Очень удачный магазин, хороший ассортимент, отзывчивый персонал. Заказали дверь с учтановкой. Все прошло идеально, дверь стоит второй год без нареканий. Установщик все сделал профессионально + убрал за собой весь мусор, который осталься после учтановки. Также приобретали там полки и кресло-качалку .Магазин советую к посещению.
2
Show business's response
Екатерина Егорова
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Заказали в прошлом году в Талдоме на улице Советская д.33, магазин "Шатура" входную уличную металическую дверь. Консультант очень рекомендовала именно эту модель. Заказали. Заказали с установкой, дверь не дешовая, решили,чтобы их специалист сам нам ее установил.
Дверь шла долго, потом, мы еще установщика "вылавливали" то мы не могли,то он. (Вдруг кому-то это важно. И дверь нужна вчера). В итоге нам ее поставили. Установщик уехал. Дверь начала через какое-то время закрываться не идеально.
Решили переждать зиму. Посмотреть,как дальше. По осени начали отклеиваться резинки. А дверь то уличная,т.е. они нужны для сохранения тепла.
Мы их поправляли,подклеивали. Они опять отваливались.
Решили по гарантии вызвать их специалиста,чтобы он поправил нам дверь,чтобы она закрывалась. Ну и был вопрос по резинкам.
1. Пришлось им самим перезвонить,т.к. обещали с нами связаться, но так и не перезвонили.
2. Про резинки сказано:"Не гарантийный случай, возьмите клей и клейте. Установщик занят,к вам не приедит в ближайшие дни."
3. Попросили установщика все таки нам позвонить, он перезвонил,но сообщил,что вызов его платный. Что дверь играет,потому,что играет дом. (До этого у нас стояла дешовая дверь,которую мы ставили сами. И таких проблем у нас с ней не было. Толи дверь такая особенная,толи дом у нас отказаывется жить с этой дверью. К мастеру вопросов у нас нет,он же мастер как-никак. Специалист)
Если вдруг вы будете заказывать у них, совет. Письменно прописывать все гарантийные случаи и вызовы мастера на их исправления. Чтобы не вышло,что вы оплатили дорогую вещь,вам ее поставили. А потом,что бы с ней не случилось-это не гарантийный случай и вызов мастера платный. Не у всех есть время судится. А тут уже заранее они будут готовы к тому,что придется исправлять недочеты.
2
Show business's response
Ekaterina C.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Отличный магазин! Заказывала в 2014 диван и пуфик, в 2015 межкомнатные двери и входные двери в дом с монтажом! В 2023 кровать и прикроватные тумбочки! Обслуживание отличное, заказ доставляется в срок( если нет заводской/ фабричной задержки). За качественной мебелью рекомендую обращаться в это место. Цена соответствует качеству. Спасибо Татьяне и Алексею