношение хорошее. Спасибо!
1
March 4, 2024
Добрый вечер. Решили мы попробовать ходдог с горчицей , заказали. Приготовили быстро, но ребята как мы были разочарованы вашим блюдом. Багет огромный и не мягкий, капуста была солёная жуть и вообще зачем там капуста.
Сама колбаска не очень плохая (рубленое мясо) . Ходдог не сочный. Ну не знаю это лично моё мнение. Заказывать я ходдог точно никогда не буду у Вас. Вот шашлык у Вас отменный. Так что без обид ребята но поработать над приготовлением ходдогов Вам ещё нужно. Желаю успехов.
2
1
February 13
Готовят вкусно. Уже не один год заказываем здесь шашлык. Всегда всё вкусно и во время. А вот с персоналом поработать надо бы. Заказывали в декабре. Пришлось пару раз перезванивать, пока приняли заказ. В итоге очень неприветливая сотрудница приняла у нас заказ.
August 17, 2024
Приготовленное мясо в заказе не очень понравилось, пересушеное, особенно баранина. Про стейк семги вообще молчу, пересушили окончательно. Вы пишите в других отзывах якобы нереальные клиенты оставляют отзыв. Но пишут они вам про одно и тоже. Может есть см ысл прислушаться
1
1
May 4, 2024
Так хотелось шашлыка вкусного, но к сожалению тут видимо не умеют его готовить совершенно, в общем поели просто жареное мясо, люля это не люля, просто котлета, лоптка свиная тоже не о чем, я честно говоря даже не знала, что можно так не вкусно готовить мясо и плюс ко всему мальчик продавец совершенно не приветливый, крч больше туда никогда и ни кому не советую!(
2
2
September 22, 2024
По совету знакомых пробовали сегодня шашлык, ребрышки и люля. Упаковано в одноразовый контейнер из фольги, мясо завернуто в лаваш, укрыто плотным слоем очень вкусного лука и зелени. Короче говоря, нам понравилось. Будем обязательно заказывать еще.
1
December 31, 2024
вкусное мясо, вкусные овощи, быстрое обслуживание и никаких заде ржек в выдачи заказов!
April 22, 2024
Очень вкусный шашлык, брали, грибы картошку, куриную грудку и шею с острым соусом! Очень вкусно, все п осыпано зеленью, очень сочный, ароматный! Шашлыка вкуснее не ела. буду брать еще
October 14, 2022
Я шашлычный гурман. Но ни в одном месте в России и других странах я не ела шашлыка вкуснее, чем здесь. Сочное, отменное, всегда (заказываю часто, почти каждую неделю) свежее мясо. Всех сортов. Но самое фееричное - это люля-шаурма. Это нечто!!!! Толстый длинный сочный люля в овощах и лаваше (жарят на гриле лаваш и он хрустящий получается). Повара мастера своего дела. Очень вежливый администратор, который принимает заказы. Я очень нерешительная, думаю по долгу, он вежливо общается несмотря на то, что я туплю))) Все ребята Сотрудники большие молодцы. Всегда все четко и в срок (беру с собой). Всегда приветливые и вежливые Сотрудники. Шашлык шатура - повод приехать в Шатуру 😃😃😃
4
July 19, 2024
Покупал шашлык из свиной шеи 19 июля 2024 г. Шашлык суховатый. Соуса нет, одноразовой вилки с ножом нет. Не знаю, но, видимо те, кто тут пишет что это самый вкусный шашлык, не пробовали настоящего хорошего вкусного и сочного шашлыка. Вообще, мне не понравилось. Разочарован сильно . Больше не куплю у них.
2
1
March 17, 2023
Самый вкусный в мире шашлык! Повар - настоящий волшебник и мастер своего дела! Администратор, принимающий заказы по телефону - самый вежливый и приятный специалист. Очень люблю этот шашлык. Блюда на любой вкус. Всегда идеально упаковано и эстетически красиво. Всем советую! После вас всегда хорошее настроение!!!
1
November 29, 2024
Шашлык и гарнир в этом месте очень вкусный, заказываем не первый раз, но крайний раз не забрали заказ, так как администратор(женщина) — невоспитанная хабалка. Прежде чем лить на своих клиентов грязь, убедитесь, что вы случайно им не набрали🤭
2
January 9, 2023
Хорошее место, чтобы заказать вкусную еду. Брали шашлык свиную шейку, стейк форели и шампиньоны. Все упаковывают в лаваш. Все понравилось. Время ожидания 2 - 2 часа 30 минут, поэтому делайте заказ заранее. Доставка по Шатуре 100 руб. Самовывоз бесплатно. Контейнеры для еды, в которые упаковывают, по 30 руб. за штуку.
p.s. “Сделай мир лучше, оставь отзыв» :-)
1
1
October 10, 2023
Вкусные шашлыки, люля превосходное, грибочки и картошечка на углях супер, все всегда свежее и вкусное👍👍
1
May 21, 2024
Просто деревенский дом культуры не очень снаружи смотрится , потому что не по современному , уже пора бы обновить
1
1
February 4
Заказывали здесь недавно шашлык. Спасибо, что вовремя доставили. Нам понравилось как приготовили.
March 20, 2023
Еда очень вкусная. Заказывали на 4 человека картошку, грибы и мясо . Привезли в одном контейнере. После того как открыли заметили что явно не доложили. Позвонила. Сначала обещали привезти недостающее, потом позвонили и сообщили что доставить не получится. Вернули деньги за то, что не закатало . В следующий раз решили заказать 5 порций, но уже в индивидуальной упаковке. Позвонили, сделали заказ. Доставили почему то в 1 контейнере!!!
3
February 4, 2023
Советую всем, кто любит 🥩 Шашлыки и кебабы нам очень понравились-хотели заказа ть сразу и поесть, но была очередь. Привезли через час горячие, вкусные, все как надо. Хотите вкусно поесть, закажите здесь, не пожалеете.
July 22, 2023
Заказывали шашлык, люля, картофель и шампиньоны. Блюда все очень вку сные, продуманная подача. Приятно, что заказ могут привезти на дом.
February 18, 2023
Спасибо большое за то , что сделали вечер добрым , а самое главное вкусным ! Спасибо за оперативность ! Шашлык доставлен горячим ! Шашлык - отвал башки ! Спасибо большущие !!!
1
1
October 25, 2024
Еда вкусная!!!
Но персонал просто ужасный
1
September 16, 2024
Качественно,вкусно,не дорого,вежливо и т.д
1
1
July 3, 2023
Делали заказ с доставкой. Через 1,5 часа выяснилось, что заказ еще не отправили. Еду получили через 2 часа- холодную и не вкусную…. Высокий рейтинг заведения- не соответствует действительности
2
January 12, 2024
Очень вкусно,брали крылышки с картошкой, всё очень понравилось.буде м заказывать ещё))
1
April 30, 2023
Доброго времени суток! Я, конечно не гурман, как пишут эксперты выше, но шашлык я люблю , заказав его в этом заведении, я просто попробовала вареное мясо свиной шейки , 4 порции просто на выброс .
2
1
June 4, 2023
Заказывали 2 порции. Очень красивое оформление :в лаваше картошечка, мясо, гри бы. Вкусно. Буду заказывать ещё.
1
January 4, 2023
Огромное спасибо Матфею и Артёме за супер шашлык очень вкусна купил 4 шейки в подарок дали 4 соуса, РЕКОМЕНДУЮ НА 💯% и это не первый раз фокусная просто супер 👍👍👍
3
February 10, 2024
Вкусно, привезли очень быстро, всё было ещё горячее . Рекомендую
1
May 23, 2022
Всё оооочень вкусно! Персонал, приветлив, опрятен, вежлив. Помещение чистое! Правда из-за большого спроса на блюда, персонал не успевает готовить и приходится немного подождать.
3
March 27, 2024
Все нравится, порции нормальные, цена адекватная
1
October 2, 2022
Отличный шашлык, дружелюбный персонал. Закалывали много раз , всегда на 5+. Одн ажды перепутали заказ, но сразу без проблем все исправили, быстро решили вопрос. Большое спасибо 👍
1
December 20, 2024
Отличное обслуживание
1
July 27, 2022
Отличные блюда на мангале, немного дорого некоторые позиции, но точно вкусно! Брал шампиньоны, люля из баранины, курицу - все отлично приготовлено
1
March 20, 2023
Нормальный шашлык и грибочки гриль... Большой недостаток по времени долго, я считаю очень долго, г отовить полтора часа с момента заказа, забирал самовывозом.
1
December 29, 2023
Самые вкусные люля. Мой сынок именно и только их есть мясо и люля. Ре комендую.
1
February 27, 2023
Прекрасное заведение. Ребята молодцы, стараются. Всегда всё быстро, вкусно, свежее
January 2
Всегда вкусно
September 28, 2024
Раньше был вкусный шашлык,но недавно заказывала несколько раз.жаль было денег потраченных, собака даже не стала есть