Шатура
14 reviews
October 25
Благодарю менеджера Елену из ТРК "Кубатура" за помощь в выборе спального гарнитура, терпение и доброжелательное отношение, за работу длиною в 3 месяца, никак не могла решиться))) а также сборщика мебели Даниила за достойную, быструю и качественную работу) мебель прекрасного качества, вот как влюбилась в эту коллекцию в июне, так и не отпустило до сентября))
February 14, 2023
Отличная мебель и профессиональный продавец Светлана. Заказывала мебель в спальню , все привезли в срок , собрали быстро и качественно. Пользуюсь ее не первый год , нареканий ни каких нет .Очень мне понравилась продавец Светлана, тактичная и с хорошим вкусом. В программе салона предварительно сделали дизайн проект . Здорово получилось, как хорошо что можно прям в салоне сделать дизайн комнаты с мебелью и предметами интерьера. Сейчас порекомендовала ее подруге и заказываю второй спальный комплект и гостинную .
1
March 13, 2023
Хотим выразить огромную благодарность консультанту магазина Шатура Елене Евгеньевне Рябчиковой за профессиональную помощь в подборе мебели. Нужна была мебель в небольшую спальню. Искали, перебирали варианты. Спальня Soho нам понравилась, но полностью она у нас не могла поместиться. Елена предложила вариант, который нас полностью устроил. Очень понравилось еë работа: грамотно, доброжелательно, оперативно, с учëтом всех наших пожеланий.
Спасибо ей большое!
1
March 12, 2023
Мы с женой приобрели мебель в спальню коллекция Риминитуя , пользуемся ею с июня прошлого года. Очень нравятся выдвижные полки и двери с доводчиками , все работает , как часовой механизм . Вот уговорил жену еще приобрести комплект мебели для зала , хотя мне лично нужен лишь стол компьютерный удобный , а жена уговорила под стол купить мебель для зала. Ей очень уж нравится мебель фабрики Шатура и супер продавцы в лице Светланы. Вот не смог ей отказать.
1
April 13, 2023
Огромное спасибо девушку-консультанту Светлане за уделённое огромное количество времени нам в выборе шкафа! 3 часа мы трепетно сидели и разбирались в деталях. Мы довольны обслуживанием и дизайном шкафа😍
Просто большое человеческое С П А С И Б О❤️
1
July 28, 2023
Попросила прконсультировать меня по понравившемуся образцу кухни ,который выставлен в зале,интересовали преимущества используемых материалов,женщина не сочла нужным даже уделить мало -мальское внимание,как сидела в наушниках,так и продолжила,единственным ответом было,что она не понимает вопроса(
2
March 28, 2023
Отличный коллектив, внимательны к клиентам, помогают подобрать мебель, цвета интерьера. Мне очень понравилось доброжелательное отношение, отличная мебель, отличный салон !!!
1
June 21, 2023
Заказывала мебель в гостиную, консультант Светлана, очень ответственно и терпеливо ко мне отнеслась, в итоге получилось то что хотелось. Большое спасибо за помощь, очень довольна выбором. И еще хочется отметить и выразить огромную благодарность ребятам из сервиса сборки и доставки. Замечательные сотрудники! Собрали мебель, хотя это было непросто, в связи с разными препятствиями в виде выключателей, проводов и т.д. На стенах, просто супер! Спасибо вам всем за вашу работу!
1
May 24, 2022
Менеджеры очень отзывчивы и любезны в начале. Обещалось что оплату всю можно сделать удаленно без проблем, что товар максимум 2 недели ждать. В итоге менеджеры очень активны и настойчивы в моменты внесения предоплаты и полной оплаты. Ссылки для оплаты то не работают вообще то работают с 31го раза. Если ссылка не работает это проблема клиента тогда переводи деньги по номеру телефона менеджеру. Итог товар получен через месяц.
К мебели нет претензий хорошее качество легкая сборка
1
2
April 22, 2022
Не рекомендую обращаться в эту контору! Обман покупателя полный. Купили кровать Ондэ, смотрели выставочный образец, все устроило. Когда получили кровать, при сборке выяснилось, что в кровати используется дешёвая рус и кит фурнитура, ДСП, ламели. Но больше всего поразило использование самых дешёвых ламелей очень низкого качества. Мы с таким "дном" не сталкивались никогда. При сборке кровати не придали значения, что от них все руки были в занозах. Использованая в ламелях фанера не отшлифована и не отлакирована, видимо контроль качества продукции отсутствует полностью. Сервис Шатуры по работе с клиентами ещё хуже качества материалов. Не рекомендую туда обращаться ни при каких обстоятельствах тк цены на изделия завышены в 3 раза. Из за брака кровати про данной компанией Шатура, был порван новый матрас, который стоит 50 тыс руб. В компании отсутствует клиентский сервис, как только вы купили их некачественную продукцию, о вас забыли сразу же, общаться с ними неприятно, менеджер спроит с вами, что-то доказывает, обвиняет в якобы неправильном применении товара, полный бред. Больше похоже на сельский магазин как по качеству, так и по сервису, если вам дороги ваши нервы и время, купите в другом месте ка, еств товар!
4
1
October 19, 2021
Долго выбирали мебель. Нужно было в одну комнату запихнуть две кровати на 160 и на 90, и ещё шкафов. Короче из одной комнаты нужно сделать спальню и гостиную). Хотим то, сами не знаем что)
В торговом центре Кубатура зашли в отдел Шатура мебель. Девушка Светлана пригласила присесть, порисовать нашу комнату. Рисовали и обсуждали все вместе. Мне очень понравилось. Светлана так здорово и с огромным вниманием все это делала, как для себя!!! Проект нарисовали, расценили. Кстати все в рассрочку без скрытых платежей, страховок жизни и прочих бла бла юра) Светлана успокоила все мои страхи (отзывов то я перед этими начитался, и о Шатуре тоже) и мы с семьёй отправились домой переваривать и принимать окончательное решение. На следующий день я поехал оформляться, было это 07 сентября, заказ 7157276. Все оформили, все очень позитивно. Сроки - месяц. Был настроен ждать дольше (опять же начитавшись). Через три недели мебель была готова, но я не готов был её принять, так как ремонт ещё не закончили. По моему желанию привезли её 15-го октября и в тот же день все собрали. Сборщик тоже очень понравились. К сожалению, не знаю имён. Собирали вдвоем, чётко, профессионально, быстро и аккуратно. Все зазоры ровные, все двери, ящики, все отрегулировано. Минус один - при распаковке выяснилось, что одна дверь со стеклом разбита. Парни все отфоткали, сказали все оформят сами - ждите. Ещё позже увидели, что зеркало искажает, обратился в магазин к Светлане, сказала, что все оформит и зеркало надеюсь тоже заменят.
Итог - я очень доволен. Отдельно хочу выразить благодарность Светлане Орловой. Очень светлый и искренний человек. Если б не она, вряд ли бы мы купили эту мебель. Во многих отзывах пишут, что как только договор оформлен, деньги получены про вас тут же забывают и отношение к вам меняется. Все зависит от человека. Светлана была с нами на всем нашем пути, переживала и заботились.
И ещё спасибо руководителю Светланы Екатерине! Екатерина поддерживала, советовала, помогала, где то подсказывала, как сделать лучше или дешевле для нас. И при всем при этом нам ничего не навязывали, не втюхивали.
Даже не знаю, отзыв мой о Шатуре или все же наверно больше о Светлане, которая является сотрудником Шатуры, во всяком случае рекомендовать друзьям буду покупать мебель в Шатуре у Светланы в кубатуаре.
Все классно!!!!
1
August 28, 2023
Любезные консультанты дали все ответы на заданные вопросы но минус высокая цена на прикроватные тумбочки.
November 20, 2022
Хороший магазин, внимательный и компетентный персонал
1
July 24, 2022
Навязчивость продавцов..
1