There are no questions about spare parts, there are a lot of them and the assortment is growing, managers who work with wholesale customers are trying, well, they are brought to the management plans and without understanding the market, the management pushes managers to push stagnant goods with a delay to wholesale customers, which they do, without understanding either their management or the customers who take this product. however, after 2 weeks, the product goes for a refund and so on all the time, the company's management does not see the company's problems, does not want to communicate with customers, and in general it seems that the company is a little stuck and thinks that it is the first on the market and nothing can shake it, they constantly write their own rules, some do not comply with the laws of the Republic Belarus, as well as having money in your personal account, do not be sure that you will buy this or that product, since you need to call to have it shipped and this is also your internal regulations, the company becomes remote from customers and many employees no longer want to explain and say, we are hard workers go to the management. Shate m is a company that has been on the market for a long time, and this attitude is getting worse and worse.
See original · Русский
1
Annastassia
Level 5 Local Expert
July 22
It is almost impossible to get through to the store! If you leave a request for a callback, you wait more than an hour to order some kind of product. If there is a lot of workload, then hire more intelligent managers! Or let a few people sit on the inbox. Managers do not always hear the client and, as a result, they give out a completely different product.
Another interesting feature they have with the pick-up point, let's call it that) if you order goods from the manager at the place, they give you a coupon, according to which you pay and receive the order. If you are online, you tell the number, pay and pick it up. But sometimes, the person in the window says that it doesn't matter how the order was made, you need to take a ticket. Is this some kind of arbitrary decision?! Time goes by, no matter where it is prescribed, and hang around the hall there, for coupons, back ....
It seems like a good spare parts store, but quite often they give out incomprehensible nonsense.
Thank you all!
See original · Русский
Анатолий
Level 12 Local Expert
August 22
A huge selection of spare parts, reasonable prices. Everything is fine with online delivery, but the payment and delivery of orders definitely need to be finalized - very slowly, long queues, there is no way to pay from the phone
See original · Русский
2
redbird
Level 8 Local Expert
July 16
There is always a large warehouse of spare parts, including original ones, which is important now in the current conditions. With an excellent service station level soon
See original · Русский
Андрей Батальон
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
A good excellent store the price is adequate in a large selection good staff will tell you very polite and friendly in general I was satisfied with my choice that I went there
See original · Русский
4
Юрий Хацкевич
Level 3 Local Expert
August 19
A large store, consultants will always prompt and explain. They will solve any issue. Kovalchuk S. is good.
See original · Русский
1
Настя Фурман
Level 5 Local Expert
October 1
Nice prices. A large selection of spare parts. I found everything for my car. A pleasant attitude towards customers.
See original · Русский
Tanya Gavrilova
Level 11 Local Expert
March 19
The location is certainly not the best, everything is by appointment. If urgent repairs are needed, they will not be able to help, but there are also advantages -spare parts are all nearby.
See original · Русский
1
Show business's response
Алексей С.
Level 16 Local Expert
April 21
A large car parts store. Good sales consultants.
See original · Русский
Виталий Павлович
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Лучший магазин автозапчасти, первый импортёр, качественная консультация менеджера, работают быстро, есть сво интернет-магазин, есть самовывоз и доставка. Большой ассортимент, заказы принимают как по телефону так и режиме реального времени. Есть все.
3
1
Анатолий Пирсон
Level 4 Local Expert
August 14
Excellent service, fast, high quality
Plus a guarantee
See original · Русский
Елена Жигар
Level 3 Local Expert
March 9
Always polite guys, they will help, prompt, advise. Orders are collected quickly. There are no comments at all.
See original · Русский
1
Вадим Никитенко
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
The guys did well, quickly and without questions. I drove the car after closing, there was no one, I explained everything on the phone in the morning, took it to work and did it efficiently, two working cars are serviced
See original · Русский
2
Василевский Артур
Level 5 Local Expert
April 23
The most optimal place to buy spare parts.
See original · Русский
1
1
Олег К
Level 10 Local Expert
June 18
It's hard to get through. There is no choice. I thought something had changed over the years, no.
See original · Русский
1
Dasha S.
Level 2 Local Expert
July 25
The tire shop is busy, we bought a wheel and went to another tire shop to change shoes.
See original · Русский
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
March 23
Managers work very slowly. We bought a threshold for a car, so they sold us the wrong one. There are no words, only emotions.
See original · Русский
1
1
Андрей Цветков
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
The largest player in auto parts not only in Belarus, but also in Russia and Kazakhstan. It has its own brand Patron, which is better in quality than many original brands.
See original · Русский
Виктор Виктор
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Запчасти очень дорогие предложили только оригинал, аналоги сказали ищите сами. Цены на услуги космос. За каждое лишнее движение берут деньги . Очень дорогой сервис
1
Александр
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
The spare parts department is super at 5 , the service station leaves much to be desired ... and very much so...
See original · Русский
3
1
Денис К.
Level 4 Local Expert
September 2
Not a very convenient search on the site
See original · Русский
1
Дмитрий Демянюк
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Выбор запчастей большой,цены довольно хорошие, времени ожидания нету , всё оперативно, заказываю всегда доставкой всё на +5
Иван
Level 7 Local Expert
March 27
I bought spare parts, they were picked up quickly and correctly
See original · Русский
Виталий Росляков
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
A huge selection of spare parts, and most importantly, low prices.
See original · Русский
Любовь Жамейко
Level 6 Local Expert
August 26
There 's always something you need .
See original · Русский
Who Is John Galt?
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Можно сказать с уверенностью: сервис на высшем уровне!
Практически любую запчасть можно купить прямо на месте, либо оформить доставку.
Вова Миллер
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Хорошие дружелюбные специалисты (сами сказали ,какая система скидок действует), запчасти думаю тут можно найти всегда, которые надо, удобная зона ожидания
1
Сергей Кобрусeв
Level 10 Local Expert
February 12
There is a lot of parking, a lot of free windows.
See original · Русский
Сергей Чередник
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Even for tire service, if you need it abruptly, you need to sign up for 3-4 days!!!(((
See original · Русский
1
Сурвило С.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Заказать или посмотреть наличие и цену детали на сайте практически невозможно, на сайте тм "патрон" можно найти деталь, но цена и наличие - тайна, надо обязательно звонить. А так, в принципе, хорошие цены, огромный ассортимент.
3
ALIAKSANDAR PLUZHIKAU
Level 8 Local Expert
August 1
High prices
See original · Русский
Сергей Траулько
Level 14 Local Expert
January 18, 2022
Большой выбор запчастей. Приветливый и ответственный персонал . Быстрое обслуживание. Меня все устраивает.
3
Anonymous review
May 3, 2021
Всегда покупаю запчасти только здесь.
Менеджеры всегда проконсультируют, что лучше выбрать. Радует множество вариантов оплаты и наличие сертификатов на продукцию.
Спасибо.
3
YURY SOLTAN
Level 9 Local Expert
December 19, 2020
Так получилось,что при очередном ремонте машины (замена передних тормозных дисков с колодками) я обратился на другую СТО ("ДРОГА"),где установили вышеуказанные запчасти BOSCH.Покатался 1 месяц (1500 км) и обнаружил на дисках множество бороздок,разобрали и увидели,что тормозные колодки просто рассыпаются и крошатся (отсюда и "волны" на дисках).И вот тут-то и начались мои проблемы.Продавец,он же установщик запчастей (СТО),приобрел их в Мотексе,отослал меня туда,из Мотекса меня направили в Шате-М плюс (BOSCH Service),где меня внимательно выслушали,сфотографировали дефекты и данный документ направили в Россию для вынесения окончательного вердикта,брак подтвердился (крошение колодок и,как следствие,порча дисков),начался второй этап моих мытарств-возврат денег и установка новых запчастей.Директор СТО "ДРОГА" говорит,что его гарантия на установку запчастей (20 дней) истекла и бесплатно он работать не будет,МОТЕКС категорично тоже отказался и на выручку пришел Шате-М плюс (BOSCH Service) в лице начальника СТО,эксперта ,мастера СТО и непосредственного исполнителя работ.Огромная благодарность вышеуказанным сотрудникам за поставленную жирную точку в весьма нелегких (для меня) сложившихся обстоятельствах.Деньги СТО "ДРОГА" возвратила.Теперь я ТОЛЬКО К ВАМ,а вышеуказанное СТО-в бан!Спасибо Вам от владельца серебристого Фольксваген Гольф 5 Вариант!!!
4
1
Виктор Жилкин
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
I stopped by the tire shop, super
See original · Русский
Павел Сергеев
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Удобный магазин, большая стоянка опытные менеджеры всегда помогут с выбором Запчастей.
2
Vlad sirenev
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Качественный магазин!
3
Денис Ладченко
Level 7 Local Expert
November 1, 2020
Отличный магазин автозапчастей, электронная очередь, можно сформировать заказ по телефону, приемлемые цены, скидки постоянным клиентам.
3
Егор Е.
Level 7 Local Expert
November 3, 2019
Персонал грамотный ,воспитанный, вежливый. В принципе практически все запчасти в наличии. Расчет как надичными, так и картой. Зал ожидания удобный. Кофе аппарат( платный) , телевизор.
4
Сергей
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Продали не качественные свечи зажигания. возврата по гарантии не сделали.
3
Dima S
Level 14 Local Expert
August 14, 2021
Первый поставщик, этим все сказано. Любые вопросы и претензии решаются четко и быстро
1
Евгений Сильницкий
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Fire
See original · Русский
3
Макс Юхнович
Level 14 Local Expert
May 26, 2021
Отличный магазин. Приветливый, профессиональный персонал.
женя казачонок
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Всё хорошо только цена выше чем по всему городу.
3
Ирина Штоколова
Level 13 Local Expert
November 3, 2019
Купили колодки по вин коду, оказалось что на российскую сборку, у нас чешский завод, пришлось собирать авто, ехать менять и все разбирать снова, почему сотрудники не предупредили, или не знают что авто может собираться на заводах на Западе? Непрофессионально.
5
5
Andrei Martin
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Остались положительные эмоции.
+ работает еврооптовская карточка, 20%скидка
+ без проблем принимают запчасти которые не пригодились. С условием, что они не ставились.
- невыевлено
10
Oleg Ovechkin
Level 9 Local Expert
September 30, 2019
Хороший автомагазин запасных частей, доставляют запасные части в срок, работает заказ по телефону, там же находится станция технического обслуживания можно заказать ремонт автомобиля
3
Александр Ш.
Level 13 Local Expert
December 10, 2019
я там был летом в субботу мало там было хлопцив которая заказы выдают посидел там минут 5 очередь занял сразу , а потом понял что это будет долго и поехал домой запчасти купил в другом магазине
6
2
Андрей Ефременко
Level 21 Local Expert
January 16, 2022
Постоянно очереди и не всегда есть необходимое
2
1
Алексей Ганджа
Level 17 Local Expert
August 14, 2019
Отличный магазин, одного из крупнейших поставщиков авто запчастей, где можно купить практически все необходимое для своего автомобиля