Shatura
31 reviews
July 14
Сразу привлекла мебель в этом салоне по сравнению с другими, искали шкаф в спальню. С нами работала менеджет Юлия, очень отзывчивая и доброжелательная. Построила нам модель в программе, переделывали несколько раз прежде, чем остановились на окончательном варианте, всегда была с нами на связи и была готова помочь. Точно вернемся еще раз за другой мебелью) также понравились условия по срокам изготовления, доставке и тд, но одно из самого важного это все таки отношение к покупателям
October 1
Спасибо продавцу Анне за внимание и заботу. Мы теперь счастливые обладатели дивана!!!
Анна помогла подобрать цвет и наполнение, я даже не ожидала, что диван может быть настолько классным и комфортным!!!
Буду всем советовать Вас!
May 10
Замечательный продавец, все подобрала, согласовала, помогла выбрать подходящий вариант с максимальными скидками! Удобство оформления и выбора на компьютере, когда все видно как будет выглядеть в квартире! Рекомендую
December 27, 2023
Купила в начале ноября гостиную. Доставка 26 декабря. Сроки доставки не согласовывают, назначают сами. Как и время . Сиди и жди целый день за 4350р. (сдачи у них нет, почему-то).
Далее - сборка на следующий день. Также решили сами. Впрочем, сборщик не позвонил. Когда будет собирать - не понятно.
Еще казус - доставщики позвонили в 22-30 и сказали, что они забыли что-то выгрузить мне
, давайте через 1.5 часа привезем, т.е. в 12 часов ночи. Это нормально? Короче, сервис ужасный , да еще и платный . Взяла в этой компании первый и последний раз !!!!!!!! Никому не рекомендую!!!!!!!!!
3
1
September 13
Ужасный сервис! С сымовывозом вообще бардак! Адрес склада дают неверный! О доставке и возможности получения никто не сообщает. Менеджер ничего не решает..
April 23, 2023
Потрясающая мебель отличного качества
Специалисты грамотно сделали проект нашей детской.
Устаривают сроки, стоимость и внешний вид мебели .
Рекомендую от всей души!
February 25, 2023
Нааишу оценуи по этапам:
1. Первичный контакт, презентация. На фоне местных производителей, федеральные сетки конечно лидируют в обучении продавцов - твердая четверка.
2. Постпродажный сервисы от продавца. Спустя 3 дня после заключения договорв и предопаты, поступил звонок от продавца с предложением опдатмть 100% раньше. На вопрос "зачем" получен ответ "в этом случае мебель может прийти раньше" - твердая единица.
3. Производственно-складская-транспортная логистика. Для сравнения прлизводитель шкафов Е1 оценен мной на 5 баллов, потому что мне в мессенджере приходило уведомление о каждом этапе. В Шатуре был звонок об отправкн товара в наш город- тройка.
4. Взаимозаменяемость на нуле - по мои подсчетам товар должен был быть уже в нашем городе, но мне никто не звонил. Потом написала продавец, что она вышла из отпуска и увидела, что товар на складе. - двойка.
5. Доставка -5
6. Сборка - 5
2
April 8, 2023
Хочется оставить отзыв о данном месте. Персонал вежливый и приветливый. Приятные цены и интересные решения в интерьере. Искали пуф. Нашли подходящий только здесь. Спасибо!
June 24, 2023
Красивая, качественная мебель. Общительный, вкжливый персонал. Приятно находится в салоне и покупать качественную мебель по хорошей цене
October 8, 2023
Была удивлена, если честно, обслуживанием в магазине, ко мне просто никто не подошёл и не поинтересовался , что я ищу.
1
1
November 27, 2022
Купили в этом магазине диван-кровать для дочери. Нам здесь очень понравилось, обслуживание на высоте, мебель тоже хорошая.
1
October 23, 2022
Приобретали в салоне Шатура кровать, туалетный столик и вот решили дополнить коллекцию прикроватными тумбочками. Спасибо консультанту Татьяне, которая сразу предложила нам то, что мы ищем!
1
October 15, 2022
Хороший салон, вежливый менеджер Светлана. Нашла здесь себе кровать. Мебель красивая, современная, качественная.
October 24, 2022
Дорогущая мебель! За эти деньги могли бы и подстроится по времени и подстроится по доставке. Специально просила, чтобы привезли в определённое время. На это им пофиг. Не тратьте свои деньги в данной фирме. Цены космос, сервис нулевой
1
August 24, 2022
Ужасная компания,не советую связываться, как за оплатой звонили интересовались, когда прошла оплата все забыли про заказ, на горячей линии отвечают, ждите перезвонят.
Так ни кто и не звонил, не знаем где, когда поступит заказ. Ужасный сервис.
1
November 22, 2022
Добрый день, приобретала мебель, решила дополнить . Консультант Татьяна с пониманием отнеслась к моей просьбе, подобрала то, что мне нужно. Спасибо
November 19, 2022
Мебель Хорошего качества. Заказали мебель в детскую комнату. Продавец очень грамотная.
November 15, 2022
Отличный выбор и цены. Приятные консультанты. Удачно подобраны композиции
September 17, 2022
Пока ещё заказ не получили, только произвели оплату. Но отмечу, что менеджер очень вежливая. Выбирали 2 месяца, девушка постоянно о себе напоминала, предлагала варианты.
November 13, 2022
Качественно. Красиво .Спасибо консультанту Светлане за помощь .
October 20, 2021
Отличный отдел. Продавец-консультант вежливая, ненавязчиво расскажет о товарах и акциях. Качество товаров на высшем уровне
November 24, 2022
Очень нравится мебель Шатура, стоит дома классическая гостинная ,пользуюсь ей лет 5.
March 4, 2023
Хороший персонал!!! Особенно Ксения Чугурова!!!
April 7, 2020
Нашли для себя здесь неплохое сочетание цены и качества. Учитывая хорошие скидки, цены не так уж сильно кусаются. Мне только не онравилось, что пришлось вытирать кoробки от пыли и панели внутри от опилок. Но главное что все детали без косяков, собралось легко, выглядит круто
August 28, 2022
Очень хорошая спальня, прослужила 20 лет!
1
January 11, 2023
Салон очень стильный
February 22, 2020
Недавно заказали себе спальный гарниту. Раньше мы видели мoдели данной фирмы у свoих знакoмых, но попробовали только сейчас. И очень пoжалели, что не сделали этого раньше. Приобретённый гарнитур преoбразил нашу спальню. Смотрится, как в стиле эпохи Возрождения, а материалы самые новые. Круто.
1
December 17, 2022
Хорошее качество!
May 16, 2022
Наша любимая мебель
May 18, 2020
Хороший мебельный магазин.
May 2, 2020
отличное место!