Покупали мебель в спальню ребенку-подростку. Изначально обозначили ограничение по размеру для кровати. Менеджер Мария впарила дорогую кровать. Уверяла, что она поместиться. После сборки оказалось, что не помещается. В итоге забрать кровать отказались. Также при сборке специалист от Шатуры испортил фасады на шкаф-саморезы прошли насквозь.

Marina R.

Level 4 Local Expert

Купили сначала кровать,спустя 3 месяца-мебель в комнату подростку,спустя еще полгода,шкаф в прихожую.Вот на столько нам все понравилось.Особенно менеджер Мария.Терпела наши капризы до победного)

Show business's response

Наталия А

Level 3 Local Expert

В магазине г. Одинцово был куплен книжный шкаф. Нам сообщили, что сборка осуществляется на следующий день после доставки. Мы уточнили, возможно ли это в выходные дни. Продавец заверила, что возможно. В субботу шкаф доставили, оставили просто в коридоре, эти доски огромные в комнату я уже тащила сама. Сборщик, как нам сказали, должен позвонить с 17-00 до 18-00, чтобы сообщить о времени приезда. Никто не позвонил, дозвониться в магазин оказалось невозможным. В воскресенье дозвонилась на горячую линию, оставила запрос. Пришел ответ - ожидайте ответ на ваш запрос в понедельник! Хотя речь шла именно о выходных. Все оплачено, а услуга не предоставлена. Два дня выходных потрачено на ожидание сначала доставки, потом сборки, которая не произошла в те сроки, которые оговаривались. На сайте оставила претензию. Через 5 минут перезвонили и сказали, что они не при чем, это оказывается дилеры торгуют и вина их. Это, наверное, первый случай такого наплевательского отношения к клиенту. Благодаря «замечательной»работе команды этой компании теперь еще неизвестно сколько жить в комнате с досками и ящиками. В первый и последний раз я совершила покупку в этом магазине Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16249281.html

Show business's response

Shatura

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews