Выражаем благодарность сотрудникам магазина, Светлана Арсланбекова - менеджер, настоящий профессионал своего дела, неравнодушный человек, помогла нам выбрать то, что мы хотели. Предложила нам кровать - диван с медицинским ортопедическим матрасом, подобрала нужны цвет, дизайн. Светлана организовала быстро доставку и сборку. Диван прекрасно списался в нашу квартиру. Мы очень довольны. Спасибо !

Show business's response

Марина 7707

Level 4 Local Expert

Решила приобрести мебель "Шатура" По рекомендации знакомых. Начало было очень хорошим. Выражаю благодарность менеджерам Юлии и Виталию, магазин на Рязанском проспекте, за клиенториентированный подход и профессионализм. Претензий к сборщикам не было. Но... ! Привезли кухню, назначили день сборки, уточнила у менеджера, сколько по времени будет длится сборка? Ответ:2 дня. В назначенную дату, приехал сборщик, работал день, до конца собрать не успел, приехал утром на следующий день, готовился к продолжению работ, но позвонил менеджер и сказал, что руководство компании забирает его на другой объект???? Звоню менеджеру, выясняю, в чем дело? Когда будет продолжена сборка? И по какому праву руководство принимает решение снимать с оплаченных работ сборщика? Ответ: так решило руководство!!!! У меня вопрос : что за отношение к клиентам? Если не хватает персонала, либо в компании большой объём работ, почему должны страдать клиенты, которые заранее всё оплатили, при этом несут моральные и материальные издержки??? Считаю данные ситуации недопустимыми! Результат испорченное настроение, так как пришлось потратить время на разрешение данной ситуации, и, как результат отрицательное впечатление от компании и сервиса!!! Руководству стоит задуматься и организовать работу правильно, чтобы не страдали клиенты и, как результат, имидж компании! Очень грустно от такого сервиса!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам салона Вере и Евгению за качественное сопровождение договора по приобретению и установке мебели. Однозначно рекомендую, ребята молодцы, мебель также порадовала.

Show business's response

Шатура

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews